Как влиться в новый коллектив

Аватар пользователя Руслан

Всем привет! Сегодня хотел бы поговорить на тему, как же влиться в новый коллектив? Эта статья будет написана для руководителей, но этими приемами могут пользоваться все и в любых ситуациях, не только в рабочих!

Начнем. Вас взяли руководителем в новую компанию, поздравляю! После того, как прошли бурные эмоции радости и победы, вы задумались… А как же строить отношения с новым коллективом? А как они вас примут?

Существует такое понятие, как матрица влияния:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Когда вы приходите на новое место, то вы занимаете у всех сотрудников позицию — «чужой и бесполезный». Естественно, вы не сможете быть эффективным руководителем, т.к. полезного Вы еще ничего не успели сделать, а для всех вы еще «чужой».

Сейчас мы более подробно поговорим на тему, как же стать самым эффективным, занять позицию «свой и полезный».

Вы должны понимать, мои друзья, сразу стать для всех «своим и полезным» не реально. Поэтому, вы должны проделать хорошую работу.

Первый способ, это вначале стать своим, а потом и полезным.

Вам нужно начинать входить в доверие к людям. Существует множество психологических способов.

Люди воспринимают людей на трех уровнях: 

  1. Мысли. Это значит быть на одной волне. Это могут быть любые хобби, увлечения, спорт. Но вы должны понимать, контакт реально наладить только тогда, когда у вас сходятся интересы, вы не можете что-то «полюбить искусственно», ваш собеседник это сразу почувствует. http://www.youtube.com/watch?v=M7jLuPyqRDE
  2. Эмоции. Хвалить человека, заметить его правильные поступки или дела, успехи на работе, внешний вид и т.д.
  3. Поведение. Говорить с человеком на одном языке, по-русски говоря. Если вы работаете в офисе и вас окружают деловые люди, нет смысла говорить используя жаргон. И так же, если выл говорите с рабочей бригадой на стройке, нужно говорить с ними на их языке.
  4. Лучше всего, найти «неформального лидера» коллектива и начинять завязывать отношения с ним.

Теперь у нас в руках есть три инструмента воздействия на людей, соблюдая которые мы можем перейти в стадию своего, но еще не факт, что эффективного.

Главная опасность, не стать в «доску своим», чтоб работники начали пользоваться данной привилегией.

Совет! Самое крутое место, где заводятся все связи, отношения и где вы можете узнать все свежие новости коллектива — курилка. Не советую управленцам пренебрегать данным местом. Конечно, если вы курите)

Как же стать полезным?

Ну во-первых нужно начинать с построения командного духа:

http://call66.ru/построение-командного-духа/

Чаще всего, любой управленец понимает, что ему нужно для «полезности», но большинство из них этого не делает.

Главное — это помощь вашим сотрудникам. Я не говорю, что нужно посадить их на шею и катать целыми днями, но если у них есть тяжелый клиент, непонятная ситуация или даже проблемы в семье… Вы не должны оставаться в стороне.

Очень часто бывает такое, что руководитель занял свое место и тут же почувствовал свою значимость, и ему нет дела до простых «смертных». Что греха таить, я сам иногда игнорирую просьбы сотрудников, если огромная занятость, НО в голове срабатывает большой и красный стоп-кран! И я понимаю, что надо найти время для решения и помощи.

Пример. Я видел команды где их возглавлял, с виду адекватный управленец, но при малейших обращениях подчиненных, отправлял их решать проблемы самим.

Если к вам подходит менеджер и задает, с первого взгляда, глупый вопрос, не нужно сразу гнать его решать проблему. Выслушайте и попробуйте помочь и разобраться. ТО ЧТО ЯСНО И СЛИШКОМ ПРОСТО ДЛЯ ВАС, НЕ ВСЕГДА ЯСНО МЕНЕДЖЕРУ, в противном случае вас бы не было в этой должности.

