Поговорим о рекламе? Яндекс.Директ, Google AdWords в помощь продажам

 Что может быть проще, чем онлайн-реклама? Из способов продвижения, пожалуй, ничего. Есть мощные платформы Яндекс.Директ и Google AdWords с прекрасным интерфейсом, с великолепными Метрикой и Analytics. Создавай рекламу, плати за клики, получай клиентов. Но почему-то бизнес часто терпит фиаско в отношениях с рекламой и забрасывает аккаунт или «тащит», но не получает желаемого результата. 
"А оно мне надо?"
 
Очень популярный вопрос, едва ли не первый, который задают начинающие (и продолжающие) предприниматели. Надо.
  • Если у вас есть сайт и этот сайт способен что-то рассказать о товаре или — еще лучше — привести клиента. Дело в том, что новым игрокам или тем, кто не озадачился раньше, выиграть свою место в топе поисковой выдачи по хорошим запросам путем одного лишь белого SEO сложно. Площадки позволяют потенциальным более-менее релевантным пользователям узнать о вас, увидев объявление рядом с выдачей или наткнувшись на него, ходя по сайтам.
  • Если у вас есть мобильное приложение, вы можете рассказать о нем посредством размещения рекламы для мобильной платформы.
  • Вы можете отслеживать звонки с сайта. Пусть Аналитика и Метрика не столь щедры на параметры звонков, как другие сервисы, но определенная статистика у вас будет.
  • Если у вас есть Интернет-магазин с кучей наименований, вы можете использовать динамические объявления и работать с рекламой через Merchant center.
Директ или AdWords?
 
Оба. Сейчас в России популярны и Яндекс, и Google. Есть отличная поговорка: «Если вас нет в Яндексе, вас нет в России». Я бы ее распространила: «А если вас нет в Google, вас нет в руках клиентов», ведь большинство пользователей Android-устройств ищут через Google. Безусловно, площадки отличаются, имею массу преимуществ и недостатков, но только в сочетании они дают максимальный результат. Общие впечатления таковы:
Яндекс.Директ — проще, дороже, имеет возможность вставлять картинки в объявления контекстно-медийной сети (КМС), отличное качество сайтов-партнеров КМС, идеальная управляемость, мало фич, слабый ремаркетинг, неоправданно дорогая медийка (баннеры).
Google AdWords – сложный интерфейс, дешевле, дешевая медийка, отвратительные сайты-партнеры в РФ, тонкие настройки-ловушки денег пользователей, много крутых фич и возможностей, сильный ремаркетинг, отвратительная политика policy (рекламу могут отключить, если сайт вдруг перестанет соответствовать понятиям Google о честности).
 
Лично я, поклонник Яндекса в целом, из площадок больше люблю AdWords – те возможности, которые он дает, позволяют «крутиться на малых оборотах», что выгодно в условиях ну совсем маленького бюджета и «нереально раскручиваться», если бюджет есть. Впрочем, он и сложнее, поэтому уделю ему максимум внимания.
 
Поиск или контекст?
 
Реклама на поиске — ваше объявление показывается над/под/сбоку от основной поисковой выдачи по запросу пользователя. Запрашиваем, например «erp» и получаем кучу объявлений о самых лучших  в мире программах.
 
КМС (контент, контекст, РСЯ и проч.)  - объявление показывается на специальных местах на сайтах, входящих в партнерскую сеть поисковика. Допустим, человек ввел в поиск «сыр сулгуни», а через час зашел почитать приколы на Adme (партнер Яндекса) – сбоку ему будет показано объявление «Ищете сыр сулгуни? Лучшие рассольные сыры с домашней фермы. happycheese.ru». А потом зашел на Youtube (Google), а ему внизу ролика баннер с аппетитными кусочками сыра и парой листиков базилика. 
 
Поиск дороже — это те самые порой астрономические цены за клик, которые видят рекламодатели в своих аккаунтах и в инструментах поиска ключевых слов. Однако поиск дает возможность привлечь того клиента, который ищет и нуждается именно в этот момент.  Контекст (если это не баннеры Яндекса) дешевле, но менее эффективен — я бы его больше использовала для имиджевых целей, для наращивания популярности компании или бренда. Кроме того, места размещения КМС уже давно стали слепой зоной и пользователи не отвлекаются от контента на рекламу.
 
