Роботы-киборги-убийцы мозга, а кто ДУШОЮ будет заниматься...?

Здравствуйте, уважаемые коллеги
 
ВМЕСТО ВСТУПЛЕНИЯ
Статья не про Вас, ни про нас...ни про кого....
Просто так... о продажах с обратной стороны луны.
Век технологий и постоянного развития делает порой нас «Настоящими ублюдками».
Кошелечное преимущество тянет нас за собой на жестком и неразрывном поводке.
Цинизм и лицимерие стало основой взаимоотношений.
 
Мы перестали бегать на длинные дистанции...Мы становимся чемпионами на короткие … отшлифованные метражи... Коротко и быстро - это стало нормой.
 
Но разве секс может быть коротким и одновременно прекрасным?
Разве поцелуй может быть желанным и одновременно просто в щечку и на ходу?
Разве жизнь может уложиться в один день и быть от этого жизнью?
Вряд ли... конечно каждому свое... но вряд ли...
 
 
ВМЕСТО ПЕРВОЙ И ПОСЛЕДНЕЙ ГЛАВЫ
 
Однобокие «уроды»-продавцы, которые двух слов связать не могут...
 
Роботы-киборги-убийцы мозга, которые часами названивают весь день с короткими диалогами и бездумными фразами...
 
Боязливые «пуканчики», которые боятся каждого звука со стороны клиента....
 
Разве это романтика продаж?
 
Разве это победа человеческого разума над обезьяньей природой?
 
Разве это удовольствие и кайф от жизни?
 
Вряд ли... конечно каждому свое...но вряд ли....
 
А все почему?
 
Потому что отшибли масштаб у людей...потому что приручили деньгами и бездумной политикой работодаванов..., которые привыкли качать и не давать ничего взамен....
 
Один безмозгый работодаван пораждает другого... они делятся опытом... они учат друг друга, как закопать масштаб личности поглубже.... и что в итоге?
 
А в итоге... мы видим искусственный интелект, перемешанный со страхом в глазах...мы раздражаемся от уродливой работы продавцов, которые не могут себе позволить ничего КРОМЕ ЗАРПЛАТЫ... у них просто не хватает мозгов на большее.... бездушная работа киборгов...
 
И этой зарплаты им хватает только на кредиты, бездумно взятые ранее... да на бездумные игрушки в виде планшетов и смартфонов....
 
Мозгов хватает только на один галстук в год и заношенный костюм на всю карьеру....
Есть ли выход?
 
 
ВМЕСТО ЭПИЛОГА
 
Вспомните о том, что есть душа... я не о сакральном смысле и не о религии...
 
Та самая батарейка, которая питает нас и заряжает на подвиги.
 
Немного рекомендаций:

  1. Живи своей работой... живи своими клиентами...их проблемами...их переживаниями...

  2. Приучи себя разговаривать с клиентом... ИМЕННО РАЗГОВАРИВАТЬ... долго и интересно.... БОЛЬШЕ 10-15 ЗА РАЗ...

  3. Не гонись за коротким рублем и быстрыми доходами. Деньги у тебя будут, если ты будешь работать на клиента, а не на свои долбанные кредиты...

  4. Будь масштабным. Мечтай широко...с размахом. Не бойся тратить деньги на развитие себя и своих способностей. Это все окупится в продажах... Клиенты будут толпами бегать за Вами, а не Вы за ними... зажгите огонь... станьте интересными... 30% своих доходов тратьте на свое развитие.... физическое.. духовное...психологическое.

  5. Не бойся следить за собой. Покупай больше дорогих и качественных вещей. Делай маникюр и педикюр. Следи за прической. Избегай татуировок и пирсинга. Питайся так, чтобы ты был всегда бодр и свеж.

  6. Улыбайся и думай только о хорошем. Пусть политику делают политики. А ты должен дарить клиентам радость. Даже если они ничего не покупают. Они запомнят тебя и придут покупать у тебя в следующий раз.

