Выход в стратосферу

Аватар пользователя Алла Гусарова

Вместо предисловия.

Чтобы понятно было, о чем это я начало тут День сурка .

Данный ресурс я использую для мотивации общения и отчасти , как личный блог. Если не нравится то, что я пишу, можете гадить в комментах. Я не расплачусь,  правда))

Что я поменяла.

  1. Поговорили с руководством и договорились, что я  работаю без оклада, но на удвоенном проценте. Раньше было оклад +2%, сейчас 4% и если вал держится на определенном уровне, то с каждой неделей процент повышается , сначала четыре, потом пять и так до десяти процентов. И , да, забыла сказать, что з\п нам еженедельно выплачивают.
  2. С работы я ухожу так же поздно, сейчас 21.24 я на работе, подумала, что в этом нет ни чего плохого. По крайней мере это не критично.
  3. В прошлый раз писала, что не буду бегать за каждым клиентом. Это удалось выполнить, вчера опоздала на встречу, вернее клиенты приехали в пять, а у меня записано было к шести, кто не прав не знаю, но встречу перенесла на сегодня, и ни чего с ними не случилось, даже не обиделись, завтра встречаемся снова, надеюсь, что результативно.
  4. Стала наглее. Оказывается, если призыв к действию повторить 2-3 раза, то это действительно приводит к действию. Примеры приводить не буду, некрасиво получится, если кто-то из клиентов вдруг прочитает мою писанину.
  5. Обучение. Отложила на время всех теоретиков и начала читать книгу Антона Берсерка. Пока нравится, нет соплей и всяких разглагольствований о том, как стоять, с какой интонацией здороваться и прочего почти неважного мусора. Советую прочитать.

Близкие пока не знают, что теперь я работаю без оклада. Говорить не буду, самой страшно....а тут еще отстаивать свою идею придется и защищать от этих варваров. Будет результат, тогда скажу. Не будет денег...значит неверная стратегия была.

Очень хочу, чтобы все получилось, да и сюда пишу , если честно, чтобы себя встряхнуть . 

И да, в игрушку я больше не играю. Времени нет.

Поделиться:
Не в сети

Ну чтож, смелый, от части отчаянный шаг, но от этого еще азартней) Желаю только удачи! А о том "что вдруг не получится, вдруг все зря" даже  и думать не стоит! 

А с какой сферой связаны твои продажи? Если более обывательски, то что продаем?))

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Продаю кухни и шкафы-купе по индивидуальным размерам. Спасибо.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Чёрт возьми! Ещё одним психом на сайте стало больше!!! yes Что сказать, Алла? Зачёт! Крутое, оторванное решение!

Отдельный респект за - " Если не нравится то, что я пишу, можете гадить в комментах. Я не расплачусь,  правда))" 

Интересно, эта сумасшедшая бизнес леди вообще обладает способностью выделять слёзы? Ну как жидкость? Или может в ином агрегатном состоянииwink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Решение крутое, теперь основная задача заработать при этом, и много заработать)))

И плакать я тоже умею))) Но это в самых исключительных случаях, например, когда в кино какая нибудь кисейная барышня теряет возлюбленного, или собачка умирает....

Dwarf (не проверено)

Алла, если бы Вы только знали сколько здесь было споров про работу менеджера за голый процент, и большинство склонялось к тому, что это безумие. А тут БАЦ!!! И вы сами проявили инициативу работать на процентах, да еще и работодателя убедили! Снимаю шляпу и кланяюсь в пояс!!! Сильно, смело, нагло, с вызовом! Искренне Вам желаю добиться поставленных целей и будь на драйве! 

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Виталий, спасибо большое. А почему безумие? Или вы рассуждали с позиций руководителей, и думали , что менеджеры не согласятся на процент?

Dwarf (не проверено)

Алла, поскольку работаю в страховании, то для меня работа менеджера за голый процент - это норма) А есть мнение, что если предлагают работать за голый процент, то это шарага, которая хочет надуть менеджера. К счастью, не всегда это так, хотя исключать такую вероятность не стоит. 

