Автомагазин

Аватар пользователя Волосян

Всем добрый день! Успеха и процветания! Серия про автомагазин. Буду и по пунктам и творчески. А в связи с последним - длиннопост весьма и весьма. Сразу скажу про целевую аудиторию. Продажники - это само собой. Но по большей части - это мелкие предприниматели, которые хотят освоить новое направление. А также - начинающие, для которых, как Вы помните, мне не жалко информации. Погнались!

Часть первая. Оценка рынка.

ПЕРВОЕ. Как началось. Дислоцируюсь я в уездном городке, тыщ на 40 человек. Если с “понаехавшими” на лето считать. Специализируюсь на продажах и сверхмалом бизнесе. Основной мой доход последние лет 5 - логистика. В данном случае тут важно только то, что с “онлайном” и телефонными переговорами на фоне рядового обывателя я - очень даже. А история вся эта началась вот с чего. Подписчики сразу поймут, а кто не поймет, пролистайте мои посты до февральского “Китайцы в Мурманске”. Так вот. В декабре 2019го начал я подготовку к поездке в Мурманск. В числе прочего, по автосервисам ездить. У всех запись, а кто, как обычно - “у нас такого нет”. Проезжаю мимо нового здания, вижу - сервис растет. И вот однажды обнаруживаю, в открытые ворота, что у них подъемники появились. Сразу к слову о малом бизнесе: они ворота открытыми и держали, что Клиентов приманивали. Вот я и заехал. То посмотрели, сё. Уехал за запчастями. Через два дня заезжаю, сделали всё, доволен. Ну и предпринимательским взглядом окидываю все это дело - денег вбухано в сервис, по ходу, мульта 3. В целом - круто: чисто, светло, много очень инструментов. Из короткого разговора я сразу понял вот что: работать парни умеют. Но. Бизнес же есть бизнес. А подход сразу: у нас цены небольшие. И это - не демпинг. Это отстройка такая от конкурентов. Которая на корню губит и конкретный бизнес и рынок этого городка. Только отъезжать собрался, босс ко мне подходит. Молодой сам, с детства копается во всякой технике, может всё. Оказалось, что я ранее с ним пересекался. И спрашивает, мол, че делаешь, чё да как… И сетует, мол, дело сделал, а в “бумажной” части - не волоку. Ни бухгалтерскую, ни юридическую. Такой вот малый бизнес. Мол, может сработаемся? В общем, парню нужна бы помощь по поставке запасных частей. Ну и по формальностям. Я это дело обмозговывал пару-тройку дней. И говорю: сгоняю на месяц по делам, потом давай конкретно решим. Я могу всё это. Вернусь, сделаю тебе коммерческое, так сказать, предложение в цифрах. И решишь, как хозяин. Ок, пауза. Вернулся я, написал пост про китайцев, и поехал на сервис. К Саньку. Я сразу занял позицию такую, что я - присосавшийся фрилансер, скажем - арендатор. Чтобы в случае расхождения во мнениях отношения не выяснять, а в ту же секунду рассчитаться и разойтись. Тут поймите правильно, особенно начинающие. Я так делаю не для того, чтобы свалить моментально. А для того, чтобы он, хозяин, так хозяином себя и чувствовал. А при создании некоего партнерства, к бабке не ходи, рано или поздно, такого как меня начнут воспринимать чуть ли не как рейдера. Я так говорю и думаю потому, что шрамов на (*опе) карманах у меня хватает.

ВТОРОЕ. Собственно оценка рынка. Договорились, что я у него в кандейке сажусь с компьютером и принтером, он мне дает интернет. Я занимаюсь своими делами, а когда возникает необходимость - заказываю запчасти. Пока что, без всяких юрлиц, нашел поставщика, подписался по паспорту, и начали. Решили ничего не закупать пока что, посмотреть. Оно, мол, и так накопится. Помимо запчастей, я, что мог, подсказывал начинающему боссу по формальностям: договорам, бухгалтерии, налогам, и т.п. С одной стороны - он боится всего. С другой - клал на всё он большой и толстый. Цель формальностей была - привлечь на техническое обслуживание и ремонт юридических лиц. Например, маршрутки. Он второй подъемник поставил - самый длинный в городе, еще и для регулировки развала-схождения колес. Для начала босс, с моей подачи, зарегистрировался самозанятым. И чек отправлял только тем, кто сильно просил. И то - за оказание услуг. Те, кто у нас покупал запчасти, как правило чек не спрашивал. Теплый круг: друзья, друзья друзей. 

По формальной организации решили повременить. Мол, когда и если ФНС придет, захлопнем двери (частная территория, и все такое) и побежим регистрироваться. 

По рекламе. Я сделал макет для баннера, горжусь - пацаны восхитились. В красно-желтых тонах. Размер: 12м шириной, 2,20 высотой. Название и телефон метровыми буквами. Заявить о себе, так сказать. Мама дорогая, после этого я начал разбираться (помните же, что я в начале сказал, что всё знаю и так?)…. Дом-то с построенным сервисом - в жилой зоне. А в ней нельзя “автосервис”. Можно только если “автомагазин”. По-тихому выяснили в администрации: если технадзор предъявит, то он даст время на устранение, мол, снимем и всё. Висит по сей день без предъяв. А что до предъяв. В ходе обсуждения всплыло, что там и с постройкой-то - проблемы… Так что я с баннером просто отдыхаю. 

По цене. Парни гайки крутят, иногда заказывают запчасти. Шкалу наценок сделали примерно такую. 

От 100р до 200р - 70%

От 200р до 500р - 50%

От 500р до 1000р - 40%

Ну и далее, чем больше - тем меньше. Средняя, по фактическому итогу продаж, вышла порядка 20%.

Прошел целиком март. Оборот - 130 000р. По 15000р нам досталось каждому. Точнее, их досталось 10 мне, а ему - 20. Потому что добрую десятку составили ошибки. Мои - ошибки в подборе запчастей. То не тот диаметр обычной шаровой на “Форд”. Его ошибки - “Говорил же, бл, не лапайте масляными руками и не вскрывайте, когда смотрите!”... Короче, на ту десятку подарили себе на склад то, что на возврат поставщики не приняли. Точнее - ему, потому у него и 20.

Общий вывод - работать можно.

А вот с решением Санёк медлил. Ну, там, организация ИП, постройка помещения под магазин. Он колебался, магазин делать или Клиентскую зону. Я его не подталкивал пока, сам толком не знал, ввязываться ли по-полной или как...

Пока апрель вола за хвост тянули (я по делам в разъезды отлучался), бац, пандемия. Закрылись, себе работают внутри. А я - съехал. 

Это была предыстория. 

Часть вторая. Организация. 

Май-июнь понервничал по спаду в своей нише - грузоперевозки, логистика, ВЭД. Потом опять пошел рост. 

Между боями захожу в гараж к соседу. Сосед - мелкий коммерс, “перекуп” машин. Почти год назад обзавелся эвакуатором. В целом - пашет нормально, не бухает. Но, опять же в целом, за гроши “не поедет”. Ничего в этом плохого не вижу. Каждый предприниматель должен стремиться делать как можно меньше усилий, а зарабатывать ими как можно больше. 

И, пока я свободен, присасываюсь с ним на эвакуаторе прокатиться на заказ в соседний городок. Толян (опять Толян! Только другой. ЖБИ помните?) заводит шарманку, которую за май-июнь мне крутил уже раза 3-4: ну чё ты, вкурил чё как по запчастям? … Ах чтоб тебя! Да, говорю, разобрался…. Ну и уже знакомы мы года 4, то тут по тачкам пересечемся, то там ура-бухара общая. Короче, прикинул он, что я за фрукт: знания, навыки, умения… 

И заходит такой, из-за печки: “Ну, а с перевозками у тебя там как? В смысле, юридические лица, договоры, все дела?”... Смеюсь, мол, нормально всё. 

А он: “Давай магазин откроем? Автозапчасти”....

Эээх… Такая тоска накатила, аж чуть слезы не навернулись, вот ей-богу. Объясню: это ж сколько лет надо было мне развиваться, чтобы вот так, запростотак, инвестор сам предложил вписаться в дело? Как же я раньше мечтал о таком! Но всё просто - видать не готов был. А это так, эмоции.

Вот именно так, у кого в бане, у кого в эвакуаторе и рождаются дела, господа начинающие. 

Два-три вопроса, которые меня волновали сразу. 

Первый вопрос. “Ты, говорю, в нём сидеть будешь?” А Толян отвечает: “Ну, дак ты будешь! Тебе ж самому удобно: онлайн, телефон…” Ага, красиво зашел. И продолжает: пойдет народ, будет очередь, продавца обучишь, себя высвободишь… Блин, еще красивее разматывает. Молодец!

Второй вопрос. “Как расходиться будем?” У него глаза на лоб: “Да погоди ты, еще не начали…”. 

Лирическое отступление для начинающих. Два важных принципа при организации любого начинания. Принцип первый: прежде, чем жениться, научитесь разводиться. Принцип второй: бизнес, начатый без бумаги, заканчивается кровью. Вот я и спросил Толяна, как будем быть, “есив чо”. 

