Посоветуйте CRM

60 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Илона
Не в сети
Посоветуйте CRM

Добрый день!

Под моим руководством небольшой отдел продаж, продаем пластикове карты, которое изготовливает наше же производсвто. 

Почти три года ведем клиентскую базу в Access...Мало того, что сама программа корявенькая довольно, да еще и функционал ее довольно убог. Вообщем пришла к мысли что нужно, что-то более интересное. Высшее руководство идею одобрила, но денег как всегда хотят потратить либо не много, либо совсем не потратить... 

Принимая во внимание практически отсутствующий бюджет, начала я искать в интеренете бесплтаные однопользовательские программки, ну либо бюджетные варианты...

Накопала 8 штук вирусов (так сказал антивирусник), а вот путевой программы ни одной, то программа работает через интеренет-сервер, то англоязычная (!!!??)то скачать даже демо посмотреть не получаеться.

 Вообщем решила обратиться за помощью, к Вам , уважаемые коллеги. Может подскажите, что-то, посоветуете.

                Заранее спасибо, молодой руководитель)

Илона, добрый день! 

Если говорить про бесплатный софт, то надо понимать, что он будет 3-х видов:

  1. Платный, но с крэком. 
    Этот вариант я бы даже не рассматривал. Если отсутствие тех.поддержки еще можно пережить, то вариант, что софт "колом встанет" в горячий сезон бизнеса и парализует вашу работу очень даже вероятен. 
  2. Бесплатный вариант платного, но с ограниченным функционалом.
    В принципе можно смотреть. Достаточно часто однопользовательская версия является бесплатной, а сетевая - платной. Но я не совсем понимаю, как можно работать ОП в однопользовательской версии. В общем, вариант вполне рабочий. Будет тех.поддержка производителя и никаких вирусов. Но надо трезво оценивать, насколько вам не нужен отрезанный функционал. Как правило, бесплатные варианты строятся по принципу мышеловки - пользователь начинает работать в бесплатной, осваивается с программой, забивает клиентскую базу, привыкает и потом упирается в недостаточность функционала - приходится покупать платную версию.  
  3. Open Source проекты. 
    Бесплатные проекты с открытым кодом. Если есть толковый программист в компании, то на мой взгляд самый лучший из бесплатных вариантов. Никаких вирусов, крэков. Сразу доступен полный функционал. Сотни модулей расширения для базовой версии. Есть как платные модули, так и большинство бесплатных. Как правило все очень гибко настраивается и можно самому модифицировать код, если потребуется. Минусы - нет официальной тех.поддержки. Из источников информации только профильные форумы и сообщества программистов и пользователей системы. Документация может быть, а может не быть. А может быть платной. Самописные модули расширения могут не работать, как ожидается от них. Пользователь самостоятельно без программиста установить и настроить программу не сможет. Деньги на таких проектах делаются именно на сопровождении и кастомизации софта. Но здесь опять же, можно найти нормального фрилансера, который будет поддерживать вас за разумную денежку. 
    Буквально на прошлой неделе установил себе ради любопытства tiger http://vtiger.com. Есть русификация и русская документация, если надо. Глубоко не вникал, но довольно приятное впечатление от софта. Конечно, надо подстраивать под свой бизнес в плане отчетов и т.д. Но установка и русификация не тривиальная. Часа 3 убил ;-)
Аватар пользователя Илона
Не в сети

Андрей, спасибо за ответ и предоставления ссылки) Правда очень признательна. 

А работать в однопользовательской версии можно всему ОП очень просто, выложив ее в локалке) Мы же русские люди, чего только не придумаем)) 

Не очень понимаю, что значит выложив ее в локалке? 
Запустить, то вы ее скорее всего сможете с разных компьютеров, скажем, в режиме терминала, но многопользовательской авторизации у вас наверняка не будет. Соответственно все документы будут порождаться одним менеджером. Если учесть, у CRM две основные функции - контроль и учет, то контроля вы таким способом точно не добьетесь. Максимум будете использовать CRM для ведения клиентской базы. ИМХО, аксес или эксель для этого даже лучше подходит )

Аватар пользователя Илона
Не в сети

пока мне именно базу в ней и нужно вести)  аксес-это ужас два года на нем работаю(((

 

Смотрите сами, но ради базы я бы не заморачивался. Оно того не стоит. Может у вас просто базы в аксесе неудобно сделаны. Сам аксесс - очень правильный инструмент для ведения БД. Кстати, базу можно успешно в той же 1С вести.

