продавцы

Четыре способа закрепить правильные привычки у продавцов

 Омельяненко Жанна

Когда вы проводите обучающие сессии по продажам, помните: вскоре продавцы забудут почти все, что узнали. В этом нет их вины, так устроен человеческий мозг. Тем не менее для компании это означает огромные убытки и упущенные возможности.

Еще в 1885 году немецкий психолог-экспериментатор Герман Эббингауз доказал, что уже через несколько дней после получения информации мы забываем 60% из нее. Спустя месяц мы забываем почти 90% информации.

В ваших силах предотвратить все это с помощью немедленного вознаграждения. Если за положительное поведение продавец будет получать немедленную «награду», а за нежелательное — «наказание», это поможет закрепить желательное поведение и изменить его привычки. Вот четыре способа, которые помогут вам организовать налаженную систему немедленного вознаграждения в своей компании.

Чем заняты ваши продавцы?

Чем заняты ваши продавцы?

Руководители продающих подразделений при составлении отчетов по продажам в основном ориентируются на данные, полученные из CRM. Эта статистика обобщает действия продавцов, о которых они сами вносят информацию в систему. Продавцы сами оценивают свои действия, поэтому на выходе получаются субъективные данные с большой погрешностью. Если руководители используют только данные из автоматизированной системы, то они долгое время могут оставаться в неведении о реальном положении дел внутри аккаунтов. Например, в системе клиент имеет общий статус «прогресс», но при этом информация о конкретном результате отсутствует.

Аватар пользователя Personal Partner Consulting Boutique

Настоящий продаван. Комментарий для сайта Зарплата.ру

Профессия менеджера по продажам — одна из самых массовых и спорных на рынке труда. Там самые высокие зарплаты и низкий уровень требований (особенно в маленьких компаниях). Эту профессию окружает масса стереотипов — это видно по комментариям на Зарплата.ру, где к продажникам относятся весьма пренебрежительно. Мы собрали 5 самых распространенных стереотипов о работе в продажах и попросили экспертов рынка труда прокомментировать их. Чем занимаются, на чем зарабатывают продажники и кто важнее — торговец или производитель, читайте в статье Зарплата.ру.