Один в поле Воин. Маразм или аксиома?

Аватар пользователя Антон Берсерк

"Да пошел ты...!" - так закончилась моя 3-х летняя карьера продавца в одной из торговых компаний нашей необъятной страны. Это были последние слова руководителя отдела продаж, с которым я работал. Почему такой конец?

Расскажу....

Именно в этой компании я уяснил одно золотое правило, которое необходимо знать и активно применять любому продажнику, который хочет иметь ТОП-овые результаты в продажах.

ПРАВИЛО: "Хочешь много продавать... БУДЬ ЭГОИСТОМ!". 

Предыстория. 

Когда я пришел в отдел новичком я попал в дикое болото антитрудоголиков, пессимистов и разгильдяев. Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю что такое устройство свойственно практически любой компании, где отдел продаж существует более 2-х лет. Тогда я этого не знал.

Воспитанный дедом-колхозником, я горел диким желанием много работать и зарабатывать очень много денег. Но не тут то было.

С первых дней я вынужден был подстраиваться под "не совсем нормальные" правила и ритуалы БОЛЬШИНСТВА. Для всех это было нормой. Имитация бурной деятельности достигала катастрофических масштабов (на мой взгляд). Лучшие конечно были, но даже они были как-то "недоделанными" до конца.

ВООБЩЕМ.. ЭТО БЫЛО НЕ МОЕ.

Но... деньги в компании были... и я решил действовать. И это положило начало и одновременно конец моей славной карьере.

За 3 последующих года я стал ЛУЧШИМ из ЛУЧШИХ и одновременно нажил себе "доброжелателей" в лице практически всего руководства нашего славного отдела продаж, что в конечном итоге привело к нашему расставанию.

Логика действий

++++

Первое, что я начал делать - устанавливать контакты со всеми подразделениями, которые могли быть мне полезны в своей работе. Логика моих действий была проста. Чем быстрее происходит процесс , тем охотнее клиент покупает.

Я познакомился с бухгалтерией, познакомился с отделом отгрузки, познакомился с рекламщиками, познакомился с отделом сервиса. Медленно, но верно... где-то лестью, а где-то шоколадками я проложил себе дорогу во все жизненно важные отделы компании. Перезнакомился даже с секретарем директора, с уборщицей и всеми технарями и айтишниками.

И это стало приносить свои результаты. Где-то счета быстрее выставлялись, где-то я был первый в очереди на отгрузку... Дело пошло. Я начал набирать очки. ПРИ ЭТОМ Я БЫЛ ОДИНОК В СВОЕМ СТРЕМЛЕНИИ... и это было дикостью для меня в тот момент.

++++

Второй маневр, который я начал совершать - Я БРАЛ ВСЕ, ЧТО ТОЛЬКО МОЖНО БЫЛО ПРОРАБОТАТЬ. Все входящие заявки, трезвонил с утра и до вечера по холодняку, рылся в архивах отработанных заявок...

Клиенты пошли...их было много и приходилось появляться в офисе раньше всех и уходить позже всех...

ПРИ ЭТОМ Я БЫЛ ОДИНОК В СВОЕМ СТРЕМЛЕНИИ... и это было дикостью для меня в тот момент.

Пошли продажи...МНОГО продаж!!

++++

Третий пункт... за свои деньги (подчеркиваю)... за свои деньги... я начал тренироваться. Я посещал различные тренинги, читал кучу книг, общался на форумах и в социальных сетях.

Это помогло довести свои навыки до сверхИДЕАЛА!

ПРИ ЭТОМ Я БЫЛ ОДИНОК В СВОЕМ СТРЕМЛЕНИИ... и это было дикостью для меня в тот момент.

Пошли продажи...МНОГО продаж!!

++++

Четвертый пункт... по природе я очень любопытный человек. На всех собраниях я задавал много вопросов, уточнял детали, спорил и говорил свое мнение.

Обратил на себя внимание директора компании. Это был первый пункт в моем "расстрельном" деле))))

ПРИ ЭТОМ Я БЫЛ ОДИНОК В СВОЕМ СТРЕМЛЕНИИ... и это было дикостью для меня в тот момент.

Эпилог

За три года работы в компании я собрал всю возможную мотивацию, я трижды был лучшим менеджером по итогам года.