Во-вторых, есть еще такой нюанс. Как правило, софт предлагает широкие возможности по импорту базы. Типа, давайте, перегоняйте в меня быстрее. А вот экспорт - очень ограничен. Понятно, что эти барьеры ставятся специально. Т.е. перелезть потом на другой софт намного сложнее, а перебивать базу руками - это вообще не реально. Так что 100 раз подумайте, какой софт выбрать, чтобы потом не метаться )

Аватар пользователя Илона
Не в сети

По поводу 1С верно, ну только доступа у манагеров к ней нет, отсюда и возможности вести в ней базу.

А вот по поводу аксесса возможно вы верно говорите, я правильно вас поняла, можно сделать по сути на его базе люблую модификацию БД? И к кому обратится чтобы сделали, программист же???

А что касается программы, конечно в потом мне нужнен будет весь дополнительный функционал, но пока основная задача вести клиентскую базу...все остальное скорее второстепенно.

Замучила уже Вас вопросами, извините.

вопросами не замучили. с возрастом приходит желание поделиться знаниями ;-)

А не проще манагерам дать ограниченные права на 1С, чтобы вели там базу? Легко делается.  Всего пару кликов мышкой и готово!

Ассеss - это инструмент. Как молоток. А гвозди им забивать или по голове бить - решает владелец. Конечно все настраивается и очень гибко. По верх баз можно формы наложить, чтобы удобнее было редактировать и искать и т.д. К программистам своим надо идти и пинать их.

Что касается программы еще раз повторю - если ошибетесь с выбором сейчас, то потом перейти на другую программу займет времени больше, чем освоить эту. Поэтому дело выбора -  ответственное.

Спрашивайте, буду рад помочь тем, что знаю  )

Аватар пользователя Илона
Не в сети

Да видимо на моем этапе нужно корректировать нашу базу в аксессе и не заморачиватся...Спасибо что наставили на путь истинный)

Гость

Для ведения клинтской базы есть очень хороший инструмент, Microsoft Business Contact Manager позволяет хранить сведения о компаниях-клиентах, связывать сведения о компании с данными о сотрудниках, работающих в этой компании, а также хранить информацию обо всех контактах указанного сотрудника или компании (телефонные разговоры, сообщения, отправленные по электронной почте), а также о связанных с этим сотрудником или компанией документах, задачах, напоминаниях.

Аватар пользователя Илона
Не в сети

Спасибо, за инфу, сейчас буду смотерть что за программка.

Гость

Все что вы перечислили есть в стандартном Microsoft Outlook + еще и почта. Чем MBCM отличается от outlook ?

Аватар пользователя lirts
Не в сети

Илона, лучшее что вы, как начальник ОП можете сделать для внедрения информационной системы для отдела продаж в данном случае - описать свои хотелки касательно её (системы) функционала. Чево вы от неё хотите? Выписки документов? управления взаимоотношениями с клиентами? почты? чево? Сколько народу будет работать?

Вы не программист, не представляете (и не должны) что такое веб-сервер, что такое файловый и серверный вариант базы 1С, удалённая авторизация и прочая лабуда. Можно заморачиваться - но зачем? Есть спецы, которые это знают и делают лучче вас.

После определения хотелок (по факту - составления техзадания) нужно закидывать удочки большим рыбам имхо. VTiger хорош, но любая доработка напильником, не смотря на открытость, будет требовать привлечения специалиста более дорогого, чем скажем спеца по 1С, к тому же нет для программиста хуже дела, чем разбираться с чужим кодом. А доработка понадобится с вероятностью 95%.

Я бы на вашем месте щупал 1С, как ни крути - при прямых руках в ней можно реализовать практически любой бизнес-процесс. Понятно, что цена решения будет сильно зависеть от ваших пожеланий, но нужно это дело рассматривать как инвестицию (при этом обязательно формально - с прописанным сроком возврата вложений, контрольными точками, способами оценки эффективности и т.д.).

Не верить, а знать

Аватар пользователя Илона
Не в сети

Кучу времени убила на все это и в итоге пока ничего лучшего чем 1С: CRM пока ничго не нашла)

Аватар пользователя 9439631
Не в сети

Илона, а что Вы хотите от CRM?