Или у вас спрашивают помощи при отправке КП, потратьте время, подойди и проверьте. Не нужно все делать за сотрудника, но напишите это коммерческое предложение вместе. Если вы будете вкладываться в ваших сотрудников, то вы увидите отличную обратную связь.

Друзья! Так война не выигрывается, шикарный пример. Наполеон проводил очень много времени со своей армией, общался даже с самыми рядовыми солдатами и поэтому выигрывал великие сражения.

Выбирать вам, великий полководец вы или просто капля грязи на листке истории менеджмента.

 

P.S. Огромное спасибо в этой статье хочу сказать тренеру Алексею Черкасову. 

Поделиться:
Не в сети

Статья у вас, Руслан, получилась не слегка пафосной. Война, Наполеон, капля грязи... как говаривал незабвенный Хрюн Моржов,  мощно задвинул! Наверняка, написание статьи не обошлось без соучастия пузырька сорокаградусной! Кстати о ней, вы сами, того не замечая, в названии статьи дали исчерпывающий ответ на поставленный вопрос! cool Увы, в России принято вливаться в коллектив,  дело только в том, как сделать это таким образом, чтобы назавтра сотрудники помнили, кем вы для них являетесь. 

  Еще один момент хочу осветить в  комментарии: почему - то вы рассматриваете самые негативные способы вхождения нового руководителя в коллектив, т.е. - однозначно "чужой и бесполезный". Обычно, чтобы такого не случилось, вышестоящий руководитель грамотно представляет нового руководителя (в МЛМ - компаниях это называется "построение"), благодаря чему в головах сотрудников возникает некий вакуум - ожидание дальнейших событий, не дающий образоваться неприятию и критическому отторжению новичка. Если этого не сделать, руководителю трудно будет показать, на что он способен, т.к. коллектив может просто игнорировать его, или саботировать все, что тот будет предпринимать.

  Исходя из всего вышеизложенного, хочу дать совет: писать статьи на трезвую голову.cheeky

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Не думаю, что ваше высказывание является корректным. 

Проблемы с алкоголем? 

Манго офис: IP-телефония и специализированный софт для отдела продаж

Не в сети

Алена, привет! Корректно, или нет, это пусть лингвисты разбираются, или ЕСПЧ. Своей задачей я видел "раздвинуть кулисы" и заглянуть в суть статьи известного в наших кругах автора иногда  спорных, а чаще бесспорно - бесполезных материалов. Если у тебя иное мнение (если оно имеется) - напиши, обсудим. 

С алкоголем у меня все благополучно, мы с ним "на ты"cool, и именно поэтому мне в голову пришла мысль, что статья писалась либо в во время общения с ним, либо после, т.е. "с бодуна".

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

  Респект! а чаще "бесспорно - бесполезных материалов".yes  Вот умеешь ты выразиться.

 А ещё тема нормальная - "раздвинуть кулисы"  


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя ShagiahmetovR
Не в сети

Добрый день! 

В дискуссию по данному моменту вступать не беду. Не увидел корректного вопроса. Что касается алкоголя, то с ним мы даже не на ТЫ... Пью крайне редко и очень мало, принцип такой. 

Что касается самой статьи, тут дана общая стратегия. Я не говорю, что надо делать именно так. Для меня данный способ полезен, поэтому и делюсь. 

Что касается легкости вхождения в коллектив. Интересно понимать должность...

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Я вообще никогда на стремился куда-то "влиться" пришёл на новое место работы и начал работать. Работать и потихой знакомиться. "вливаются" в курилках, на обеде и т.д. Мне кажется этой проблеме предали завышенную значимость. Если ты олень, то ты хоть что делай, все равно рогами весь потолок поцарапаешь, а если нормальный человек, который не прочь познакомиться и открыт для общения, всё и так будет нормально. 