Он помедлил и ответил: “Нуу… Товар я заберу в гараж… Доплачу кому что должен по аренде и т.п. И всё. Ты, говорит, зарплату будешь получать, а когда расстанемся - закончишь её получать…. Ээээ… Всё!” Я его спрашиваю:”Ты ж не просто продавца нанимаешь… Или продавца?”... Он: “Не. Управляющего всем. Сам я могу только денег дать. Мне еще самому учиться надо…”. И еще. “А неотделимые улучшения, ремонт, так сказать?”... Ответил: “Ну, мой риск, подарю значит арендодателю…” 

Почесал я за ухом… Подумал… Черт побери, все кругом закрываются… А мы тут открытие затеяли (да, как тренеры-консультанты мотивируют: кризис - время возможностей), много денег я не заработаю, так, расходы отбить…. Опыт - да. Ну и всю работу из дома перенесу в офис. 

Ладно, предварительно - “за”. 

Осталось еще пара вопросов. 1. “Сколько ты готов денег потерять на всё это дело?”..... Эээээээээ…. мол, чё “терять”-то сразу…  Смеюсь, говорю, продолжим после предварительного плана в цифрах. 2. Юридически, на кого всё это повесим? Он такой сразу: “Я ИП открою!”.... Ну-ну… иди, говорю, и подумай. Супруга твоя, вместе со своей близняшкой, и папашкой ихним, коммерсанты тоже, обувь. Советуйся. 

Взяли паузу на пару дней. Я составил предварительный план в цифрах. Пришел с ноутбуком в гараж, это дело обсудить. Далее цифры сообщаю грубо, в тысячах и десятках тысяч. Но цифры реальные, в т.ч. ФЗП и всё такое. 

Сразу хочу оговориться о своем доходе в этом деле. И подходе. Много кто из опытных имеет право сказать, мол, я бы за такие деньги даже с дивана не встал. Это же может сказать много кто из начинающих. Опытные - имеют право и сами себе решают. Я вот - взялся. Начинающие в этом разе совершают ошибку: боятся начать с малого. Это одна из причин, почему они никогда ничего не начнут. Так что, уважаемые читатели, следите за моим докладом по трудовым копеечкам.

Вернулся к вопросу, мол, сколько готов потерять. Получил ответ: ну полмульта… с учетом того, что бОльшую часть будет составлять товар, который осядет в гараже. Ладно. Я толкую про свой подход: “Толян! Ты хорошо подумай!” Если бы ты был хотя бы когда-нибудь торговым представителем (а лучше, хоть как-то поработал бы в магазине, хоть даже в пивном), то ты сейчас бы понял, что я вкладываю в слово “розничный, мать его, магазин”! Но ты - не был. Ты думаешь, что для тебя это будет нефтяная скважина. А я думаю, что это будет черная дыра. Во всех смыслах. И планируемые нами полгода - тьфу! Меньше, чем за полный год нельзя никаких выводов будет сделать. У меня на ум приходят две альтернативы. С бОльшими расходами, но и гораздо бОльшим смыслом: а) оптовая база “чего-нибудь”; б) фура (а потом вторая и третья), которую я, занимаясь диспетчерской работой, и пристрою к делу” 

Нет, говорит, мол, хочу автомагазин. Ясно, насмотрелся на магазины, занимаясь предпродажной подготовкой своих машин. 

Кстати, отмотаем к первой части. Тот вывод, что я сделал тогда (“работать можно”), обязательно нужно размотать. Во-первых, работать можно на рынке запчастей в данном городке. Но магазин в данном сервисе, в данном городке - упаси Хоспади. Не нужен. В самом конце приколетесь… 

Вернулись к вопросу цифр. Блин, еще пара моментов про мой подход. Инвестора-то я нашел, можно сказать (или кто тут кого нашел?), но сразу же начал его сдерживать: не спеши тратить бабки, еще успеешь. И второе. Небось, самое важное в моем планировании. План - на полгода, в аккурат под Новый год итоги. И далее, переформат доходов и новое развитие. Например, моя ЗП прекращается, появляется продавец, а его ЗП становится расходом. Я далее управляю процессом так, чтобы была прибыль, которую (чистую) мы делим пополам. Мои - умения и знания. Его - деньги. Судите сами, честно или не честно. Ну и я ищу место и должен открывать новый магазин. Читай - сеть построить в перспективе. 

Цифры. “Сотки” на открытие хватит?”... Погоди ты, говорю! В экселе складываем всё. Мне удалось в DNSе купить компьютер и МФУ (принтер-сканер-ксерокс) за 30.000р. Монитор серьезный и канцелярские наборы и так были. Раз на “сотку” готов, уже хорошо. Абажди, говорю, с цифрами, давай главное решать: место. Он мне рассказывает про два места, которые присмотрел. Бросаем всё, садимся в машину, едем. Встали у одного. Представляй, говорю, что здесь магазин. Не молчи, аргументируй… Потолковали. Трафика здесь нет и не будет. А открывая новый магазин (начинающие - внимание!) не надо рассчитывать на то, что “все пойдут к Толяну”. Даже если цены сделаешь ниже всех в городе (а дальше что ты будешь делать?).... Потапенко эту истину со всех экранов талдычит: стратегические просчеты нельзя компенсировать тактическими успехами. Перевожу: ошибешься с местом, никакая реклама не поможет. Тут еще смысл: какая-никакая… денег-то сколько на неё надо? По итогу, послушав мою критику, подумав, Толян мимо второго места просто проехал. Уже сам всё понял…)))). Скажу больше. Толян и не ожидал вовсе такого подхода. Он всё думал: главное, где аренда поменьше. А в итоге, забегая вперед, при моём выборе и аренда оказалась (неожиданно для меня даже) самой низкой. К осознанию этого я постепенно пришел, но кратко выразил это Женя Чичваркин: “Встань на улице и конкретно представляй, что вот здесь твой магазин”... Ну и, типа, пошел бы ты и зашел бы ты в него?

Посидели в гараже, чаю попили…. Ладно, отсекаем, где НЕ стоит размещать магазин. Отсекли. Осталась центральная улица, по две полосы в каждую сторону, разделенные не только газоном, а еще и широким тротуаром на нём. И поехали по ней по всей, медленно и по всему кругу. Останавливаясь возле каждой, более-менее подходящей недвижимости… Звоня арендодателям. Ехали дальше, захлебнувшись от радости от предложенной цены и количества кв.м.: “Я 40-60 кв.м. не отгорожу, берите 150 кв.м.…. “. “Ну, это, 700р/кв.м……”.... Очешует! Как в столице, если не в центре… 

Проехали всё. Вывод Толяна: “Бл…. ничего подходящего”... И вот сейчас, уже после всего пережитОго, я снова убежден, что я поступил верно. Далее поймете. 

Поехали, говорю, к Почте. Недавно в обсуждениях я рассказывал, как и зачем я обследовал ранее это здание. Почта РФ, арендодатель - Ростелеком. Через 10 метров - районная администрация, памятник Ленину, все дела. Центр, короче. В здании - полноценный интернет, оптика. В планируемом помещении раньше был банк. Небольшой такой. Общая площадь с кассой (отгороженной бронёй), туалетом, умывальником, хоз.коридором, и двумя помещениями - 36 кв.м. Потолки, метра 4, вытянутых. Сначала подумали - мало квадратов. Потом посчитали - даже по этим двум помещениям размазать закупленного товара на планируемые тысяч 300 надо умудриться. А еще высота… 

В целом, помещению Толян обрадовался. …

Таблица плана выглядела примерно так

100.000 - организация рабочего места, стеллажей, косметического ремонта.

300.000 - первая закупка. 

Далее, каждый месяц, до НГ (начали с августа), вложения 100.000 р чисто в товар. Предполагали, что денежный поток Клиентов будет тоже, поэтому считали, что моя ЗП и аренда, “то на то и выйдет”. Это, если грубо.

Чуть не забыл. “Ты понимаешь, мне супруга сказала, мол, ИП - это еще налогов в ПФР чуть ли не полтинник в год, да и ты мне это говорил. И ИПшка моя - это доход. А у меня малыш, за него с администрации платят… “ Хоть и немного, но с магазином-то еще неясно… 

Ясно, мол, говорю… На мою контору, значит? 

Да! Ты всё сам знаешь, умеешь, с меня деньги, говорит. 

Тут я его взял за воротник и говорю: запомни этот момент; я составлю договор между нами, паспорт на паспорт, ты будешь его обязан подписать; и, минимум, каждую субботу, а лучше - каждое утро, совать нос в дела магазина, особенно денег. КАЖ-ДЫЙ ДЕНЬ! Понял?!? 

Еще раз доходчиво повторил, мол, обманывать я тебя не собираюсь, но, черт побери, это - твой магазин! А он такой: “Мне супруга так и сказала, когда взвешивали варианты, мол, Волосян сейчас посидит полгода, потом возьмет кредит, когда почует прибыль, и выгонит тебя нах оттуда….” Как в воду глядел… Но история повернулась немного не так, ждите. 

Я закончил тем, что “подпишись и отслеживай, а не нойте потом, что я вас всех наел…”. 

 

Часть третья. Пошла мазута.

