Мимо секретаря к ЛПР)) Идеальный сценарий))

Аватар пользователя bzm

 Помните ли Вы свой первый холодный звонок, коллеги?

Запомнили ли Вы момент, когда впервые были посланы секретарем в даль светлую?

Знаете не понаслышке, сколько новичков демотивировалось после первой же неудачи?

Где сейчас те из них, что споткнулись на эмоциях, вызванных спецификой работы продажника?

Предлагаю Вашему вниманию сценарий идеального холодного звонка, который позволяет:

 

 

1. Пройти секретаря с вероятностью не менее 70 процентов.

2. Выйти на ЛПР или его ближнее административное окружение.

3. Назначить встречу с ЛПР с очень высокой долей вероятности.

Сценарий этот довольно прост, обучить новичка работе по нему можно за 1-3 часа.

Суть проблем холодного обзвона состоит в том, что большинство из нас упорно долбится в закрытые двери организации, одной из которых является секретарь.

Мы посещаем тренинги, на которых зажигательно рассказывают о том, что можно получать максимум удовольствия от систематического соприкосновения своего родного и дорого нам лба с непреодолимым лишь на первый взгляд препятствием.

Любой специалист в пробитии препятствий всегда по-отечески поможет Вам: ничего, что это неприятно и больно, приятель))

Все самое интересное в твоей жизни начнется тогда, когда ты хорошенько набьешь свои ударные поверхности и перестанешь ощущать боль))

К счастью, в каждой организации есть несколько по-настоящему открытых дверей, которыми можно воспользоваться, если задействовать ту часть организма, которая находится за усердно набиваемой рабочей поверхностью головы))

Сегодня мы разберем вариант входа в одну из широко распахнутых дверей, где нас ждут с распростертыми объятиями.

Секретарь в этом контексте идеальных переговоров просто не имеет права не пропустить нас в силу своих должностных обязанностей.

Поэтому проходится на раз. О проблеме "прохода секретаря" можно просто забыть.

Выглядит это так: Компания XYZ, добрый день.

Здравствуйте, Вы продаете шарикоподшипники, правильно?

Да

С кем я могу поговорить по этому вопросу?

--------------

С вероятностью 90 процентов мы переключимся в отдел продаж или выйдем на собственника малого бизнеса.

Как видите, мы входим в одну из открытых дверей безо всяких проблем.

Следующий шаг тоже достаточно универсален:

Здравствуйте. Мы занимаемся привлечением заказов через интернет и партнерскую сеть с оплатой нашей работы в процентах от оборота. С кем я могу поговорить по этому вопросу?

---------

С очень высокой степенью вероятности мы попадем на ЛПР, КД или Начотдела продаж.

Самый главный вопрос, который Вам зададут в ходе обсуждения контекста, вызванного прошлой фразой будет вопрос: "Сколько это стоит?».

Один из идеальных ответов на этот вопрос выглядит так:

Думаю, Вам самому прекрасно известны Ваши финансовые возможности, сколько именно реально Вы можете заплатить за продажу. Волею судеб я нахожусь в 10 минутах ходьбы от Вас. Я могу подойти в удобное для Вас время, чтобы обсудить возможности для сотрудничества. ---

В идеале по такому сценарию есть смысл работать с организациями, которые находятся в радиусе одного километра от Вас.

Опыт показывает, что в этом ареале иногда находятся и продавцы, и покупатели)

Если в Вашем ареале нет покупателей, Вы можете поискать коллег, работающих по этой схеме, в чьем ареале покупатели есть и поделиться агентским вознаграждением.

В том случае, если Вы продаете услуги для физлиц, то получаете идеальный и неконфликтный вход в место, где работают несколько Ваших потенциальных клиентов.

Как Вы считаете, каковы вероятности:

а) Прохода секретаря

в) Выхода на ЛПР

с) Назначения встречи

если применить в работе описанный выше сценарий?

Поделиться:
bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Прошу прощения за отвратительную простынность публикации) Давно не размещал никакой информации, изменить для лучшей читабельности уже не могу))

Не в сети

Очень спорный материал.
По поводу продаж шарикоподшипников вас с 100% точностью переведут на отдел продаж,зачем хозяину фирмы заниматься каждым потенциальным клиентом?
А менеджер продаж берет и разговаривает только в одной надежде-продать товар новому клиенту и заработать,а тут вы предлагаете сами что-то,ну какая у него будет реакция?