Несколько мгновений создания онлайн-рекламы
 
Где искать ключевые слова?
 
Инструмент подбора ключевых слов в AdWords и Вордстат от Яндекса в помощь. Это великолепные инструменты, данные из которых нужно критично сопоставить и выбрать нужное. Подходите к подбору слов адекватно — выбирайте среднечастотные запросы или запросы, близкие по смыслу.. Например, нашему  happycheese.ru лучше поработать не над запросами «сыр», «купить сыр», «пармезан», а над запросами «сырный салат», «сырный суп», «хачапури». Это все сфера интереса любителя сыров, а ставки пониже. Это не значит, что главные слова нужно исключать — важно собрать как можно больше ассоциированных с главными — на каких-то вы обойдете конкурентов. 
Кроме того, вы можете воспользоваться Google Trends, своими знаниями о клиетах и их потребностях, а также в дальнейшем в AdWords – инструментами отслеживания и добавления в аккаунт поисковых запросов, а также инструментом оптимизации кампаний — только не добавляйте бездумные пачки слов, обязательно обдумывайте каждое слово.
Думайте, как клиент. Например, «ацетилсалициловая кислота купить» запрашивает в месяц 118 человек, а «аспирин купить» - 920. Нужно включать оба слова, но помнить, что потребитель мысли о вашем продукте проще, чем вы сами.
Используйте минус-слова, в том числе из запросов пользователей. Транслируйте минусы между площадками. Так вы отсечете школьников и студентов, пишущих рефераты по вашей тематике, а также просто нерелевантные запросы. Например, если вы продаете дверные замки, то стоит исключить слова типа «замок зажигания», «игры замки», «майнкрафт», которые гарантированно вызовут либо пустые показы без кликов и снижение CTR, либо пустые клики и расход бюджета.
 
Как писать объявления?
 
Просто. Не автоматом «Сыр. Пармезан. Сулгуни. Козий. Дешево. Россия.» и не высоким художественным стилем «Нежные сыры от влюбленных в Россию коров». Лучше писать информативно, с заголовком. Помните, что у вас мало знаков, а нужно сложить много смысла. Используйте для этого каждый смысл, примерно «Сыры с местной фермы. Закажите свежий и вкусный сыр на сайте». В объявлении желательно:
  • Употребление динамической вставки (в Яндексе #сыр пармезан#, в Google {KeyWord: сыр сулгуни}) — это позволит при возможности подставить поисковой запрос в текст объявления, подсветить его жирным и тем самым выделить объявление по принципу релевантности. Помните, что подставиться может запрос, совпавший с вашим ключевиком и объявление не должно быть нелепым «Сыры дор блю сыр....».
  • Яндекс и Google позволяют включать расширения и дополнения: быстрые ссылки на разделы сайта, телефоны, адреса, уточнения, картинки. Используйте их максимально для того, чтобы делать объявление информативным и емким.
  • Google позволяет после отображаемого URL делать динамическую вставку или писать слово — это еще кусочек информации, URL привлечет внимание и иной раз ответит на запрос пользователя. «Ищете сыр сулгуни? Лучшие рассольные сыры с домашней фермы. happycheese.ru/Сулгуни».
  • Ставьте восклицательный знак или точку после первой строки в Google. На определенных позициях показа это сделает заголовок объявления длиннее и заметнее.
  • Добавляйте в объявления призывы к действию, цифры, знаки. «Ищете сыр сулгуни? Более 15 сортов сыра с домашней фермы. Пробуйте! happycheese.ru»
  • Если вы создаете отдельные объявления в AdWords для мобильных, ставьте специальную галочку, тогда объявление для мобильных будет показываться только на мобильных девайсах.
  • Помните, что для русского языка у AdWords все поля длиннее, не забудьте при создании объявления поставить галочку, что пишете на русском языке.
  • Создавайте в группе по несколько объявлений — через некоторое время вы сможете выбрать лучшее, с наивысшим CTR – то, которое нравится потенциальным клиентам.
Как создавать группы объявлений?
 