Заключили договор аренды. 18.000р/мес. За связь и интернет еще сверху 1500р. Расчетный счет на моей конторе был бесплатный, правда платежки были по 86 рублей. Онлайн-касса вышла 1700р/мес, решили в аренду от банка. Сделали косметический ремонт, на фото посмотрите, цвета - моя задумка. Мой доход - 30.000р, в т.ч. 10.000 за то, что моя супруга же и бух и главбух. Ну и учредитель и директор конторы…)). И условие моей работы: никто рта не открывает на то, что я параллельно занимаюсь своими делами (а это - весь день телефон и комп; и такие нашлись в кругу Толяна), но ни одного вошедшего Клиента я не пропускаю. Стол я поставил в первом помещении, при входе. Дескать, встречать каждого. Двери - стеклянные, тонированные наглухо, а от дороги - метра 4. Пока Клиент идет, да еще маску одевает, я три раза успеваю “окна” закрыть, выключить телефон и надеть маску. И вот он я весь его. 

Купили стеллажи, шкафчики. Всё расставили. Пришла онлайн-касса. Открываемся. Говорю, вваливай денег в банк тыщ 100, закупку будем делать. Занесли. Приходи, говорю, Толян, прикинем, чего купить для начала, поспорим может. Тот, из гаража, да ладно, мол, че там спорить, купи сам “чё-нибудь”..... Опа! Началось! 

Ну, Вы поняли? “Сам… Чё-нибудь…” 

Ладно, отвечаю, зайди завтра, посмотри, что я купил, когда привезут. Сильно размазывать не буду, покороче. Купил ароматизаторов, “омывашки”, повыяснял у поставщиков ходовые позиции на наш городок масляных фильтров и масел. Герметики, ключи гаечные небольших размеров, свечи зажигания. Тряпки с средства для мытья и ухода. 

По итогу, за август понемногу уставил полки тысяч на 150. 

График работы обозначил 09.00 - 18.00. В субботу и воскресенье 10.00 - 15.00. Думаю, пару месяцев отсижу, понаблюдаю. 

Вот и середина августа. Толян в отпуск засобирался… А у нас с моей тоже дилемма, она без “морька хоть раз” в год не может… Прикидываем, мол, сначала они, потом мы. Наутро я понимаю себе, что Толян в магазине не то, что сидеть не будет, он даже заехать в него, чтобы выдать пришедший заказ не захочет. Ну, захочет раз, другой, потом не захочет. Читатель скажет: “Да как так-то?! Его же магазин?!” А вот так! Этого нельзя рассказать, это можно только прожить и пережить. Он (как и большинство таких “организаторов-предпринимателей”) хотел себе “РА-БО-ТАЮ-ЩИЙ МА-ГА-ЗИН”. А не вот это вот всё… А “это всё” - это розничная точка в одну харю. Взвешиваю всё, прикидываю, что мне предстоит еще наедине некая разборка с моим родным сыночком… И объявляю всем. 

Своей: милая, вали-ка с мамой и сыночком в Сочи на поезде (вот вам “Бэйлис” и “Финляндия”, отдыхайте в дороге), без меня, у меня магазин.

Толяну: езжай в отпуск, я в магазине. К слову: отпуск у него не удался, был шторм долгий и отравились они там все; приехал, почти сразу уехал в другой - в Турцию…. Я - без обид, сам подписался. 

Кончился август. Кто еще в отпуске, кто вернулся. У меня маленькая радость. Надеюсь, найдутся настоящие предприниматели, которые оценят. В свой первый месяц работы магазин отбил аренду! Товарный остаток - 150 тыщ. Продажи: из наличия - на 20.000р, на заказ - 65.000р. Маржа составила 22%. Но инвестор эту радость не разделял. Ему-то надо еще заплатить и мне 30ку, и связь всякую по-мелочи. Основные покупатели были вовсе не кумовья-друзья Толяна. Люди с улицы. А это означало вторую мою радость - с местом угадали! 

Три серьезных момента в первый месяц работы. 

Первый. Конкуренты. Рядом было небольшое двухэтажное здание. В нем - два автомагазина. От нас - 200м. Меня нисколько это не напрягало, ибо - есть рынок значит. И вот мы узнаем, что владелец здания заехал под банкротство. Все арендаторы (страховая, такси, и т.п.), в т.ч. два наших конкурента разбегаются кто-куда. Толян обрадовался и его друзья-кумовья тоже потирали руки за него. А я расстроился. Не столько тем, что “нет конкурентов - нет рынка”, тут это не подходит. А тем, что все их Клиенты, которые не поедут за ними на их новое место, пойдут к нам. Всё ждете, в чём прикол? Вот он. Эти два магазина можно охарактеризовать одним словом - “Жигули”. Ну и ассортимент соответствующий. Вроде всё есть, и дёшево, но список номенклатуры - как все тиражи сочинений Сталина. Чтобы всё это понять, переходим ко второму моменту.

Второй. Товарный запас. Советчиков было, особенно среди тех кумовьёв, мама дорогая. И закупи то, и закупи это… “Всем всегда нужны колодки тормозные от ВАЗ 2114(15).. и фильтры”.... Я им отвечал сначала, мол, идитенах**отсюда, а потом стал говорить так. Предлагаешь - клади бабки на стол, я на них закуплю, когда продам, отдам со всей наценкой. Давай, замораживай бабки! Всё, друзей Толяна отшил. Прибыли они не приносили, а одноразовых Клиентов отпугивали однозначно. И не только. “Я покурю на крыльце!”... Прямо на виду у всей администрации (ну, в общественном месте). На**й, говорю, иди отсюда, вместе с сигами своими.  

По итогу. Толян в закупках так и не участвовал ни разу. Правда, в ходе работы магазина ни разу не упрекнул, мол, зачем вот это (лишнее-де) купил. Наоборот, мол, “говорю же, лампочек светодиодных закупи”. 

Я, кроме созданной “картинки” на полках, дальше закупал, танцуя от Клиента: всё, что спросили 2 раза - тут же закупал. Забегая вперед: товарный остаток до декабря так и остался всего лишь “картинкой”: 82-84% продаж в деньгах были “на заказ”.

Ну, по группам, грубо если: герметики, полироли, “омывашки”, ароматизаторы. А, еще! Поскольку центр, ожидаемы были покупатели - вовсе не автомобилисты. Так и вышло, и небольшой запас у меня был. Например. 

“А есть у Вас антизапотеватель?”, “Да, есть!”, “Дайте три!”... ???? “А у меня цветочный павильон, окна запотевают…” 

Или. “Дистиллированная вода есть?” “Да, вот 1,5 литра”... “Мне бы пятилитровых штуки 4…, мне в отпариватель, отдел одежды рядом тут... ” 

Имейте ввиду свое “окружение” обязательно.   

Третий. Эксперимент. Видя всю эту кашу с переездом конкурентов, противоречиях в голове Толяна, я, пока он был в своих отпусках, непроизвольно провел эксперимент. 

Каждый Клиент, что возвращался от их закрытых дверей ко мне, задавал вопросы типа:

“ОДИН кембрик есть?”, “Болт М6 есть?”, “Антифриз 1л сколько стоит? 115р??? ДА ВЫ ЧТО?!? А у них был по 80”.... “А ОДИН рулончик изоленты можно купить, без набора?” … 

Я все обращения фиксировал в тетрадь. Перехожу сразу к выводам, которые доходчиво изложил и Толяну и его кумовьям. 

  1. Всего того, что спрашивали люди, мы не в состоянии запасти. Ни по объему магазина, ни по объему имеющихся денег. 

  2. Всё, что они спрашивали, далеко не факт, что ни купили бы. … Они бы ушли сравнивать цены, как в примере с антифризом.

  3. Даже если бы мы реализовали оба первых пункта, то оборот по обращениям составил бы ХХХ рублей, а маржа YYY рублей. Что в ТРИ раза меньше, чем один заказ вечером пятницы от девочки из администрации: ТО машины (фильтр масляный, фильтр салонный, фильтр воздушный, масло, ароматизатор, жидкость в омыватель). 

Все заткнулись. Но я не унимался: Вы, если хотите мне что-то доказать и показать, сделайте хоть раз в жизни то, что делает предприниматель (и продажник, ессно..) - посмотрите на Клиента и проанализируйте его предпочтения. И мы толпой, не без моего педалирования темы, всерьез проанализировали ситуацию, не сделать ли нам “переформат” в “Жигули”. Здравый смысл взял верх - мы отказались. Да, там поток запчастей вечен. Но маржа, как цокает Лепс, “не та”.... 

Далее, сентябрь и октябрь - также: аренду перекрываем, но этого мало. Я помалкиваю, у Толяна кровь закипает.

Часть четвертая. Конфликт. 

Да, я его ждал. Без него никак не обошлось бы. Не верю я уж давно в чудеса. Микробизнес, в России, в кризисный момент, да еще человек не в теме розницы и бизнеса, как такового. 

Отвлекусь. Я понимаю, что у всех зреет недоумение. Мол, надо было: двух продавцов, полный магазин запчастей, и всё такое. А сам - реклама, продвижение и всё такое! Типа, как шеф Ивлев в передаче “На ножах” делает. Отвечу прямо: считаете так - берите свое бабло и делайте так. Не знаю, нутром чуял, что не нужен непонятный товарный запас. Больше скажу. Я сравнил аналитику ТРЕХ основных поставщиков в наш городок. По масляным фильтрам. Сделал запас примерно 12-13 позиций, основных, ходовых, по 2-3 штуки. НИ ОДИН фильтр за полгода не продался! Хотя заказы на ТО были регулярные. Вот и прикиньте…. Возвращаюсь. 

