Как морально подготовиться к холодному звонку.

Аватар пользователя Руслан

 Хотел бы поговорить на тему, как подготовить себя к холодным звонкам. Эта информация будет полезна тем, кто только открывает для себя такой вид продажи, как холодные звонки. 

Вы сели, подготовились к звонкам, прочитали гору полезной литературы на тему "Как продавать" или "Продажи для чайников". Все инструменты у вас в руках и вы все знаете... в теории..., а вот практика - другое дело.

Я скажу так, по опыту, продажи как и любое другое дело это практика, практика и еще раз практика. Сделаете 10 звонков - пропадет дрожь в голосе, 50 - пропадет страх.

Советы, как же подготовиться к первому звонку.

Как военные перед подготовкой к спецоперации проверяют снаряжение, боеприпасы, так и продажник готовится к звонкам.

1. Хорошее настроение! Если у вас нет настроения и задора, то даже нет смысла начинать продажу, только «затопчите» базу. Поэтому с самого утра, по пути на работу или вначале рабочего дня ищите любой фактор, который вам может поднять настроение.

2. Комфортное состояние. Я всегда даю такой совет, хочешь быть успешным, успешно продавать – выгляди как успешный. 

3. При первых звонках подготовьте себе простой разговорник, если у вас его нет. Можете выписать цель звонка или то, как вы будете представляться. Говорите уверенно и без запинок – к вам будет больше доверия. «Добрый день, меня зовут Руслан, я Ваш личный менеджер на сайте Работа66.ру. Я хотел поговорить с вами о размещенных на нашем сайте вакансиях…»

4. Подумайте, какие возражения вам могут встретиться – обработайте их в голове.

5. Понимание того, как вы подняли трубку – деньги капают на ваш счет – положили трубку, денежный поток прекратился.

6. Знать свой продукт досконально! 

7. Понимание того, что потенциальных клиентов много, если вы сделаете не качественный звонок - на этом жизнь не закончится. Более того, у стандартного ЛПР не малое количество звонков в день и всех он не вспомнит, по-этому если вы сделаете неудачный звонок, то через пару недель о вас и не вспомнит. 

8. Мотивируйте себя! Очень здорово смотреть фильм об успешных продажах. Более того, пользуюсь приёмом, перед началом рабочего дня, вы можете посмотреть воодушевляющий отрывок из фильма для поднятия духа. Повторяйте это несколько раз на дню. Примеры фильмов: «Волк с уолл-стрит» - Вы можете смотреть этот фильм, как пособие по продажам, «Бойлерная» - супер школа, «Американцы», «В погоне за счастьем».

9. Если сильно шкалит адреналин, как говорил мой хороший друг, иди отожмись раз 20.

Источник публикации: 

call66.ru

Поделиться:
bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Грамотно, просто и жизнеутверждающе)) 

Аватар пользователя ShagiahmetovR
Не в сети

Спасибо) Можно милионны раз цитировать умные книжки, но ценнее когда люди пишут примеры из своей жизни. 

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

"Отожмись" тоже хорошо работает)) И для здоровья таки полезно))

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Я ингода наливаю коньяк манагерам... Это я скажу Вам будет почище любых отжиманий.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Edelwei88
Не в сети

Хм, главное не переусердствовать в данном начинании, а то, - Им палец в рот, а они всю руку отхватят!

Есть такие настроения, при которых под лёгким алкогольным (в ОЧЕНЬ разумных рамках конечно) продажи прут на УРА прям, и себя как-то чувствуешь свободнее легче, и язык более развязан словоохотлив и зачастую так недостающей наглости в меру становится больше, мдаа..

Но всегда есть одно но; знаю контору, где коллектив в буквальном смысле канул в бездну беспробудного корпоративного лудинга - что не выход на работу, то встреча с собутыльниками. Руководитель слишком заигрался в эту свою инициативу и потонула компания в глазах компаньонов / конкурентов и потенциальных клиентов. Репутация - по ветру, пфф..

(не к чему не веду, просто пример)

______________ __________________

Собаки лают, караван идёт!

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Я ингода наливаю коньяк манагерам.