Дробите группы: чем меньше группа ключевиков и релевантнее им объявления, тем более высоких показателей CTR можно добиться. 
Обязательно создавайте отдельно поисковые группы отдельно КМС , отдельно КМС по интересам или темам, отдельно ремаркетинг — это даст больше управляемости вашему аккаунту и позволит легко оценивать результат без трудозатрат на разделение статистики.
 
Вообще, кампании стоит дробить по продуктам, любой внутренней бизнес-логике и обязательно — по географическому признаку. Ставки Кировской области и Москвы могут довольно сильно отличаться, на такой детальной диверсификации можно неплохо сэкономить. Опять же, географическое деление позволяет создавать объявления из разряда «сыры в Москве», «Купить сыр в Самаре»... 
 
Тонкие настройки — залог спокойных нервов
 
Яндекс, как и все русские, не столько коварен и в его настройках подвоход довольно-таки мало. Пожалуй, основные два это:
- необходимость менять ставки на праздники и выходные, если того предполагает ваш бизнес (например, B2B или ресторан)
- необходимость отправки гарантийного письма для некоторых сфер деятельности — это немного откладывает срок запуска кампании. 
 
Google хитер и коварен, поэтому.
  • В настройках по языкам ставьте только русский для КМС и русский и английский для поиска (чтобы лучше охватить google.com и google.ru).
  • В настройках географии выбирайте «Люди из целевого местоположения», так как если вы выберете интересующихся, то к вам могут попасть эмигранты, многочисленные гастарбайтеры, желающие переехать в РФ, но поинтересовавшиеся, например, покупкой цветов у тебя на родине, и проч..
  • Устанавливайте расписание и меняйте его на основе полученной статистики. 
  • Корректируйте ставку для мобильных устройств так, как вам это необходимо. Если нет мобильного сайта — снижайте ставку максимально. К сожалению, снижать ставку на планшеты нельзя.
 
Особое внимание — контекстным кампаниям
  • В КМС установите ограничение количества показов объявлений (3-5).
  • Как только появится статистика, ограничивайте места размещения — выбирайте нерелевантные сайты или разделы и удаляйте. Как правило, наплыв сюрпризов среди мест размещения происходит в начале месяца, когда подтягиваются новые партнеры.
  • Ограничьте категории в КМС (насилие, порно, припаркованне домены, форумы и т. д. - исходя из вашей потребности).
  • В объявлениях КМС не допускается динамический заголовок.
  • Ключевых слов должно быть <= 50, иначе система начинает цеплять их рандомно и эффективность может резко упасть.
  • Вместо объявлений можно размещать баннеры — но показываются они реже из-за техзнических ограничений сайтов-партнеров.
  • Объявления КМС должны быть более абстрактными, чем поиск, их задача — сформировать потребность, напомнить об искомом товаре/услуге.
Ремаркетинг в Google – создайте красивые баннеры установленного размера и загрузите их в аккаунт. С помощью этого типа кампаний можно напоминать о себе, поздравлять пользователей с праздниками, сообщать об акциях. Ремаркетинг позволяет показывать объявления пользователям из специальных списков (например, зашедшим на покупку, но не купившим). Для этого следует установить код ремаркетинга на сайт или через контейнер Tag Manager и собрать список необходимого размера, а затем сформировать кампанию по параметрам URL. 
 
Если у вас есть хоть какой-то канал YouTube? Изучите возможности видеорекламы — она бывает трех видов: in-stream, in-display, in-search. Именно последняя сама дешевая, но дает определенные плоды. Первые две стоит использовать только при наличии очень хорошего короткого рекламного ролика.
 
