Заставляет задуматься)))

Профессор, эмоциональный интеллект придаёт ментальному чувство такта и расстановки.!! Помогает построению отношений и коммуникаций в обществе. Продавец существо мегасоциальное, поэтому чувствовать уместность звонка (из разряда через день) или тонко улавливать эмоциональный фон собеседника и мгновенно подстраиваться... 

Автор лишь хотел сказать, что не обладая высокоразвитым эмоциональным интеллектом трудно оценить (или возможно неадекватно оценить) свои действия, поэтому многим продавцам на уровне подсознания заложено, что частые контакты с клиентом по своей инициативе (звонки, встречи и т.д.) считаются навязчивыми и однозначно идут не на пользу в деле достижения конечной цели.

А оно оказывается по другому-то!

И я с ним согласен, паузы нужны, но не длительные. Если вы конечно не заворожили или загипнотизировали клиента, тогда конечно можно расслабиться и ждать поступления на р/с.

От себя хотел бы добавить (тем у кого трудности с эмоциональным интеллектом): не бойтесь звонить клиенту, я был неоднократно в роли покупателя и скажу вам так, есть категория продавцов, которые при первом холодном контакте (звонок) произвели на меня очень даже приятное впечатление, даже заинтересовала компания и продукт, так интересно они преподнесли себя,продукт и компанию. Я даже отодвинув все дела, выделил 10 минут, на то, чтоб порыться в интернете и изучить компанию и продукт. НО! На этом всё и закончилось. Через 10 минут я вернулся в моё постоянное состояние многозадачности. А этот продавец мне так и не перезвонил. Если бы перезвонил, наверняка он завершил бы продажу успешно! Т.к. вопрос с провайдером, точнее сменой его был не остр, но актуален.

А вот один товарищ, который делал частые звонки, иногда даже не уместные, мне очень запомнился, я почувствовал, что ему очень нужно, он проявляет сильную заинтересованность в сотрудничестве с нами. И я помню, что он говорил как-то не уверенно в первый раз, но в итоге на встречу ко мне приехал он. А название первой компании я уже и не помнил.

И вы понимаете, кто в итоге продал свой продукт!

Делайте выводы ПРОДАВЦЫ!

P.S. Ещё один бесплатный совет продавцам. Эмоциональный интеллект, как и ментальный, как и черты характера приобретается человеком. Знаете такое слово МУДРОСТЬ?! Так вот это квинтэссенция эмоционального и ментального интеллекта, к сожалению это накопительный ресурс и приходит в определённый этап жизни, но не расстраивайтесь, он не растрачивается, это константа. Он работает на вас весь остаток жизни! Ах да! Что до совета, так он таков: выходите за "ЗОНУ КОМФОРТА" постоянно, это развивает ваши эмоциональные способности, как книга и математические упражнения развивают ментальный интеллект. Чем чаще, тем больше и быстрее. Забудьте про ГОМЕОСТАЗ, идите против природы, переборите это естественное стремление вашего организма к гомеостазу!