  7. Пусть проблемы твоего работодателя тебя не волнуют. Не сливайся с толпой критиканов. Будь выше. Будь масштабнее. Не мелочись. Работай всегда на 150%. Даже если тебе не платят за это...РАБОТАЙ В КАЙФ. Даже если все объявляют забастовку.... ТЫ УЛЫБАЕШЬСЯ И РАБОТАЕШЬ.... Жизнь в кайф....

  8. НИКОГДА НЕ ОБЗЫВАЙ КЛИЕНТОВ. Относись к ним как к детям. Заботься о них. Ласково и нежно. И они отдадут тебе все, что ты попросишь.

  9. Следи за своим весом. Это не критично, просто стройным проще быть веселым.... Занимайся споротом. Это заряжает.

  10. Заведи себе хобби. Ходи по музеям, собирай кораблики, запускай воздушного змея... да черт побери... позволь себе стейк за 5000 рублей... с бокалом отличного красного....

  11. Купи камасутру...удиви свою подругу необычным маршрутом к высшей точке наслаждения)))...К черту границы... даешь МАСШТАБ и НЕСТАНДАРТНОСТЬ....


Занимайся своим масштабом. СНАЧАЛА МАСШТАБ, а потом уже и деньги.


 


Масштаб начинается с души. Будь рубахой парнем...смейся, веселись... дай своей душе оторваться... по полной программе....


 


И ПРОДАЖИ ПОПРУТ ТОННАМИ!!!! В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ...В КРИЗИС...В НЕКРИЗИС...


 


Иногда бывает сложно... но это иногда всегда проходит....


 


Жизнь одна... и не позволяй работодаваном отнимать ее у тебя.... будь выше...


 


С ЭТОГО НАЧИНАЕТСЯ ДУША....


 


ПРОСТОЙ ТЕСТ...ответь на вопросы


  1. Возьми лист бумаги и ответь на простые вопросы

  2. Как часто ты смеешься громко и вслух?

  3. Как часто ты ходишь в музеи и театры?

  4. Как часто ты ходишь в ресторан?

  5. Как часто ты покупаешь себе дорогую одежду для работы?

  6. Как часто ты делаешь зарядку и занимаешься споротом?

  7. Как часто ты злишься на клиентов?

  8. Как часто ты задерживаешься на работе для составления кп?

  9. Как часто ты обсуждаешь начальство?

  10. Как часто ты обсуждаешь политику?

  11. Как часто ты вспоминаешь о любимых людях?

  12. Как часто ты беспокоишься о своих клиентах?

  13. Как часто ты даришь подарки своим клиентам от души..просто так? За свои деньги?

  14. Как часто ты посещаешь тренинги, лекции и смотришь на то, что в мире твориться? ЗА СВОИ ДЕНЬГИ?

  15. Как часто ты тренируешь свою речь?

  16. Как часто ты медитируешь перед сном?

  17. Как часто ты даришь подарки любимым людям?

  18. Как часто ты поешь в караоке?

  19. Как часто ты ходишь на танцы?


Это все составляющие масштаба.... ТВОЕГО МАСШТАБА.... КРУТОГО МАСШТАБА...


 


Удачного дня....коллеги!


 


Ээто наша волна и она нас прокачивает))) Посвящается всем нестандартным и крутым продавцам...Мы часто циничны, мы часто слишком расчетливы...


 


Но мы очень душевные люди.... и если с нами выпить... то обычно получается охрененное веселье....


 


Успехов!

 

Источник публикации: 
Поделиться:

Поддерживаю! +

Не в сети

Дабы не перехвалить Антона),немного покритикую.

"Работай всегда на 150%. Даже если тебе не платят за это...РАБОТАЙ В КАЙФ"

Все таки работать надо за деньги,работодатель не оценит твои потуги,а воспримет как норму.Особенно вредная это фраза для новичков в продажах,которым наплетут про космические корабли а оставляют в итоге ни с чем.

И под коротким рублем так же есть большие сомнения,в нашей стране все так быстро меняется что правильней жить здесь и сейчас.

В остальном статья отличная!Спасибо.