В лучшем случае скажет шлите на почту,в худшем пошлет и повесит трубку,и скажет секретарю что бы Вас гнали если позвоните еще.

По поводу "волею судеб" дешево звучит на мой взгляд,уж лучше просто"У меня есть возможность подьехать к вам в ближайшее время,когда вам удобно будет встретиться?"

 

Не в сети

Есть ощущение, что при фразе "У меня есть возможность подьехать к вам в ближайшее время,когда вам удобно будет встретиться?" ЛПР с большой вероятностью подумает "никогда", а скажет что-то вроде "Пока не знаю, занят, позвоните мне когда-нибудь". Я тоже не уверен, что "волею судеб" - лучший вариант, но, по крайней мере, запоминается :)

Ну и вообще вариант с "Давайте я сейчас зайду, наш офис в 10 минутах ходьбы" очень неплох по нескольким причинам. Во-первых, условное соседство сразу настраивает на доброжелательный лад, а во-вторых такая встреча имеет намного больше шансов состояться, чем назначенный визит "завтра", "послезавтра", "на следующей неделе". По горячим следам, так сказать.

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Не настаиваю на формулировке "волею судеб")) Просто эта фраза придется по вкусу людям, которые полагают, что ничто в этом мире не случайно)) Именно такие люди склонны встречаться с самыми разными незнакомцами и с удовольствием тратят на это занятие свое личное время))

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Так и хорошо, что материал спорный, иначе как найдешь повод для общения))

1. Конечно переведут. В этом и суть, хоть не заткнетесь на секретаре, который даст Вам адрес типа "info", а пойдете дальше.

2. Если отдел продаж хорошо построен, то этот контакт точно передадут руководству, потому что увеличения числа клиентов касается. Это то, что ищет любой человек, дающий рекламу, да и вообще организовавший любую контору.

Во-первых, то, что предлагают, может действительно оказаться правдой, к чему мы и будем стремиться. А во-вторых, лично меня интересуют хорошие заходы и я довольно часто встречаюсь с людьми по этому поводу для того, чтобы понять, что это: наработки самородка, на которого стоит обратить внимание, или часть чьего-то отточенного бизнеса) Может мне следует поучиться чему))

Нормальный руководитель прослушивает звонки время от времени, и лично засадил бы по самые помидоры тому, кто распоряжается тем, что его не касается) Это касается того, что в "худшем случае пошлет и повесит трубку"

3. "У меня есть возможность" звучит гораздо более пошло, это я Вам даю обратную связь с позиции ЛПР)) Хотя я могу ошибаться, конечно же) Все люди разные)) "Я могу подъехать и когда будет удобно встретиться", на мой взгляд звучит гораздо хуже, чем "я нахожусь в 10 минутах от Вас и могу зайти в любое удобное время", потому что вообще не связывает меня никакими неудобствами.

Хотя успех зашитой в скрипт фразы будет зависеть от интонации, темпа речи и улыбки на том конце провода))

Аватар пользователя Лом
Не в сети

   Странная статья. Если нужно поговорить с отделом продаж, то и без всяких скриптов соединят.   В любой нормальной конторе телефон ОП на сайте аршинными буквами написан)

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Это да)) В нормальных конторах вообще секретарей никаких нет, звонок сразу в отдел продаж попадает)) 

Просто для многих начинающих "проход секретаря" вызывает сложности, переговоры заканчиваются предложением отправить капэшку на адрес типа инфо. В итоге человек звонил месяц, отправил капэшки и ждет результата. Очевидно, что он споткнулся в самом начале пути и никакого результата не будет.

Теперь как добраться до ЛПР и что Вы будете ему говорить.

Вариант 1, мы продаем Вам.

Вариант 2. Мы готовы найти клиента для Вас.

Если брать меня в роли руководителя и ЛПР, первый звонок практически не имел бы никаких шансов на успех, переключения не произошло бы ни при каком раскладе. Объясню почему.

У нас вообще никого и никогда не переключают, записывают контактные данные и передают. По всяким-разным мутным звонкам я перезванивать не буду. Прежде, чем позвонить по заинтересовавшему контакту послушаю запись. Таким образом, мы не закрываемся ни от чего нового, но надежно защищаемся от всего манипулятивного, типа соедините с главным бухгалтером немедленно меня, сейчас прямо, ну пожалуйста умоляю вас что вам стоит....))))