В остальном могу сказать, что работать за голый процент - это значит взять на себя тотальную ответственность за свое материальное обеспечение. Найти на рынке таких сорвигоолов не так просто)

 

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

если учесть, что у меня процент больше будет, чем в сумме процент и оклад, то риском было бы оставить все как есть))))

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Потому что, продажи это мир вероятностей. Сегодня густо - завтра пусто! А кушать хочется всегда! Или семья, или ипотека, или ещё хрень какая, а тут раз и игра во - банк!!!! 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Алла, а вы каким-то образом высчитывали ваш заработок? Знаете за счет чего будете выезжать? Есть новые пути сбыта? Есть возможность расширения имеющихся каналов продаж? Если вы об этом не думали, поступок более чем глупый. Смелость часто граничит с глупостью. С таким же успехом, чтобы научиться драться можно двум борцам с северного кавказа в рожу плюнуть, поверьте драться вы не научитесь, но поступок то смелый? Нет, глупый! Мне нравится ваш оптимизм. НО, простите меня, опаздывать на встречу это колхоз, вы настолько не цените свой брэнд, не цените репутацию компании в которой работаете? Или наоборот ваш брэнд и компания имеют такую силу, что вы можете себе это позволить?  Попробуйте заключить сделку на серьезном уровне с таким подходом, например с каким-нибудь икс5ритейлом, в лучшем случае следующий ваш звонок примут через полгода. Хотя вот если вы сами икс5ритейл или РЖД например:) такой подход уместен при работе с мелкими компаниями.

Пишите, что отказались от теоретиков, при этом сами указываете на эффективность теории говоря о повторении призыва к действию. Может попробовать что-то еще из теории на практике?:) 

Один умный человек мне как-то сказал ну очень простую фразу, "зачем копать себе яму, ты что дурак?". Сходите в казино если азарта не хватает, займитесь спортом. Научитесь просто получать удовольствие от сделанной продажи, ведь это ваша победа, зачем загонять себя в финансовый угол? Ну и так на секундочку, слышал такую теорию, что хорошие топы уровней суперкомпаний обороты которых выше оборотов отдельных стран мира работают вообще на голом и очень хорошем окладе, просто потому что они не могут работать плохо, их не надо мотивировать процентами, тем более, что все мы знает, бывают объективные причины снижения уровня продаж.

Буду рад конструктивной критике.

Работает у того, кто работает

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Артем, спасибо за развернутый ответ. 

Про опоздание, договаривались на шесть, клиенты пришли к пяти.

За счет чего буду выезжать: за счет эффективной работы с клиентами. При любом раскладе я остаюсь в плюсе, вместо оклада взяла на себя обязанности по ведению группы в контакте и видеоотзывам, это перекроет оклад.

Теория это только теория,  у отдельно взятой личности должен быть мозг! И все таки любая, даже самая неуклюжая практика лучше  блестящей теории.

а до "хороших топов суперкомпаний" мне еще очень далеко. 

Я всегда поступаю так, как подсказывает внутреннее чутье. Хочешь других результатов - совершай другие действия.

Не в сети

Алла, искренне желаю вам успеха. Может в чем-то на себя ориентируюсь, предпочитаю меньше эмоций больше расчета. И как говорю своим менеджерам, если вы продадите, то значит вы были правы, но только попробуйте не продать и потом придумать себе оправдание, что это не из-за опоздания... 

Буду рад конструктивной критике.

Работает у того, кто работает

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Успех не нуждается в оправданиях....Человек просто говорит, я это сделал, и если было трудно, то начинает в красках рассказывать подробности.....а неудачники, они да....они всегда держат на готове кучу отмазок))) вроде слушаешь, понимаешь, что оправдывается, а не подкопаешься ни к чему...да и бесполезно доказывать таким , что все от них зависит)

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Поразительно, с какой лёгкостью вешается ярлык "неудачник" Вас почитаешь, можно подумать, что у Вас всё, всегда, в ёлочку!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

не всегда, но я не имею привычки оправдываться почему не получилось, говорю как есть, да не старалась, да накосячила....

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

А если обстоятельства непреодолимой силы!  Почему на сайте все хотят показать только лучшие стороны? 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Серега, какое право мы имеем говорить про обстоятельства, когда в мире есть люди, которые зарабатывают миллионы и выигрывают олимпиаду являясь инвалидами? Или возьмем наших дедушек и бабушек, которые пережили блокаду, голод, войну, концлагеря. А мы? Сидим в теплых офисах, кушаем полноценно, можем учиться всему, чему захотим, и дергаемся из-за скачков валюты, или из-за того, что шмотки/тачки подорожали. 