надо перенимать)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Рекомендую. Это как живая вода для рождения таланта)))))

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Самокритика вещь очень хорошая. Я анализировал своё отношение к холодным и понял очень жесткую зависимость - если ты уже сделал один, два звонка, остальные идут как по маслу. Если ты уже сутра затупил в интернете или в отгрузках  - день практически просран. Есть еще небольшой шанс, что после обеда мобилизуешься, но уже маловероятно. 

Позже я понял, что ни один такой умный и эту зависимость выявили еще давным давно. Мне очень понравился пример из какой-то очень бородатой книги конца 80-х:  заходишь на работу, пишешь бумажку с текстом в духе "Я полное говно если не сделаю 5 холодных звонков", сворачиваешь и кидаешь на пол в середине офиса. Сделал звонки, дальше подходишь, подбираешь и выкидываешь. 

Я так мысленно делал :)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Я яблоко ставил перед собой... и разрешал себе его съесть только тогда, когда доходил до нормы, которую ставил перед собой....

Совесть великая штука... 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Edelwei88
Не в сети

"Если ты уже сутра затупил в интернете или в отгрузках  - день практически просран."

ВО_от с эти не разу не поспоришь! Имеет смысл ЛИЧНО себя действительно контролить в отношении всевозможных соц.сетей на работе - абсолютный игнор всех инет развлекаловок! Иначе день в пустую, а там день за днём, а как итог - не какого результата, не каких продаж и прочь с насиженного места, уф.. Нет уж, лучше ограничить себя - только дома выходить во все эти сети!

P.S. Я завязал со всеми соц.сетями. Крайний мой онлайн был 30 декабря 2014-го и до сего момента не разу не пожалел, не тянет даже, честно честно, правда правда)

P.P.S. ""Я полное говно если не сделаю 5 холодных звонков", сворачиваешь и кидаешь на пол в середине офиса. Сделал звонки, дальше подходишь, подбираешь и выкидываешь.

Обязательно опробую, может даже отдел с мотивирую на подобный опыт?!)

______________ __________________

Собаки лают, караван идёт!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Антон, коньяк - зачёт! Я только его себе наливаю! Работает - к бабке не ходи. Разговор заводишь хоть с кем, хоть о чём, причём такой душевный!


Всё покупается - всё продаётся!

Лично я никогда не делаю звонков клиентам с мыслью о том, что он не единственный и за ним последует еще и еще. Я звоню каждому с мыслью о том, что я не имею права его потерять будто он последний. Естественно я понимаю, что есть и другие клиенты, но если я буду думать так перед каждым звонком, я могу не довести до конца хорошую сделку.

Аватар пользователя Edelwei88
Не в сети

Не тяжело переносить несостоявшиеся сделки, как результат такого восприятия КАЖДОГО звонка???

______________ __________________

Собаки лают, караван идёт!

Аватар пользователя ShagiahmetovR
Не в сети

Я думаю, что если звонить с такой мыслью, то и до бутылки не далеко...

 

Аватар пользователя Edelwei88
Не в сети

Вот вот! blush

______________ __________________

Собаки лают, караван идёт!

Нет! Не тяжело! Я всегда слежу за своими эмоциями и не позволяю им подорвать мое психоэмоциональное состояние. Все, что способно помешать мне закрыть сделку, отрубаю. Телефоны, смартфоны, планшеты и т.д. Несостоялось закрытие сделки - забыли и пошли дальше. План на день по продажам ставлю 600.000 делаю не всегода, но минималкамоя 350.000, официальная минималка установленная в отделе со стороны вышестоящих 250.000. Главное - самомотивация, самодисциплина, самообразование и контроль над собой и всем, что происходит вокруг. Атмосферу работы создаю себе сам.

Не в сети

Откройте секрет, Виктор Викторович, как так Вы следите за эмоциями и контролируете "все, что происходит вокруг". Или это концепция "3само+контроль". Вы, случайно, ни отставной офицер ФСБ? Честно говоря, не верю я в такую возможность переключения сознания: пару минут назад клиент - главный и единственный, не вышло - забыли и пошли дальше. Давно в таком режиме работаете... Знавал многих, кто после таких потуг накрепко начинал дружить с зеленым змием...