Еще в августе Толян спросил меня: а нельзя ли попроще? Вот-де, пришел товар на 10 тыщ, вот продали на 13. Я ему встречный вопрос: ты почему, по пути “проще” не открыл свою ИПшку? А у меня “доход минус расход”, товарный запас, с ОООшкой “резвиться” как попало я не буду, не для того я её сейчас берегу, жду, когда моя дисквалификация закончится (после того, как криво “утопил” первую свою). Ладно, по требованию (гораздо реже раза в неделю) печатаю ведомость остатка на складе и выписку из банка, с самого открытия. И прослеживаем, куда что движется. Вроде без вопросов. И вот. Ближе к концу октября говорю: денег добавляй, там-сям у поставщиков для заказов, на складе пополнилось, надо за аренду платить… Дак мы же вроде аренду перекрываем??? Отвечаю: ключевое “вроде”. Ползаем по выписке, считаем… Куда-то делось почти ровно 25.000р… Ладно, разберусь, говорю. Толян тогда-то, наконец, рассмотрел и мои цифры по перевозкам. Там нулей побольше. Небось подумал - нах ему этот магазин?..))). Короче, понять сам ничего не могу, у тут еще работки привалило. Супруге звоню, мол, проведи-ка среди меня ревизию. Та, как уяснила в чем дело - в слезы. Мол, я и так знала, что “чё-нибудь будет”. Остановил: милая, говорю, директор хулев, марш в магазин и провести ревизию. Полную. Больше частью в документах. Пока она до завтра успокаивалась и собиралась, Толян выдал: ну ни**я себе! Мне такой магазин нах не нужен! Одни убытки!... 

Я подавил все свои эмоции и сказал: а ты хоть раз САМ смену отработал? Открыл, товар расставил, ценники напечатал, Клиентам на албанские вопросы ответил. Посчитал? Закрыл. Хоть за неделю? Сядь и посчитай свои убытки сначала! 

Это не всё. Продолжает: ничего считать не буду, и так всё ясно… закрою на**р!... Ну и, естественно, попрекнул меня - “сидишь тут, своими делами занимаешься”.... Спрашиваю: “А что за детский сад: открою, закрою?”... “Мало я тебя сдерживал от лишних покупок на “сотки”, чтобы не разобравшись, вот так решать? Я тебе тут тоже не **й в стакане, без моего решения тоже ничего не сделаешь. Иди, подыши воздухом”. 

Подышали, через час встречаемся. 

….??? 

… Буду закрывать! 

.. Каким образом? 

… Отдам тебе за аренду два месяца вперед 30000р, отдам за возврат кассы 10000р, с тобой рассчитаюсь, товар в гараж заберу. … 

Ладно, завтра решим.

Назавтра моя мадам посчитала всё бухгалтерским прищуром… “Ты, бл, как складывал цифры?!?”... Моя, чисто арифметическая ошибка, ровно в 25.000р. Ну, я, понятно, назавтра уже понял, что все успокоились, задал этим обоим жару: “А ВЫ, вашу-душу-сердцу-мать?!? Твои - деньги! Твоя - контора (конечный бенефициар и налогоплательщик)! Сколько раз я Вам говорил: проверьте меня! Слезы у них, видите ли… 

Супруга посадила Толяна перед собой, рассказала каждый шажок, где какие деньги, и всё такое. Где комиссии подъедают, где аренда, где поставщики, подробно, в общем. Он даже повеселел. Она ушла, мы сидим решаем. 

“Закрываемся?”, он отвечает: “Да, наверное”. Я к тому времени подумал, мол, нахрена всё это было, когда уже, более-менее результаты есть, а выводы делать всё еще рано? Ну, значит не был готов он к “полмульта за полгода”... А хотел и того больше! Я сдержал… Подумали полдня, зову в магаз Толяна. Предлагаю: по результату расчетов, чистый товар и аппаратура составляют - 250.000р. Ты мне должен: аренду за два месяца вперед, возврат кассы, часть ЗП. Остается 180.000р. Расходимся. Я эту сумму дописываю в наш договор, и отдаю тебе потихоньку. Максимум - 6 месяцев. Ушел думать… Чувствую, не возвращается…. А мне самому как-то не по себе, чё вдруг так решил-то? Ну, понятно, убытки… Но, бл, более-менее, тем паче, сильно за план не вылазим. И я так и готовился с НГ жить по-новому… Пополам… Короче, звоню сам, зову на толковище. 

 

Отмотаем на июль-август, и период отпусков ИХ. 

Естественно, что дома у Толяна, за моей спиной шло обсуждение меня. Когда я, поначалу, скидывал ему сообщения с результатами за день, он на следующий день рассказывал мне, как жена стебалась над этими грошами. Я сначала чётприуныл.. А потому подумал: что я, девочка что ли? Ну и прямо сказал: а твоя жена, которой магазин обуви, работающий лет 8 до этого, достался готовый, когда еще открывала что-то?... В общем, перестал пересказывать….)).  

А тесть ейный, с которым тоже ганджубас был раньше через раз, который ей магазин-то и передал, заходил к нам пару раз, потом стал стороной обходить… Пока все перешептывались, мол, завидует что ли молодым, я вслух сказал всем: нет, обиду затаил, что мнения его не спросили, как дела вести надо… Ну, что, коллеги, я был готов к тому, что “кому ты помогаешь, тебя же и обвинит в своих неудачах”. Запомните этот момент и вспомните, когда выводы будете изучать. 

Вернемся. 

Приезжает Толян… Я его прямо спрашиваю: что ты так? Ну всяко бывает, разобрались. То ли еще будет с тремя магазинами и продавцами-алкашами… ?... Помялся и говорит: я даже не знаю, как жене в глаза сказать, что, мол, всё, наигрался - закрываюсь. А вон оно что!... Т.е., родственнички сначала стебались над ним, а теперь и точно загрызут. И я решился: работать и, если будет всё плохо, ждать его трезвого, взвешенного решения. Естественно, новое решение я предлагал не очень в свою пользу.

Предлагаю. 

  1. Раз уж не доволен, что я занимаюсь своим делом, я его прячу в кассу (которая пустует), сижу там, а если есть Клиент - стою в зале.

  2. Весь товар выношу в ближнее помещение ко входу, второй зал немного прикрываем и делаем складом. 

  3. Главное. Мне платишь 10.000р. И то, супруге за бухгалтерию. С одной стороны мне надо поосмотреться, как это будет потом, напополам. С другой, мне и правда жаль, что в день заходит от 7 до 10 человек, большинство на три-пять минут, а остальной день я в своих делах. 

  4. Ты платишь за аренду, а за связь (хоть и всего 1500р) я сам. Я хотел увеличить тариф, чтобы сделать номер 8-800 для своей работы… 

В общем, на том пока остановились. 

Часть пятая. Король умер - да здравствует король!

Ноябрь отработали в плюс! Тут помог кум Толяна, занимался капремонтом чужой машины, заказал полмотора. В районе 10 декабря Толян начинает ныть… вот-де, убыток, а январь-февраль будет пустой… Я его обрываю: конкретнее! Тот: надо закрываться. Я ему: делаю предложение… С НГ - всё пополам, и убытки и чистая прибыль. Там уж я решу, мне сидеть, или нанять кого… Тебе есть откуда “долить” и мне тоже. 

Душой кривить не буду: я знал, что он не согласится. Потому что сам он, Толян, начинал ненавидеть этот магазин. Сидеть в нем он поначалу-то не хотел, а теперь и подавно. 

Пока то, сё, я начинаю понимать, что в центре днём, в интервале новогодних праздников будет затишье. Начинаю готовиться к бизнес-турне в Сибирь. Заодно с супругой решаю: мол, Толян наигрался в магазин, что делаем? Она меня переспрашивает, что думаю я. 

Итак, новый анализ. 

  1. Аренда. Она УЖЕ перекрывается маржой. Т.е. - офис уже сам себя содержит. 

  2. Товар пусть забирает - ВЕСЬ. Потому что он для “картинки” такой не нужен. Достаточно тысяч на 50 для начала, а потом на 100, и то... Входная группа - магазин, далее - прилавок, а за ним - офис. Планируется развитие моей логистической деятельности, можно разместить и не 2, а аж 4-5 рабочих мест. 

Оставляем? Оставляем! 

А как же с Толяна оплата возврата кассы и аренды за два месяца вперед? Которые при прекращении деятельности он обязан заплатить по договору. Порешаем, в зачет возьмем компьютер+МФУ и пару стеллажей. 

Но из банка надо вернуть ЕГО денег в районе 25000р, в зачет тех, что у Поставщиков. 

Звоню 13го декабря утром. Мое любимое число с тех пор, как сын в него родился. 

“Привет, Толян! Придешь?” 

“А чё?” 

“Дак чё с магазином делать будем?” 

“Блииин… А чё с ним делать? Сжечь его на**й…”...

“Отлично! Просто супер! Раз такая пьянка - готовь эвакуатор за товаром. Детали - при встрече”. Тут моя обратная реакция, естественно, в кипящей душе - а что ты сделал, чтобы не хотелось этот магазин сжечь??? Шутник хулев.  