 

Не в сети

Андрей. Имелось ввиду немного другое.

Иногда бывают кризисы... в кризисы бывают спады.

Нормальный продавец должен держать марку по отношению к клиентам. Даже если те не могут сейчас заплатить.

Я это имел ввиду.

-------------------

В жизни часто сначала приходится пострадать, прежде чем придет финансовый или карьерный успех.  На своей первой работе в продажах я как раз так и пострадал без вины - деньги и условия были просто ужасны даже по меркам новичков. Объективно я должен был уволиться, но пошел на принцип и решил доказать прежде всего себе "что я смогу". И награды не пришлось долго ждать, всего 5 месяцев, а потом так всё закрутилось, что до сих пор с трудом вериться, что такой взлёт может произойти в реальности и с тобой самим. Откажись я от той работы в 2011-м хрен знает где бы я был сейчас...

Работать за деньги - тупик.

Как правило, за редким исключением, для начала человек доказывает что достоин этих денег, а затем следует повышение доходов тем или иным образом. Студент, выйдя из университета, хочет работать за деньги. Но реальность такова что первые года 2 им придется работать за копейки, чтобы их оценили и они смогли работать за "деньги". Аналогично если брать в масштабах кампании. Правило "как заплатили так и сделали" влегкую сыграет злую шутку с ее репутацией. Кто-то из клиентов будет готов заплатить деньги, но увидев качество предыдущих работ, рекомендации и т.д. - попросту откажется.

Я не навязываю свою точку зрения, просто показываю недостатки данного подхода. 

Работа действительно должна быть в кайф, но кроме работы также должны быть хобби и семья, иначе не поймешь зачем живешь :)

Не в сети

Александр поясните- вы считаете что Уровень дохода при работе на "дядю"не главное?
Так же интересно у коллег-продажников спросить если есть 2 предложения по работе в продажах:

1.Зарплата в среднем 50 000 руб,и работа очень интересная,коллектив отличный,добираться 20 минут до работы.

2.Зарплата в среднем 150 000 руб,работа не очень интересная,коллектив так себе и добираться 1.5 часа.

Перспективы,стабильность,должность и уровень компаний одинаковые.Ваш выбор?

Не в сети

Змий соблазнитель (извини за фамильярность... литературный присест)...

Когда молод и бодр...хватай первый вариант не глядя.... с бодуна проще добираться будет...

Когда стар...суперстар...и впереди маячит кризис среднего возраста...хватай вторую работу не глядя... пора копить на пенсию... 

Все относительно.

Но я бы мысли именно так.

Из не очень интересной работы всегда можно сделать интересную работу.... из коллектива так себе...всегда можно сделать коллектив-отрыв... а 1,5 часа на дорогу... - все равно книжки уже читаешь о смысле жизни...вот и почитаешь...

-------------------

Не в сети

А вам не кажется, что работа за 150 000 по определению интереснее? И не из за денег, а из за того, что там совершенно другой уровень чем за 50 000. Другой масштаб, больше ответственности, круче должность. А коллектив заранее оценить хороший или плохой довольно трудно.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Не в сети

Семен я имею в виду что вы точно знаете как обстоят дела,знакомые например у вас там работают.

Или прочитали много похожих отзывов в интернете.В общем информация на 90% верняк.

Не в сети

Андрей вот моя логика - например вы устраиваетесь на должность ропа. Средняя зп ропа в вашем регионе 50000 плюс-минус. Если у вас 2 предложения на должность ропа, и одно из них в 3 раза дороже рынка, значит либо там будет гораздо более широкий функционал, либо совершенно другой уровень фирмы! То есть по определению интереснее 2 предложение. Грубо говоря куда бы вы пошли: в ооо рога и копыта или в роснефть?

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Не в сети

Антон, неужели такие, как вы, еще бывают?