  ХММ, надо же, оказывается нужно куда то вливатьсяsad


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Ну, это смотря какой человек. Кто - то предпочитает не вливаться, а вливать... в себя в одиночествеsmiley

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Просто будь человеком и вливаться не куда не придётся. А вот влить за дружбу с новыми коллегами - святое дело.wink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Нууу...за рыбалку!

Статья-стратегия. Если так жизнь планировать, то финном станешь быстро.

-------------------

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Антон, ты о чём? Для меня такая "инструкция" это как свод правил поведения в общественном транспорте. Или, как перейти дорогу.  Ну и если продолжить логическую нить автора, то надо ждать второй серии. 1) Ты влился, увеличил своё присутствие в компании, закрепился. 2) Как сожрать коллег, переступить через головы. 3) Как перекусить начальника.    Не, ну, а чё?   

  Ты прошёл собеседование и трудоустроен, пусть и с испытательным сроком.  Результативный продажник всегда будет создавать круги на воде.  У всех всё уже "пучком" накатанная база, вялые ответы на входящие обращения клиентов. Офис менеджер орёт - кто с рогами и копытами работает? Я! Переключай на меня! 

  Это пусть они "вливаются" в твой микро мир! Понятно, что по большей части берут нового сотрудника, потому, как старые зае...! Это их шея обмотана тросом! Их дальнейшая карьера под большим вопросом!wink

  Нет, раз власти сайта размещают такие материалы, то они считают их, ну как бы сказать, не вредоносными, как минимум. Я же просто высказываю своё, сугубо-субъективное мнение. Что автор зря потратил своё и наше время.  

Хотя, за то, что он довольно часто "засвечивается" на продажнике - ему зачёт. 

  И не пишет про "воронки" 

  Всем удачной недели, элита менеджмента и маркетинга!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Если кто то напишет как мужчине "влиться" в новый ЖЕНСКИЙ коллектив буду очень благодарен))

Dwarf (не проверено)

2 варианта:

1) тоталитаризм и деспотия

2) очарование и сексуальность

Проще говоря, они должны, либо бояться Вас, либо Вами восхищаться. Хотя может быть и то и другое. 

Относиться к женщинам так, как положено на работе - как к коллективу профессионалов. Или женщины не люди? 

Если у вас в коллективе не профессионалы - либо потихоньку менять коллектив (если вы руководитель), либо относиться к ним так, как будто они профессионалы. Глядишь, и подтянутся. 

 

Манго офис: IP-телефония и специализированный софт для отдела продаж

Dwarf (не проверено)

Относиться к женщинам так, как положено на работе - как к коллективу профессионалов. Или женщины не люди? 

У Вас что-то все в кучу, и "профессионалы", и "люди". Женщины в первую очередь женщины, и в силу своей природы более эмоциональны и импульсивны, и это накладывает свой отпечаток на взаимодействие с ними, особенно, когда они находятся в подчинении. 

Не в сети

Женское сообщество только называется коллективом, а на самом деле это - сборище индивидуумов. Поэтому подход к каждой из них надо искать индивидуальный)))

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Да я посмотрю тут просто профи по очарованию женских душwink Всё то Вы знаете, господа коллеги. Но на самом деле, Андрей 750, в женский коллектив "влиться" не главное, главное из него "вылиться" без потерьwink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Да ответы разноплановые) вот такую статью нашел в интернете,интересно ваше мнение.

...Вот уже полчаса Сергей Степанович тщетно пытался вызвать к себе в кабинет переводчицу. Ее рабочее место отвечало ему протяжными гудками. Он вздохнул, поднялся и пошел "в люди". "Людьми" были двенадцать вверенных ему сотрудниц всевозможных мастей и возрастов. На рабочем месте он застал только двух: Викторию – ленивую и строптивую кадровичку и "перспективного" менеджера Ксению – протеже его собственной жены. "А где остальные?" – поинтересовался Сергей Степанович. Вика поставила ногу на табуретку и начала задумчиво подтягивать чулок, обнажив хороший кусок красивой белой ляжки. "Скоро придут", – неторопливо протянула Вика, рассматривая затяжку на чулке. "Понятно", – кивнул смущенно Сергей Степанович и закрыл за собой дверь. За дверью раздался заливистый смех сотрудниц. Откуда придут остальные и где они находятся в настоящее время, на самом деле Степанычу было непонятно... Этот тип меньшинства комичен и трагичен одновременно. Такие отношения неминуемо ведут к развалу и расформированию всего отделения. Чтобы не оказаться в роли бедного Степаныча, нужно помнить следующее:

