Переговоры как стиль жизни

Аватар пользователя Valenti

Добрый день! Этот опус - заметка о наболевшем. Никто даже не намекает об этом ни в одном запросе, ни в одной статье. 

Давно на данном форуме. Практически каждый 2 вопрос/статья дублирует друг друга. 

Надеюсь, что данная заметка пойдет на пользу новичкам, да и тусующимся здесь бизнес-тренерам и консалтерам/коучам/инфо-бизнесменам также. 

Все говорят о продажах: 

  • как подходить к телефону при холодном звонке, даже как на этот самый аппарат посмотреть, чтобы совершить сей звонок;
  • как прочитать ряд мантр для настроя для работы с клиентами;
  • как составить продающее предложение, чтобы потенциальный клиент при вашем старте зачитывания сего опуса, сразу же побежал оплачивать его;
  • как подружиться с семьей клиента и даже в какой то мере стать членом его семьи.....

Ребята, открою секрет Поля Шенеля (или в простонародье: полешенеля): Продажи - это переговоры. Переговоры - это вся наша жизнь! 

  • Наша жизнь на работе
  • наша жизнь в семье
  • наша жизнь/наше мироощущение/наши взаимоотношения с друзьями.

В качестве примера приведу классику: вам что то надо от вашего чада. Чадо просит вас купить ему, условно, шоколадку весом так 100 кг... 

Вот и пошли торговые переговоры по удовлетворению обюдных потребностей. А если у чада еще и аллергия на шоколад, даже просто на его запах, то вот вам и выстраивание альтернативных предложений по достижению консенсуса..... 

И еще один секрет: когда вы будете вести переговоры со своим чадом, то пустите в ход как модуляции голоса, так жестов и взглядов, т.е. говоря языком наших бизнес-тренеров с психологическим образованием: пустите в ход вербалку и не вербалку. 

В качестве резюме: продажи - это переговоры, которые нас сопровождают везде и всегда. Начиная с чашки утреннего кофе и "Добрый день, любимые" и заканчивая ночью "Спокойной ночи, солнышко!".

 

Поделиться:

Наболевшее принято, коллега.

Переговоры. Да это же путь просветления!  А, мужики то не знали.

Не в сети

 Ого! год - то начался с просветления! Какие перемены по сравнению с годом прошедшим!laugh

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают собятия. Мелкие умы обсуждают других людей.

Про переговоры тоже много написано.

Работа работой, семья семьёй. Общение, внимание и взаимопонимание.

А переговоры оставьте для работы и игр со взрослыми ... 

Аватар пользователя Valenti
Не в сети

в продолжение озвученной мной ранее темы. Источник (не сочтите за рекламу, только как источник!!!): http://www.leanzone.ru/index.php?option=com_kunena&view=topic&catid=10&Itemid=1357&id=114&limitstart=30 

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПОЭМА.

(по мотивам А. Макаренко)



Есть у меня коллега. Она же – мой непосредственный начальник. Она же – просто весьма привлекательная особа женского пола. Она же – обладательница бесценного сокровища в виде семилетнего сына.

Однажды сын как-то сразу повзрослел: т. е., был уличен в прогулке по "интересным" сайтам. Кто виноват, и что делать?

Ну, виновата сама. Дала добро на пользование компьютером для мультиков и игрушек. Что делать? Муж услужливо предложил старый дедовский способ, на что коллега резонно заметила, что если бы его родители так отнеслись к найденным у него в детстве игральным картам с веселыми картинками, то сына у него, может, никогда и не было бы. И, хотя Макаренко не отбрасывал напрочь физическое воздействие на орган воспитания, профессиональная гордость (кандидат педагогических наук) не позволила пойти проторенной дорогой.

"Сама справлюсь с дитем", – подумала мама, и с сыном состоялась воспитательная беседа.

– Ну, что, сын. Понравилось?

Сын опустил глаза, но в последнее мгновение мама успела заметить в его взгляде удивление: "Ха! А что, ЭТО могло не понравиться?"

– А ты догадываешься, сынок, что это сайт для взрослых?

Дите согласно кивает, еще ниже опустив голову.

– Значит, ты хочешь поскорее стать взрослым?

Голова заинтересованно приподнимается.

"А кто ж не хочет, мама! Что за глупые вопросы ты задаешь! Ведь у взрослых столько возможностей! Можно каждый день есть конфеты-мороженое-пирожное, сколько захочешь! Можно целый день прыгать на батуте в парке. Можно в интернете смотреть про ЭТО с соседом Сережкой, который и подсказал, как ЭТО найти. Можно… Э-э-эх! Чего только не можно!

– Хорошо! Значит с сегодняшнего дня, сын, ты – ВЗРОСЛЫЙ!