Общие советы
  • Делайте максимально много руками, избегайте автоматизации со стороны площадки — так вы убережете себя от опасных трат, особенно в начале рекламного пути. Поверьте, опытны пользователь рекламных систем тратит совсем немного времени на поддержание кампаний.
  • Меняйте объявления, актуализируйте, устанавливайте лимиты времени и меняйте их. Если у вас в тексте объявления было слово «сентябрь», а на дворе май, оно не вызовет интереса.
  • Меня уже готовы убить вендоры CRM, теперь к ним примкнут агентства. Не доверяйте рекламу агентствам — они не знают вашей специфики настолько глубоко, чтобы делать изощренные и креативные кампании. Кроме того, они сидят на проценте с вашего расхода. Как думаете, им выгодно делать все идеально, экономя каждую вашу копейку? Ведите кампанию сами, обучите сотрудника, закажите консультацию специалиста, но не отдавайте все на откуп рекламного агентства. 
  • Следите за статистикой и показателями конверсии, если она есть. Меняйте кампании исходя из полученных данных: CTR, CR, запросы пользователей, позиция при показе.
  • Если ваша ставка меньше необходимой для первой страницы в 10 раз, не отчаивайтесь — показы все равно будут, кто-то о вас узнает, особенно в КМС.
  • Содержите в порядке сайт, создавайте релевантные лендинги — это очень важно для хорошего CTR, а значит, и для снижения затрат на рекламу.
  • Пользуйтесь Яндекс.Метрикой и Google Analytics – лучшего в web-аналитике создано еще не было.
  • Присматривайтесь к результатам кампаний, к объявлениям с высоким CTR и запросам пользователей — так вы ближе узнаете своего клиента и это может помочь даже в активных продажах и при холодных звонках.
Вообще, тема онлайн-рекламы бесконечная, можно углубляться все дальше, разбирать лендинги и их соотношение с рекламой, отношения SEO и рекламы, рассматривать многочисленные возможности ремаркетинга и типы кампаний? особенности и фишки рекламных объявлений. Я постаралась изложить основу, которая должна немного уменьшить страх пользователей перед площадками. В конце концов, когда под рукой есть такой инструмент в помощь продажнику — грех его не использовать.
Поделиться:

Алина, отличная статья, спасибо!

+1

Пару комментариев. 

Google AdWords – сложный интерфейс, дешевле, дешевая медийка

У меня Яндекс всегда дешевле Гугла получается. Причем в разы. Не знаю почему :) 

Делайте максимально много руками, избегайте автоматизации со стороны площадки

У меня гугл оптимизировал лучше, чем я руками сетапил, если правильно настроить автоматизацию. Ручками занудно постоянно корректировать. Хотя может у меня просто руки кривые или терпения не хватает  :) 

Есть мощные платформы Яндекс.Директ и Google AdWords

Есть еще реклама в Фейсбуке.

Андрей, спасибо за отзыв!

По стоимости всё зависит от сферы деятельности, конечно. У меня опыт с двумя типами софта, так вот, B2C - Яндекс гораздо дешевле, на 35%, B2B сложный софт - нереально дорого. Хотя и показатели конкуренции разные. А вот по аренде недвижимости площадки абсолютно равны по ценам, но яндексовые заходы глубже и CR выше. Видимо, Яндекс в среде физиков популярнее, чем в корп.среде.

У меня грустный опыт оптимизации силами Google. На начальном этапе точно стоит руками делать, чтобы собрать статистику. Сам Google утверждает, что эффективная оптимизация и автобиды эффективны только при накопленном объеме статистики. На маленьких и средних кампаниях поведение машины может не попадать в желаемую цель.

Про Facebook я уже писала как-то - использую рекламу на нем как имиджевую составляющую, по самому результатов нет, но в момент действия рекламы растет брендовый поиск, причем корреляция очень очевидная.

Из площадок можно еще выделить сайты со своими рекламными возможностями. Но они приносят все меньший результат, что с баннеров, что с рекламных публикаций, потому что посетители становятся все более критичными. Приходится уходить в партизанский маркетинг, который работает, но требует колоссальных усилий, риска и даже жертвsmiley

Не в сети

Алина, если надумаете организовать курсы по этой тематике - напишите мне первому. 

+ 100500

Семен, спасибо! 

Я, конечно, хотела бы что-то в онлайне сделать такое, хотя бы видео с немножко платным доступом, но с моей трусливостью... Ведь реально есть, что рассказать. В оффлайне планирую в скором времени прочитать лекцию в рамках одного местного проекта. Если получится и попаду в состав читающих - обязательно изложу выводы о выступлении.