1. Всегда держите дистанцию со своими подчиненными дамами (не откровенничайте с ними, не увлекайтесь чаепитиями).

2. Будьте всегда ровным, старайтесь не демонстрировать своего настроения. Помните, что ваш эмоциональный срыв может повлечь за собой слезы, истерические жесты и тому подобные женские штучки. И тогда вам придется поджать хвост и если не просить прощения, то существенно убавить тон. А это приводит к манипулированию вами.

3. Кстати, о слезах, всегда делайте вид, что вы их не замечаете. Не замечайте также откровенных вырезов, мини и т.п. Делайте вид, будто они для вас дело повседневное и обычное.

4. Никаких комплиментов просто так, потому что они "вырвались". Держите в конце концов себя в руках. Но и не допускайте замечаний типа: "Вы неприлично себя ведете (одеты и т.д.)".

5. Ваши указания должны быть жесткими и строго адресными. Каждая должна знать свой шесток и за него отвечать по всей строгости.

Dwarf (не проверено)

Адекватная реакция Сергея Степановича в сложившейся ситуации:

"Чулки надо в туалете поправлять, или мама не учила? Чего глазами хлопаешь? Учила или нет?"

" Учила"

"Замечательно, тогда нам больше не придется возвращаться к этому разговору. Итак, еще раз повторяю вопрос: где остальные сотрудники?"

"Когда вернуться?"

"По прибытию каждого докладывать мне, и пусть подготовятся к разговору. Переводчицу ко мне. Живо. Хоть из под земли доставайте."

"Вопросы?"

"Замечательно. Всем хорошего дня!"

Не в сети

Виталий замечательные ответы..

Но нужно учитывать что это может не сработать если есть определенное реноме о человеке, и ответы могут быть такими:

"Я не намерена общаться с Вами в таком тоне,почему вы мне тыкаете,это не входит в мои обязанности"

Или в слезы и убежала)

В общем пункт 2

Dwarf (не проверено)

"Я не намерена общаться с Вами в таком тоне,почему вы мне тыкаете,это не входит в мои обязанности"

"Устанавливать свои правила будете в другом месте. Итак, я повторяю... Вопросы есть?" 

Или в слезы и убежала)

Это не страшно. После того, как вернется вызвать к себе и завершить разговоров, начиная с того места, где остановились.

Dwarf (не проверено)

Кстати, реноме или репутация, это не догма ее и изменить можно, а описанные Вами реакции говорят о том, что не просто можно, но нужно, при чем прямо сейчас, а то худо будет.

Не в сети

Нет Виталий это я не о себе))
Просто для меня тема в принципе интересна.Но все же позволю не согласиться с Вами.

Я бы все же отправил сотрудника(не важно мужчина и женщина) в свой кабинет для разговора.

Так как бы сам не хотел что бы таким образом со мной разговаривали.

Мне больше нравиться стиль"мягко стелет,да жестко спать".

Был у меня руководитель который руководил как раз в таком стиле,дисциплина была отличной.

Dwarf (не проверено)

Андрей, ни коим образом не сопоставлял эту ситуацию с Вами лично:))) И безусловно, есть разные варианты выхода из ситуации. В комментариях озвучил собственный опыт, при чем ситуация была похожа, по своей сути, с описанной. 

Не стоит взрослому человеку говорить про чулки и маму. Или кто-то не понял, что это была провокация? На чулки не обращать внимания, не смущаться, продолжать разговор по делу. При необходимости - разговор с глазу на глаз в кабинете. 