Я любила танцевать, слушала музыку, заботилась о любимом и старалась жить им и для него. Я была не нежной и не слащавой - я думала, что ему, мудрому, это не надо. У меня были друзья (и есть), которые только пользовались мной и сидели на шее,а я делала и делала, брала на себя их проблемы. У меня две работы, отношение к ним - точно по вашему описанию... Одна - отлично оплачиваемая. Вторая - приятное хобби. Обеим отдаю душу, мозг и сердце на 300 %. Что я получила:

- мудрый бросил и ушел к карамельной ванильке

- друзья попользовались и ушли из моей жизни, трое предали в самый страшный момент

- руководители не ценят в принципе - ни слова похвалы, ни мотивации. Для них я просто ожидаемо хорошо работающий работник. Ну или вообще пустое место.

Я стала циничной, жесткой, суровой и независимой. Теперь я стальная. Все зауважали. Подчиненные забоялись. А мне ночью противно. Противно жить в новой свинцовой душе. Одной. Злой. Разочарованной в людях. Это не моё. Но моё тупо растоптали.

 

Не в сети

Жизнь вообще странная штука...

Типовых рецептов не бывает.

Если говорить обо мне, то лично я давно уже стальной и больной циник. В 36 лет я понял, что нет ни друзей, ни большой цели.

Пришлось по крупицам создавать все заново. Нашел людей, которых стал превращать в друзей, нашел дело, которое стал превращать в цель...

Синусоида. И если без громких слов... у меня есть аксиомы, которые помогают мне все воспринимать трезво. Я их сам вывел в минуты полного бреда:

 

Аксиома 1.

Моя жизнь интересна только мне одному.

Безусловно в жизни ЧЕЛОВЕКА заинтересована мама и частично папа. Человек как инвест проект. В его жизни заинтересованы только спонсоры.

В остальном же…мы дико одиноки. Если повезет, то муж или жена будут о нас думать и помнить… если повезет, то дети также иногда вспомнят…

Но на 90% наша жизнь интересна только нам.

Это важно понимать и воспринимать как факт. Это не повод сильно расстраиваться.

Если Вы хотите жить без проблем… то лучше активнее заботиться о своей жизни.

Еще раз подчеркну… это не проблема. Это факт, который имеет место быть.

 

Аксиома 2.

Достигнуть можно чего угодно.

Вопрос в реализации. Нужна стратегия.

Иногда стратегии и цели нужно менять. На всех высот не хватит. Если одна высота занята… лезьте на другую.

Либо скидывайте того, кто уже занял высоту.

Но еще раз… вопрос только в наличии стратегии.

 

Аксиома 3.

Ответы есть на любые вопросы.

Вопрос только в том, насколько активно Вы ищите ответы. Важно также … ГДЕ.. Вы ищите ответы….

 

Аксиома 4.

Жизнь — это единственный повод жить.

Боритесь за жизнь любыми способами.

Существование того света еще никто не доказал… а вот существование этого света — это реальный факт. Хотя…

Оберегайте свою жизнь и здоровье. Сколько бы это не стоило.

 

Аксиома 5.

Борьба и компромисс — это единственный способ достигать в жизни того, чего хочешь.

Нужно идти до конца… нужно искать альтернативные пути для того. чтобы идти до конца… нужно уметь договариваться, для того, чтобы идти до конца…

 

Аксиома 6.

Спор не рождает истину. Обсуждение рождает истину.

Обсуждайте, а не спорьте.

Спор доводит до драки. Не более того.

 

Аксиома 7. 

Деньги нужны.

В деньгах и счастье и покой.

Может когда нибудь потом… в другой жизни…в другом возрасте…

Но не сейчас. Сейчас деньги нужны.

 

Аксиома 8.

Для того, чтобы учиться всегда нужен учитель.

И чем дороже учитель, тем выше вероятность того, что ты сможешь научиться.

Самоучители конечно могут помочь, но это потерянное время.

 

Аксиома 9.

Эмоции нужны только в сексе, при общении с родителями, любимыми людьми, друзьями и детьми. 

Со всеми остальными эмоции нужно прятать. Не распыляйтесь.

 

Аксиома 10. 

Тренируйте 3 уровня: физический, речевой,  стратегический.