Не в сети

Бог в помощь! Я думаю у Вас все обязательно получится!

Я, конечно, хотела бы что-то в онлайне сделать такое, хотя бы видео с немножко платным доступом, но с моей трусливостью...

Признание проблемы - уже половина решения =) Сделать видео - это же не прямой эфир на первом канале, тем более в Вашей сфере не нужно даже себя снимать, только рабочий стол расшарить. 

Семен, я как раз съемки не боюсь - за плечами есть опыт съемок на телевидении. Весь страх в том, чтобы дать действительно ценную информацию, ответственно осветить все моменты, не подвести слушателя. Как создать структуру, чтобы это было реально интересно, а не стандартное бу-бу-бу. Тем более, что у Гугла есть обучающие видюхи, у кучи агентов. А хочется всех "сделать" и отойти от них.

Не в сети

Алина, если Вы просто расскажете и покажете информацию из этой статьи, Вам уже много людей будут благодарны. Я в их числе - для дилетанта это очень полезная инфа.

Весь страх в том, чтобы дать действительно ценную информацию, ответственно осветить все моменты, не подвести слушателя. Как создать структуру, чтобы это было реально интересно, а не стандартное бу-бу-бу. Тем более, что у Гугла есть обучающие видюхи, у кучи агентов. А хочется всех "сделать" и отойти от них.

Вы как невеста в первую брачную ночь (без обид) - лучше сделать на 3, но сделать, чем страдать перфекционизмом и вообще не сделать. А если переживаете, просто запишите видео как получится, скиньте на продажник, мы посмотрим, послушаем, скажем пожелания и Вы перезапишите уже как минимум на 4. А потом уже двинете это видео в массы.

Семен, так и поступлю, пожалуй, как только голос после ангины скрипеть перестанет, запишу. К тому моменту еще, надеюсь, и лекция пройдет, там будет запись. Но ее, увы, выложить не смогу - не хочу палиться. А вот проанализировать косяки - самое то.

С примером про брачную ночь вы сделали мою пятницу и выходные))) Огонь!

Аватар пользователя мимо шел
Не в сети

Присоединяюсь! 

Тема актуальна как никогда.

Не в сети

Алина, статья отличная, спасибо. Было бы вообще круто увидеть от Вас мастер-класс по этой теме. Буду смотреть с открытым ртом ☺

Ирина, спасибо! Так и придется долечивать горло и писать видео с комментариями) Обязательно постараюсь!

Алина, игра в открытую это здорово.

мой хороший приятель ищет профессионала на аутсорсинг. Возьметесь? Сильно много времени не займет, а вот зато прибавка к бюджету.... Целевая тематика не erp и не crm.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Дмитрий, добрый вечер.

Пишите в личку, посмотрим, чем смогу помочь. 

Аватар пользователя opliskina
Не в сети

Отличная статья, спасибо! Бросила ссылки уже знакомым бренд-менеджерам) 

Олеся, спасибо за отзыв! Думаю, профессиональные продвиженцы многое знают. Но молчат об опыте)

Аватар пользователя opliskina
Не в сети

Алинушка пишет:

Олеся, спасибо за отзыв! Думаю, профессиональные продвиженцы многое знают. Но молчат об опыте)

Алина, молчат и тщательно скрывают это))) Не знаю как на счет маркетинга, у нас разгораются очередные войны... а вот бренд-менеджеры - ребята готовые вкалывать и развиваться, получать кайф от результата и своего продукта, у нас отстранены от этой темы, дальше рассылок не пускают или нагружают так что нет возможности... Статья, по меньшей мере, им будет интересна. Для меня уж очень) 

И еще, Алина, таких специалистов как Вы днем с огнем не сыскать) Шлите к черту своих непонимающих коллег из it и других отделов!

Не в сети

Статья хорошая. Но не названо несколько базовых технических вещей, типа:
"одно ключевое слово - одно объявление"
"заголовок повторяет ключевое слово" для большинства тематик
Разбивать кампании по регионам имеет смысл, только если есть желание выставляться на второй позиции в спецразмещении. Для показа в блоке по минимальной цене (3-е спецразмещение) это не актуально. Отдельные объявления под регион - да, но тогда не надо забывать и про отдельную посадочную страницу.