ЗА ТРИ ГОДА Я СТАЛ ВЫНУЖДЕННЫМ ЭГОИСТОМ, КОТОРЫЙ ДУМАЕТ ТОЛЬКО О СЕБЕ И СВОИХ РЕЗУЛЬТАТАХ...

Я стал эгоистом, потому что всем остальным было это не нужно.... всем было "все равно"...

Я стал "баластом" для своего руководства, потому что своими результатами я показывал неэффективность их работы...

В конечном итоге.... "Да пошел ты...!".

ВЫВОДЫ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СТАТЬ ТОПОМ

Годы спустя я понял одну простую вещь: "Друзей в продажах не бывает". Каждый должен работать сам за себя. Никакой коллективизации.

Нужно быть порядочным эгоистом и рьяно отстаивать свои "шкурные" интересы. Именно тогда появляется ЗОЛОТАЯ ЖИЛАААА!!!

Можно сотрудничать, можно общаться... Но в конечном итоге... Каждый сам за себя. Тогда в выигрыше оказываются все... и бизнес...и владелец бизнеса... и руководство... 

Быть эгоистом в продажах выгодно... И теперь это не дикость для меня. Это норма моей работы.

Настроение статьи может показаться маразмом... НО ДЛЯ МЕНЯ ЭТО СТАЛО АКСИОМОЙ!!!

Удачного дня коллеги!!!

Источник публикации: 

+++++

http://1-op.ru/ - Информационная система "Отдел Продаж"

Поделиться:
Не в сети

Интересная статья!
Антон,скажите а вы бы хотели в свое подчинение такого человека как вы описали(то есть себя))???

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

У меня в подчинении таких пять человек. Я их сам слепил по образу и подобию своему. Лично водил по компании и знакомил с нужными людьми.

И теперь они Короли продаж, которые имеют хорошего друга-помощника. Двоих сейчас продвигаю директору на руководящие должности. Их сейчас нет в наличии, но я все руководство поставил на уши... в случае чего...мои первые.

Я учел все, что было со мной в прошлом... и своим людям даю все то, чего мне не хватало тогда.

И КСТАТИ...

Я им всегда говорю.... ребята... Вам должно быть все равно на меня и на то, что я думаю о Вас... делай свое дело...рви всех... тебе будет хорошо и мне будет хорошо....

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Другими словами, эксперимент, Антона по клонированию, увенчался успехом! Теперь в компании появилось элитное подразделение солдат для ответственных заданий!wink


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

На самом деле так и есть. Рвем всех на части.

Многие ребята из первых наборов... у кого свое дело... кто-то пошел начальником рулить...

Просто иногда начнешь вспоминать начало своей карьеры... весело было....

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Так держать! 


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Вот чего-чего, а скромности звездам точно не занимать:

Я их сам слепил по образу и подобию своему

+100500

Звезды не бывают скромными, их прёт по жизни везде, а не только в продажах. Читаешь Антона и прям чувствуешь сколько эмоций в тексте! 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект!  "Звезды не бывают скромными, их прёт по жизни везде, а не только в продажах"  Мега Зачёт!!!!!!!  

Жаль только, что многие руководители этого не понимают!


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Прошу прощения Семен.

Я не люблю бахвалиться. Я достаточно скромный человек.

Привычка живописать... это уже не выбьешь из привычек... въелась)))

Так что... приношу извинения если отдельные фразы режут глаз.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! "Я достаточно скромный человек."   Да уж, Антон, скромность видна из космоса, не вооружённым глазом!wink

Вот Вы не встречались с таки случаем, когда менеджер объясняет своё бездействие "скромностью" и "застенчивостью" 

Излишне скромному человеку сложно совершать ХЗ. Или парировать ответ- "Нет, нам ничего не надо"


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Мы же понимаем друг друга )))

Удачного дня... коллега!

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Да! Разумеется! Всем нашим, пусть сопутствует удача! 


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Это был не сарказм, Антон) 

Это женщину красит скромность, а не мужчинуwink

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Я на публику работаю, Семен... на публику

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект!  Да, пиар на старой, как мир, но работающей теме! wink

" Мой пиар менеджер - Карл Маркс!"yes


Всё покупается - всё продаётся!

