Кремлевская система переговоров

46 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Alex87
Не в сети
Кремлевская система переговоров

Всем привет!

Недавно посмотрел один тренинг, в котором коротко рассказали о Кремлевской системе переговоров. Если коротко, она состоит из 5-ти пунктов:

  1. Внимательно слушать;
  2. Меньше говорить и постоянно задавать правильные вопросы;
  3. Обесценить предложение продажника (сказать, что вы ни чем не отличаетесь от других);
  4. Постелить ему ковровую дорожку (сказать, что есть кое-что, что вы можете для меня сделать);
  5. Отказать (сказать нет, и ждать когда продажник не выдержит и позвонит первый, чтобы выбить для себя еще более выгодные условия).

К сожалению, в тренинге не привели примеры контрдействий такому поведению. 

Приходилось ли вам на практике сталкиваться с такими клиентами? Если действенные способы противостоять этому и какие вы применяли? Буду благодарен вам если поделитесь своим опытом.

Спасибо!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Отказать (сказать нет, и ждать когда продажник не выдержит и позвонит первый, чтобы выбить для себя еще более выгодные условия).

http://bash.im/quote/436655

Обсуждение на форуме: "как отказать клиенту"

aaa:
Вы просто не умеете говорить "нет". Это слово произносится отдельным предложением, без указания причин, за которые можно зацепиться и продолжить разговор, желательно с хорошо отработанной завершающей интонацией. ;-)

bbb:
Прикрепите, пожалуйста, видео, где Вы говорите "нет" с "хорошо отработанной завершающей интонацией". Ну, или аудио. Много раз: "Нет. Нет. Нет. Нет. Нет". Мы будем учиться!

aaa:
Нет.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Складывается впечатление, что автор сходил на тренинг и решил придумать себе проблему, которой нет. Совет: работайте над разрешением реальных ситуаций с клиентами, и будет Вам счастье.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Меня больше всего заинтриговал 4й пункт "Кремлёвской диеты". Это мне после темы про откаты так кажется, или реально на что-то нехорошее намекают?

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

Просто научитесь первым двум пунктам из этого списка и ничему не нужно будет противостоять =)

Профессиональный продажник должен уметь:

  1. Внимательно слушать;
  2. Меньше говорить и постоянно задавать правильные вопросы;

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Я не профессиональный продажникsad Всегда говорю больше, чем клиент дабы сформировать у него в голове целостную картину предложения.

Не в сети

Виталий, прекрати уже. Я уже давно понял, что ты прилетел с другой галактики =)

 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Тады все в порядкеwink

Аватар пользователя Isena
Не в сети

А это и тут заметно ;)

Не бойтесь иметь своё мнение. Оно всё равно никого не интересует.

Dwarf (не проверено)

А то. Волшебный на всю голову. 

Одним словом "рыбы"wink

Аватар пользователя Isena
Не в сети

Это по балийской экзотерике?)

Не бойтесь иметь своё мнение. Оно всё равно никого не интересует.

Dwarf (не проверено)

Гороскоп, будь он неладен.

Аватар пользователя Isena
Не в сети

Балийская философия, экзотерика, манипуляции сознанием, гороскопы, что еще?

Вам страшно отвечать: по почерку на форуме судьбу не определяете?)  

Не бойтесь иметь своё мнение. Оно всё равно никого не интересует.

Dwarf (не проверено)

Балийская философия, экзотерика, манипуляции сознанием, гороскопы, что еще?

Isena, трансформационный коучинг, телесноориентированные практики. ъ

На самом деле та же эзотерика настолько широка, что ее одной с головой на несколько жизней хватитsmiley

Вам страшно отвечать: по почерку на форуме судьбу не определяете?)  

Страшно? От чего же? Я не маг чернокнижник, и даром проклятия через монитор не обладаюblush и судьбу определять по почерку не умею, да и определить почерк в печатном тексте на форуме не представляется возможным.