Никогда не ругайтесь с сотрудниками при всех, независимо от пола. Лучшее, что вы сможете получить - заявление об увольнении на стол. 

 

Манго офис: IP-телефония и специализированный софт для отдела продаж

Dwarf (не проверено)

Или кто-то не понял, что это была провокация? На чулки не обращать внимания, не смущаться, продолжать разговор по делу.

Да, это провокация, которую не в коем случае нельзя оставлять без внимания, а как раз стоит напомнить о рамках. Проходил сто раз эту тему. Один раз осадишь, потом даже не пытаются этого делать.

Никогда не ругайтесь с сотрудниками при всех, независимо от пола.

Опять же, все по ситуации. В данном конкретном случае это необходимо сделать при людно, поскольку была открытая провокация, чтобы было видно всем, как дело обернулось. В чем недостаток разговора с глазу на глаз? Зачинщица придет в кабинет, все внимательно выслушает, а потом с победным видом выйдет из кабинета, а при вопросе: "Ну, что там было?" - сядет закинет ногу на ногу и ответит: "Ну, что там могло быть. Так поворчал чего-то и все. Я даже не слушала." Или второй вариант. Выбежит в слезах, и потом будет рассказывать какой у них начальник бесчувственный козел, и заручиться поддержкой остального отдела.

Лучшее, что вы сможете получить - заявление об увольнении на стол. 

Это пункт идет номером один по манипуляции руководителем. По итогу, проходит неделя и все возвращается на круги своя.

Все описанные истории реальны. Взяты из опыт управления женским коллективом.

Когда руководитель обращает внимание на чулки - он дает понять сотруднику, что его интересуют эти чулки, а фраза про маму, как и обращение на "ты" - явное нарушение границ. Кого-то это осадит, а кто-то поймет как разрешение на следующий ход в игре. 

В случае с отозванными заявлениями, слезами и прочей петрушкой руководитель подыгрывает сотрудникам, которым скучно работать и веселее играть в игры, а заодно тешит эго свое и сотрудников. Вот только работать как-то некогда. 

Я за то, чтобы переводить фокус внимания исключительно в деловое русло. 

Манго офис: IP-телефония и специализированный софт для отдела продаж

Dwarf (не проверено)

Когда руководитель обращает внимание на чулки - он дает понять сотруднику, что его интересуют эти чулки

Хотела, чтобы заметили. Получите, распишитесь.

и обращение на "ты" - явное нарушение границ.

Для меня общение на "ты" на работе норма, у Вас видимо другие порядки в компании.

Кого-то это осадит, а кто-то поймет как разрешение на следующий ход в игре. 

Коли до сотрудника не дошло, что это не игра, и что он перешел рамки дозволенного, значит осадить его не удалось. Просчет руководителя.

В случае с отозванными заявлениями, слезами и прочей петрушкой руководитель подыгрывает сотрудникам, которым скучно работать и веселее играть в игры, а заодно тешит эго свое и сотрудников. Вот только работать как-то некогда. 

У меня на этот счет правило. Отозвать можно 1 раз, на второй раз - дам ход. О чем сотрудника при отзыве предупреждаю.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Виталий, ты как старый дед на завалинке, читаешь морали и пальцем грозишь. Не, ну честно, при всём САМОМ ИСКРЕННЕМ уважении. wink

  Да, это провокация, которую не в коем случае нельзя оставлять без внимания, а как раз стоит напомнить о рамках. Проходил сто раз эту тему. Один раз осадишь, потом даже не пытаются этого делать.  А, чё? Пусть поправляют свои чулки когда им вздумается. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Серега, тут как бы дело, то не в чулках, а в какой ситуации это происходит. К примеру, если я зайду в кабинет и сотрудница будет поправлять чулки, то это одно. Здесь же описан несколько другой контекст, поэтому и реакция другая.