Сейчас читаю книгу "Молодая гвардия", и по мне так эта лучшая книга по мотивации, потому что то, что пришлось пережить им просто смешно по сравнению с наши текущим положением. И сейчас, когда хочу пожаловаться на жизнь, представляю себя стоящим у памятника этим ребятам, и задаю себе вопрос: а смог бы я стоя и смотря на этот памятки вполголоса пенять на обстоятельства, зная через что прошли они? Конечно же нет. Они были намного моложе меня, и судьба у них была тяжелее в 100 крат моей, и мои "переживашки" просто ничтожны, и причина им собственное малодушие, а не обстоятельства.

 

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Вот у тебя гигантомания постоянно! Ты можешь сравнить блокаду и менеджера сидящего за 20 тыс в офисе. Честь и будущие народа и хрен по дороге! Подвиг молодой гвардии  и продажи! Огонь и лёд! Тьму и свет! Жидкое и твёрдое! 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Серега, я знаю, что описанное выше кажется абсурдом, и конечно же менеджер это не подпольщик. Но если у менеджера не хватает духа снять трубку и позвонить, или послать к черту недалекого РОПа и найти другую работу, то смог бы такой человек рискуя жизнью своей и родных стать подпольщиком?.. Да, возможно все это походит на бараваду, но черт возьми! У нас все козыри на руках, и есть возможность видеть и исправлять свои ошибки, потому что их последствия не грозят нам гибелью, а лишь новым опытом и возможностью сделать иначе. А всего-то стоит увидеть и честно признаться в том, где мы ошибаемся, и что мы иной раз решаем не делать, чтобы не напрягать себя и т.д. Хотя и очень не хочется этого видеть, а даже если и видишь, то не хочется действовать. 

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Да я согласен с тобой, что менеджер не должен быть амёбой. Но не согласен со сверх требованиями, которые обосновываются "а вот ты знаешь, Гагарин смог в космос улететь"  Все чаще это начинает происходить. Недавно звоню знакомому менеджеру, не стану называть контору, привет -  буфет, чё, как дела? А он мне - Сега, прикинь уволили весь отдел!sad Весь отдел! И плохих и хороших. Я говорю - а РОП оставили? Конечно говорит, набирает новую команду. Как же так говорю я, ведь рыба с головы гниёт? Его и надо было первым уволить.  Да вот так говорит. По мнению РОП -а мы стонем и оправдываемся. А между тем, продажи ЭТО МИР ВЕРОЯТНОСТЕЙ!  Бывает, что кто то из шкуры вон лезет, а результат близок к "0"  Такой расклад - непруха. А кто то сидит весь день на порно сайте и тресь, на дуру, поймал заявку на 1 000 000 руб. Я к тому, что не надо так сурово подходить к вопросу. Вы прям готовы бить бедных манагеров - дай Вам волю! Можно подумать, что тут одни трудоголики собрались. Вот Алла зажгла сегодня звезду. Круто!  Я одобряю, лишь её безрассудство! Мне психи близки по духу. Но одобряю, только сам шаг, идущий в разрез с устоями здравого смысла. Бунтарка, одно слово.  Но сколько можно себя жечь в таком режиме? Год? Два? На цыпочках человек долго не простоит! Сильный дождь не может долго идти! Большой костёр долго не горит! Что не пост, то как заставить работать. Как выжать последнее и уволить нахрен.   Как то аж жутковато становится.


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Серега, спасибо за развернутый ответ. Теперь мне ясно видно, где у нас с тобой разночтения. 

Сразу оговорюсь, что все выше описанные требования я применяю в первую очередь к себе, и стараюсь подбирать людей со схожими взглядами. Это не значит, что мы никогда не гундим, что там не пошло, тут не складывается. Бывает всякое, но в итоге для нас имеет значение ответ на вопрос: а что можно было сделать по другому? Я тебе больше скажу, иной раз приходишь к выводу, что надо было гораздо раньше бросать того или иного клиента, и не тратить на него время, а заняться поиском другого. Иногда для менеджера выходом из ситуации может быть и увольнение из компании, если он видит, что происходит, какая-то фигня. Только почему-то многие предпочитают раз за разом набивать шишки, работая там где нет перспектив, и долбя клиентов от которых толку нет, а потом говорить, что это не я такой, а зеркало кривое.