  Семен, добрый день. А как же тогда, нам бедным женщинам относиться к одной из техник продаж: сначала продай себя, товар и так купят?))) 

Не в сети

Добрый день, Маргарита! Не прибедняйтесь, прошу Вас! У женщин достаточно преимуществ, чтобы продать себя wink

Если провести аналогию с отношениями, то как сказал кто то из классиков: мужчины играют в шашки, а женщины в поддавки. Чтобы победить - женщине нужно проиграть) отсюда вывод о скромности.

 

   Как сказал один из классиков "Весь мир театр"... Можно, конечно, сыграть и прикинуться дурочкой, но профессионализм не позволяет, и я всегда за честную игру.А это о нескромности. Всегда говорю: "Такую, как "Я"   Вам не найти, подобный  товар и даже дешевле можно". И всегда отвечают: "Ну уговорила."   Я предпочитаю женщину на другом конце телефонного провода сделать другом, а мужчину господином   "Любой каприз за ваши деньги"...  

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Если это не театр... что это тогда?

Профессионализм продавца по большей части и заключается у умении играть интонациями, мимикой, громкостью голоса... все это так или иначе из театра идет...

Вторая часть продаж - манипуляции. То что Вы делаете с женщиной фразой  про любой каприз.... это же чистой воды МАНИПУЛЯЦИЯ, которая строится на заигрывании...

ЖЕНЩИНА - ПРИРОДНЫЙ МАНИПУЛЯТОР!!! 

Мужчинам сложнее... приходиться учиться... в поддавки играть с жестким характером гораздо сложнее...

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

  Да, Антон, от природы нам много, что дается, но если это не развивать и не культивировать никакие манупуляции не помогут. А еще нужно досконально  знать товар, которым торгуешь, и  изображать "блондинку" не потребуется... А с жестким характером Вам лучше податься в политику. Там твердость убеждений в своей значительности очень ценится.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

В политики своих мужиков хватает. Тем более что там...как раз твердость не в цене... там важна дипломатия... умение договариваться. По сути... те же продажи, только на другом уровне.

А то, что развивать нужно - это точно.

Знание товара избавляет зачастую продавца от необходимости продавать. Товар сам себя продает. Достаточно правильно показать его полезные свойства. Не всегда, но это часто работает.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Не в сети

По-моему мы с Вами говорим о разных вещах, есть разница между скромностью и застенчивостью, по крайней мере в моем понимании. Я видел застенчивую девушку: после первого ХЗ она густо покраснела и убежала, больше я ее не видел. Видел другой пример - девушка без проблем контактировала с любыми клиентами и хорошо продавала, получше многих, но она никогда бы не стала хвастать этим и тем более никогда бы не стала автором этой статьи)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Тяжело словами излагать логику. 

За что я люблю этот ресурс, так это за то, что все по теме. Можно писать, спорить, играть...

В детстве я был ужасно закомплексованным пареньком. Спасибо продажам... вытащили наружу все  белые и черные тряпочки...

Жадность, трудолюбие и азарт заставили забыть про все... лучше любого психолога.

На сегодняшний день... хвастовство, скромность, застенчивость - это уже часть образа... и где тут правда уже не разберешь...

Так что спорить не буду... что написано пером, то не вырубишь и топором... тем более в Интернете.

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

  Семен, с застенчивостью, у меня то же есть проблема. Комплекс родился, когда мне в аську покупатель написал, что с моим голосом нужно не мебельными комплектующими торговать, а сексом по телефону заниматься. Хотя технические характеристики товара отскакивают от  зубов и все равно краснею, когда делают комплименты по поводу голоса. Без проблем контактирую с любым клиентом и хорошо продаю, без ложной скромности, получше многих. Статью на тему какая я хорошая разумеется писать бы не стала. А обсудить насколько высока должна быть самооценка для успешных продаж можно. 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Застенчивость Вам не грозит. Явно.

А статью стоило бы написать. Любая биография - это польза... Оставили бы след в истории. Глядишь помогло бы кому-нибудь.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Не в сети

Маргарита, как интересно в иной раз идет ход мыслей, не находите?) комплименты вырабатывают комплексы - это феномен мужчинам не свойственен (правда может я таких мужиков не встречал? если что коллеги поправят). 