“Сегодня что ли?!?”

“Завтра после обеда все будет готово, упаковано. Подъезжай с братвой”.

Назавтра. Вынесли все минут за 20. С оргтехникой и деньгами решили, как я и предполагал. 

Пожали руки и разошлись, вздохнув свободно. 

 

По итогу. Сначала результаты материальные. 

У Толяна - второй эвакуатор появился. Но в магазин он влупил в сумме порядка 600.000р. Немного, согласен. Учитывая витание в облаках. А товарный остаток из гаража, угадайте, куда он дел? На тот сервис, с которого у меня всё начиналось…))). Они там все, как оказалось, с одной деревни…. За бесценок, естественно. Скажем так, разумный, вывешенные цены на товар, прошедший через мои руки я же видел. Они еще меня там потом и попрекнули, мол, почему не предупредил, что товар скидываешь? А я им в ответ: а вы тут магазин организовали - хорошо подумали??? Да, всё разойдется, точно! …. Так вот. На том “краю села” это будет расходиться еще в два раза больше, чем расходилось бы в центре. Невзирая на работающий сервис. И денег там вбухано еще больше. Кто чем думает - для меня загадка. 

У меня - полноценный офис, магазинчик, наработки. 

А теперь - самое главное. Я не знаю, какова будет дальше судьба моего магазина. Но! Я получил опыт открытия с нуля розничного магазина автозапчастей. Можно смело его применять в бОльших масштабах. Могу и советы раздавать…. ))). 

А что получил Толян? Только негатив, убытки. Если уж и не ненависть ко мне, то образ меня-афериста в его глазах - точно. И мне, при всём при этом, жаль, что у него (и у многих других) такой подход: вот я барин, работайте. Ни опыта не извлек никакого, ни знаний-умений. А мог хотя бы один день в неделю торчать в магазине, вкуривать. А может оно ему и ни к чему? Хотя б перестанет барыгами называть владельцев магазинов, и то ладно. 

Такая вот музыка, такая, блин, вечная молодость! 

 

Комментарии - Ваше дело уже, коллеги, но я буду проверять ветку, может вопросы от начинающих посыпятся... )).

Всем - прибыли!

Поделиться:
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Вот фото!

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Здоровский материал, практика, которой так не хватает в последнее время. Читала запоем )) Стиль написания, как в книгах у Чичваркина, которого Вы и упоминали. Вопрос у Вас сайт есть? Вот в Вашем случае реально зашла бы тема с сайтом и инстаграмом, мы уже давно все берем по двум вариантам: онлайн с доставкой 7-10 дней, либо на разборках. Думаю, Вам и не обязательно тратиться за закупку, можно все продавать с ходу, не выкладывая на прилавок, ну за исключением вонючек, омывателей, незапатевателей, и т.п. в таком раскладе на закупки реально не нужно более 30-50 тыс. руб. И да, спасибо за статью, читала с удовольствием! 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Про сайт спрашивал каждый второй Клиент. Но! Это те люди, которые не знают, как включается компьютер, работяги, в общем. И спрашивали именно с тем уклоном, что "эээ, у Вас надо разбираться, как заказать... А мне-то надо чтобы на пальцах объяснили..". Так что, здесь - деревня. Сайт не нужен. Совсем недалеко от меня есть магазин, у его названии присутствует слово "Онлайн". И у них можно зарегистрироваться и более-менее онлайн реакция есть. И с ними я конкурирую как обычно - отстройкой. У них - свои. У меня свои.

И в моем случае подавляющее большинство Клиентов - не интернетные, как бы ни показалось странным. Из этого большинства - бОльшая часть: да вот, пока жена в администрацию забежала, смотрю, магазинчик новый... Дай зайду, пока перекур. А на заказ всё можно?... А через неделю забрать можно? И этих людей - добрая половина с соседних районов. Потому что голова этих районов даже не "пгт", а прост - село. Вот они здесь и заходят на пять минут. Оцените еще раз - "угадали с местом". 

Больше скажу. Под НГ, когда у меня была перезагрузка, я уже осознал, что могу спокойно уехать и закрыть магазин на все новогодние выходные - потерь не будет. Администрация не работает, и, соответственно, никто здесь и не ошивается. 

А открывшись заново, я график работы сделал такой: ПН-ПТ 09.00 - 17.30, СБ-ВС - выходной. 

Кстати, про выходные! Когда закончился октябрь, я сделал анализ в табличке, сколько было продаж (фактически внесенных денег в кассу) и сколько было заказов от Клиентов за все СБ-ВС августа, сентября, октября. Измерение было в деньгах, а не штуках. Так вот. Самих продаж было 18% от выручки, а заказов - 12%. Цифра существенная, если смотреть на выручку. А если посадить продавца без выходных, то сколько ему платить придется? Или двоих, чтобы 2/2, 3/3 или выходные делили поочередно... ? Поэтому, на основании этого анализа, я и установил полноценные выходные. 

Еще момент. Маленькая светодиодная вывеска когда мигает - люди видят и заходят. Даже не глядя на график работы. Поэтому, когда в выходные я торчу тут по своей бухгалтерии, я её всегда включаю. А когда мне надо отбежать на 20 минут, я её выключаю - ощущение, что магазин исчезает. Я экспериментировал, "наблюдателя" оставлял и по камерам смотрели - никто не заходит....))))

Так что первая планируемая инновация - светящаяся вывеска вместо первоначального баннера. 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

СБ-ВС - выходной спорный вопрос, на мой взгляд, опять таки чисто из практики меня как Вашего покупателя, в стране у нас в основном пятидневка, соответственно в сб-вс мужчины оживают в гаражах. Вижу это на практике, в нашем кооперативе, а запчасти им где брать, если Вы не работаете? Он например думал, что сальник нужно поменять, а на деле вышло, что стойку надо, ну вот на этот случай и есть Ваш магаз. Но против Ваших цифр не поспоришь, вопрос, только если задуматься почему они такие? И да, место козырное, но одного этого не достаточно и думаю, нужно увеличивать бюджет на рекламу. Это все чисто мое субъективное мнение, и еще, все же... насчет интернет ресурсов, да Вы проанализировали Вашего покупателя, что это люди допустим далеко за 40, обычные работяги, но можем быть Вас просто не знает другая категория покупателей 30+, которые уже по магазинам не катаются и жен не ждут у администрации, а заказывают все онлайн и по телефону. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да - да. Спорный вопрос с выходными. И с инетом спорный. Скромный интернет ресурс, как правило, при таком раскладе не для прямой продажи, а исключительно для репутации (вы же гаситесь от покупателей, не скрываетесь, вся юридическая информация в свободном доступе, контактные данные руководителя, если есть претензии к продавцу, или товару и наличие каталога ЗЧ с ценой) далее, это твёрдый рекламный носитель (на банере, среди контактов, получается нет инет адреса) И уж тем паче, если удастся выйти на рынок В2В, скажем в авто транспортное предприятие залезть. Там служба безопасности сразу сайт "прохлопает" Я, сразу, если новый поставщик, "пробиваю" компанию, хотя бы на предмет судебных исков со стороны государства и покупателей. Денежный оборот. Количество сотрудников. Сколько времени компания поставщик существует  на рынке и всё такое. И, для этого, нужен только ИНН.  Понятно, что это дополнительные расходы. Понятно, что прибыль предприятия строится из уравнения расходы - доходы. Но я полагаю, что в данном случае, это неизбежно. И сраным лейдинг - ом (посадочной страницей) тут вряд ли отделаешься.    


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Коллеги, я учитываю всё, что Вы говорите. И вот Вам ответ. На типовом примере.

В начале, когда закупался, в числе прочего покупал тормозную жидкость. Поясню для тех, кто не в тем. Её фасовка обычно 0,25, 0,5, 0,95 кг. Ну и целый КГ, естественно. Для розничного магазина актуальны малые объемы. Т.к., если "тормозуха подтекает" то достаточно возить с собой совсем небольшой объем. И то - недолго. Тормоза - дело такое, шутить не стоит. Поэтому надо ехать на сервис или самому обслуживать и прокачивать. 

Еще. Все типы объемов есть у разных производителей. Есть Обнинский "Синтек", а есть "Мобил". При прочих равных, первый у меня на полке (0,455 кг) 150р, а второй - все 400р. Но, опять же - "Мобил", фирмА! ... 

И вот, в самые первые закупки попался мне "Мобил" по акции. Фасовка - килограмм. Ну, литровая бутылка. Я в запаре взял три. А когда расставлять начал на полке, держу в руках и думаю, как же ж, бл, я вас продам-то...??... Ладно, по акции, наценку еще сдвинул. Поставил по 700р/кг. 

Любуюсь на них.

Дня через 4 заходит "чётенький пацанчик с тёлочкой".... Явно "до 30+" лет. Спрашивает, мол, что из "тормозухи" есть? Я ему показываю весь спектр мелочи. Он на "Мобил" пальцем показывает и говорит, мол, дайте ДВА кг. ... Я еще не успел удивиться, а он мне сам (по ходу, скорее той "тёлочке"): "Хочу тормоза нормально так прокачать, нормальной жидкостью".... 