До меня эти вещи стали доходить после того, как с бизнесом облажался. Я целый год искал виноватых и на вопросы, что пошло не так прыскал ядом и говорил: "Да, продукт хрень... Цена завышена... Да, менеджер кретин продавать не умел... Да.... и еще целая куча отмазок." А если разбираться объективно. Кто выбрал продукт с которым мы работали? - я. Кто выбрал себе партнера и продолжал с ним сотрудничать не смотря на отсутствие результата и растущие долги? - снова я. Кто набрал людей, которые не принесли никакой пользы? - тоже я. И самое главное: сколько продаж совершил я сам? - одну! Так кто мне виноват? Кто облажался? Кто влез в долги? Все это я сделал своими руками. А были ли у меня другие варианты? О, да и их было много! Начиная с выбора другого товара, продолжая выбором другого партнера, а то и вообще без него, и заканчивая другой стратегией продаж. Не знаю принесло бы мне это сверх прибыли или нет, но я точно знаю, что расходов было бы в 5 раз меньше. Задумайся? В 5 раз!!!  То есть вместо затрат в 600.000 р., можно было бы обойтись 120.000 руб. И это бы в значительной степени бы облегчило мою жизнь.

В общем мой призыв таков: "Независимо от того, какие обстоятельства сложились, задумайся, что зависело именно от тебя."  

 

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

 А если разбираться объективно. Кто выбрал продукт с которым мы работали? - я. Кто выбрал себе партнера и продолжал с ним сотрудничать не смотря на отсутствие результата и растущие долги? - снова я. Кто набрал людей, которые не принесли никакой пользы? - тоже я. И самое главное: сколько продаж совершил я сам? - одну! Так кто мне виноват? Кто облажался? Кто влез в долги? Все это я сделал своими руками.

Зачет! Больше скажу, когда винишь только себя и берешь ответственность за все на себя, жить становится легче. Винить не кого, да и сил прибавляется: раз я за все отвечаю, то могу все изменить.

Dwarf (не проверено)

blushyeswink

Не в сети

Виталий, быть к себе таким самокритичным - это круто. 

возьмем наших дедушек и бабушек, которые пережили блокаду, голод, войну, концлагеря. А мы? Сидим в теплых офисах, кушаем полноценно, можем учиться всему, чему захотим, и дергаемся из-за скачков валюты, или из-за того, что шмотки/тачки подорожали. 

Вот это здоровые рассуждения, с огромным НО. Человек, если не считать каких то там бактерий и вирусов, самое приспосабливаемое существо на этой планете! При чем приспосабливается человек к условиям окружающей его среды. Если время мирное, мы растим детей, ходим на работу, варим суп и кашу и т.д. Если бы по нам стреляли и бомбили в придачу (упаси Бог) - мы бы сидели в окопах, как наши деды выживали и т.д. Мы бы приспособились к условиям окружающей среды. Да, там ставки выше. Но тот статус кво, который существует сейчас гораздо опаснее! На войне ясно чего бояться, а вот сейчас ты знаешь? Может подскажут "добрые люди" куда смотреть и чего бояться? Сейчас выживает не тот, кто под пулю не попал, а тот кто не дает себе погрязнуть в трясине. 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Семен, ты прав, что нет необходимости лезть под пули, и что человек легко приспосабливается. Только и в войну на оккупированных все приспосабливались по разному. Кто-то вел подпольную деятельность на пределе эмоциональных и физических сил, кто-то шел в полицаи и поближе к кормушке, кто-то стучал немцам на своих же за банку тушенки, а кто-то ложился под немцев и развлекал их. Каждый из этих выборов требует абсолютно разных усилий, и как видно, кто-то прогибался по обстоятельства, а кто-то шел против и них. Так же и с менеджерами, кто стелиться под обстоятельства, а кто-то борется постоянно изыскивая возможности.

Данный комментарием хотел показать разницу подходов людей к жизни, и как следствие разницу в действиях. Это не в коем случае не должно являться темой для осуждения или порицания, а лишь знания, которые помогают выбрать себе союзников в том или ином деле. 

 

 

 

 

Не в сети

Виталий, я согласен с твоим подходом - сам такой. Просто хотел подчеркнуть, что ВСЕГДА есть обстоятельства, о которых мы можем не знать, и поэтому когда кто то начинает говорить, типа он чего то там не смог, то нам кажется будто он лепит отмазки. На самом деле он так и делает, потому как загнанный в угол вопросом "почему?", считает нужным защищаться. 

