АХАХАХАХА! Древо возражений ))))) Древо ))))) Надо же такое выдумать - Древо возражений )))

 Я понимая "Древо жизни" "Древо родословной" "Древо власти" Ну, древо возражений, это реальный прикол ))))) 

 Иггдрасиль  — в древнескандинавской мифологии мировое древо. Это гигантский ясень, который представляет собой структурную основу мира.

 Могучие корни дерева связывают между собой три нижних, три срединных и три верхних мира. Исключением является Утгард — особый мир великанов, который живет сам по себе.

В мифах говорится о том, что у основания ясеня сидят три великие норны — предсказательницы судеб. В легендах об Одине рассказывается, что в поисках мудрости.

 Один провисел на Иггдрасиле девять дней и ночей, приколотый копьём к стволу древа — и только после этого ему открылись все тайны вселенной.

 Мировое дерево Иггдрасиль в скандинавской мифологии является основой всего сущего. Когда наступит день Рагнарёк, оно погибнет — как погибнут и все миры.

 Вот видимо, кто - то, из коллектива «конструктор продаж» То же там провисел девять дней и ночей ))) И открылись ему все тайны бытия продаж )))))

 Прикололи бедолагу, что бы создать тренерский мир -  Утгард )))) Типа, не будем их слушать -  наступит день Рагнарёк ))))) И мы все погибнем ))))

 У музыкантов есть такая фраза, что бы понять некоторые, особенно странные, необычные, музыкальные произведения, нужно отравиться чем-то таким же, от чего зайкафовал композитор при написании музыки. 

 Так же и с тренерами. Надо узнать, что они там употребляют, что бы их понять ))))) 

 АХАХАХАХА! Древо возражений ))))) Возражения тренерам походу снятся уже, раз они их в божественный ранг возвели )))) Лишь бы жертвоприношения к ДРЕВУ ВОЗРАЖЕНИЙ возлагать не начали ))))

 Клянусь мужики, все друзья, кому я скинул эту приколюху, поржали от души ))))))

 А что  смущает?  

 Смущает то, что люди излагают (пусть и красиво и толково, как ты выразился) не более, чем приёмы работы, из своих снов и эфемерных воспоминаний мира постмодернизма ))))

 Некоторые предприниматели именно так и продолжают работать, по прошлым лекалам. Продолжают использовать прокисшие, методики и тактики и стратегии, в сфере привлечения и удержания покупателей.  Вместо того, что бы жить настоящим или будущим. И как следствие, бизнес или топчется на нуле, или катится в пропасть краха.

 Прошлое – это отправное направление. Фундаментальные знания. Но! Но, оно существует лишь в виде стартовой точки для движения вперед. Другими словами, прошлое снабжает нас важным багажом знаний. Знаний, из которых надо делать выводы и усовершенствовать их, подгоняя под реалии современного мира. Именно, совершенствовать. А не толкать этот нафталин, куда только можно.  

 Если мы будем рассматривать данную статью про «древо возражений» как исторический сборник способов работы, дошедший до нас из глубины времён. Тогда - да. Пойдёт, для изучения истории.   Это учебник, как когда-то в древние времена люди работали и извлекали прибыль. Повторюсь. То да, прочитать можно. Поностальгировать, так сказать. Но! Но статья-же представлена, как способ денег заработать!!! Как некая инструкция к поведенческой модели, как продавца, так и покупателя.  

 Но, на всех рынках, и В2В и В2С, произошли тотальные и кардинальные изменения за период времени с конца – середины девяностых (откуда родом, это «древо») сегодняшний день!!! 25-30 лет в развитие Российского рынка, осталось за спиной!!! Рынок развивается и изменяется. А так же и подходы к продажам. Только слепой может этого не видеть. Меняется всё, кроме подхода к бизнесу со стороны тренеров. Почему? Да потому, что рынок эволюционирует, а тренера нет!!! Они безнадёжно застряли в прошлом!!!

 Именно этот факт, меня и бесит нереально!!! Тренера буквально клонируют, воспроизводят, неких «продавцов» которые мыслят в парадигме -  давнего времени. Пытаются оживить, реанимировать и внедрить на практике то, что было много лет назад!!! И этим "воспроизведенным" клонам невдомёк, что ЭТО УЖЕ ДАВНО НЕ РАБОТАЕТ!!!