Во втором случае я готов человека послушать, инфа 100 проц. рабочая))

 

Не в сети

Разовью вариант с проходом в компанию через ОП. 

1. Идем на страницу Члены Клуба

2. Делаем поиск по полю "Компания"

3. Находим одноклубника из этой компании, звоним ему и говорим "Привет Василий, я с Клуба Продажников, кто у вас там ЛПР ?" :) 


Живу я здесь.

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Очень рабочая тема, плюсую) Только настоящий продажник не даст контакта, а сперва осведомится:

"Таки сначала имею намерение узнать, с какой целью интересуетесь?" Свой контакт с ЛПР сливать просто так негоже))

Не в сети

Разве продажник продажнику не сольет, кто у НЕГО в компании ЛПР ?

Куда катится мир .... :)


Живу я здесь.

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Как зовут, конечно)) Но разрешит ли катить мимо него...Очсомневаюсь)) Ябнестал)

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Это да)) В нормальных конторах вообще секретарей никаких нет, звонок сразу в отдел продаж попадает)) 

странное представление о нормальных конторах. ещё более странное, чем статья)

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Знаете, по моим жизненным наблюдениям очень многие люди считают нормальной одну контору, свою собственную, как правило)) Все остальные зачастую относят к странным)) Реже к очень странным)) 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  Возможно и такое. Но, отправлять все вопросы в отдел продаж это не странно. Это какой-то чукотский зоопарк)

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Почему все? Только касающиеся обсуждения привлечения новых клиентов)) Остальные не очень-то профильные, смысла нет))

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  Так сами же говорили, что в ОП идут ВСЕ звонки. Или вам только покупатели звонят?

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Первичные идут в отдел продаж, вторичные в отдел обслуживания, мы клиентам в договоре и других документах другой номер указываем. Если путаются, то просим перезвонить по номеру отдела обслуживания, в редких случаях переключаем.

Не в сети

Народ, скрипт то рабочий по большому счету. На меня самого выходили пару раз подобные предложения (я собственник). Другое дело, что в основном оказывался это все п%здеж и никаких клиентов никто не предлагал. После выхода на разговор со мной, менеджем-дебил отправлял стандартное коммерческое с услугами "супер-мега-крутой" веб студии и обещал продвинуть мне сайт за 30к рублей в месяц. Поэтому основной вопрос: вышел ты таким скриптом на руководителя и чё?

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Спасибо тебе, Добрый Человек Taurus)) А я уж отчаялся, думал, что этот довольно очевидный вопрос вообще никто не задаст))

В описанном выше "идеальном сценарии" нет самого главного, как на самом деле найти клиентов для бизнеса ЛПР.

Без этого назначенная встреча теряет всякий практический смысл)). Здесь есть несколько вариантов, возможность реализации которых будет зависеть от двух факторов:

1. Раскрученности бизнеса и бренда клиента.

2. Желания вникать во все перипетии продукта и бизнеса, ведь те люди, которые работают сейчас над продвижением и продажей, тоже не пальцем деланые.

Важно знать, каков фоновый спрос на продукт клиента. Тогда на встрече можно обсуждать:

1. Процент с продажи.

2. Возможность пройти обучение.

В зависимости от результатов переговоров несложно сменить контекст общения с оценивающего Вас (а ты кто такой?) на переговоры в контексте оценки пригодности бизнеса фигуранта к сотрудничеству. Ведь во многих организациях продажи и кросс-продажи несистемны.

При соблюдении целого ряда условий можно действительно найти клиентов и заработать на этом. Сколько бы ни удалось заработать, главный профит общения в результате причинения пользы - доверие, возникающее между ЛПР и Вами.

 

 

Не в сети

А почему не позвонить и не сказать, что вы из налоговой/госпожнадзора? 

А почему не позвонить и не сказать, что вы собственник помещения и повышаете ставку аренды? 

А почему не позвонить и не сказать, что вы жена/муж генерального?

А почему не позвонить и не сказать, что вы клиент и у вас откат просит менеджер?

А почему не нанять пару мускулистых ребят в масках и не ворваться в офис и просто не пройти в кабинет к кому надо? 