А вообще есть очень мудрая фраза, которая мне когда то очень понравилась и я ей всегда пользуюсь:

"В каждый момент времени человек поступает самым выгодным для себя образом."

Когда какой то козел меня подрезал - он просто поступил так, как было ему выгодно в тот момент, даже если это глупо.

Когда кто то курит, и тем самым себя медленно убивает, он поступает глупо, но тем не менее самым выгодным для себя образом в этот момент.

Когда кто то летает в облаках, вместо того чтобы рубить бабки и обеспечивать себе безбедную старость - он поступает не логично, но зато в этом момент самым выгодным для себя образом.

 

Что то понесло меня в эту пятницу =)

 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Просто хотел подчеркнуть, что ВСЕГДА есть обстоятельства, о которых мы можем не знать, и поэтому когда кто то начинает говорить, типа он чего то там не смог, то нам кажется будто он лепит отмазки. На самом деле он так и делает, потому как загнанный в угол вопросом "почему?", считает нужным защищаться. 

Семен, на 100% разделяю твою точку зрения по данному вопросу. И поэтому задача руководителя не прессовать менеджера, а прояснить все обстоятельства сложившейся ситуации и совместно с ним найти выход.

Кстати, в книге "Молодая гвардия" образ такого руководителя есть - Лютиков Филипп Петрович. 

Dwarf (не проверено)

Мне нравится ваш оптимизм. НО, простите меня, опаздывать на встречу это колхоз, вы настолько не цените свой брэнд, не цените репутацию компании в которой работаете? Или наоборот ваш брэнд и компания имеют такую силу, что вы можете себе это позволить? 

Как раз очень даже ценит, если переносит встречу клиенту, который приехал на час раньше назначенного времени.

Попробуйте заключить сделку на серьезном уровне с таким подходом, например с каким-нибудь икс5ритейлом, в лучшем случае следующий ваш звонок примут через полгода. Хотя вот если вы сами икс5ритейл или РЖД например:) такой подход уместен при работе с мелкими компаниями.

Артем, работаю с крупными банками: Сбербанк, Росбанк и т.д. И точно Вам скажу, что эти ребята уважают только твердость позиции. Будешь гнуться - сломают хребет. И если назначено на 18:00, то на встречу приходишь не раньше, чем за пять минут до начала, и не важно во сколько они приехали. И при этом надо еще уметь "держать удар", если будут возмущаться по данному поводу, иначе никак.

Не в сети

Виталий, вы меня не правильно поняли, никто не говорит, о том, что надо приходить на 3 часа раньше времени (точность - вежливость королей, а не ранний приход) и тем более о том, чтобы прогибаться под кого-то. Любой клиент он такой же как и все, почему мы должны прогибаться? Только потому что он Сбербанк? Ну может быть, зависит от цели которую вы перед собой ставите и если это получение дохода, то конечно прогибаться не стоит.

Буду рад конструктивной критике.

Работает у того, кто работает

Не в сети

Вот интересный факт, в продолжение о том, что продажник не должен прогибаться под клиента:

как то раз мне пришлось перейти на ту сторону баррикад - выступить в роли закупщика. Нужно было запустить допродажи и найти хорошего поставщика фильтров для воды. Я обзвонил несколько контор и вышел на одного из местных дистрибьютеров, за мной закрепили менеджера. Этот мужичок сам пришел к нам в офис, все популярно рассказал и показал, мы с ним выбрали позиции, по которым будем работать и я попросил его выставить счет. Со счетом пошел к гене, тот мне с ходу сказал, что денег нет, крутись как хочешь. Я позвонил менеджеру и попросил отсрочку, тот мне ее сходу дал и выслал договор. Я снова пошел с договором к гене. Тот меня отправил к юристу на согласование. Я уже говорил что думаю о юристах - они мудаки в 90% случаях. Юрист начала выторговывать условия (у кого эта дура их выторговывала! у тех кто нам свои деньги давал на безвозмездной основе). Даже с ней он (манагер) разговаривал адекватно, пока я не заставил гену подписать договор без согласия этой ?:%?:%?. 