 

Ну и делать самостоятельно...  это скорее для низкоконкурентных тематик, либо полностью вникать и делать кампании сразу на хорошем уровне.

 

 

 

Станислав, эти вещи касаются, в основном, Директа. И, кстати, "один ключевик - одно объявление" возможно далеко не всегда, иногда целесообразно собрать однотипные слова в группу объявлений. Да и порой и ключевиков тысячи. Про шаблоны заголовков было :-)

Насчет региона... Иногда (часто, увы) бюджет ужат так, что речь идет о самых невыгодных позициях. Регион хоть немного помогает оптимизировать бюджет. Лендинги не обязательно разные должны быть. Например, предлагаем санаторий в Подмосковье. В него могут поехать жители Рязани, Москвы, Владимира. Лендинг один, а ключи "отдых в Рязани", "санаторий рядом с Владимиром" - только в путь и ставки меньше.

Вникать. Начинать с малого, потом лезть в глубину. Это не требует колоссального времени. Был у меня у знакомого случай забавный. Он продавал микроавтобусы "Мерседес", отдал одному агентству на откуп онлай-рекламу. Смотрит - деньги летят немеряно. Попросил доступы, показал мне. Ключевики "GLK купить", " тест-драйв Мерседес" и проч.. Девочка-менеджер на его грозный возглас ответила "Ну все же Мерседес". Переделывали сами, затраты снижать не стали, перераспределили на релевантные ключевики. Пока дело не закрыл, так сам и копался:-)

Не в сети

Про группировку разных ключей в одно объявление, делал только в исключительных случаях по практически идентичным запросам. В Adwords кстати использую тот же принцип, только там на каждое ключевое уже отдельная группа.  По поводу регионов Вы правы. Я имел ввиду более крайние случаи.  К примеру не очень хорошо рекламироваться самарской компании в Москве, не имея хотя бы прямого московского номера.

С мерседесами, конечно, забавно )) Попадались мне такие директологи, которые пожимают плечами, когда у них спрашиваешь значение того или иного слова в ключевых запросах, по которым они крутят рекламу =) Надо как-нибудь написать мануал по выбору агенства для директа.

Почему руководителю не стоит самому в это углубляться? Мне кажется  его время слишком дорого для этого, а при работе на скорую руку можно не добирать очень много клиентов...  

 

Да, с номерами - отдельное чудо для века IP-телефонии, когда можно спокойно зарегистрировать любой номер и жить спокойно.

Насчет количества ключевиков я могу спорить, но на самом деле, все сильно зависит от отрасли. У меня сейчас есть кампании, где в группе объявлений по 500 однородных по определенному признаку ключевиков и всё отлично работает. А в другой кампании и правда, 2-3 ключа на объявление. 

Станислав, неприличный вопрос к вам - вы представитель агентства?

 

 

 

Не в сети

У каждого свой подход) По поводу ключей в одной группе объявлений, я в 90% случаев дублирую ключевое слово (запрос) в заголовке. группирую только идентичные запросы.

Работаю не в агентстве, маркетолог-продажник в компании совсем другой области

Не в сети

Привествую всех.

1)Алина, безусловно спасибо за освещение данной тематики!

2) Хотелось бы некоторые моменты дополнительно подчеркнуть.

Опыт работы у меня есть к сожалению только пока с Яндекс Директом (зато очень много))), до Гугл руки пока не доходят (времени катастрофически не хватает), хотя превосходно понимаю потенциальные возможности.

Сейчас "сто тыщ миллион агенств" и очень много модных "директологов", но практика разбора их рекламных кампаний позволяет сделать очень печальные выводы: 99% "настройщиков" освоили только настройку поисковых кампаний, и понятия не имеют о мощном потенциале кампаний РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса). Итак, если вы думаете об обращении по нстройке Директа:

1) Количество ключей. (Даже в самой сверхузкой и специализированной нише - ключей (вместе с РСЯ) - не может быть меньше 5-7 тысяч.) Конечно все зависит от направления деятельности -  в практике были кампании и по 100 тысяч ключей, и больше, но среднее количество - 7-15 тысяч.