Игорь! Ваш настрой поразителен!!! Вы считаете, что если Вы так не можете работать, то не могут и другие. Поверьте мне, когда Вы попробуете изменить подход к тому, чем Вы занимаетесь, Вы заработаете больше и Вам это настолько понравиться, что Вы начнете постоянно, менять все вокруг себя в лучшую сторону. Есть игра в которой есть покупатель и есть продавец. Если Вы хорошо знаете правила игры (которые меняются постоянно), Вы всегда будете выигрывать. Если Вы заняты работой настолько, что не хотите терять время на изучение этих правил, вы входите в игру интуитивно и гле Вам удается урвать там, тут и вроде на жизнь хватает. Наступает время когда мы оказываемся на стороне покупателей и опять же проигрываем или выигрываем, зная или не зная правила игры. Все просто. Ко мне на работу приходят люди, которые сидели на окладах 20-25.000 в месяц. Если через 2 месяца они у меня по зарплате не поднимуться выше 15-20.000 в неделю, я с ними прощаюсь. Менеджер который зарабатывает 20.000/неделя мне не интересен, потому что я знаю, сколько должен у меня зарабатывать мой сотрудник. Зарабатывая 20-ку - он доволен, а я нет, т.к если он будет зарабатывать хотябы 40.000, моя з/п повышается вдвое. И зачем мне менеджер который своей зарплатой доволен, а мои деньги при этом уменьшаются? Подумайте над этим. И советую с сарказма и агрессии перейти на более деловой и взрослый язык общения.

 

P.S если Ваш сарказм и агрессия распознаны мной ошибочно - приношу извинения. Переписка не дает возможности дать определения по эмоциональному признаку. И вот еще! Я не имею привычки употреблять. Есть более приятные и полезные способы провести свободное время!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Зачёт! просто в пух и прах размотал доводы сомнений!


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Виктор Викторович. Простите за наглость.

А можно попросить Вас написать статьью на сайт. Вы комменты пишите объемные. Может найдёте время для написания статьи.

Тема на Ваш выбор. Очень хочется Ваш опыт посмотреть в развернутом виде. 

Говорю на полном серьезе. Очень интересный стиль у Вас. И работы и изложения мысли.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Я обязательно найду время и напишу! Мне изначально нужно было так и поступить. Я обязательно в статье приведу конкретный пример из из своей практики, который использую периодически.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Грамотно.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Я звоню каждому с мыслью о том, что я не имею права его потерять будто он последний.

Лучше  с точностью до наоборот. Если клиент поймёт, что вы не можете его потерять, такие канаты из вас вить начнёт

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Золотые слова. Паритет гораздо лучше, чем превосходство клиента.

Хотя я иногда специально ложился под клиента с завышенной ценой и давал ему возможность из меня веревки вить до нужной мне цены.

И клиент доволен собой и я при своих...Иногда даже дороже удавалось продавать, чем нужно было... А все потому, что клиент себя БОССОМ чувствовал...

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя ShagiahmetovR
Не в сети

Здесь идет разговор о том, чьими глазами смотреть на ситуацию и что именно за бизнес и какой именно клиент. 

Если вы, как руководитель и ваша задача - воспитание нового менеджера и убийство его страхов, то можно пожертвовать звонком, тем более через пару недель они и не вспомнят его. 

P.S. Еще раз повторюсь, нужно понимать какой бизнес и какие суммы сделки. 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Так вроде никто и не спорит.

Понятное дело, что если рынок - это 150 потенциальных клиентов, то стандартных холодняк здесь не сработает.

А если рынок - 50000-60000 потенциальных клиентов, то можно жахать изо всех орудий... без разбору....

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Речь не идет о том, что бы лечь под клиента. Я говорю не о поведении в работе с клиентом, а в настрое на работу с ним. Клиент чувствует, когда он для Вас важен, как собака адреналин. Нчли клиент это почувствует - ты проиграл, или выиграл меньше, чем было возможно. В работе с клиентами всегда прилерживаюсь одного золотого для себя правила - не клиент решает купить у меня или нет, а я решаю продать ему или отказать.