В итоге нам дали отсрочку на месяц и с полцентнера листовок, полиграфии, инструкций и прочего! Звонили, консультировали и помогали. Не смотря на все их старания особо ничего не продалось, потому как гене в *опу стрельнуло уже совсем другое и мы этими фильтрами перестали заниматься. Через месяц пора было платить, но денег то мы с этого не заработали, я этому манагеру честно во всем признался - что денег нету, а он мне и говорит спокойно, ну ладно, мол, просто верните обратно фильтры и мы в расчете. 

То есть манагер "прогнулся" под все наши условия и хотелки. Но при этом после сотрудничества с ним остались самые лучшие воспоминания, и если вдруг мне неожиданно придет в голову снова заняться фильтрами, то я буду звонить только ему. 

Это так, мысли вслух, или, точнее впись =)

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Семен, а для твой пример еще один повод убедиться, что прогиб приводит к потере времени. И у меня был опыт, когда возился с региональным банком. Сначала хотим и все устраивает, а как договор направили, так начали мозги крутить, то комиссия не та, то условия давайте, то еще какая-нибудь фигня. Через 2 недели тактично отправил их гулять, сказав, что мы готовы с ними сотрудничать на таких и таких условиях. Они сказали, что есть предложения лучше. Лучше, так лучше) Через 2 месяца они сами к нам вернулись, только я им выставил самые начальные условия, по кривились, но согласились.А если бы отвалились, то я бы не стал сильно переживать) выхлоп 10.000, а возни на 1.000.000)

  Семен, не понимаю, почему ты называешь то, что описал прогнуться? Клиентоориентированная  организация обязана так поступать. Я очень часто обращаюсь к руководству с подписью договоров об отсрочке платежей и по цене можем упасть, в определенных случаях. Торговля не может быть ДОГМОЙ. Если подводят, ставлю просто другие условия. Своих  постоянных закупщиков я узнаю по голосам и они меня то же, а как по другому? И я не называю это прогнуться- нормальные партнерские отношения. Ты же не скажешь жене, если она скажет: " хочу сверху" или другу, который говорит, что вернет деньги не сегодня, а через день.  Вот я под тебя прогнулся!))) Правда Ультра, на другой ветке, говорил, что покупатель для него чужой человек, у меня так не получается. Я всегда все делаю от чистого сердца и с открытой душой. Значит не прогибаюсь, а нахожу компромиссные варианты. Как, то так.

Не в сети

Близкие пока не знают, что теперь я работаю без оклада. Говорить не буду, самой страшно....а тут еще отстаивать свою идею придется и защищать от этих варваров.

большинство на этом этапе запарываются, все правильно делаете =)

А вообще +100500, Вы не из робкого десятка. На самом деле самое трудное не поднять планку (я уверен, что у Вас все получится), а ее держать и дальше - месяц, три, год? 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Согласна, что держать планку труднее....но там еще что-нибудь придумаю. Сейчас покажу результат, позже будет повышение. Это мы тоже обговаривали.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Семён, я же говорил - ПСИХИ, они лучшие!!! Хотя на этом, не совсем земном сайте, вся женская половина - сплошные психи!!!wink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Очень смело, удачи! yes

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Да пребудет с нами сила!)))

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Это не пост не выход в стратосферу, а стратосфера за 60 секунд! Надо понимать, Алла ,что Вы уже не сможете сесть, отдохнуть, сгонять в отпуск, заболеть, просто на всё забить и попить пивка с подружками. Теперь Вы как при крепостном праве, будете вкалывать. Очень надеюсь, что Вас хватит на боле - менее серьёзный срок! 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Не согласна в корне. Я так же буду отдыхать, выходные же будут.Вкалывать да , придется. Но лучше вкалывать и получать больше, чем сидеть не напрягаясь за копейки.

Не в сети

Здравствуйте всем. Алла,хочу вас поддержать-вы молодец! Настоящему продаж нику проценты-самое главное, не оклад! Я очень долго, работая менеджером по продажам, не получала оклада вообще-у нас их просто не было предусмотрено). И ничего, не сдулась; также как и мои коллеги. Теперь, став руководителем, "вытребовала" высокий процент за высокий объем продаж и дело пошло, планы выполняем. Потому что это МОИ деньги, МОИ проценты и расшибусь, чтобы отдел их делал. Так что никакого сумасшествия в вашем поступке не вижу, все правильно делаете, на мой взгляд! Будет и отпуск и отдых и все другие удовольствия жизни-только более качественные; а еще -большое уважение к себе-что не побоялся  и смог! Удачи, все у вас получится!

