Блог пользователя Просперро

Этика в продажах

В настоящее время только совсем ленивый менеджер по продажам не посещал ни одного тренинга по различным техникам продаж...Их множество, начиная от давно признанных техник SPIN или AIDA, до сомнительных методов НЛП и способов манипулятивного воздействия. Существует куча способов как "дожать" клиента, чтобы сделка состоялась.И мало кто из менеджеров задумывается о том,что собственно он продает.Так ли хорош продукт/услуга? Купил бы он этот продукт для себя? Порекомендовал бы родным и близким людям?Особо ярко это выражается в сфере b2c, хотя и в b2b тоже не редко встречается серьезная "поддержка продажами и маркетингом" откровенно плохого продукта.

А как вы относитесь к таким продуктам? Этично ли продавать плохой товар? Этично ли увеличивать продажи такой продукции?