Важно все. Все имеет значение.

Тело, разум и речь, логика и реакции — это единое целое.

Можно тренировать тело отдельно, можно тренировать разум отдельно. Но лучше всего тренироваться комплексно.

Лучше каждый день минут по 30 минут на каждое направление.

 

Аксиома 11.

Все врут. 

Примите это как факт.

Всегда перепроверяйте все. Всегда делите все на два.

Не переживайте по этому поводу. Это стандартная реакция человека. Это природа.

Не требуйте от людей нереального.

 

Аксиома 12.

Все в этом мире относительно.

Никогда и ничего не меряйте по себе. Никаких догм.

Может быть все что угодно. Возможно все.

Не тратьте время впустую на объяснение непонятных вещей. Принимайте все как есть.

Почти все.

 

Аксиома 13.

Секс — это хорошо.

Как не крути. В любом возрасте.

Если у Вас в жизни нет секса — это не значит, что им не нужно заниматься. Это интересно, полезно и качественно развивает и тело и дух.

а

-------------------

Не в сети

Какие мудрые аксиомы... я пока дошла лишь до двух из них... Наверное, правда, не стоит привязываться душой и эмоциями к тем, кому нет до тебя дела и не стоит жить ради них.. Я прямо перекопировала и сохранила, такое полезно перечитывать. Спасибо!

Не в сети

Я 14 лет их выводил. Сейчас распечатал и каждое утро начинаю с них. Так проще. Гораздо проще жить.

 

-------------------

Деньги необходиимы! И деньги не зло! Об этом еще  говорил Святой преподобный Серафим Саровский. Но и они не есть СЧАСТЬЕ! Счастье все  таки в другом ...

Не в сети

)))) все относительно. Каждому свое.

-------------------

Не в сети

 

Отступлю от свои правил и дам совет:

Немного грубо... но... плюньте на все... пойте, танцуйте... для себя... 

Пускай Вас все боятся.. .это круто и жизненно необходимо...особенно в работе.

Тяжело жить не заботясь не о ком... просто заботьтесь о ком-нибудь... 

Улыбайтесь, как бы хреново не было.... ЖИЗНЬ все равно вырулит.... пусть все идут лесом.... все будет ОТЛИЧНО!...

 

-------------------

  "Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа... Улыбайтесь..." smiley  Антон не согласна с п.9. Прятать отрицательные эмоции нужно. А положительные наоборот, дарите людям положительные эмоции и они ответят тем же. Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. И если ты делаешь это искренне, не требуя такого же отношения к себе и без меркантильной подоплеки, это к тебе вернется! Я бы  добавила еще один пункт - никогда не завидуй.  

Не в сети

Плавно перешли к обсуждению аксиом))))

Пункт 9 не исключает эмоций вообщем. Я смеюсь 90% дневного времени и подозреваю что еще 50% ночного.

Другое дело, что я смеюсь потому что мне смешно, а не потому что я хочу повеселить людей вокруг себя.

Об этом и речь. Радуйтесь, смейтесь... но только для себя. Чтобы Вам в кайф было. А будет Вам в кайф...будет и остальным весело.

Я против искусственного увеселения людей вокруг себя. Зачем мне выдавливать из себя эмоции когда мне не смешно. Сила трения, которая вряд ли пойдет мне на пользу.

А вот близких людей...любимых... любимых детей...любимых родителей.... вот здесь я могу переступить через себя... и даже если мне не смешно...я могу улыбаться, смеяться...только для того, чтобы им было весело.

А воообще...у каждого человека должны быть свои аксиомы. Я всего лишь привел в качестве примера зону своего комфорта.

У Вас, Маргарита, все может быть по другому. Но в этом суть людей и заключается...мы все разные.

А слова Мюнгхаузена... это всего лишь слова Мюнгхаузена...