 Уже давно сложился устойчивый социальный класс, как продавцов, так и покупателей,  которым совсем иначе оценивается влияние этих изменений. Толковые, результативные продавцы, превращаются в профессиональный класс, который тесно связан с этими самыми изменениями.  

 Изменения на рынке В2В я описал выше. Давным-давно уже нет такого, что ОМТС обращается с заявкой о приобретение оборудования к одну поставщику. Не к одному, а нескольким. А значит, знает, что и по какой цене предлагают другие!!!! Повторюсь за появление такой тенденции, как создание отделов оценки цен!!!!  

 Так же и на В2С происходит. Если 25-30 лет назад, когда рождался, к примеру, СПИН и эти самые способы обработки возражений, то на всю улицу в городе, был один магазин. Продовольственный, или промышленный. Сравнить было, или трудно, или не с чем!!!

 Сейчас, даже конченый баран, которому чудом упала сверху куча денег, перед тем, как что-то купить, зайдёт в другой магазин и сравнит все условия покупки!!!! 

 И то самое, ключевое возражение: «У Вас дорого!» становится не чем-то абстрактным, надуманным, а объективным заключением! Выводом, совершённым на основании полученной информации, из других источников.  

 Получается, что все советы автора, для формирования результативного менеджера по продажам, не более чем инструкция из сборника - «Управления пустотой»

 Я не зря написал про анекдот, про «пустыню и евреев» там, куда автор статьи обращается,  реально нет ни кого!!!

 Вот, что меня  смущает, Николай. 

П.С. Если глобализировать мои доводы то -  пока мы не перестанем  использовать эти несовершенные, устаревшие, виды работы с покупателем. Покуда мы не перестанем тащить из кладовки это старьё и пытаться его внедрить у себя на предприятии, то зарабатывать в Росси будет только Газпром и Норникель )))) 

 Николай, ты можешь говорить по Русски? )))) сделай общую структуру или типологизацию возражений и что у тебя получится 

 Ну, или не так сложно выражаться - Типологизация — это группировка объектов по наиболее существенным для них системам признаков. В основе такой группировки лежит понимание типа как единицы расчленения изучаемой реальности и конкретной идеальной модели объектов действительности.

 Ты там чё? Диссертацию пишешь что-ли? )))

 Если серьёзно, то, я согласен с тобой. всё уже давно описано  Вот только многие до сей поры не понимают, что эти самые возражения, не что иное, как инструмент, для завязывания диалога и его положительного развития. И продолжают этот бесконечный разбор видов возражений и бесконечное перечисление, как их не допустить, и как избежать. 

 Я про рынок В2В. Чего греха таить. Я довольно часто искусственно провоцирую "НЕТ" во многих дискуссиях и уж тем более тем более в переговорных процессах, как с существующими заказчиками, так и с вероятными партнёрами.

 И я много раз писал именно здесь (и не только) на сайте, что настоящая продажа начинается после слова "НЕТ" всё остальное, это прелюдия. Разогрев, так сказать. 

 Вот только такое возражение, как "Дорого" сегодня не обрабатывается никак!!! Оно опровергается на документальном уровне!!! Нет никаких ложных и скрытых возражений. Всё предельно ясно и просто. 

 Если у покупателя уже есть поставщики, то это реальный факт!!! Если он говорит, что это дорого, то это и вправду ДОРОГО!!! Если он, покупатель, не торопиться с покупкой, (как хотелось бы продавцу и его руководителю впарить побыстрей) а говорит "Что ему надо подумать" Так так оно и есть!!! Человек не хочет быть дураком и дятлом и немедленно схватить - купить!!! Покупатель хочет обдумать предложение и сравнить его с другими предложениями. Что в этом плохого? Что не так? Ну не хочет человек быть ваше марионеткой, и как Герасим, со всем согласен ))))

 Это НОРМАЛЬНО!!!! Это наоборот нужно выделить и подчеркнуть!!!

 "Да, И.И. То, что вы не торопитесь с окончательным выбором, а хотите принять взвешенное, обдуманное решение, только подчёркивает в Вас практичного, рассудительного, человека" 

 Прецедент для продолжения контакта  создан. Возражение использовано с максимальной пользой. Работай с покупателем дальше.