Глупые скрипты, до добра не доведут, вызовут негатив и раздражения когда раскроется истинная цель звонящего. Не понимаю смысла тратить свое и чужое время начиная диалог с вранья. 

Если вы спекулянт мелкого размена который частично и мошенничать готов, то это ваши скрипты, если вы работаете в серьезной компании дорожащей своей репутацией, то конечно это бред. 

Есть ведь "молодые люди" у которых куча свободного времени и которые начнут звонить и нести подобную ересь. Не место учебникам по вранью на уважаемых ресурсах. 

 

 

 

Буду рад конструктивной критике.

Работает у того, кто работает

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Такое впечатление, что мы комментируем разные статьи, Артем) 

Мне кажется, Ваше мнение немного изменится, если Вы найдете немного времени вчитаться в смысл написанного))

И да, я не очень-то молод, если что) И однозначно не могу позволить себе того, что Вы мне приписываете))

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Что касается времени, Вы верно подметили)) У меня его навалом)) Сходил в клуб, проплыл пару км) Так что если у Вас осталось еще немного какашек для меня, Артем, место свободно, я к Вашим услугам))

Не в сети

Вы слишком критично восприняли мое сообщение и к тому же на личный счет. Мой комментарий касался исключительно данного метода работы. Я считаю вранье недостойным хорошего продавца. Если я неправильно истолковал статью, это мой личный недостаток, буду рад разъяснению. 

Под понятием "молодые люди" я имел ввиду армию активных начинающих продавцов для которых продажа это война, а на войне все методы хороши и победителя не судят. Мое воспитание не позволяет мне оскорблять людей исходя из возрастных показателей. Скорее даже наоборот я испытываю глубокое уважение к людям которые старше меня и здоровую симпатию к людям которые моложе.

Буду рад конструктивной критике.

Работает у того, кто работает

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Окей) Спасибо)

Не в сети

Артем хлестко,но по хорошему все верно.На мой взгляд у автора есть большая идеализация отдела продаж- "отдел продаж хорошо построен, то этот контакт точно передадут руководству, потому что увеличения числа клиентов касается"

Любой,абсолютно любой сотрудник из отдела продаж воспримет Вас как раздражающего очередного впаривателя.

Если вы предоставите запись телефонного звонка где продажник вас радостно выслушивает и переводит или предоставляет контакты ЛПР буду готов извиниться)

 

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Спасибо за рекомендацию) Вы подсказали мне хороший способ)) В ближайшие дни тряхну стариной))

И Вам абсолютно не за что извиняться, Ваше высказывание вполне корректно))

Не в сети

Действительно какая-то странная статья, а почему нельзя сказать как есть? И где Вы находитесь и с кем работаете, если не секрет? Малый бизнес, физики? У меня о нормальной конторе другое представление - там ОБЯЗАН быть секретарь. В супер продвинутой конторе на сайте можно найти телефоны всех итр, даже сотовые. Но секретарь обязан быть. И зачем ей врать? Лож - лишь один из инструментов, при чем не самый эффективный в больших продажах. Комплимент, просьба о помощи, поздравления и прочее также неплохо помогают подружиться с секретарем.

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Простите, Семен) А где здесь врать-то) Меня удивляет прямо... как люди умудряются читать того, что там не написано) Надо пойти самому почитать, как говаривал незабвенный Л.И. Брежнев)

Не в сети

Ок, к черту ложь, так с какими Вы предприятиями работаете, где нет секретарей?

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Нет, со всеми)) Можно и сразу сказать так, как Вы предлагали, Семен) Просто для некоторых товарищей здесь проход секретаря представляет собой проблему, особенно для новичков) Я о них забочусь)

Аватар пользователя Chugunos
Не в сети

Секретарь это фильтр. Он обязан быть. Чтобы не зае...ли со своими предложениями =)

Отдел продаж - нормальный манагер переключит Вас на секретаря. А если там клуша сидит, которая 1-ый день на работе, то возможно тема прокатит. 

Мне нравится просто отчество руководителя спрашивать, с целью приглашения на мероприятия, с целью отправки индивидуального КП. А дальше уже можно звонить руководителю. Если это не срабатывает, ну и хер с ним. Задачу в СРМ, на след неделю с пометкой использовать другой заход, (к примеру: запарить секретаря техническим вопросом: Здравствуйте, соедините с директором по маркетингу, это рогакопыта по поводу динамического таргетирования ютм меток и автоматической простановки регионов на вашем сайте копытце.ру).