Аватар пользователя ShagiahmetovR
Не в сети

Интересно было бы узнать, по каким критериям вы решаете, продать или нет? Если по количеству возражений, то это странный подход. В любом случае интересно узнать критерии. 

Аватар пользователя Edelwei88
Не в сети

Позволю себе присоединиться к данному вопросу.

______________ __________________

Собаки лают, караван идёт!

Не в сети

Молодежь повеселилась. Не буду мешать.wink

Мой странный подход позволяет из 10 холодных звонков закрыть три сделки и заработать за месяц чуть больше, чем оклад депутата гос.думы. Может это выглядит как хвастовство, если Вы господа поднимаете денег больше - от меня огромный РЕСПЕКТ!!! И по поводу критериев по которым я "решаю" продать или не продать, на самом деле никаких критериев нет. Я играю с клиентом на грани фола, либо пан либо пропал. Играю на отторжении, но держу клиента на поводке, чтоб не сорвался. На самом деле  я как и все продажники желаю заполучить клиента, но отношения с ним строю так, что бы клиент сам захотел у меня купить, а я в свою очередь рискуя срывом сделки играю на этом и в конце концов, клиент готов сделать все, что бы я согласился ему продать. Естественно я периодически ошибаюсь, но чаще, я закрываю сделку. Мне не интересно идти на поводу у клиента и сделать все ради того, чтоб он у меня купил. Я никогда не закрываю сделку предлагая скидку, лишь бы клиент у меня купил. В своей работе скидки для привлечения клиентов не использую. Мне проще поднять клиента в сумме, чем дать ему скидку и чем выше я подниму ему цену от первичной, тем больше шансов, что он у меня купит. Я не работаю с ценником в сторону понижения никогда, но я играю всегда в сторону повышения ценности продукта, которая доминирует даже над ценой, которую могу завысить вдвое.

Не в сети

Если не секрет чем торгуете?

Всем абсолютно. От бытовой техники до мясосырья. Разницы вообще никакой нет чем торговать. Продать можно все, что угодно. Я принимая на работу людей иногда удивляюсь, когда мне говорят, что я могу продавать металоконструкции, а вот другие продукты не умею. Так не бывает!

Не в сети

Повышать ценность продукта, особенно если это бытовая техника или мясосырье... Да еще и умудриться заставить клиента уговаривать себя продать ему эти замечательные вещи. Респект, конечно, Виктор! Если Вы такое делаете - то депутатский оклад это Ваш минимум. Вы же Гуру оф Сэйл. Или майор спецназа ГРУ.

Мне до такого уровня далеко. Как сначала считать клиента "единственным", тем кого нельзя потерять, потом заставить его уговаривать себя продать ему что-то, а в случае неудачи сразу выбросить из головы! Нет, серьезно, браво! У меня так не получается, да и как получится, если это у меня даже в голове не укладывается. Хотя, может поэтому у меня ЗП и меньше депутатского оклада =)

