здесь вопрос об умении упаковать работу, скажем так, в "нескучную деятельность с пользой для бизнеса"

РОП должен обладать :

1. Экспертной квалификацией - продукт/продажи/менеджмент/рынок

2. Лидерской квалификацией - тут тупо опыт работы с людьми и EQ / вытекает из экспертизы (пункт1)

а управлять результатом можно через разные инструменты : 

1. вопросы : это коучинговая компетенция, в идеале ей нужно обучиться , чтобы понимать КАК работает стимулирование осознанности через вопросы / что такое не директивный стиль и многое другое 

2. игровой формат : команда А и команда Б (они сами придумают себе название) соревнуются за звание и бонус / форматов игры много, основная логика - упаковать коммерцию в оболочку 

3. регулярный менеджмент : все по заветам отцов Планирование/Организация/Мотивация/Координирование/Контроль (РОПа нужно спросить КАК он понимает эти определения и КАК он их использует - много интересного можно узнать сразу))

все индивидуально, у команд и сотрудников разный уровень рабочей зрелости, уровень компетенций и так далее, и учитывать нужно все особенности

по моему наблюдению результаты достигаются через управление тремя основными рычагами : 

- грамотный подбор / хватает ли сотруднику hard/soft скиллов? по пути ли сотруднику с компанием? его мотиваторы?  

- регулярный менеджмент / как управляем? есть ли регламенты? есть ли корп культура? какие у нас здесь правила? есть ли карта развития сотрудников? как обучаем? как контролируем?

- управление коммерцией / что считаем? как считаем? почему считаем именно это? есть ли планирование финансовое, маркетинговое, план закупок, план продаж?

Противопоставление "знание продукта" и "поржать" - это ложная дихотомия. Одно другому никак не мешает. Эти понятия не зависят друг от друга. Ничто не мешает провести встряску, поднять настроение, поговорить по душам и т.д. и в то же время знать продукт (или не знать).

Секта какая то. 

Наверное чтобы продавать семечки в розницу знание как рассмешить закупщика - это важнее, чем знание технологии приготовления этих семечек.... 

А вот на сложно-технические решения, проектные продажи  = sorry, но Ваш метод никак не пройдет. Потому что ты в таких продажах должен показать чем твоя "гайка" лучше таких же от 150 компаний, которые хотят принять участие в проекте... 

"Гайка" в таких продажах за 1 шт. в среднем стоит от 500 Евро (с НДС).

Из личной практики: как то поработала в одной консалтинговой компании, которая на базе 1С дорисовывала что то свое и продавала это. Средний чек на 1 пользователя был где - то в районе от 80 т.р. (без НДС). Я поднимала свой регион с этим продуктом. И клиенты ВРОДЕ были.... Но вот обзвон показал, что ...цитата от клиентов "Когда ваши консультанты здесь - все работает, а только уедет - у нас все глохнет"..... 

С точки зрения бизнеса - модель прибыльная = стратегия "урвать кусман и дальше фиг с ним". 

С точки зрения развития на перспективу..... Нет перспектив..... Одна радость в этом случае: миграция ИТ-персонала высокая и частая...Исключение - нефтянка (из опыта знаю). А вот финансисты - главный потребитель сего продукта - народ не такой мобильный... Да и с памятью не плохо....

И продажники там реально ооооооооооочень много говорили.... А когда просила рассказать о продукте просто и доступно.... Мне рассказывали кто с кем и в каких..... Но не о продукте!!!!!