Аватар пользователя Isena
Не в сети

Тяжелый день?) Куда пропало ваше чувство юмора?)

 

>>Страшно? От чего же?

Предопределенность пугает. 

Не бойтесь иметь своё мнение. Оно всё равно никого не интересует.

Dwarf (не проверено)

Тяжелый день?) Куда пропало ваше чувство юмора?)

У меня прекрасный деньcheeky чего и всем желаюsmiley

Предопределенность пугает.

Событийная предопределенность - это миф. Хотя бы потому, что у каждого есть Свобода Воли в своих решениях. Другое дело, что есть предназначен. То есть каждый человек изначально наделен Даром и Задачей, для которой он пришел в эту жизнь. А вот как он этим распорядиться неизвестно, но точно повлияет на с чем он столкнется в жизни и насколько будет счастлив.smiley

Аватар пользователя Isena
Не в сети

2 раза прочитала. Покурила. Еще раз прочитала. И все равно не поняла. Видимо без коньяка не разобраться :)

Не бойтесь иметь своё мнение. Оно всё равно никого не интересует.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Событийная предопределенность - это миф

Виталий, начните воспринимать мир по Эйнштейну, в четырёх измерениях - и поймёте, что все события уже произошли. Мы просто движемся по оси времени и наблюдаем их.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Ультра, допустим, что так. Но никто же не говорил, что существует всего один сценарий. То есть даже если мы предположим, что все события уже произошли, а сценариев по которым они произошли бесчисленное множество, то получиться, что мы есть возможность наблюдать разные сценарии, а наши решения дают возможность переключаться между сценариями бесчисленное количество раз.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> наши решения дают возможность переключаться между сценариями

Каждое решение уже есть часть того самого единственного сценария. И даже если на минутку предположить, что было видение, пророчество и на его основании вы волшебным образом решили изменить судьбу - так то и была судьба. Одна единственная.

Это было неизбежно. Иначе бы этого не произошло. (с) Трасса 60.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Каждое решение уже есть часть того самого единственного сценария

Ультра, поскольку мы сейчас обмениваемся лишь предположения, то я останусь при своем, что сценариев может быть бесчисленное множество. 

И даже если на минутку предположить, что было видение, пророчество и на его основании вы волшебным образом решили изменить судьбу - так то и была судьба.

При этом нет никаких гарантий того, что при отсутствии данного видения человек был дошел имеено до этой точки, а не до какой-нибудь другой. Например, у человека случается видение в котором он видит, как выигрывает миллион долларов купив лотерейный билет в определенный день и в определенном месте. Он делает это и получает миллион долларов, как и было в видение. Но нет ни каких гарантий того, что он бы сделал тоже самое при отсутствии этого видения.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> мы сейчас обмениваемся лишь предположения

Хммм... Так-то 4-мерность пространства была доказана ещё в общей теории относительности. Это не предположение, это научный факт. Есть ещё специальная теория относительности, но и она не отменяет 4-мерности пространства. Существуют недоказанные теории. Например, одна из трактовок теории струн базируется на 17-мерном пространстве. Но (насколько я знаю, могу соврать - поправьте) ни одна научная теория (передачу "Битва экстрасенсов" в расчёт брать не будем) не описывает инвариантности истории. Причина проста - любая наука базируется на причинно-следственной связи. Так что ... предположениям тут не место. Пространство как минимум 4-мерно, все события являются свершившимися фактами. Даже те, до которых мы ещё не дожили. Это как езда в поезде: вы смотрите в окно, проезжаете леса, дома... Но эти дома появляются не перед поездом, они были и раньше, просто пока вы их не видели. Попросту говоря, судьба существует и единственна.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

Это как езда в поезде: вы смотрите в окно, проезжаете леса, дома... Но эти дома появляются не перед поездом, они были и раньше, просто пока вы их не видели.

Не хотел вклиниваться в вашу беседу, но после этого не сдержался и решил скинуть ссылочку. Так уж, повеселиться и как доказательство, что теорий еще больше.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Эх, Семён, я бы с удовольствием зарубился на тему "Дарвинизм vs Креационизм", мне есть что сказать. Но, увы, движок форума не подразумевает длинные ветки. Да и Бармен недоволен будет.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

Да я тупо для хохмы скинул =) 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Ну просто ссылка является "киношным" образом креационизма (хотя и очень "попсовым"), вот я и подумал, не замутить ли холивар на ровном месте.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Алла Гусарова
Не в сети

Люблю за это продажник. Только тут в воскресенье в пол второго ночи могут рассуждать о четырехмерности пространства и теории относительности)))

Большинство моих знакомых думают, что продажники - это подлые и наглые люди, которые даже друзьям пытаются "что-то впарить", и разговаривают по скрипту))) Знали бы они , какие у продажников мысли в голове ...ночью...в выходной)

Напоминает эпизоды из нашей раши, где Равшан с Джамшутом на родном языке разговаривают о искусстве..)

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Тысяча двадцать четыре извинения, в предыдущем посте перепутал местами СТО и ОТО. Посыпаю голову пеплом, обещаю больше не пить. Вру. Конечно, порядок должен быть обратный.

UPD: полез в Википедию - оказывается, теория струн оперирует уже 26 измерениями. Ну, блин, давненько я в теоретическую физику не лазил, писал по памяти... сорри.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Семён, беги от этого монстра!  Он только и думает кому бы в ухо вцепится по любому поводу! 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Dwarf (не проверено)

Так-то 4-мерность пространства была доказана ещё в общей теории относительности. Это не предположение, это научный факт.

Это не факт, а научная теория, а любая теория - это модель, которая объясняет отдельные явления, но является целостной концепцие описания мира, а это значит, что любая теория может быть опровергнута в процессе исследования и обнаружения явлнеий, которые противоречат данной теории. Более того, современные ученные в ходе исследований сталкиваются с явлениями, которые противоречат данной теории.

Причина проста - любая наука базируется на причинно-следственной связи.

Поправочка. Карлом Густавом Юнгом было введено понятие сихнронизма, которое описывает связь между событиями, которые не имеют причинно-следственной связи. Так что не все явления поддаются исследованию путем установления причинно-следственных связей.

Пространство как минимум 4-мерно, все события являются свершившимися фактами. Даже те, до которых мы ещё не дожили. 

Ультра, как я уже писал выше, это не доказывает того, что событийная линия одна. В четырех мерном пространстве могут быть сплетены разные сценарии событийных линий. Пойдешь направо у тебя будут события Х, пойдешь на лево будут события Y, и так в каждый момент времени. Обратите внимание, что мои изыскания никак не противоречат 4-ех мерности пространства, а лишь указывают на то, что при нахождении в 4-ехмерном пространстве мы могли бы видеть всю вариативность сценариев, которые зависят от тех или иных решения, и их может быть бесчисленное множество. 

 

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> не все явления поддаются исследованию путем установления причинно-следственных связей

Ок, почитаю на досуге, сейчас спорить не буду. Но заранее чувствую, что это будет не нарушение ПСС, а невозможность однозначного установления. В таком случае это просто неидеальность инструмента, не более.

>> В четырех мерном пространстве могут быть сплетены разные сценарии событийных линий

А вот тут стоп. Для многовариантности истории 4 измерений мало, нужно как минимум пятое. Именно поэтому я и упомянул теорию струн.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

В дополнение к выше сказанному.

Например, одна из трактовок теории струн базируется на 17-мерном пространстве. Но (насколько я знаю, могу соврать - поправьте) ни одна научная теория (передачу "Битва экстрасенсов" в расчёт брать не будем) не описывает инвариантности истории.

Ну как же нет, когда в теории струн используется предположение о существовании параллельных реальностей. А их существование ни что инное, как инвариантность истории. То есть в тот же момент времени, люди сделали выборы альтернативные тем, которые были сделаны в нашей реальности и их реальность отличается от нашей. Это если глобально. А если рассмотреть это в отношении жизни одного человека, то получается, что в параллельное реальности есть другой "Я", который к примеру закончил военный университет, и как следствие живет по другому сценарию: встречает других людей, формирует другой жизненный опыт, попадает в другие ситуации.

А теперь представьте, что мы находимся в 4-ех мерном пространстве и можем видеть все то многообразие принятых нами решений и жизненных сценариев. То есть можем видеть, как находясь в одной и той же точке времени, мы находимся в разных точках плотного пространства, и как следствие у нас происходят другие события. 

 

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> в теории струн используется предположение о существовании параллельных реальностей

Возможность существования параллельных реальностей базируется на принципе квантовой неопределённости, то есть на вероятностном механизме события. Я думаю, это как раз следствие неидеальности инструмента наблюдения: мы называем вероятностью то, причину чего пока не понимаем. Уверен, рано или поздно мы осознаем истинную природу тех пока неизученных нами внешних воздействий, после чего всё станет на свои места. Вероятность станет определённостью, а следовательно история - единственной. Так было со всеми природными явлениями, наверняка и квантовая неопределённость не станет исключением.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Пожалуй на этом стоит остановиться. 

Мне очень понравился наш диспут, и благодаря ему мне удалось оформить многие свои мысли и расширить собственную модель восприятия. Просто бесценный опыт. Спасибо тебе за участие.

Не в сети

Гороскоп, будь он неладен.

Вот непонятная ситуация выходит, Виталий. Если верить твоей теории про гороскоп, то я должен быть как минимум каким нибудь козерогом - слишком разные у нас взгляды на вещи. Но я тоже рыба, как так?

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

Моей теории про гороскоп?surprise Не помню, чтобы я описывал, какие-либо теории про гороскоп, да и компетентностью я такой не обладаю. 

Что касаемо разницы взглядов, то гороскоп, то не гарантирует одинаковости взглядов на мир. Да, и расходимся мы с тобой чаще в трактовках нежели в концептуальных моментахwink

Не в сети

Моей теории про гороскоп?surprise Не помню, чтобы я описывал, какие-либо теории про гороскоп, да и компетентностью я такой не обладаю. 

Ну ты же говоришь, что с рыбами там что то не так - это я и назвал твоей теорией.

Я в этой всей магии не силен, но ни разу не слыхал, что с рыбами что то не так. Какие то приколы видел в соц сетях только про водолея и скорпиона.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Какие то приколы видел в соц сетях только про водолея и скорпиона.

Так-так-так, интересно... Я водолей, жена скорпион. И что там за приколы?

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

delet

Dwarf (не проверено)

Это мое видение своего знака зодиака, не более того. А за толкование своего гороскопа и его влиянием на проживание лучше обратиться к специалистам астрологам.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Виталий, прекрати уже. Я уже давно понял, что ты прилетел с другой галактики =)yes  Я говорю,  Волдеморт!  


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Жесть. Про диету слышал, но про систему переговоров слышу впервые.

-------------------

Не в сети

Я кстати тут слышал про монте-карловскую систему переговоров.

Там вообще все просто. Никаких аргументов. Только пачка зеленой бумаги в белой бумаге. Очень все просто.

 

-------------------

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Мне кажется, что это чисто РУССКАЯ  система, а Карло  нервно курит!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

После кремлевской.... как-то про русскую говорить не хотелось. Пришлось срочно искать название. Вот и всплыл образ злачного прибрежного государства.

-------------------

Не в сети

Во нашёл. Не в тему, но...Кремлёвская Диета. Худеем к отпуску на здоровье.

Типа начнешь так питаться и продажи попрут валом!

-------------------