Вы не правильно понимаете! Не считать клиента единственным, а отрабатывать клиента настолько качественно, БУДТО он единственный. Я не знаю, как Вы работая в продажах, сомневаетесь в собствееных силах убеждения клиента. Если Вы зарабатываете определенную сумму и она Вас устраивает, значит Вас все устраивает и Вы не считаете нужным зарабатывать все больше и больше. Мой заработок может колебаться от 80.000 до 140.000/неделя и Вы можете убеждать меня, что в Вашей голове не укладывается, мой подход к работе - не убедите! Цифры штука упрямая! Вы же не знаете полной специфики моей работы! Моя работа - не только продать, моя работа - это работа над собой, своими знаниями, обмен опытом. Постоянные тренировки, я работаю над своими подходами к продажам, к работе с клиентами и каждые две недели я приводу в порядок свою консультацию, фишки воздействия на клиента, термины и т.д. Это мое оружие и я должен поддерживать его всегда в боевом состоянии. Когда продавец работает ничего не меняя в своей работе, он становится роботом, у него все отработано до автоматизма, он проффи, но робот - это искуственный интелект, который не способен принимать быстрых и иногда рискованных решений, которые в большинстве оправдывают себя. А я не готов терять свои деньги из-за того, что за две недели, я не внес, что то новое в свои знания и работу. Я начинаю испытывать информационный голод. И знаете в чем приемущество моего подхода к тому, чем я загимаюсь? Когда менеджер продает на автомате, он настолько уверен, что ему тема знакома так, что он ответит на любой вопрос, он не лезет за словом в карман и все с клиентом обсуждает настолько грамотно и четко, что клиент уже вроде вот готов купить и тут возникает одно НО! Когда менеджер делает на автомате, он перестает чувствовать клиента на 100%, потому, что он все знает, он обращает внимание на то, что говорит в меньшей степени, а значит менее внимательно воспринимает клиента и в итоге упустив "мелочь", не закрывает сделку. Потому что он все знает и не на 100% внимателен к тому, что говорит. Если каждый раз менять рабочий материал, инфу, подход, то в Вашей работе появляется каждые две недели то, что Вами еще не отработанно до автоматизма и Вы уже не по своей воли, внимание к тому что делаете увеличиваете и ВУА-ЛЯ!!! Клиент Ваш! Когда Вы это поймете, проверите и увеличите свой доход - Вы поймете насколько легко продавать все, что под руку попадет. Если у меня не будет ни одного клиента, телефона - Я ПОЙДУ НА АВТОБУСНУЮ ОСТАНОВКУ И НАЙДУ КЛИЕНТА ТАМ, НО Я ВСЕ РАВНО ПРОДАМ. 

 

 

PS - про остановку написал "утрировано", т.к заметил, что тут многие образные вещи воспринимают буквально. Как и про от мясосырья до бытовой техники.

Не в сети

Виктор, не буду наводить тень на плетень. Вы пишите о постоянной тренировке и подходе к работе. Но в Ваших постах, достаточно объемных, нет конкретики. Есть "Ура-ура-ура". Я не говорю, что это плохо. Вовсе нет. В продажах можно получить отличные результаты либо с помощью "накачки", либо с помощью системного подхода. У меня лично есть пара хороших знакомых, которые работают (управляют продажами) исключительно эмоциональной накачкой. Они толком не могут объяснить ни что такое AIDA, ни как именно развить потребности клиента, ни в чем заключается алгоритм обработки возражений. Но... У них продажи удваиваются ежегодно на достаточно конкурентном рынке (web-компании). В чем особенность этого подхода? Он не тиражируем. Ему невозможно обучить. Они ищут "хотящих" менеджеров. И, по-честному, помогают им хотеть еще сильнее =) Не смог "захотеть" - пока-пока. Текучка у них серьезная, 2-3 месяца средняя жизнь менеджера. Больше года не работает никто - выгорают.

Я не говорю, хорошо это или плохо. Деньги не пахнут. Мне такой подход не нравится (я говорю именно "не нравится", а "не правильный"). Своими постами я и пытался понять, у Вас система, которую можно тиражировать и внедрять у себя. Или накачка - для реализации которой нужен только такой человек как Вы, с Вашими плюсами и недостатками =) Без обид, зарабатываете - уважаю. Главное - результат. Средства для меня на втором месте. Но это не значит, что на последнем =)

Есть продавцы, которые сначала овладели всеми инструментами для продажи (как написал автор статьи) в теории, а потом переходят к практике, а есть те, кто не зная никакой теории, сразу начинали с практики. Последние способны продать даже мороженое политое кетчупом даме в белых перчатках.

Не в сети

Очень ценное замечание, Виктор. В быстрых продажах, где можно продать одним звонком или встречей, система не нужна (хороший скрипт нужен - но он - не главное). Важна накачка, настрой, вера, даже нет, верование, что ты лучший, и у тебя все получится. Это работает. Вы - лучшее тому подтверждение! Безо всякого сарказма это говорю.

Однако в длинных, проектных продажах, навыки и настрой перестают играть ключевое значение. Могу поспорить, что Вы практически не ведете длинных переговоров и тендеров. Или не любите их. Только честно, так? В таких продажах на первое место выходит стратегия. Здесь нужно понимать что делать дальше, работать умнее, а не интенсивнее. Поэтому, не могу согласиться с Вами, что все равно, что продавать. Есть достаточно много примеров, когда суперуспешные в быстрых продажах менеджеры переходили в длинные продажи и терпели там фиаско. Приводить тут кейсы не буду, можете почитать Рекхэма, к примеру. У него не измышления и теоретизирования, как у многих других авторов, а описание конкретных случаев.

