Алина, у каждого свои предпочтения в работе. Мне Клиентская база понравилась. Для моей работы были все необходимые фугкции: смс-рассылка, рассылка по почте, прием  и обработка заявок с сайта, удобная система поиска, работа с единой базой , ип телефония с возможностью выбора тарифа, возможность отслеживать всю активность и масса других нужных фишек. При этом цена ниже чем у конкурентов, что немаловажно. 

Поэтому у каждого свои требования к срм. Кому-то нравится, кому-то нет. Я из того числа кому  понравилось. 

Всем привет. https://clientbase.ru знакомая база данных. Советую. Функционал замечательный. Все что надо. Самое главное, что ничего устанавливать не нужно. Раньше такой геморой был, хотя бы с установкой. Все очень удобно. Давно пользуюсь. 

Посоветуйте, пожалуйста, пусть платную, но малобюджетную CRM для интернет-магазина.

Помимо ведения клиентов и склада, ведения заказов, создания документов, включая внутренние для склада, необходим обмен с сайтом на специфической CMS. Обмен возможен при поддержке CommerceML 2 или просто через csv файлы.

Выбирайте: тут

Отпишусь как и выше про Клиентскую базу. Недавно друзья с вполне успешным бизнесом порекомендовали посмотреть для себя срм систему. Если честно, мне вполне хватало excel файла и о таком ПО я даже не слышал. Зарегистрировался перед сном, посмотрел и забыл. Столько всего лишнего, мне такое не подходит. А утром мне звонит сотрудник и предлагает презентацию. Ну мне стало интересно и я послушал. Оказывается больше половины моих проблем можно решить одной программкой!! Во - первых документы. Часто поставщики забывают отправить нам оригиналы. А тут бац и настроили уведомление, чтобы ИМ на почту приходил запрос о документах. Во - вторых мои менеджеры. Теперь я могу слушать о чем они общаются с клиентами. Причем парочку сотрудников уже пришлось уволить, т.к. они сливали моих клиентов. В - третьих сама клиентская база. Не нужно вручную переносить, нажал на кнопочку и она загрузилась! Теперь по каждому я ставлю комментарии какая работа проведена. Ну и удобно, что все в сети. будь я хоть на северном полюсе. я могу зайти и посмотреть какая работа сейчас ведется в офисе. Теперь и я рекомендую эту систему.

Рекомендую попробовать бесплатную демо-версию CRM-системы "Простой бизнес". вы сразу поймете ее преимущества. https://www.prostoy.ru/

Уже 6 месяцев пользуюсь "МЕГАПЛАН" , все нормально но иногда бывает подглючивает. А вообще единственная организация что дала бесплатную помощь в настройке на базовой версии.

1. Zoho http://crm.zoho.com/crm

Пользуюсь уже два года, пока компания, где я тружусь, неспешно внедряет битрикс.

Веб-версия полностью русифицирована уже больше года. Версия для андроид/иос русифицирована процентов на 80. В работе это не мешает.

В мобильной версии есть привязка контрагентов к карте, что для меня, как КАМа, просто подарок. Можно выехать на место, посмотреть кто есть неподалеку, тут же с карты провалиться в контрагента и построить маршрут.

В веб-версии - бесплатна для 10 аккаунтов, можно настраивать всё. Контакты, путем несложных движений с участием экселя, отлично синхронизируются с gmail.
Пользуюсь бесплатной версией, но если бы не курс доллара - платил бы с удовольствием за стандарт.

На данный момент в базе 350 контрагентов и около тысячи контактов, соответствующих контрагентам.
И около 300 предварительных контактов (lead).

Предлагаем crm DeLight для автоматизации небольших компаний. Подробнее - oknaavangard.ru

Так же из бесплатных CRM можно попробовать Novaoffice CRM. Достаточно многофункциональная. Есть бесплатный тариф. Из коробки поддерживает ведение клиентской базы, бухгалтерский и складской учет, работу со сделками, менеджер задач, и систему поддержки клиентов. Есть открытое API, так что можно интегрировать с любыми другими системами.