Возможности многопользовательских версий CRM много шире, чем любая однопользовательская  версия.

Например программы Fresh Office (http://bestsaler.smtsoft.ru/ ) помимо базовых фунуций CRM систем, таких как:

-единое информационное пространство (общая клиентская база, история работы с каждым потенциальным, активным и отказным клиентом, поставщиком, со всеми контактными лицами ит.д.)

-многоуровневая фильтрация

-многофункциональная система постановки и контроля выполнения поставленных задач.

-напоминания о задачах

Вдобавок к этому:

-система сама делает КП, договора, счета, и.тд. присваевает номера и подшивает в карточку контра.

(значительная экономия времени)

-набирает телефонные номера и записывает разговоры (из системы можно сразу звонить)

-ведение бизнес-процессов

-рассылка (индивидуальная)

-расширенная аналитика (вся работа всех как на ладони - деятельность компании в любом разрезе. Самая корректная информация он-лайн в два клика)))

-разные варианты подключения (настройка программы и функционал доступны даже "маме"))

-доступно с любого мобильного устройства с возможностью просмотра  web-страниц) Не зря же смартфоны наполнили планету.

Представьте, на сколько это офигенно - с мобилы счет выставить, договор составить и оплату провести.

По цене - от 250 рублей за пользователя. Мне кажется - вообще мука) 

 


BestSaler.name - проверено практикой

Гость

A-number CRM.

Бесплатно. Гибко. Разработчики помогают внедрить.

Гость

Если не нужно систему на 100 человек - то Симпли CRM от украинцев ))

Не в сети

Коллеги, кто пробовал не пользоваться готовыми решениями, а приспособить MS Excel или Google Apps? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями.

Гость

бесплатная однопользователськая CRM - Asoft CRM Free

Не в сети

Попробуй BSCRM стоит всего 10$ за пользоавтеля, заточен под малые торговые команды, бесплатное обслуживание и тех поддержка. Поможем с внедрением.

Если необходим не дорогой, но качественный CRM тогда Вам сюда:  http://bscrm.com.ua

Не в сети

Есть замечательная ZohoCRM, сложновата, но легко настраивается и выполняет все, что от нее нужно. К тому же бесплатна.

Не в сети

Простите, что влезаю с чужую тему))))

Занимаюсь подбором CRM-системы. 

Хотелки следующие:

  • работа через интернет, в т.ч. и с планшетных компьютеров
  • разграничение доступа
  • отчетность
  • интеграция с 1С
  • удобная, практичная, функциональная

Как вариант рассматриваю РосБизнесСофт CRM (www.rbs-crm.ru)

Кто-нибудь использует эту систему? Интересно Ваше мнение.

Гость

ПО данному запросу 

 

  • работа через интернет, в т.ч. и с планшетных компьютеров
  • разграничение доступа
  • отчетность
  • интеграция с 1С
  • удобная, практичная, функциональная

отлично подходит BS CRM http://bscrm.com.ua + ко всему она еще и очень гибкая изменяются и добавляются любые поля формируются любые отчеты.

Не в сети

Компанию с росийским представительством не плохо б...

Боюсь, обонкротить фирму на м/н переговорах))))

Гость

У нас представительство Питер-Одесса. 

Не в сети

http://bscrm.com.ua/obuchenie-dlya-bs-crm/video-uroki-dlya-polzovatelya посмотрите видео о работе системы. Дешевле и проще онлайн системы не найти. Междунарудную связь можно организовыват ьпо скайп бесплатно. Либо обращатсья в представительство Питера. Зарегистрируйтесь на бесплатную тестовую версию. http://bscrm.com.ua/kupit/test-drajv

Если необходим не дорогой, но качественный CRM тогда Вам сюда:  http://bscrm.com.ua

Не в сети

что-то ни слово про возможность интеграции с 1С не увидел...

от бесплатных версий уже устал и все смешались...

"удобная, практичная, функциональная"

и "Дешевле и проще онлайн системы не найти"

разные значения

Не в сети

http://bscrm.com.ua/obuchenie-dlya-bs-crm/video-uroki-dlya-polzovatelya последнее видео показывает как BS CRM интегрируется с 1С. Устали пробовать- посмотрите не напрягаясь все видео записи.