 

-------------------

   Антон, "Со всеми остальными эмоции нужно прятать. Не распыляйтесь"  Я не говорю, что нужно быть клоуном по жизни. Но прятать свое хорошее настроение, потому что я позитивный человек, не считаю нужным. Я не веселю людей вокруг себя, но встречаю их доброй, открытой улыбкой, это не значит - допускать их себе в душу или проявлять слабость. Согласна,  все мы разные, но чтобы договариваться мы должны общаться, что мы и делаем на сайтеsmiley. Честно, мне с сильным человеком намного комфортнее, а если он еще и с чувством юмора, цены ему нетwink.  А аксиомы я тоже себе сохранила.))) Иногда буду цитировать, как Мюнгхаузена...

Не в сети

Маргарита. Аксиома 12 позволяет улыбаться всем и всему. Потому что не пытаешься искать изъяны, а принимаешь все как есть. А когда все вокруг прекрасно, тогда и улыбка с лица не сползает.

-------------------

 п.1 Мужчина всегда ПРАВ!

 п. Если мужчина на прав, см. п.1 wink

Не в сети

Приятней всего давать возможность женщине быть правой...

Свое право быть правым мужчина может отстоять в борьбе с особями своего пола.

Даже в работе.. 

На этот  счет у меня другие аксиомы. С женщинами все по особенному.

-------------------

  Подпункты к аксиоме 13?

Не в сети

Сложный вопрос. Даже задумался.

-------------------

  Наверное очень сложный вопрос, надолго задумался. И все-таки "На этот  счет у меня другие аксиомы. С женщинами все по особенному".  Какие? Может смогу применить от обратного! wink

Не в сети

Это знаете Маргарита...немного личное)))

Как от сердца отрываю... Поэтому и задумался, публиковать или нет. Реакция может быть неоднозначной.

Я первые аксиомы не хотел публиковать. Они действительно выстраданы.... КТО ЕЩЕ НЕ ДОШЕЛ ДО ЭТОГО, ТО НЕ ПОЙМЕТ... это же золотой ключик... реальный золотой ключик. Без бахвальства говорю. Я с ними перестал испытывать кучу проблем. Все на своих местах.

 

-------------------

  Антон, не знаю... Если "немного личное" тогда можно в личку? Адекватную реакцию обещаю!!! Или, как Виталий на другой ветке начнем торговаться?  "Я с ними перестал испытывать кучу проблем. Все на своих местах".  Я тоже так ХОЧУ!

Не в сети

Не продавайте мне).

Я все понял. Я выберу поприличней и скину в кличку.

-------------------

  Не продавайтесь мне! Да русский язык богат и мочучен! А  в личку можно и неприлично.))).

Не в сети

Антон супер! Согласен на все 100%
Для реализации всех этих аксиом нужны определенные качества в человеке,вы какие посоветуете развивать?
На мой взгляд очень важны 3 качества- Сила Воли,Целеустремленность и Гибкость.

 

 

Не в сети

Развивать нужно физические свойства организма и тогда придут и сила воли и целеустремеленность и гибкость.

Может быть я немного мудренно сказал... попытаюсь объяснить на примере.

Есть зависимость нашей нервной системы от банального дыхания. Если научиться правильно дышать, то количество стрессовых ситуаций у Вас в жизни уменьшится в среднем в 2 раза.

Отсюда и начнут появляться задатки силы воли, целеустремленноси и гибкости. Чем меньше Вы нервничаете, тем больше подобных качеств в Вас проявляется.

Все от нервов. Менять нужно не жизнь, а свое восприятие.

-------------------

Если боятся, то не уважают. Уважение идет от любви. Высший пилотаж: любят и уважают. Нет предела совршнству! Коучинг - руководитль для  сотрудника друг и помощник. Это работет лучше чем страх! Провернно на моем личном опыте! Не позоляйте плохому ожесточять Ваше сердце. Хороших больше в разы! 

Не в сети

Это только в книжках так.

Лично мои наблюдения показывают другое:

- Уважают всегда силу. А сильных всегда сначала боятся, а потом уважают... Исключения бывают, но редко.

- Уважение не исключает вранье и обман. Когда боятся - реже обманывают. Когда просто уважают - врут постоянно.