2) Сроки настройки - даже пользуясь спецпрограммами-парсерами, настройка хорошей качественной рекламной кампании займет не меньше 1,5-2 недель. Объем работ -колосальный: определяется Целевая Аудитория и ее интересы. Составляется многотысячное семантическое ядро, которое затем  тщательно фильтруется, проверяется на прогнозе бюджета, разбивается по группам запросов (для более создания более точного оффера), выделяются группы -"горячих, теплых, и холодных" клиентских запросов. Из оставшихся после фильтрации ключей -выделяют "горячие" -для написания непосредственно кампании под поиск, теплые и холодные ключи - оставляют на РСЯ. Ну и затем  -пишут на эти тысячи ключей привлекательные объявления, подбирают релевантные картинки, определяют геотаргетинг и ставки за клик - и прочее...  ПОтом нужно чтобы все прошло модерацию (иногда по неделе), и наконец запустилось. ..)

Большинство "дирехтологов" "настраивают" за 1-2 дня (не удивляйтесь результатам:)))

3) Комплексность настройки - специалист обязательно объяснит Заказчику -что помимо расчудесной кампании в Директе, очень важно создать грамотную привлекательную ПРОДАЮЩУЮ посадочную страницу. Почему лэндинг? - по подтвержденной статистике, трафик с контекстной рекламы гораздо лучше конвертируется на лэндингах (в обращения и звонки), чем на обычных сайтах.

И кстати специалист еще обязательно проверит уровень общения менеджера по телефону и скорость реакции на оставленную заявку -вам же не нужно чтобы ваших клиентов "сливали"?

4) Стоимость настройки - не бывает хорошей настройки за 1000 руб, и за 5 000, и даже за 10000. Выше я описал объем работ -и вы думаете 99% это делает?))  Просто "настройщики" не охватывают и доли процента вашей Целевой аудитории. А платите Вы. Хорошая настройка начинается от 30-40-50 тыс (за 1 направление). И да, если вы например строите из 4 видов материала -это 4 направления, а не одно! (объем работы на каждое направление одинаковый)

5) Ведение кампаний (оно действительно нужно, для повышения эффективности, корректировки ,управления бюджетом и др) - здесь есть 3 варианта: 1) Якобы бесплатно (агенство имеет % от Яндекса с ваших затрат на Директ) 2) Некоторую сумму денег 3) Самостоятельно (как правило душераздирающее зрелище)

Да, настройке Директа (или Гугла) можно научиться -нечего запредельного здесь нет. В сети масса информации, хотя очень много воды. И не рекомендую покупать записи "теоретиков" или записываться "на обучение" по настройке - эти "гуру" давно к настройке не имеют никакого отношения, и зарабатывают "на обучении") Лучше мануал Яндекса поизучайте))

Всем успехов в освоении!)

Юрий, добрый день! Скажу, что я несколько удивлена вашему посту и вашему подходу. 

1. Десятки тысяч ключей по самой узкой тематике. Их можно набрать только, если размывать тему до неузнаваемости. Например, продвигаем BMW X5, тематика не самая узкая, тут и "крутой автомобиль", и "купить понтовую тачку" можно втащить. Но все это пара сотен слов. Я никогда не советую даже на это разбазариваться. Например, запрос "купить понтовую тачку" чаще всего формулирует тот, для кого понтовая тачка - это Лада Гранта с подрезанными амортизаторами. Как-то не хочется за него платить. Продолжаем. Для РСЯ BMW можно двигать хоть по запросу "купить Ниву б/у", но нужно понимать, что выхлоп никакой, потому что придет человек на сайт, пооблизывается на красотку и пойдет искать свою Ниву на Avito, потому что у него есть 90 000, а не 6 млн.руб.. Если у вас есть иное тайное знание - поведайте о нем миру...