Судя по Вашим словам и комментариям, я предполагаю что самооценка у Вас адекватная, как минимум выше среднего. Вы знаете что Вы профи, но Вы не зазнались. А вот мужчинам это не свойственно (по крайней мере тем кого я знаю). Если мужик знает, что он в чем то хорош, он будет это раздувать как может, ему нужно признание, чтобы тешить эго. Пока его не опустят на землю обстоятельства конечно) 

 

Семен, Антон уже поблагодарил, за отзывы на его статью. Это то же свойственно сильному полу, игрушка надоела. Мой комет будет 50_тым. Все поучаствовали в раздувании эго Антона. "Пока его не отпустят на землю обстоятельства конечно". В этой дискуссии участвовали только две женщины. И это не удивительно. Марина, впрочем, как и я могли бы рассказать, каким путём достигается успех. Вы добытчики, и действуете соответственно. Этот ресурс, доступен для многих. Не надо, чтобы начинающие продавцы, зарабатывали, чтобы ВСЕ ПОПРОБЫВАТЬ  В ЭТОЙ ЖИЗНИ.

Не в сети

А это было бы очень интересно, Маргарита, если бы Вы изложили свой взгляд на то, каким путем достигается успех! Я бы с удовольствием почитал и обсудил Вашу точку зрения.

А насчет того, что "Не надо, чтобы начинающие продавцы, зарабатывали, чтобы ВСЕ ПОПРОБЫВАТЬ  В ЭТОЙ ЖИЗНИ." - каждый сам себе выбирает мотивацию, Антон предложил свое мнение, согласиться с ним или поспорить - это на усмотрение читателя. 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Забавная реакция.

Пускай каждый выбирает то, что ему важно при работе в продажах. Я всего лишь ответил на вопрос.

А то что Вас заботит мое ЭГО...  отдельное Вам спасибо.

Я как культурный человек всего лишь поблагодарил за отзывы... не более того. Где Вы усмотрели игрушку и то, что она мне надоела?

Я не первый раз размещаю статьи на данном ресурсе и никогда не думал, что мое ЭГО так просвечивает сквозь строчки текста. Но видимо со стороны виднее...

А насчет опускания на землю.... зачем оно Вам нужно? 

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Не в сети

Антон, Маргарита просто привела мои слова, вырванные из контекста Вы их неверно поняли.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Я знаю. Я все пытаюсь женщин побудить активней общаться с нами. Вот и подливаю масла в огонь))). А то у нас тут патриархат.

Может действительно пару историй напишут. Всегда было любопытно посмотреть на продажи глазами женщины. Даже очень любопытно.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Dwarf (не проверено)

А обсудить насколько высока должна быть самооценка для успешных продаж можно. 

Маргарита, оценивать себя дело не благодарное, да и в принципе оценивать) Себя стоит ЦЕНИТЬ за способности и знать свои зоны развития) А комплименты, даже не скромные, стоит принимать с благодарностью и улыбкой) 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Комплименты - это здорово. Самая отличная мотивация.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Антон, а ведь ты мою историю жизни написал в компании, где я последний раз был менеджером. Все один в один, только РОП у меня был не гандон, а нормальный дядька. Всячески мне помогал и развивал меня, а на остальных хрен положил. В итоге отдел продаж был имени "Сакович Аександра", до 80% оборота доходил однажды. Когда уходил (карьерные амбиции взяли верх над здравым смыслом) чуть ли не плакал, начальник только недавно простил мне это. 

Это лирика. А ключевой момент статьи:  Один в поле точно воин! Эгоистом надо быть непременно и обязательно, но не хамом!

+100000000005000000000 статье. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Вот, чёрт! Почему не я первый оставил свой коммент!?sad  После, Александра, это будет выглядеть пафосно, но да и чёрт с ним. Антон, ты реально описал как должен работать король продаж!!!yes Я стал "баластом" для своего руководства, потому что своими результатами я показывал неэффективность их работы...  Часто, этого не избежать! Я присоединяюсь к Александру, думаю ты описал восход и закат, почти всех успешных менеджеров!  Россия, умных и успешных -  не любят!!! Год назад (кто на сайте давно, знают, что я искал работу) "Да пошёл ты" случилось в моей жизни!!!! Сам не понял, как произошло! Вроде всё нормуль было, а потом, раз и небо рухнуло на землюsad  Какой то олень, у которого две продажи за 0,5 года, хороший сотрудник, а у тебя 80 продаж, но по странной иронии - олень ТЫ!!!