Да, сейчас множество разнообразных СРМ систем как я вижу. У нас в фирме установлена EasyWork24. Ну могу сказать что очень простая и понятная в использовании. Можно дублировать сообщения коллегам или сотрудникам по смс. Когда начинается рабочий день и заканчивается, все фиксируется в системе. Все отчеты сразу видны по конкретным задачам. Мы как то сразу к ней привыкли и быстро разобрались в ней. Информация обновляется в режиме онлайн, моментально. Сама система не тормозит, работает стабильно, не вылетает. В общем то, советую и к ней присмотреться.

Сейчас очень много неплохих CRM-систем существует. Выбирать лучше всего в зависимости от того, какой сферой занимаетесь, но бесплатные чаще всего очень сильно ограничены по функционалу, да и русский язык предусмотрен далеко не на всех. Лично я пробовал несколько вариантов, но остановился на одной. Скачать CRM систему бесплатно можете по ссылочке, попробуйте, она едва ли не единственная из тех, которая устроила меня как по функциональности, так и по надежности. По этим показателям фактически не уступает даже известным платным системам, да и рекламы нет, поэтому не вижу особого смысла переплачивать.

Понял, почему не сразу нашёл ещё одну, она под линух.

Оптима.

В свое время пошел не совсем обычным путем и написал собственную CRM. Десктопную версию под Windows и в последствии web интерфейс. Огромным плюсом такого подхода является то, что система на 100% соответствует требованиям компании и может быть доработана под новые задачи. Даже самые слабые пользователи работают без проблем. Если кого то заинтересует - посмотреть можно здесь: web интерфейс, windows версия

У нас CRM «Простой бизнес». Работаем с ней уже больше года. Сотрудники поначалу не хотели переходить, но потом, когда привыкли, сказали что эта система даже лучше чем наша старая. Вообще система очень удобная, здесь тебе и таблицы клиентов с кучей всевозможных инструментов для продаж и их анализа типа воронки, диаграмм и т.д. Очень нравится, как организована работа с документами, раньше возились бы с ними полдня, а теперь за 5 минут можно целый пакет документов собрать и договор и счет и все что угодно. Хорошая система управления персоналом, очень удобно ставить задачи сотрудником, следить за их выполнением.

В общем интересная CRM-ка, кому интересно, посмотрите.

Какая CRM система имеет возможность интеграции с виртуальной АТС virtualnaya-ats-rostov-na-donu.ru ?

Можно ли бесплатную версию битрикса как то связать?

Новая CRM система - AtomCRM

AtomCRM позволяет руководителям и менеджерам расставлять задачи с привязкой к конкретным проектам, определением для них срока начала и срока окончания. Просто укажите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает. Все, что остается делать после – контролировать качество исполнения. При создании задачи ответственный за расстановку задач устанавливает приоритеты и планируемые сроки выполнения задач, управляем тем самым ходом работы команды.

Сотрудники всегда остаются в курсе сроков окончания задач, отслеживая их на календаре дашборда, на котором отмечены напоминания по крайним срокам.

Пользуемся CRM с интеграцией облачной АТС от Юмейджек youmagic.pro/

За месяц активного использования не было ни разу обрывов связи, качество отличное!

На бесплатных работу не наладить. По крайней мере, развивающейся компании. Наши продажники много слез выплакали на разных бесплатных crm :))

не скажу, что не стоит на этом экономить, стоит просто сделать адекватный выбор. Выкладывать кучу денег за популярные (но не гибкие!) системы мы не стали, пользуемся CRM от АСВ www.asv.ru. Адекватные деньги, при том, что все адаптировано под нас

Здравствуйте! Я пользуюсь "СРМ система для продажи" от https://perfectum.ua/ Всем довольна. Соотношение цены и имеющихся услуг очень порадовало.

В данное время достаточное количество существующих программ CRM для организация, но я думаю Вы не слышали и о такой, как Receptioner (receptionerapp.com). На их официальном сайте системы я нашла очень много плюсов: 1. оплата - оплата производится у них каждые 7 дней, но у них завит оплата от использованных услуг, также эти услуги подключаются и отключаются в личном кабинете. 2. оплата для каждой организации также плавучая, например, у ИП или у большой организации сумма за использование системы будет разная и соответственно у Ип будет меньше. 3. VIP поддержка - если вы сами не сможете заполнить, организовать Вашу систему, поддержка сможет сделать все за вас, подключите на конкретное время и потом в личном кабинете все завершения работ отключите.