2. Сроки. Самый быстрый срок настройки мною кампании в Директе - 2 часа, это было указание руководства, тематика - софт для B2C. После этой агонии кампания при мельчайших доделках и расширениях работает уже два года и приносит около 100 тыс.руб. в месяц, что гораздо выше ожиданий. Кстати, насчет бюджета - почти всегда пустая трата времени, проще запустить на пару недель и посмотреть реальную ситуацию аукционов. Бюджет очень примерный получается, даже, если над ним сидеть 2 недели.

3. С лендингом согласна на 100%. Ну или хотя бы сайт должен быть адекватный, с толковой навигацией и линковкой.

еще обязательно проверит уровень общения менеджера по телефону и скорость реакции на оставленную заявку -вам же не нужно чтобы ваших клиентов "сливали" Ох ты! Да большинство руководителей первую же такую попытку пресечет, потому что это, возможно, дело бизнес-консультанта, но не рекламщика, особенно нанятого. А если ты в штате, то это пресечет РОП, прикрывающий своих.

4. Сейчас на меня опять шишки посыпятся, я чувствую... ДА ЛАДНО?!! У нас даже заметные агентства столько не берут, сколько вы написали. Ну а лично я (убейте уже) для большого санатория делала настройку 2 кампаний Директа по 40 объявлений с группами ключевиков за 1000 (тысячу) рублей. Правда, это очень дальние знакомые знакомых были... Кстати, кампания была ок, не халтурная, сезонная.

5. Варианты верные, почти со всем соглашусь. Нюансы расписывать смысла нет.

Кстати, забыла написать в статье - для начала лучшим тьюториалом являются именно справки площадок. Ну а затем блоги этих же площадок (там практики обсуждают вопросы) и для прошаривания 80 lvl - уже чтение Авинаша Кошика (аналитика) и Маршалла и Тодда (адвордс).

Не в сети

Алина,  я конечно Ваше мнение уважаю...)

НО извините позвольте не согласится.

Подчеркиваю - только ПРАКТИКА. Никаких книжек и "говорящих голов".

40 ключей? 2 часа на настройку? -Я надеюсь это вы так шутили, и клиент был из разряда действительно знакомых...

За 3 года практики делал аудиты сотен рекламных кампаний в Директе (не хвалюсь, я просто констатирую факты). Так вот в 99,9% случаев после вот таких настроек на 40-100 ключей, организации "сливают" миллионы денег на бюджет и матерятся на "настройщиков". (не имею вас в виду).

Вы врачу, который 7 лет учился в Медакадемии и с годами практики будете советовать как делать сложную операцию? Не думаю...(

У нас все профессионалы во всем - и в политике, и в экономике, и в настройке Директа...Наверно результаты из-за этого такие.

Насчет "крупных агентств" - они зарабатывают на комиссии Яндекса и заинтересованы -чем больше клиент "сольет" бюджета в Директе -тем больше агентство заработает. Как вы считаете -им выгодно эффективно настраивать?

Директ - отличный и ОЧЕНЬ эффективный инструмент. И его качественная настройка (также как услуги хорошего адвоката, специалиста по недвижимости и врача, например) НЕ МОЖЕТ стоить 1000 руб.

Извините, но то, что вы написали отдает "любительством".

С уважением.

 

Что ж, значит, я простой любитель :-) Наверное, поэтому хорошо и получается, что по любви сделано... Я же не собираюсь отбирать ваш хлеб, не бойтесь, работайте спокойно, Юрий. Профессионалы построили "Титаник", любители -  Ноев Ковчег.wink

Кстати, а что Адвордсом не занимаетесь? Не тянете?

Еще вопрос - вы статью читали, если не увидели про слив бюджета агентствами?

Последнее. Как вы пишете объявления, если у вас хромает стилистика, нет запятых и с тся/ться проблемы? 

Не в сети

 

Юрий, приветствую. Вот есть я, ваш почти клиент. Я занимаюсь электротоварами для частных лиц. У меня есть штат менеджеров по Директу и Адвордсу, результат достойный, ключевиков мало.

Скажите, по какому же принципу можно подобрать тысячу ключей для товара "люстра"? И как тысяча ключей соотносится с рекомендацией 1 кейворд = 1 объявление?