Недовольство неудачников, это и есть, как правило, благодарность за хорошую работу!!!

Всем нашим - пусть сопутствует удача!!!


Всё покупается - всё продаётся!

Я стал "баластом" для своего руководства, потому что своими результатами я показывал неэффективность их работы..

А вот, что бы такая фигня не стала сюрпризом для будущей звезды надо четко понимать в какой коллектив ты идешь. Насколько менеджмент "живой и отзывчивый" к новым направлениям, изменениям в старой системе продаж, к сверх премиям за сверх результат и т.д. Эти вещи вполне можно проговорить "на берегу". Идеально, если ты идешь в фирму где затевается, что-то новое, а не шестым или тридцать шесты менеджером в отдел, которому уже 2-20 лет. 

Я конечно понимаю, что это верх наглости и результат накопленного профессионального опыта, но  на последнее место работы я уже не собеседовался, а собеседовал руководителей по пути нам или нет. Уже не я отвечал на их вопросы, а они на мои. А говорил я только то, что нужно было мне им сказать. HR бедная нервно курила в стороне :) Даже тест забыла мне дать. 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Вот... это очень по-нашему...

Но это возможно только с опытом. 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Жаль, нельзя плюсануть два раза!


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да, я тоже считаю, что собеседование проходит работодатель! Это не наглость, а практичность! Ты то свои возможности знаешь, а вот их потенциал от тебя скрыт!!!


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Что то, где то, господин Разумный задержался с комментарием. Не поверю, что обойдёт эту тему. 


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Разрываюсь между ответственным КП жирному клиенту и интереснейшими событиями на сайте!

+ 100500 статье, Антону.

Всем +100500 коллеги, всех с пятницей!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Удачки, коллега! Сделай ему предложение, что б не мог отказаться! 


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Антон, а были ли вы один? Вы же заручились поддержкой дружественных вам подразделений и имели некоторое преимущество. Другим, правда, этого тоже никто не запрещал, но вы были одним воином в своем поле, за которым стояла целая армия союзников по другим фронтам.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Илья.

Дирижер то все равно один человек.

Все начинает работать по плану одного человека. Именно он устанавливает правила игры.

Вот и получается.... работает вроде толпа.... а управляет процессом тот самый одиночка.. ЭГОИСТ, который преследует только свои цели...

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Не в сети

Антон, если не секрет, в сфере продаж чего вы работали на тот момент?

Аватар пользователя Chugunos
Не в сети

Вот это красивая история. Интересно было прочитать! Молодец мужик. Если возможно - автор статьи - ответь, что тобой движет, какие у тебя цели? Ты так энергичен и заряжен - на пустом месте такого не бывает. Спасибо

Не в каждом случае возможно продать, не в каждом случае нужно продать!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Те возможности, которые можно получить за ДЕНЬГИ!!!

А их бесконечное количество... ХОЧУ ПОПРОБОВАТЬ В ЭТОЙ ЖИЗНИ ВСЕ...

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Marina
Не в сети

Вы уж простите но я не увидела никакой конкретики. И точно не один - за вами большой коллектив. Не бывает в коллективе "один в поле воин", имхо, но видится что вы сами себе звезд навешали.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Это лирика. 

Если Вы не увидели конкретики, то наверное было поздно и Вам хотелось спать.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Понятие КОЛЛЕКТИВ - это самое убийственное для результата действо....

Может быть у Вас другой опыт, но лично я не смог найти пользу...

Безусловно можно сотрудничать внутри отдела с теми или иными менеджерами... иногда даже с руководителем... Но чтобы добиться сверхрезультата... УВЫ... нужно думать только своей головой и только о себе...

Безусловно приходится вовлекать в оборот дополнительных персонажей... но все равно... ДИРИЖИРУЕШЬ ТЫ ЭТИМ БАРДАКОМ В ОДИНОЧЕСТВЕ!!!

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам