Добрый день уважаемые коллеги!

Есть распространенное мнение о том, что волшебных таблеток в продажах не бывает. Есть также мнение о том, что всегда будут те клиенты, которые не купят. Есть также те, кто говорят: "Кризис сильнее обстоятельств". Все так. Все именно так. И это пустая потеря времени.

Пошаговый курс для руководителей отделов продаж - kurs.superrop.ru

Увеличение продаж для менеджеров по продажам (курс) - sale.superrop.ru

1. Любые переговоры можно завершить результатом. Любые. И этот результат будет всегда положительным. Как?

Заканчивая разговор, говорите всегда одно и тоже: "Давайте не будем терять связь. Будут новые предложения, я Вас наберу."

И ответить нечего на это. Клиент в 99,5% случаев ничего не ответит, дав Вам возможность звонить снова и снова. И тут, как говорится, если много и часто пить водку, то любая девушка станет красавицей. Вода камень точит. Всегда. В 99,5% случаев.

++++++++++++++++++++

2. Любые разговоры можно завершить результатом. Любые.

Заканчивая разговор, говорите всегда одно и тоже: "Жаль. Я очень старался. У меня же есть в будущем шанс?"

Если Нет, то Почему. Если Да, то Отлично. Это тоже результат.

Победитель всегда склонен жалеть "проигравших". Используйте это. Дайте себя пожалеть.

++++++++++++++++++++

3. Любой кризис - это всего лишь сокращение расходов и в редком случае полное закрытие клиента.

Говоря "Нет денег", клиент держит у уха трубку телефона, где живет связь, за которую он платит. Жизнь есть. Помните это.

Здесь всегда закон простой: кто первый встал, того и тапки. Первые свободные деньги клиента уйдут тому, кто первый будет у раздачи.

Не старайтесь повесить трубку от досады, а старайтесь подружиться с человеком на том конце трубки. "Сильно кризис влияет?" "Совсем все хреново?".

Говорите, вникайте в ответы. Там ответы на все вопросы.

++++++++++++++++++++

4. Результат - это любое продолжение диалога. Любое!

Были клиенты, которые не брали трубки. Были конечно. Это самый максимальный проигрыш, который я испытывал. Но сколько таких клиентов? 2 из 100? 5 из 100? Это ли проигрыш?

Клиент разговаривает, значит праздник продолжается. Учитесь разговаривать, учитесь вести диалоги, учитесь думать головой над сделкой, учитесь слышать клиента и задавайте больше вопросов.

"Вы закрываетесь?", "Зарплату то платят?", "А как Вы вообще работаете?". Провокация скажете Вы? Нет. Это продажи. Суровые и реальные.

++++++++++++++++++++

Современные продажи не идеальны. В них нет романтики? Как посмотреть.

Моя романтика - это реальность. Необходимо учиться жить в той реальности, в которой Вы оказались. Пока есть реальность, будут и продажи. Без продаж все встанет, все встанет. Почему? А чем еще заниматься современному человеку?

Поймите суть этого мира и Вы всегда найдете кому продавать и как  продавать.

Удачного дня!