Ну, ясно, что 2 кг для любой легковой - перебор, но, Клиент всегда прав. Тем паче - оставляющий бабки.

Так вот. Таких примеров было - каждый день. 

Еще. Толян сотоварищи накинулись сначала, мол, накупи ароматизаторов, таких, чтобы рублей по 90-100 висели, листочки такие... Их-то я купил. Но бОльшей частью - подороже: баночки, контейнеры под сиденье, которые стали рублей по 300-350 на полке. Короче - в центре, даже таком захудалом, магазин должен быть чёткий, красивый, дорогой (в смысле опять же - чёткий). А не "всё есть и дёшево". 

Я в основной статье не сказал этого, говорю сейчас, для начинающих (которые пусть начнут сначала): после подбора места, два самых архиважных (и, ска, архисложных) вопроса - формирование цены и формирование ассортимента. Чем полгода и занимался. И, чую, еще год буду заниматься.... 

А рекламы, продвижения - это вторично. Особенно для розницы.  

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Ну так мы и говорим на перспективу для дальнейшего развития гвоздь забиваем в голову! ))) Понятно, что непросто, долго, сложно, но оно того стоит! )

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

АХАХАХАХА! Тормоза! Тормоза, придумали трусы! ))) Волосян, это не у Бармена надо просить компенсацию, а у тебя, за то, что я тут пропадаю вместо работы. ))) Так, что с тебя два пузыря. )))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Так, я запутался! Два пузыря "тормозухи"? Или два пузыря "самопляса"?

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Не - не! Тормозуху сам пей )))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 

Тут нужен основательный сайт с возможностью заказа, с выгрузкой всего ассортимента, цен и т.п. И да, он не окупит себя, если его не рекламировать. 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Возможно, что я к нему и приду. Но, повторю, мой покупатель НЕ интернетный. Пока что... 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 мой покупатель НЕ интернетный. Пока что...   Интернетный, дорогой, как не крути. Я бы, прежде чем идти в магаз (если речь не стоит о аварийной покупке) всяко разно, прочитал бы отзывы о твоей фирме. (пусть ты сам сам их нахреначишь, или друзей попросишь, меня например, или Настю, мы легко намажем, что ты Бог))) ) Ещё и стрессовый сценарий, какой небудь заложишь. Типа - Недавно купил зап часть в магазине  "залог успеха" ох*енно дорогую. Не подошла (или здохла рано) мне с извинениями поменяли и ещё подарочек дали в связи с причинёнными неудобствами. Спасибо внимательному руководству магазина за заботу о покупателе и низкий земной поклон, за понимание и  человеческое отношение ))) Теперь я не просто на веки их покупатель ))) Теперь я их раб. ))) Пусть ты не будешь практиковать прямые продажи, через инет ресурс, но косвенно он заработает. К бабке не ходи. 

П.С. Без обид. Вот сразу видно, что ты не маркетолог. Упорный работяга - да. Но не жулик! ))) Отсюда и мнение моё, что всех маркетологов надо убить, потом оживить, и убить снова, но более мучительной смертью. )))) 


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Нееет. Нет! Мой Клиент (прошу пардона - Покупатель) не будет искать отзывов о моём магазине в интернете. 

Благодарности я уже видел, расскажу в другой раз. А по критике всего два направления.

1. Либо зайдут и на прилавок бросят "не то", обматерят за потерянное время.

2. Либо за глаза будут шептаться "да нихрена он не дешевле; да у них там ничо нету"... 

Колхоз, короче. А ты говоришь - интернет. Во-первых, мой городок - не мегаполис. Во-вторых, это маленький розничный магазин. В-третьих. Первые три месяца народ активно брал у меня визитки. Мол, "О! А чо, можно позвонить и заказать?!?"...

Оцените: на оборотной стороне визитки я сделал вырезку из Я.Карт, целеуказание, так сказать; написал телефон и к нему значки мессенджеров, время обращения "ежедневно с 09.00 до 21.00"... Догадываетесь, сколько было звонков? Нет, не "0". Их (не звонков, а переписок) было столько, скольким человекам я говорил: "Вернетесь в машину, сфотографируйте СТС, мне отправьте. А я Вам буду набрасывать в ответ богатство выбора. И потом оповещу, когда придет заказ". 

Кстати! Давайте про сайт больше не будем здесь. Предлагаю: выложу свою статейку с другого ресурса, новым постом, там как раз аргументы про "интернет-торговлю". Там и пободаемся...  

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Отзывы читать все равно будут, если по предоплате их заказы через сайт оформлять, но это видимо, просто будет чуть позже, на следующем этапе развития Вашего бизнеса. Успехов во всех начинаниях! 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Я глубоко ценю Ваши знания, господин будущий олегарх. ))) Но, у меня по этому поводу, есть своё мнение. Уж  простите. ))) Колхоз, короче. А ты говоришь - интернет. Во-первых, мой городок - не мегаполис. Во-вторых, это маленький розничный магазин. В-третьих. Первые три месяца народ активно брал у меня визитки. Мол, "О! А чо, можно позвонить и заказать?!?"... Вот пока, ты будешь придерживаться такого мнения (права была Валенти, разница мнений директора по развитию и собственника) этот магазинчик, навсегда останется маленьким. Позиционируй себя, как  сеть торговых точек  (проверить это не возможно, может они на стадии открытия и слегка там задержались) Я не силён в инет делах, но по моему там можно замутить такую хрень. Типа статья на сайте, 10 способов, как совершить покупку в оптимальном формате - сроки, цена, качество. инфо становится доступным при минимальной регистрации. Ф.И.О. Мыло. Телефон по желанию. Стопудняк, какой ни какой, посетитель будет и будут контакты, для обратной связи. Ну а дальше дело техники. Типа, вы поступили абсолютно верно, (правильно) обратившись именно к нам. Нами накоплен огромный опыт в данном вопросе. У нас есть поставщики данной продукции, работающие с нами с окуе*ми скидками, которые мы можем проецировать на Вас и всё такое. Что касается визиток, так ты используй их их на 101% Типа, при обращение с предъявлением визитки скидка ноль целых ...уй сотых. )))) Визитка, в таком случае, становится бесплатным рекламным носителем. Какие нибудь сраные, а главное дешёвые календари напечатай. Важно контактные данные и слоган душещипательный. Типа -  Лучше сосок не было и нет, готов сосать до старых лет ))) И развези их на 23 февраля. Затраты минимальные, а реклама целый год будет висеть на стенке. 

 А это, что?  Кстати! Давайте про сайт больше не будем здесь. Ты, что Вояка, опять нам условия диктуешь? )))) Ты просто диктатор, какой то! )))) Ты ,что хотел - в статье указал, а дальше, на ветке, одно правило - никаких правил. ))) Ты уж прости, дорогой, но я буду писать всё, что сочту нужным. Что поделать? Это мои конституционные права! ))) 

  Вот на, что прошу Вас, господин диктатор, обратить внимание )))  - Конституция даёт россиянам право на свободу словасвободу массовой информации, а также запрещает цензуру. Вот что гласит 29 статья верховного закона страны: «Каждому гарантируется свобода мысли и слова. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Выход один. Баллотироваться в президенты и вносить изменения в конституцию. ))))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 

Сергей, это мне напомнило немного тему с МакДональдз, братья основатели не решались развиваться в сеть и считали это невозможным, находили самые разные причины, пока один умный  товарищ не выкупил у них франшизу. Разработка такого сайта займет уйму времени и соответственно, чем раньше приступить, тем быстрее он начнет работать. И рекламные щиты кстати я бы разместила на въезде и выезде, так для проезжающих транзитом будет попадаться информация на глаза. Это опять таки из практики, едешь например 500 км., нужно долить масло, и где его купить? А ты не местный... И Два Гис тоже нужно добавить в этот формат. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Да безусловно просто! .....Проверил курс корабля, дал покупателям слово с клятвой бл...я, проверил на палубе - ли все матросы, забил тем, чем надо папиросы и погнал добиваться мирового господства.....

 Круто торчать на ветках, где не надо напрягать язык. )))  


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 

Ты Короля и Шута не обслушался случаем?!  "Северный флот, только вперед!" )))))))

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Ну, ты, что. Что у меня за знакомые девушки? Все от РОК-а "торчат" ))) Король и Шут, главная сборка на компе, я работаю исключительно под рок! Все удивляются, как так? Нужна же тишина! А я считаю, если нужна тишина, то велком, в гробу пипец тихо. )))) Ни, что не помешает )))

 В трюме нет мяса, кончилось пиво..

Сколько еще до великого Рима?

Нам будет трудно - это терпимо!

Словно как баба ждет нас нажива!

Северный флот,

Только вперед.

Ублюдки, снять паруса,

На абордаж!