Не прокатило? Задачу в СРМ на след неделю с другой техникой. Уж с 3-его захода влетишь к ЛПРу как миленький. 

Не в каждом случае возможно продать, не в каждом случае нужно продать!

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Ну нет, не согласен. Не обязан. В медицинских центрах нет секретарей, даже в очень больших. Звонки принимает регистратура или админы. Они и есть продавцы, и это самое большое заблуждение со стороны собственников бизнеса, потому что навыки продаж у админов клиник находятся на твердом и уверенном пещерном уровне)

Аватар пользователя opliskina
Не в сети

Это да)) В нормальных конторах вообще секретарей никаких нет, звонок сразу в отдел продаж попадает)) 

Ну нет, не согласен. Не обязан. В медицинских центрах нет секретарей, даже в очень больших. Звонки принимает регистратура или админы. 

А разве админы и регистратура не тоже самое, что секретарь? Функционал практически тот же: отвечать на звонки, фильтровать и записывать общие сведения. А у глав.врачей, коли мы заговорили о медицинских учреждениях, разве нет секретарей? Или нормальными конторами вы считаете те, где штат сотрудников 3, 5-10 человек?  

С общей идеей я согласна, заходить  на ЛПР нужно через сотрудников, если других вариантов нет, но ваши комментарии... вы ими собственноручно закапываете себя. 

 

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Про нормальные конторы...

По факту так и есть... нормальные конторы - это штат 3-5-10 человек.

Я про нормальную нормальность... где разговор плещет и течет как по маслу... как у Пушкина... там на неведомых дорожках... 

В этих нормальных конторах еще есть шанс при звонке попасть на "того самого"...

Но это чисто человеческий подход...

Если говорить профессионально, то секретарь - это показатель платежеспособности .. на мой взгляд...

Если босс думает головой, то он нанимает секретаря - это показатель системности мышления. Я люблю фирмы, где есть они...СЕКРЕТАРИ... шансов на продажу гораздо больше.

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Не в сети

+100500

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Не соглашусь с Вами насчет секретарей) Каждый человек немного искажает информацию, пропуская ее через свой внутренний фильтр, в соответствии с которым устроена его жизнь и череда неприятностей, чаще всего.

Каждый лишний фильтр на пути от покупателя к продавцу ухудшает эффективность маркетинговых вложений))

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Вы сами верите в то, что написали?

Для этого продажники и создавались, чтобы плевать на фильтры и идти до конечной цели... без эмоций и стереотипов....

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Я не с позиции продажника, а с позиции собственника) в этом конкретном комменте) 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  С позиции собственника секретарь необходим.   Экономит кучу времени более важным сотрудникам. А они тратят это время на что-то полезное. Например, конвертайзер   дорабатывают)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

С позиции продажника...секретарь также жизненно необходим...

Например чтобы узнать, насколько успешно собственник дорабатывает свой конвертайзер. Это экономит продажнику кучу времени. И он может потратить время на более полезные действия в отношении клиента.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  +100500. Ещё секретарь занимает оформлением документов, почтовыми отправками, следит за оплатой счетов, звонки фильтрует, цветочки поливает....   Всё это нужно и всё это отнимает время. 

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Не-не, спасибо)) Можно все по-другому решить)) Лишние услуги совершенно точно)) Не приносят ценности клиенту))

Аватар пользователя opliskina
Не в сети

Поддерживаю и продолжаю перечень))))))... Готовить командировочные, билеты, разгребать завалы с актами и счетами, относить все в бухгалтерию и готовить отчета по всем этим бумагам... 

Без секретаря действительно тяжело, огромное кол-во времени отнимает рутиння и абсолютно ручная работа... 

 

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Бухгалтерии желательно работать так, чтобы не было завалов с актами и счетами) С командировочными и билетами: билеты каждый сам себе покупает, можно ведь и так сделать.

Опыт показывает, что для секретаря всегда есть работа даже в микроскопической конторе, потому что с возникновением секретаря появляется толпа начальников сразу же)) От директора до уборщицы))

Секретарь не должен делать за других работу.

Даже расскажу с какого момента у секретаря появляется куча начальников.