Аватар пользователя Галина9
Не в сети

Классная мотивация: как только клиент поднял трубку, на мою банковскую карту потек денежный ручеек. И только от меня зависит - перерастет ли он в реку. Всегда буду использовать. С такой мотивацией стандартные нормы звонков автоматически становятся минимальными.

Галина! А разве существуют стандартные нормы звонков?

Аватар пользователя Галина9
Не в сети

Многие call-центры устанавливают норму кол-ва звонков за день, что действует на нервы народу - в скорости часто теряется качество. Я работаю на прямого работодателя и контролирую сама себя. Результаты такие, что даже боюсь сглазить. По сегодняшнему дню 17 заказов/8 отказов, не дозвонилась я не учитываю - они автоматически переходят на завтрашний день. Клиентскую базу нарабатываю сама. Много звонков уходит в пустоту с результатом "номер неактивен", а сколько времени сжирают.

Но работодателю предоставляю отчет за неделю: кол-во звонков, заказов, отказов по каждому дню. Кстати, работодатель озвучил желаемое кол-во звонков.

А эта фишка с денежным ручейком позволила мне сегодня обойтись без раскачки. С первого звонка запела гимн: "Мы лучше всех!"

Добрый день Галина! Хотел поинтересоваться по Вашей статистике, 17 заказов из какого общего числа обработанных звонков?

Аватар пользователя Галина9
Не в сети

В среднем 60 за 4 часа, когда больше, когда меньше. Работодатель пожелал около 40, но так я базу буду нарабатывать дольше. С базой кол-во звонков, естественно, резко увеличится, а пока приходится проверять каждый номер, а не звонила ли я по нему в ближайшие дни. Страха перед звонками нет, у меня другая беда - раскачка. Мотивация "денежный ручеек", конечно, неплохая, но ненадолго. Ищу помощь в статьях и комментариях.

Выплаты за отработанную неделю, как я понимаю выплачиваются по окончании недели и в %? Не плохая статистика. Я держу закрытие в районе 30%. Из 60 звонков, 18 минимум. Это хорошее закрытие. А средняя сумма заказа какая?

Рекомендую попасть на тренинг Сергея Филиппова. 

http://sergey-philippov.ru

Аватар пользователя Галина9
Не в сети

Спасибо! Реальная продажа на эмоциях, когда клиент сам хочет и купить, и встретиться, свободный разговор с ЛПР на равных. Посмотрела пока не все, а подписалась безоговорочно. Живой и интересный тренинг. Посетила пока еще смутная уверенность, что мои продажи вырастут.

Аватар пользователя Chugunos
Не в сети

Как я настраиваюсь на холодный звонок?

1. Я слушаю музыку, пока иду до офиса. Недавно Антон выкладывал пост, где все делятся музыкой. Эта тема работает =)

2. Я всегда себе говорю заклинание: не в каждом случае возможно продать, не в каждом случае нужно продать

3. Я никого не слушаю, не вникаю ни в какие беседы. Стараюсь не слушать РОПа. Просто делаю свою работу. Как только с кем-нибудь из своих переговоришь, сразу как будто энергию высасывают. То на улицу позовут постоять, то кофе попить, то обедать вместе, а  там еще трындеть. Вот этих ситуаций я стараюсь избегать.

+ у меня всегда рядом примерный скрипт на листочке, который я постоянно обновляю раз в 2 недельки. Стандартная структура беседы, которая помогает закрутить разговор. 

Прикладываю прикол из нашего офиса =) http://cs624221.vk.me/v624221346/2587c/X34GVulKaxM.jpg

 

Не в каждом случае возможно продать, не в каждом случае нужно продать!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Прикладываю прикол из нашего офиса =)

Обладатель красного парика провалил план по продажам и готовится встать перед мишенью?

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Chugunos
Не в сети

да-да =) есть такое у нас... и стихи читаем, и песни поем за провал плана...  =)

Не в каждом случае возможно продать, не в каждом случае нужно продать!