 

 

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Светлана, спасибо!

Сегодня собрание было, руководство благодаря моей идеи корпоративную игру на лето сделало....смысл тот же, чем больше вал, тем больше процент возвращается менеджерам пропорционально вкладу)

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Поместить себя в зону смерти, эт конечно серьезно, и встряхнет подобный подход. Согласен с Артемом, опаздывать, это моветон. А доказывать нам, что это они дураки и пришли на час раньше, это ребячество. 

"Эффективная работа с клиентами" что в вашем понимании? 

Клиентоориентированность я думаю всем знакомо! А что это??? Все помнят, да вообще знают? СЕРВИС мать его, это сервис. Сервис, это когда мне удобно. Это не когда бегают за мной, а когда мне не приходиться бегать. 

Все остальное позерство. 

Знаю кучу народу, которые ушли из продаж и счастливы, на вопрос "Вернешься?" ответ один,  у всех "Ни за что!!!"

Подумайте об этом. Мне не за нашего брата обидно, а просто не хочется видеть продажников, в любой сфере, с таким отношением, я имею в виду как клиенту.

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Илья, при всем уважении, но по моему вы зануду включили. С этими клиентами я вчера договор заключила, вполне успешно поработала. И договорились мы о встрече в мой выходной. Договорились, что подъедем в офис к 18.00. Клиенты были в курсе, что я только из-за них еду на другой конец города .

Сервис, это когда мне удобно. Это не когда бегают за мной, а когда мне не приходиться бегать

Сервис - это когда клиенту помогли выбрать именно то, что ему подойдет лучше всего. Упаковали-доставили в самые короткие сроки и предложили оптимальный вариант оплаты. Это когда клиент рекомендует знакомым обратиться в ту же компанию. А все остальное лирика.

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Значит Ваше сообщение об опоздании, было профанацией!!!

Лирика, это много буковок в описании Сервиса. Где-то, сервис, это философия. Ваша философия, кинуться на амбразуру, авось разгребу, причем к Вашим  постам это тоже относится!!! 

"Гадьте в комментах" но зарубаетесь. "Стала наглее" но не расскажу, вдруг кто прочитает! "Самомотивирую" но сижу и рублюсь на сайте. 

P.S. Те у кого IQ выше 150, когнитивный диссонанс после прочтения Вас, убил бы!

Dwarf (не проверено)

"Гадьте в комментах" но зарубаетесь.

А Алла и не обещал не разубаться, а просто пригласил "погадить")))

"Стала наглее" но не расскажу, вдруг кто прочитает!

Вообще, не понял к чему это)

"Самомотивирую" но сижу и рублюсь на сайте. 

В чем не стыковка не вижу) Если дело идет и положение вещей по мнению Аллы лучше, чем было, то какая на фиг разница, чем она сейчас. Мы же не знаем сколько она сделок провернула) Может их за последние 3 дня было больше, чем за всю прошлую неделю) 

 

Dwarf (не проверено)

 Согласен с Артемом, опаздывать, это моветон.

С этим никто не спорил.

А доказывать нам, что это они дураки и пришли на час раньше, это ребячество. 

Менять правила игры по своему усмотрению и ставить людей перл фактом - тоже еще тот моветон. И Алла поступила вполне разумно.

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

А доказывать нам !!! ЭТО РЕБЯЧЕСТВО. 

А ее клиенты мне безразличны!!!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Виталий, речь идёт о элементарном заигрывании с госпожой удачей! Круто! Согласен, круто! Но многие ли из тех кто тут написали - Давай, Алла!  Делай! Вперёд! Сами бы, так же, поступили?  Может девчонка, да только удачи!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Серега, за всех не скажу, а за себя отвечу. В данный момент сам бы не решился, но были моменты, когда решался и рвал куш, были когда падал. Последний раз упал сильно и теперь боюсь, честно боюсь, и как справиться этим пока не знаю. А примера Аллы вдохновляет, и хочется этим с ней поделиться и поддержать, потому что знаю, как трудно бывает двигаться по этому пути, особенно в одиночку! Так если мне не удалось, пусть у нее получится! Авось и я решусь на очередной заход)

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Да. Я бы лет 10 назад тоже бы жогнул. Сейчас - воздержусь. Деньги конечно ни кто не отменял, но и кроме них есть куча факторов не менее важных


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!