- Сила не ожесточает сердце. Сила укрепляет сердце и позволяет избегать 90% му...ов на своем жизненном пути.

- Как только у человека возникает выбор сделать для себя и обмануть руководителя или сказать правду руководителю и обделить себя... Как Вы думаете какой выбор делают люди гораздо чаще?

 

Так что все относительно. У Вас опыт такой, у меня такой. Поэтому я никогда не даю советов. Почти никогда. Неблагодарное дело. Никогда не угадаешь точно.

Чтобы дать точный совет или рекомендацию, всегда нужно знать все детали происходящего. Очень много деталей.

-------------------

Не в сети

Маска, я тебя знаю)) Успокойся, все пройдет и заживет! Ты не злая, ты добрая. Душа твоя перестанет болеть, но нужно время. Убери руки со своего горла, ты умница и доказала это.

Аватар пользователя opliskina
Не в сети

Антон, пишу уже третий раз комментарий! (Не сохраняются)

Не в сети

Напишите бармену... может глюк сайта.

-------------------

Ого! У нас тут философия пошла )

Не в сети

Все мы немножко философы... Просто развиваем емкость мозга.

-------------------

Статья хорошая, а комментарии еще лучше :) 

+1

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> живи своими клиентами...их проблемами...их переживаниями...

Вот просто распирает от желания поспорить с фразой "работай на клиента". Всегда считал взаимоотношения "продавец-покупатель" в диапазоне от "соперники" до "враги". Но так как коллектив перешёл на обсуждение эмоций, улыбок и т.д. - не буду затевать спор.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

Клиент же платит деньги. Зачем же его считать врагом?

Хотя тут можно в разные игры играть. "Ролевые игры в продажах" --- новые тренинг по продажам)))))

-------------------

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Ну как минимум, деньги он платит не за красивые глаза, а за товар или услугу. И старается заплатить поменьше - в этот момент он соперник.

А как максимум, клиент иногда и требования выдвигает, например "верни деньги", "поменяй по гарантии", "отправь мастера на выезд", "оплати пересылку брака из Хабаровска в Москву". И обоснованность этих требований далеко не всегда очевидна перед продажей. В этот момент покупатель неторопясь приближается к понятию "враг". Типичный пример: электроника и пьезозажигалка.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

  Смотри п.13. Если не ты,то тебя. "Это интересно, полезно и качественно развивает тело и дух."))))

  Смотри п.13. Если не ты,то тебя. "Это интересно, полезно и качественно развивает тело и дух."))))

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

- Ну и как, помогли вашему мужу возбуждающие таблетки, которые я вам выписал на той неделе?
- Да, доктор, я их добавила ему в салат. Он набросился на меня буквально через пять минут, взял меня прямо на столе!
- Ну и как, вы довольны?
- В принципе да, но в тот ресторан мы больше не ходим...

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

  Вот видете, не превращайте женщину из Хабаровска во врага, а то придётся прилюдно оголяться.)))

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> не превращайте женщину из Хабаровска во врага

Позвольте, угадаю: вы никогда не торговали в розницу сотовыми телефонами?

Я так-то сам ими не торговал, но глубоко уверен, что среди покупателей там неадекват на неадеквате сидит и неадекватом погоняет.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

  Позвольте Вам заметить: вы необычайно проницательны! "Позвольте, угадаю: вы никогда не торговали в розницу сотовыми телефонами?" Да, телефонами не торговала в розницу! Но в b2b- говорят: "Какой менеджер- такие у него и клиенты!!" Может стоит заглянуть в себя?  С пятницей Вас!!!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Может стоит заглянуть в себя?

Я же не про себя лично говорю (я сам никогда не торговал мобилами), а про рынок в целом.

Просто сотовые в розницу - это ядерное сочетание достаточно неприятных факторов: сложность использования, уязвимость, обилие характеристик и железобетонная уверенность "вернуть в течении 14 дней ПАЛЮБОМУ". Добавим сюда общие проблемы законодательства в розничной торговле - и получим почти идеального "покупателя-врага".

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