Если необходим не дорогой, но качественный CRM тогда Вам сюда:  http://bscrm.com.ua

Гость

бесплатная дема Vtigera можно глянуть на demo.singra.ru

логин и пароль: demo

можно понажимать на что угодно - весь функционал кроме админки доступен бесплатно

Гость

сам VTIGER тоже бесплатный (open source)

На vtiger.com за него хотят $12 в месяц за пользователя.

Гость

это за суппорт. можно скачать дистр, поставить себе на сервак и пользоваться абсолютно бксплатно на неограниченное количество локальных и удаленных пользователей.

+ портал поддержки пользователей есть, посмотреть можно на http://www.singra.ru/#!crm/coe

Гость

Могу порекомендовать CRM систему работающую в онлайн-режиме, которой пользуюсь сам http://gutwork.ru

Просто заходишь, и начинаешь обзвон нужной тематики. очень удобная штука для проведения быстрого и массированого "холодного обзвона"

Гость

теперь и еще 8 регионов на гутворк добавили, только иногда не доступна, говорят бета-тестирование

Гость

теперь и еще 8 регионов на гутворк добавили, только иногда не доступна, говорят бета-тестирование

Гость

это только для Москвы, а для регионов не катит

Тигра понравился

Аватар пользователя lirts
Не в сети

Мегаплан бесплатен для троих, хотя даже за деньги - стоит того

Не верить, а знать

lirts, Мегаплан больше для руководителей заточен, да? 

Я смотрел его мельком. Мне показалось, что для линейных менеджеров там инструментария не очень много. 

Аватар пользователя lirts
Не в сети

Дема на 30 дней есть, можно общупать его со всех сторон.

По мне так для всех он заточен. Есть свои минусы, но по эргономике и логичности организации - очень и очень.

Не верить, а знать

А вот никого не парит вопрос безопасности SaaS CRM сервисов? Поясню. Зарегистрировался я пощупать Мегаплан. Мне уже два или три раза отзвонился менеджер с вопрос "ЧЕММОГУПОМОЧЬ?". В беседе он обронил, что будет смотреть за моей активностью и помогать, если я что-то буду делать не так. Очень мило. С другой стороны. Какой-то рядовой линейный менеджер чужой мне компании будет иметь доступ ко всем моим контактам, телефонам, имэйлам, сделкам, суммам, воронкам продаж, КО ВСЕМУ, что происходит у меня в компании! А ведь информация стоит денег. Не дай бог его шеф обидит или денег не додаст, или пригрозит уволить. Экспортнуть данные и предложить их моим конкурентам - соверешнно легко можно сделать. И ведь купят, и дорого! 

В интернете полно ворованных БД от мобильных операторов, из ГАИ и т.д. С нашим распи...твом не удивлюсь, если начнут появляться базы от SaaS сервисов. 

Я про мегаплан ничего плохого сказать не могу, может быть у них там все четко схвачено, что и мышь не проскочит, просто он меня на эту мысль натолкнул обо всех российских SaaS сервисах.

Я один такой параноик? smiley

Аватар пользователя lirts
Не в сети

Покупай коробку!

P.S. Я дему регал на фейковую контору.

P.P.S. не один ты такой. Тыкаю, пардон.

Не верить, а знать

Привет! 

Нам с тобой уже можно тыкаться ;-)

Я и не заметил, что у них коробка есть, спасибо, теперь вижу. 

Пока мегаплан отложил. Прога хорошая для своих задач, но сложилось впечатление, что не совсем то, что мне сейчас нужно. Сейчас смотрю galloper crm. Забавная штучка. Эргономика и юзабилити полный ноль. Но тех, кто помнит командную строку DOS этим не испугать ;-) А вот родная ms access db в базе и кастомные поля должны сделать ее супер гибкой, что вселяет надежду. Отпишусь по результатам. 

Гость

по СааСам у нас в России вообще все интересно. Сколько я ради интереса не интересовался наличием лицензий и сертифицированных ЦОДов, максимум есть лицензия на телематику за 10 тыр, но только у 1 компании оказался сертификат на ЦОД, остальные все арендовали площадки кто в России а кто вообще за рубежом, на что сертификат вообще не получить.

Поэтому тут вариантов 3:

1. псевдоСааС:

заказчик арендует площадку под себя и админ сопровождающей конторы рулит удаленно систему

риски - есть

2. локальный веб-сервак заказчика - система развернута на серваке закзчика

риски - тоже есть, админ тоже может обидеться

3. внутренний сервак и админит его сам директор + сам на нем и работает

риски минимальны - разве что сервак сдохнет или директор накосяпорит,  но нужна ли такая работа?

Вариант 2 с локальным размещением сервиса вполне демократичный. Конечно никто не мешает собственному админу или менеджеру слить информацию, но по крайней мере это мои люди, которых я сам набрал и сам несу ответственность за них. 

Второе, менеджеры видят только своих клиентов и свои сделки. Админ да, он бог, он все видит. Поэтому админа надо подбирать тщательно smiley

Гость

Знаю одну программу - Простой бизнес, SaaS сервис с элементами CRM. В ней реализована универсальная таблица, в которой удобно вести клиентскую базу, также  из самой таблицы можно звонить клиентам, отправлять им SMS и письма на электронную почту . В ней Вы сами добавляете нужные поля, настраиваете поиск  и т.д. Полное описание не буду выкладывать, на сайте у них посмотрите, там много интересных функции. Да и цены приемлемые для малого, среднего бизнеса.

Не в сети

Добрый вечер всем!

у меня проблема в следующем, недавно стала заниматься интернет продажами и возник вопрос в упорядочивании и систематизации всего!слышала много об он-лайн системах разных, в том числе и об CRM, но как-то везде либо уж очень мудрено пишут, либо, что система crm очень простая и бла бла бла! мне она не показалась уж такой прям простой, есть тут "живые люди"? подскажите, а?

Не в сети

У меня интернет-магазин 3 года. Первый год справлялась экселем. Потом СааС сервисы для склада  и продаж пользоваласт: Мой склад и мега план. В дальнейшем работать в двух программах стало жутко не удобно. Начала искать комплекс - склад+ продажи. сейчас Росбизнессофт СРМ для интегрнет торговли, интеграция с сайтом. весьма удобно. еще как бонус к СРМ возможность работы с закупкой у поставщиком.

Еще кстати, после некоторых писем от предыдущих Саас-услужников, с недоверием отнушусь к таким версиям ПО.

Аватар пользователя Солнышко
Не в сети

А что за письма?  

srt
Не в сети

Попробуйте http://sails-crm.com/ Из всего чем пользовался показалась самой интуитивно понятной. Впрочем на вкус и цвет сами знаете ;) 

Не в сети

То, что я хорошо во всем разбираюсь и правильно работаю. 

Конечно, понимаю, что случай, что сольют базу 1 к много. Но все таки... гораздо спокойнее, когда у себя)

Аватар пользователя Солнышко
Не в сети

Ну это да, вся информация на их стороне. Риск есть, само собой.

Не в сети

рекомендую  попробовать  crm  idigonizer   http://www.idigo.org/crm , давно  используем в своей компании, в-принципе есть все необходимое  для офисных  нужд ....и совместное ведение  дел, постановка задач, мультикалендарь и контакт  листы....+ система  бесплатна и на русском. Но больше понравилась  мультиязычность, -  очень  удобно вести  дла с иностранными партнерами...

Могу посоветовать систему WireCRM https://wirecrm.com

Очень тяжело уследить за всеми документами и вести учет учет клиентов и другой информации, когда твой бизнес стремительно развивается. Лично я решила перейти на crm систему и, хочу сказать, приятно удивлена. Программисты из www.clientbase.ru/i/ntr/ помогли настроить программу под меня, все работает без сбоев. 

Не в сети

Подтверждаю КБ лучшее из того с чем приходилось работать.

Добавлю свое мнение)) Я в жизни работала с тремя системами - Террасофт (огромная неповоротливая махина для супер крупного бизнеса), КБ (для малого и среднего бизнеса) и Битрикс (вообще не могу назвать СРМом, скорее как просто портал для общения внутри коллектива и замена внешним дискам). И Битрикс и Террасофт оба тупят очень жестко, приходилось пользоваться на работе, поэтому мирилась с недостатками, так как никто особо не спрашивал)) Короче говоря для меня очень удобной штукой оказалось - это если говорить о сборе данных о покупателях (у меня интернет магазин индейских роучей). Удобно, потому что простой интерфейс, легко разделяются задачи по клиентам, удобно то, что я могу и позвонить сразу и смс отправить и (о,господи, это вообще больная тема) счет выставить. Просто для меня она оказалась хорошей подмогой в работе, может вам тоже пригодится) скачивала с из сайта clientbase.ru

Боты атакуют...

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Не в сети

Мы поначалу использовали Битрикс, это была первая CRM с которой я вообще познакомился. Система нормальная, для меня как новичка было много полезного. Правда сейчас Битрикс мы используем только для решения задач между отделами. А клиентскую базу и продажи ведем в встроенной CRM. Фирму нужно было автоматизировать, приобрели программу http://online.business.ru  для склада и торговли, и в ней была готовая CRM) Решили все вести в одном месте, так намного удобнее. Тем более договор уже заключили, не пропадать же программе) У них есть и бесплатная версия, но нам она не подошла

Не в сети
Разработан новый сервис (аналогов нет) для отслеживания эффективности рекламных площадок, автоматизации бизнес процессов и увеличения продаж.
 
lptrecker.ga является на сегодняшний день незаменимым инструментом для управлением показателями и ведения бизнеса с максимальной эффективностью. Подходит для любого вида деятельности в продажах.
 Система http://lptrecker.ga Уменьшает стоимость заявки, генерирует новые заявки, увеличивает конверсию в продажи, а так же включает следующие возможности:
 1. CALLBACK
Для тех, кто хочет получать на 82% больше звонков с сайта. Без дополнительной рекламы.
 2. ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ.СЕТЕЙ.
Если хотите, чтобы виджет идентифицировал посетителей Вашего сайта и предоставлял их профили ВКонтакте!
 3. CALL TRACKING
Функция Call Tracking позволит Вам измерять эффективность звонков. Вы можете точно знать с какой рекламной площадки, с какого ключевого слова Вам позвонили. Таким образом можно существенно экономить на рекламе.
 ОФФЛАЙН АНАЛИЗ ЗВОНКОВ
Также Вы можете анализировать не только онлайн рекламу, а еще и рекламу оффлайн, например, в газетах, радио, тв, наружной  рекламе, в лифтах и т.д. 
  4. АНАЛИТИКА 
 Благодаря аналитике системы lptrecker.ga Вы сможете видеть, с какой рекламной площадки и с какого ключевого слова на Вашем сайте оставляют заявки или звонят, а так же система автоматически подтягивает стоимость клика из рекламных кампаниях. 
 АНАЛИЗ SEO 
 5. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА ЯНДЕКС ДИРЕКТА 
 lptrecker.ga автоматически подтягивает стоимость кликов из всех рекламных кампаниях Яндекс Директа. 
 6. CRM 
 Все заявки или звонки, которые делают клиенты с сайтов, сразу попадают в CRM систему. 
 7. ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ НАД СОТРУДНИКАМИ 
 Вы сможете измерять эффективность каждого сотрудника, знать, чем занимались Ваши сотрудники весь день. 
 8. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВОРОНКА 
 Система lptrecker.ga автоматически сформирует воронку продаж, Вам ничего не надо вводить. 
 9. ТЕЛЕФОНИЯ 
 Вы можете добавить неограниченное количество номеров практически любого региона страны, получать звонки и звонить одним кликом из системы. 
 10. ГЕОЛОКАЦИЯ 
 Станьте ближе к своим клиентам. Используя геолокацию, Вы можете определять местоположение клиента с точность до дома. 
http://lptrecker.ga

 

Не в сети

На WireCRM подсели)

Не в сети

Для длинных продаж в сегменте B2B идеально подходит amoCRM.

Самый главный плюс: система, действительно, помогает менеджерам продавать, что исключает их саботаж в процессе внедрения.

В отличии от других CRM — интерфейс максимально дружелюбен.

Телефония интегрируется практически любая, можно реализовать запись звонков даже с мобильного.

Есть возможность настроить маркетинговые кампании привязанные к этапу сделки, а также автоматическую отправку email, смс.

Есть много готовых интеграций с облачными сервисами.

 

Обращайтесь — https://integrat.pro/

Есть кейсы внедрения как малым компаниям, так и крупным.