Зачем помнить внутренние номера, если всегда можно позвонить на рекламный и попросить Машеньку переключить, ведь это очень удобно)

Потом можно попросить Машеньку занести в бухгалтерию счет, что ей сложно штоле)) Потом полить цветы, вытереть пыль итд))

В то время как важная во всех отношениях уборщица или КД просит соединить с завхозом, не пользуясь внутренними линиями, клиент слышит на проводе короткие гудки, или "оставайтесь, пожалуйста, на линии)) Ваш звонок очень важен для нас".

Тоже самое происходит, когда безотказная Машенька несет кофейку Гендиру.

Если в этот момент клиент не дождался ответа, чашечка кофе может обойтись в пару миллионов рублей. Я лично лучше сам сделаю кофе себе и своим гостям. 

Я не продаю поля для гольфа и мне нет смысла держать обаятельную хостес внешности стандартов  конкурса красоты, с фиксом не менее сотки в месяц, чтобы иметь возможность хотя бы на минимальном уровне красоту поддерживать.  Ну приготовит она чашек 40-50 кофейку, поразит гостей чарами неотразимыми) С точки зрения стоимости чашки кофе рентабельнее в Пушкине назначать встречи, и понтов не в пример больше.  

Так что не-не-не-не)) Ты как нибудь так)) как говорила незабвенная Масяня))

Вот парочка из длиннейшего перечня моих аргументов, почему я категорически против секретаря в качестве штатной единицы))

Каждый свою работу должен делать)) И ГД и Главный Бухгалтер в том числе.

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Олеся, респект! Тема подленькая - Суть проблем холодного обзвона состоит в том, что большинство из нас упорно долбится в закрытые двери организации, одной из которых является секретарь. Олени долбятся в закрытые двери, реальные продавны открывают любые замки!!!!    В этом и суть "звёздных" продажников! 


Всё покупается - всё продаётся!

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Приветствую, Сергей)) Перечитал сообщения Олеси, чтой-то не нашел высказываний насчет подлости темы)) Даже обидно за Олесю стало)) Не говорила она этого)) Да и за собой подлости бывает не замечаешь, пока добрые люди носом не ткнут)) может и правда сделал Вам худого чего)) Извините))

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Чёрт! В связи с засадой на работе бываю на сайте редко, а жаль! Вы, что с ума посходили? Мистер bzm, это же очевидно! Подленькая тема, это вырывать фразы из текста, цитируя их в свою угоду (дописываю статью, там будет момент как переворачивать фразы оппонента себе в плюс) В полной версии это должно было звучать так - "прошу прощения за подленькую тему вырывания фраз из контекста, но ...."  Пишу в торопях, в надежде, что меня поймут. Бывает же такое - прикиньwink  Вы как то хитро умудрились вплести в эту словесную ерунду и себя и Олесюsad Что худого Вы мне могли сделать? Помилуйте!!!


Всё покупается - всё продаётся!

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Я тоже предпочитал бы общаться, обращаясь на Вы к Вам, Сергей) Что по поводу соревнований в передергивании, то предлагаю на этом закончить, как Вам это?

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Или я реально гоню после активных выходных, или лыжи не едутsad  "Я тоже предпочитал бы общаться, обращаясь на Вы к Вам, Сергей)" Типа но не могу себе этого позволить, или что? А в чём передёргивание?  Сделайте милость - просветите! Для меня это не просто диалог двух людей, а представителей менеджмента и тренера - консультанта. Типа идейная тема, надеюсь Вы меня понимаете.


Всё покупается - всё продаётся!

bzm
Аватар пользователя bzm
Не в сети

Сергей, могу конечно)) И я не тренер)) Передергивание с Вашей стороны - название топика "подленькой" темой на основе приписываемых Олесе слов. Не говорила Олеся этого)) С моей стороны заявление, что подлецом себя можно не почувствовать, пока добрые люди не ткнут носом - манипулятивность в построении фразы, позволяющая примерить ее на себя и мне, и Вам.

Почему я упомянул, что мне тоже хотелось бы обращаться к Вам на Вы и вести беседу более корректно: Вы написали немного дальше про х%№ту, и неудачника-собственника комментируя мои ответы)) Перечень этот, я полагаю, можете дальше продолжить и Вы, я предлагаю на этом закончить и общаться более цивилизованно))