"WoW! "

– Но ты же знаешь, что взрослые живут по-другому? Взрослые, например, не ходят в школу, не делают уроки.



"И она мне будет рассказывать! Каждый день я вам с папой завидую черной завистью. Папа пришел с работы – телевизор. Ты управилась на кухне – компьютер. А я – уроки! А в 9-ть часов – спать!"



– Так вот! В понедельник ты в школу не идешь.



"WOOOOOOOW, WOW-WOW-WOW! уе-е-е-е-S!"



– Мам! А можно я тогда в какую-нибудь игру поиграю?

– Конечно, сын. Ты же взрослый! Почему спрашиваешь?! Ты можешь делать, что хочешь.



(через 10 минут, действующие лица те же, место действия то же)

– Сын, вынеси мусор, пожалуйста!

"Черт! Сейчас меня эти боты завалят! Ладно, поставлю на паузу".

(еще через 10 минут)

– Сын! Сходи-ка в магазин! Папа придет с работы, а у нас хлеба мало.

"Блин! "

– Сын, живее! Да, и вот тебе список. Купи килограмм картошки, пачку масла… И смотри, чтобы масло было хорошее, без растительных жиров. Еще в овощном отделе купишь петрушки, лука зеленого, полкилограмма огурцов, полкилограмма помидоров: я к ужину салатик сделаю. И проверь, чтобы овощи были свежие, не вялые. Да что я тебе объясняю! Ты же взрослый!



(через полчаса)

– Купил? Молодец! Вот умничка! Ку-у-да! ? Цурюк нах кюхе! А картошку помочь почистить!



(еще через полчаса, когда возле сына валялась куча очисток и несколько горошин, которые недавно гордо назывались КИЛОГРАММ КАРТОШКИ)

– Ну, вот видишь, как быстро мы управились вдвоем! Теперь можешь поиграть. Только сначала зашей носок. Там у тебя дырочка, я хотела сама, но теперь ты взрослый. Так что, будь любезен!



(несколько позже, все те же и папа, пришедший с работы)

– Знаешь, сынок! (выпутывая сына из ниток и выбрасывая то, что час назад было носком с маленькой дырочкой), я вот что подумала. Коль уж ты стал взрослым (мы с папой не успели, как-то, к этому подготовиться), я поговорю с тетей Валей – она подыщет тебе работу. Ведь все взрослые должны работать. А так как профессии у тебя еще нет, она устроит тебя дворником в нашем ЖЭКе. Потом поищем что-нибудь другое.



"Фигасе! Что-то тут не так! Ладно, уже 9-ть часов, и что-то не очень хочется играться".

– Опаньки! Гет бэк! Взрослые не ложатся спать так рано! Помоги мне погладить белье. Я буду гладить, а ты складывай. Завтра суббота – выходной. Я не хочу весь день заниматься хозяйством. Вот только с утра уберемся, КАЖДЫЙ в СВОЕЙ комнате.



– Уже одиннадцать? Ну, что, папа? Будем ложиться? Сынок, ты тоже ложись.

Завтра рано вставать.



Светало.

– Вставай сын! Ауфштейн! Тебя ждут великие дела!



Лапки в тапки, десять шагов до ванной, такой близкой всегда и такой далекой сегодня. Пять минут дремы на унитазе, пять минут над умывальником, двадцать минут за столом на тарелке с завтраком. Дите поднимает глаза на маму, которая сидит напротив с тоже нетронутым завтраком и смотрит на него с улыбкой. Это его мама. Все такая же добрая, ласковая мама, которая никому не даст его обидеть. Которая все так же любит его. Он подходит к ней, привычно залезает на колени, утыкается носом в щекочущие мамины волосы и шепчет "на ушко":



– Мамочка, я все понял! Я ТАК ХОЧУ В ДЕТСТВО!

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

Не в сети

  Ах, какая идиллия, какой послушный мальчик! Ну, просто не рассказ, а пособие по воспитанию детей!

 Увы, жизнь гораздо прозаичнее, нежели описанная автором ситуация, и в ней все не так просто...

    Чтобы ребенок так реагировал на распоряжения родителей, т.е. ходил в магазины, чистил картошку, штопал носки, он должен быть супер - сознательным или супер - воспитанным, что, в моем понимании, если и возможно, то лишь в случае, когда его родители придерживаются жестоко - тоталитарных взглядов на воспитание детей, когда полностью подавляется его воля и он превращается в "чего изволите?", или уж, мать - отец должны быть о - о - очень талантливыми педагогами, что в нашей стране, где власть и войны практически полностью уничтожили носителей таких знаний - умений, встречается крайне редко. Читается пост легко, конечно, - как и любая сказка, потому и ставлю плюс.

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают собятия. Мелкие умы обсуждают других людей.