  Похоже да, на девиз ОП? На абордаж! Ублюдки, все продавать! ))))) Нам будет трудно - это терпимо! (смотри, всё в тему)  Словно, как баба, ждет нас нажива! (ну, слово баба, можно заменить, на, ждёт жена )))) ) 

 Блин, меня, как РОП-а надо убить! )))) Потом оживить и разжаловать до уборщика. ))))  


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

   Респектос, будущий олигарха!  Будешь в моих краях – с тебя пузырь, такой же, ты знаешь какой. До сих пор не пил не чего подобного. ))) За, что пузырь? Да я блин, как увидел твой трактат, у меня чуть вишни из орбит не выпали!  Вырубил телефон и на час пропал с радаров, ушёл в режим  радио тишины в эфире.  Дирик, уже плюнул видимо и на почту отписался, куда я нахрен опять пропал, в разгар рабочего дня.  Надо у Бармена компенсацию попросить, за потери в виде упущенной прибыли. Люди деньги зарабатывают, пока я тут манускрипт Волосяна , разбираю. ))))  Да, чувак! Л.Н. Толстой, был бы жив, курил бы нервно в стороне! Ну, а что? Трактат Волосяна, это том война и мир отдыхает. ))))

    Ладно, прикололись, давай попробуем по делу. Я мало, что понимаю в В2С. Так в общих чертах, на уровне учебников. В 90 – х годах у нас был свой сервис. Я им пользовался, исключительно, для бесплатного ремонта своей телеги. Помню одно, денег он практически не приносил. Так. Аренда. ЗП труженикам.  Охрана. Освещение. Отопление. Штрафы за куйню разную. И не просто полный, а под завязку забитый, всяким хламом, склад. Так, что, Волосян, добро пожаловать в этот дерьмовый мир! ))) И ты считаешь, что написал статью, для молодёжи? Правда? Ты её, статью, неверно назвал. Надо было, как то так. Как класть на тех, кто кладёт на бизнес в ожидании мега скорой отдачи, в виде сумасшедших доходов. Это же крайне конкурентный рынок. Чего только стоит твоя конкуренция в виде ремонта по гарантии от авто салонов. Чего только стоит малейшая ошибка, допущенная во время ремонта авто. Нарушен принцип – возвращается покупатель, а не товар. (И пожалуйста, соблюдай корпоративную этику, исключи слово «клиент» из лексикона, меня тренера с этим словом просто пришибают, чей – чей словарный запас, а их должен быть идеально чистым.  Мы с тобой в Росси живым, клиенты тут,  только у проституток. ))) ) Вернёмся в поле конструктива.!  Дабы избежать  формулировки – Стоп! Пустить под снос! Надо уйти в срез, работающий по принципу  – давай, бей меня бей, не переживай. ))) На твоём рынке, есть одно жёсткое правило, кто бежит от проблем, стремясь к быстрой окупаемости -  тому расстрел.

   Слушай, а нельзя вообще уйти от склада? Под заказ? Если, как ты пишешь, даже сраные маслофильтры не продаются.  И я ещё не понял. Не понял кто юр. лицо? ИП, или ООО? А те сотрудники, что работают, включая тебя, это официально устроенные  штатные единицы, или ЗП в конверте полностью, даже без мини - малки на карту?  А ЗЧ откуда таскаете?  Китай? И вот этот набор символов, тоже слабо понятен - А теперь - самое главное. Я не знаю, какова будет дальше судьба моего магазина. Но! Я получил опыт открытия с нуля розничного магазина автозапчастей. Можно смело его применять в бОльших масштабах. Это каким же образом? Нет. В общих чертах – да. Но, наверно и не более, кроме ОБЩИХ очертаний.

  Но в любом случае, искренне поздравляю с началом реализации себя, в роли завоевателя определённой рыночно территории. И, готовься, друган. Это не просто работа, в офисе сидеть на порно сайтах, это работа, которая в прямом смысле – убивает! …… Забудь про выходные! Забудь про отпускные!....  И под занавес, как из песни.  …….Тут по сути, ты у власти и надо тебе быть оху*евшим Васей….. ))))

П.С. ))) Длинный «подъёмник» называется стенд. Это то, что я запомнил от нашего сервиса. ))))

 П.С.1. А коммент с точкой, для продвижения статьи? Маркетинг? )))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Привет, Сергей! 

1. Насчет "Клиента" уяснил возражение твоё, подумаю.

2. Из сотрудников - это я один. В 36 кв.м., без выходных и праздников. Так что я УЖЕ прошел то, о чем ты говоришь в конце комментария, мол, меня ждет "трэш и угар"...))). В общем-то, я и ввязывался, зная и предполагая это. 

3. По развитию, план на ближайший год грубо таков: магазин пусть отбивает аренду и "помогает с кассой" (тут уж не буду разматывать, кому надо - догадаются); офис по ВЭД и грузоперевозкам. Это не всё. Я не просто так сказал чуть ранее этого поста в соседней ветке, что "здание обследовал"... Есть у меня еще пара затей. Но о них - после того, как состоятся. 

А, да! ОООшка обычная. Поставщики - крупные интернет-магазины со своими складами (и доставкой) в областных центрах. Всего пул - штук 10. Основных - 3.  

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Да. Вопрос со словом "клинт" спорный, если рассматривать его с разных точек зрения. Но, я не хочу быть "клиентом" Я хочу быть уважаемым покупателем. За которым бегают и уговаривают купить. Хочу, что бы мои конституционные права, соблюдались в полном объёме! И не желаю попадать под выражение - Клиент созрел! ))))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Ну, если ты об этом.... 

Случалось, что я говорю по телефону, а на двери срабатывает колокольчик. Я всё время говорю собеседнику: "У меня покупатель, извини". И отключаю. Так что не потерян я еще для общества правильного языка...)))

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

  Да. 36 квадратов, это не много. Это квартира однокомнатная. Где ты там разместился?


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Не в сети

Отличный рассказ! У тебя явно есть литературный талант - так интересно всё написать. Сам далёк от B2C - ничего не могу сказать, но понимаю что это адский труд с непонятным результатом.

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Я тут еще кой-чего редактирую! Гарантирую, умрёте от своего "как же скучно я живу!".... 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Я тут еще кой-чего редактирую! Гарантирую, умрёте от своего "как же скучно я живу!".... 

 Во, блин! Звучит угрожающи! Я тоже "мучу тему" уже давно правда. Лентяй! ...ули сделаешь! Вот с Ильдусом и начали мутить. Может доведу до конца!   

П.С. Ещё разница во времени так задолбала. Хотя у Насти, уже обед прошёл. А у Вас ещё только 10:30. Залезешь на продажник, а тут тишина, пока Вы все там "очухаетесь" )))) Вот страна у нас, да? Попробуй поуправляй такой страной. В одном конце спать ложатся, на другом просыпаются. )))  Зато путина и правительство ругать, ну это как врождённая черта Россиянина. Все козлы и солнце ёб*ный фонарь. ))))

Кстати, в статье которую готовлю, будет некий факт, основанный на мнении Американских военных экспертов. Почему никому, не когда, не удастся победить Россию. Включая им - самим. Я много всякой такой белиберды изучал, и ты знаешь - работает! Так же, ты знаешь мою фанатичную привязанность к чётким, понятным, цифрам. Точно не помню. Залазить и смотреть лень. Но по моему у России было около , или больше 70 военных конфликтов и преобладающее большинство закончилось, для нас победой. (кстати, ты наблюдай за количеством того, о чём мы говорили - с..ка, факт реально вещь упрямая. Поделюсь с тобой секретной информацией. Я не только с тобой обсуждал, этот курьёзный, бросающийся в глаза факт и Вы мне, все такие дипломаты - да, не сгущай ты краски! Что такого то? И всё такое. Но, эта поразительная тенденция сохраняется с пугающей, логической составляющей!

  Так, что вот, как то так.  

П.С.1. И я всегда дословно, буква в букву, воспринимаю полученную информацию! Поэтому всегда и говорю, особенно здесь. Общаясь среди людей, которые "тусуются" тут, не просто подбирайте фразы, но делайте это, особенно тщательно. Что бы даже вырванная из контекста фраза, не стала оружием против Вас! 

  Вот, приколюха в тему - 

   На суде спрашивают РОП-а:

   — Изложите вашу версию инцидента.

   Он начинает рассказывать:

   — Иду по дороге, подходят два мужика и говорят: «Снимай шляпу и пальто».

   Ну, я и снял — с одного шляпу, с другого пальто. ))))wink


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

  Получил твоё видео. Хотел в личку отписаться и сделать тебе комплимент, что разумно после нашего «закуса» но подумал, а что, человек работал, старался, и заслужил публичную похвалу. Ну, что же, чувак, лови. Ты реально военный! Магазин выглядит, как полковая каптёрка. Всё расставлено по местам, нет коробок на полу, на стене есть стенд «Уголок покупателя» (жаль только ты его касательно задел и я не вижу, что ты там приклеил, по женской фото на листе А4 я догадываюсь, что это учредитель, или директор, ещё график работы рассмотрел, а на чём стоит печать не ясно) Но, главное это порядок на рабочих местах. В зале и в кассе.

  Учебник.

  Начиная рабочий день «с чистого стола», вы можете сосредоточиться на важных проектах, не отвлекаясь на ненужные мелочи и старые бумаги. Порядок вдохновляет на продуктивную работу и повышает концентрацию. Также вам не надо будет судорожно прибираться, прежде чем пригласить коллегу на встречу. Бонусом заслужите у начальства ( в твоём случае ты знаешь у кого) репутацию аккуратного и организованного человека. В конце концов, самому же приятно работать за чистым столом. Хотя есть и минусы порядка. ))) Ты не сможете победоносно вскинуть руки и закричать «нашёл!» ))) В кассе офисный стул с спец. уклоном, позволяет разгрузить позвоночник и сохранять правильную осанку! И повторюсь, порядок на столе, а папки расставлены на полке, где им и положено быть. Зачёт! Чего не скажешь про меня. У меня везде бардак – чёрт ногу сломит. ))))

 П.С. Кстати, выражение про порядок. ))) Если в 40 перепрыгиваешь турникет, то здоровье в порядке, но над жизнью стоит призадуматься.)))wink


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Фраза про турникет - зачОт! )).

Насчет фото - это.... участковый инспектор.... Серега... )))))))...  

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

АХАХАХАХА! участковый! АХАХАХАХА! Но, что же? Ещё лучше! Покупатель всегда знает, куда обратиться если, что. Не дай бог. ))))


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 
Не в сети

Единственная нормальная статья за последние полгода на Продажнике. 

Не темы в стиле "Посмотрите мою новую тему с видосом от Радислава Гандапаса", или очередной опус от клоуна тренера-теоретика "Все козлы и идиоты, один я - д`Артаньян". Но реальный опыт от реального практика. 

Именно такие темы и хочется читать. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

 Да, Grand0909. Говорить, как есть, нужна смелость, а не талант.  


Так просто понимать свой рынок, что даже пещерный человек справится!

 

Добрый, несколько рекомендаций. 

Микро/малый бизнес - это не моя специализация, поэтому советы могут носить несколько общий характер, но скорее всего могут пригодиться. 

1. Есть правильные советы, а есть эффективные... разница между ними в том, что работает "там", не надо использовать "здесь".

2. Есть такой слэнговый термин "возгонка" - это не из лексикона БТ. Суть его заключается в том, что - это оценка потолка оборота/прибыли для объекта недвижимость/торговой точки.

Тут суть в том, что уже сейчас можно оценить/прикинуть максимальнй товароборот РТ, ну и соответсвенно прибыль или проще потолок. Это к тому, что не нужно заморачиваться/вкладываться/придумывать новые !!! "правильные" ходы, так как трудозатраты/ресуры, которые будут на это потрачены просто не окупятся.

3. Сейчас много реально хороших программ имеют бесплатную версию до количества пользователей 3\5 - можно пользоваться нахаляву. 

4. Какая аналитика/статистика нужна это и вам так понятна, её лучше собирать в электрнонной форме просто удбоно для анализа. 

Есть такая услуга "кофе машина" бесплатно, ее суть компания дает ее бесплатно, а зарабатывает на поставке кофе к ней. 

Это к тому, что если клиент заходит в магазин угостить его кофе можно забесплатно или за мин деньги/себестоимость, но это по теме клиентоориентированность, а на предмет "поговорить"..., только в этом слуае для себя сделайте шпаргалку - перечень вопросов, а потом ззнести в комп, тут суть в том чтобы их задать, а в том что бы собрать информацию для дальнейшей систематизации. По "умному" - это называется полевое маркетинговое исследование, но анализировать нужно/лучше раз в месяц. Либо можно еженедельно и в месяц, тут смысл в том, что картинка (выводы) за неделю и за месяц могут различаться - разная база статистика, при большей базе данных это не критично, но вот в вашем случае...

Желаю удачи. 

Интеллектуальные продажи

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Спасибо за советы! Не стёб - я серьезно! С несколькими "но".

Эти советы я и так проходил, еще "до того как"... Но не в этом дело, все равно, одна голова хорошо, две - лучше. 

Дело в том, что все эти советы взять на вооружение и ПРИМЕНЯТЬ сможете только более-менее опытный игрок. Новичок может легко свалиться в то, что будет расходом денег, нервов и времени, но приносить ничего не будет. 

В целом, еще раз - благодарю за комментарий по делу. В районе середины лета постараюсь отписаться, как дела идут... )))

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

для вас это и так очевидно, я как то не сомневалсяwink

просто если это все "перевести" на "профессиональный" язык с использованием "проф сленга" у вас получится пособие для начинающих "как начать бизнес и избежать типовых ошибок и не попасть на деньги"cool

прикол в том, что уровень масштаба бизнеса здесь уже в принципе не важен.

Удачи 

Интеллектуальные продажи

Николай про возгонку можно поподробней? Честно не встречала.... А на практике хочу применить

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Тоже послушаю Николая. 

Но, попробую интуитивно угадать. Вот я осмотрелся в магазине. Прикидываю, что, даже если совсем угадаю со временем работы, форматом, и ЦА, и, главное, закуплю товарный остаток некоем в размере, то выше, чем (это например) 300.000р в месяц точка оборота не даст. Отсюда - расходы на закупку не должны превышать этих 300 т.р. И то! Это при условии, что торгуется только товарный остаток, без "на заказ". Короче, сколько склад не забивай, а больше выручить не сможешь. 

Я, в общем-то, в этом духе и действовал, особенно когда рассказывал, как "сдерживал инвестора". Только у меня, как первопроходца (слово-то какое!), не было точки отсчета. Вот я её и нащупываю.... 

Николай? 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Термин "возгонка" очень старый, ему лет так 30 +. 

1. это максимальный товарооборот, который может быть достигнут на розничной точки в "идеальных" условиях. Все дальнейшие действия/затраты не приводят к росту продаж, а только увеличивают расходы. 

2. это видно у сетевиков - есть магазины, которые достигли своего потолка - и это просто констатация факта.

3. в данном случае - это прогнозная оценка, как пример, в бытность когда был ДФ в Сибири и туда приехал ГД и пара других ДФ, когда там открывался магазин у каждого был свой прогноз, (розничные магазины спортивной и джинсовой одежды). 

4. это уровень экспертной оценки, т.е. готовой модели нет, хотя в 99/00 гг "5" открывала/штамповала магазины, а через 3 месяца закрывала, если они не выходили на прогнозные показатели. 

5. аналитика розницы/классика -

кол-во посетителей, кол-во покупок, средний чек, ну и куча их комбинаций.

​6. то что делает Волосян - это набор статистики, ну а задачи по п.5. там просто стандартные действия, они по моему уже давно все описаны, только каждый раз нужно включать мозги. для этого рынка есть своя специфика, но это уже детализация.
 

Интеллектуальные продажи

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Отличный расклад! Спасибо! Вернемся к нему, когда и если буду открывать 3-4-5й магазин... )))))

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

А на практике хочу применить

Анастасия, если я правильно понимаю, вы занимаетесь логистическими услугами, поэтому для вас это не очень подойдет, хотя деталей на знаю. 

в вашем случае может подойти ABM аccount-based marketing (маркетинг ключевых клиентов). Но в отличии от «традиционного» подхода он рассматривает не только действующих клиентов, а рассматривает перспективных и действующих клиентов как отдельный рынок и соответствующим образом выстраивает свои процессы работы. 

Видел тут на сайте статью по этой теме, но там довольно детский уровень.

Если это перевести на нормальный язык, это не анализ действующих ключевых клиентов (ABC и XYZ), а набор инструментов для работы на целевых рынках, которые абсолютно технологичны NB для работы c новыми клиентами.

В методике проектных продаж (продажа решений) функция маркетинга интегрирована в функцию продаж и не работает по отдельности. 

 

Интеллектуальные продажи

Николай, спасибо огромное за пояснения, Вы правы в сфере логистики это будет крайне сложно применить, это я для анализа на примере бизнеса знакомых хочу попробовать, спасибо за наводку по программе, тоже гляну.

Не в сети

Да, статья зажигающая.

1. Почему не нужен сайт/интернет магазин и прочее - ответ банален. Те, кто способен самостоятельно заказать через интернет детали - закажут их сами в Автодоке и прочих интернет магазинах с доставкой. Им не нужен посредник. 

Посредник как услуга для заказа нужен именно тем кто не хочет/не может разобраться сам со своими запчастями.

2. Я бывший владелец двух магазинов автомобильной направленности, хотел даже строить сеть. Так вот, всю прибыль я по факту сливал на аренду и зарплату - управляющий плюс 4 продавца. В Петербурге все это ой как дорого. Вышел из этого бизнеса с чистым убытком 1,5 млн и остатками на складе 3 млн. Так что строить сеть - это не для слабонервных. Чехлы, брызговики и подлокотники (остатки) до сих пор распродаю через Авито. 

3. Формат автомагазинов в больших городах угасает. Это актуально... только при дешевой аренде. а в больших городах аренда дорогая. Даже БиБи дышит неровно, Русь Авто сходит с ума, остальным тоже не сладко. Авторынки пустые, народу мало. Прибыль  у них еще есть, но перспективы туманны. И в первую очередь - большая часть площадей  бесполезна. 

 

 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Спасибо за оценку! )). Небось, свое начало пришлось вспомнить холодным потом по спине?..))) Или, получается, завершение?.. 

Насчет "строить сеть автомагазинов - это не для слабонервных" - 5 баллов!!!

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Не в сети

холодным потом по спине - этого нет.
сейчас понятно, что тема была временная и высококонкурентная, из десятков аналогичных сетей осталась в Питере одна - единственная.  Сидит в Торговых комплексах типа Мега.

Опыт приобрести можно было и подешевле, не за эти деньги, но! 

такой опыт не расскажет никакой бизнес тренер.

А ваш город далеко от Москвы?

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

От МКАДа 320 км. Районный центр. 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров