Теплые или Холодные? Помогите решить вопрос!

24 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
Теплые или Холодные? Помогите решить вопрос!

Добрый день, всем! Хотела бы попросить помощи в решении одного вопроса. 

Сейчас работаю продажником, на компанию, которая поставляет спортивную продукцию. Это маты спортивные, покрытия для борьбы, каратэ. График с 9 до 17, устоявшийся коллектив, руководство ценит и поддерживает. Здесь теплая база клиентов, клиент сам оставляет заявку на сайте, уже им сама звоню и веду продажу. Доход  в среднем от 30 тысяч, максимум было 70 тысяч, но для моего города это хорошая зарплата. В компании нет карьерного роста, она достаточно маленькая, здесь я тупо ради денег. Но с каждым годом появляется достаточно много конкурентов, кто опускает ценами рынок. На менеджерах по продажам практически вся работа с клиентом, от совершения заказа вплоть до приема рекламаций. 

 

Мне предложил работу в компании, которая гораздо крупнее моей. .  Оклад 25 000, процент  складывается от Kpi. Сейчас у меня 10 000 оклад, 10% с продаж и еженедельные премии, на премиях примерно 6000 рублей в месяц к зп. 

Та компания производит двери и набирает себе продажников в оптовый отдел, но там холодные звонки по регионам. Что бы получить нормальную зарплату, нужно продать на ляма 3.  График с 9 до 18.  Компания большая, есть рост. После двух лет теплых клиентов, уже не знаю стоит ли опять нырять в холодные звонки. Тут у меня уже база сформировавшаяся за 2 года. 

 

Посоветуйте как поступить? 

Аватар пользователя Господин Продажник
Не в сети

Ничего страшного в холодных звонках нет, коллега. Советую научиться работать со скриптами и скрипт-программами и оценивать новые предложения с позиции маржинальности, вменяемого процента и реальности выполнения плана продаж. Сезонность в бизнесе - тоже немаловажный аспект. 

То есть: если там оклад 25 000 (а это очень круто для оклада продажника), но план в 3 ляма - чудовищно непосильная задача, которая поставлена специально для того, чтобы не платить вам достойный процент со сделок - предложение тухлое, как говорится - на лоха. 

Если же с пониманием целевой аудитории у компании все гуд, спрос есть, ценовая политика - более чем, вы умеете отрабатывать возражения на образном и техническом уровне, то вперед! 

И не бойтесь задавать вопросы - реальность плана, маржинальность продукта, срок выхода на необходимый вам уровень зарплаты, условия оплаты при невыполнении плана, бонус за перевыполнение (а он должен быть приятным, если задача не из легких), ну и какие перспективы вас реально ждут через год-полтора) 

Вопрос про маржинальность продукта - прямо в лоб - хорошо охарактеризует сторону работодателя: если он адекватно оценивает труд менеджера, процент не будет ущербным. К примеру, если вы одна своими действиями приносите в компанию чистыми один мультик, то грех вам за это платить 1%. Я бы даже сказал - смешно. А вот красивая и приятная со школы цифра 5 уже покажет работодателя как щедрого человека). 

Так что дерзайте, исследуйте, узнавайте! Удачи вам!

 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Ндрассти! Советую, что делать.

Во-первых. Вы, как чистой воды наемник, ищите, где теплее и спокойнее. Вам не стоит менять шило на мыло.

Во-вторых. Сейчас Вы выполняете полноценную менеджерскую работу, "вплоть до рекламаций". Вы ценный и опытный специалист. Зарабатываете себе вполне нормально по рынкам Вашего города. Но не растете. 

В-третьих. Перейдя в новую компанию, будете адаптироваться еще полгода, да базу нарабатывать. Да пара кругов ада - холодные звонки. Но боль там - это рост. Хотите его? Тогда перебегайте. 

Думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь.

В-четвертых. Развиваем мысль. Ваша настоящая компания сейчас какова? Растет или тонет? Начнутся сокращения и вышвырнут Вас на улицу, с тем опытом, что есть. А новая-то явно развивается... Ценой адской работы начинающих продажников. 

Составьте себе контент-анализ. Расчертите лист на две части. На одной стороне плюсы за "остаться", на другой стороне "перейти". Можно плясать и от минусов по тем же самым критериям. Что перевешивает - то и решайте. 

Чужая душа - потемки. В этой компании у Вас сложившиеся друзья. А в той может оказаться любовь на всю жизнь....

Кстати!!! В своей компании Вы на ровном месте можете получить бесценный опыт. Вы говорите, что постоянно появляются конкуренты, которые демпингуют. А вот и проявите продажные качества на падающем рынке! Сделайте рывок в "не сезон". В России половина малых предпринимателей ничего не умеют на падающем рынке, только цену опускают, пока не закроются. 

С уважением!

Не в сети

Новая компания старше моей, существует якобы 12 лет, есть свое производство и коммерческий сектор. 

План строиться от KPI, оборот 500 тыс - 2500 рублей, 1 млн - 5 тыс, 2-3 млн - 40-50 тыс, 5 млн - 100 тыс. По утверждению РОП, средняя продажа 1 лям. Не сталкивалась с оптом, не знаю правда ли это.  Странно,  руководитель заявил, что укоплектовывает отдел продаж на 100%, возможно там была текучка. Есть два менеджера, которые работают около 3 лет, остальные новички человека 2-3. Всего 12 вакансий открытых в компании. 

Моя компания существует с 2016 года, сейчас как раз начался сезон и я уже склоняюсь к тому, что бы остаться, тем более менеджеров стало меньше, соответсвенно доход больше. Не хотелось бы сесть в лужу на новом месте. 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Доброе утро! Пока все складывается "за остаться". Поясню. Текучка сама по себе в продажах - норма. Накиньте сюда еще холодные звонки. Тут не каждый продажник выдержит, и даже не соберется взяться за это. "За это", в смысле, разрабатывать поляну с нуля. Средние продажи по опту вполне себе могут быть такими, но не попробуешь - не узнаешь. Ну и по Вашей компании: раз уже работаете за себя и того парня, а заработка Вам не жалеют, тогда и оставайтесь. Вопрос только: ВСЕГО два года конторе, а менеджеры уже разбегаются.... По ходу, придется Вам все-таки совершать какой-то подвиг... Салют!

Не в сети

Пока только один менеджер ушел, как раз в ту компанию с дверьми, где и мне предлагают работу. Странно еще то что там компания хочет купить телефоны сотрудникам, за счет зп сотрудников и обучение на тренингах проводит тоже за счет половины денег сотрудника. 

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Насчет тренингов за 50% я встречал. Вопрос спорный, есть и "за" и "против". Я лично по этому вопросу пока ничего не имею против. В смысле, самой постановки вопроса. 

А вот насчет покупок ДЛЯ сотрудников и ЗА СЧЕТ сотрудников - это уже за гранью понимания. Возникает албанский вопрос к боссу этого предприятия: какого **я? Извиняюсь за слово "какого".... 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  Оплата половины стоимости тренинга сотрудником это нормально, если тот сам решает, какие тренинги ему нужны. Я бы сказал, что это даже плюс. А про телефоны вообще бред. Нафиг слать контору, которая так лезет в карман своим сотрудникам.

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя Господин Продажник
Не в сети

О! гонево полное. Телефоны и тренинги за счет сотрудников. Да хоть за 10-ую часть от ЗП. Хотя у меня было как: прихожу я в очередной раз на работу (тогда в недвижке крутился), а директор мне и говорит: "В субботу приедет тренер из Москвы, будет два дня учить как надо недвижимость продавать. Давай плати 3500 рублей". А у меня на кармане 1000. Я и говорю: "Шеф, между нами: тренинг хочу, учиться люблю, но деньги заплачу потом. Иначе никак." Это было сказано уверенно и бескомпромиссно. И что вы думаете? Тренинг прошел. И продажи упали до нуля. А тренер уехал, прихватив с собой примерно 70 000 рублей... Слава моим мозгам, что я не потерял ничего, кроме времени и работы...
 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Господин Продажник пишет:

О! гонево полное. Телефоны и тренинги за счет сотрудников. Да хоть за 10-ую часть от ЗП. Хотя у меня было как: прихожу я в очередной раз на работу (тогда в недвижке крутился), а директор мне и говорит: "В субботу приедет тренер из Москвы, будет два дня учить как надо недвижимость продавать. Давай плати 3500 рублей". А у меня на кармане 1000. Я и говорю: "Шеф, между нами: тренинг хочу, учиться люблю, но деньги заплачу потом. Иначе никак." Это было сказано уверенно и бескомпромиссно. И что вы думаете? Тренинг прошел. И продажи упали до нуля. А тренер уехал, прихватив с собой примерно 70 000 рублей... Слава моим мозгам, что я не потерял ничего, кроме времени и работы...
 

Чтож он такого вам насоветовал, что продажи обнулились?)

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя Господин Продажник
Не в сети

Хаха

новый, понимаешь ли (на момент 2011 года) метод "револьверных продаж". Это когда риэлтору не надо иметь своих объектов, а продавать много чужих объектов. В итоге я как идиот полгода топтался по пяти квартирам в день с кучей риэлторов, и не продал ни одну. Как и все мои коллеги, включая шэфа))))

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  Чужой объект это тот, где с владельцем нет договора на оказание риэлторских услуг?  Типа сначала находишь покупателя и потом  идти к продавцу, договариваться о комиссии?

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя Господин Продажник
Не в сети

Не. еще хуже. ставишь комиссию сверху, дербанишь риэлтора с другой стороны и так далее... да это уже и не важно, риэлторский бизнес терпит не лучшие времена, появляются новые приложения, люди не хотят переплачивать из-за кризисной ситуации, из которой мы, видимо, уже никогда не выберемся и т.д. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

АХАХАХАХААХ - И что вы думаете? Тренинг прошел. И продажи упали до нуля. А тренер уехал, прихватив с собой примерно 70 000 рублей... Слава моим мозгам, что я не потерял ничего, кроме времени и работы...yes


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Решила все-таки выйти из зоны комфорта и попробовать себя в новом месте, плюс там работает моя бывшая коллега, мы с ней дружим. По ее словам, менеджеры получают в среднем 60 тысяч. С телефонами вроде вопрос решился, ничего с менеджеров не берут. 

Трудно принимать выбор, но я все-таки его сделала. Решила рискнуть, всем спасибо)))

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Тогда будьте до конца честны с соболезнующими, через месяц-полтора после начала работы там, отпишитесь. Где лучше и почему? Оправдались ли надежды? Или оправдались опасения.... 

Sotabi пишет:

Решила все-таки выйти из зоны комфорта и попробовать себя в новом месте, плюс там работает моя бывшая коллега, мы с ней дружим. По ее словам, менеджеры получают в среднем 60 тысяч. С телефонами вроде вопрос решился, ничего с менеджеров не берут. 

Трудно принимать выбор, но я все-таки его сделала. Решила рискнуть, всем спасибо)))

 

Дьявольщина! 10 %.... Девушка отгребает (отгребала)в среднем 20 тысяч сверху оклада, продавая в среднем на 200 000 тысяч. Да меня бы выгнали давно за такие обороты. Увы, но по всей видимости вы не поняли, что у вас была не просто"зона комфрта", а шикардос, каких мало.

Sotabi, жжёте!smiley

2-го попросили совета, а 3-го решились ... и где время подумать?

Даже тут не все сочувствующие высказались ... . То ли нетерпеливы, то ли подругу послушались, то ли для галочки написали здесь surprise, ... хотя возраст smiley.

Сегодня суббота -4-е. Быстрее всего заяву об уходе ещё не писали ... зря торопитесь ... похоже на эмоциях принимаете решение.

Набросаю вопросы, соображения.

Рынок дверей не знаком, тем более оптовый. Тем не менее на бытовом уровне маркетинг проводил - компаний много, везде свои нюансы, читал отзывы. Как правило у продажной компании несколько вендоров и они дают клиенту выбор (как и автосалоны). По разным сегментам ... не то так другое ... .

12 вакансий ... значит набирают группу, чтобы потом отсеять шлак и оставить себе человека 3-4. Хотите в шлак? Почему бы вам не порыться в интернете, не посмотреть конкурентов, не провести свой маркетинг, отзывы почитать и о компании и о продукции, да просто голову включить и подумать на эту тему (прайминг называется).

Везде хорошо, где нас нет. Чужая очередь движется быстрее. ... 

Так понимаю они набирают эти 12 обезьян, что скомплектовать группу и провести тренинг. Что за тренинг? Есть программа? Хотя бы лозунги и темы? Корпоративная программа или открытый тренинг по продажам обо всём? Или вообще тренинг звонарей?

Sotabi, решать вам, но лучше обождать. У вас там теперь подруга - свой агент smiley, пусть рассказывает по ходу. Ей удалось пообщаться с работающими менеджерами? Что говорят? Пусть держит вас в курсе по набору группы ... сколько уже ... когда будет тренинг? Самое главное - через неделю у вас будет совсем другая информация в голове. Вот тогда и решайте. ... Да и народ тут послушайте smiley ... может кто знает эту отрасль.

Аватар пользователя Ivan Kuchin
Не в сети

Не знаю, не знаю...

Спортивные маты, на мой взгляд, более перспективный рынок. Он не такой большой, но и предложение ограничено, есть где проявить себя. Дверями сейчас промышляют очень многие, конкуренция высокая, предложение большое, смотрят в основном на цену. Если там речь идет о холодных звонках, значит нужно формировать новые клиентские базы, а в условиях высокой конкуренции это непросто.

Что касается карьерного роста, то шанс есть всегда и он в меньшей степени зависит от вида бизнеса, чем от личных качеств. Может быть имеет смысл подумать, как начальника подсидеть? Но лучше, на мой взгляд, внести какое-то предложение по развитию рынка, хотя бы с теми же холодными звонками - вполне возможно, что руководству понравится и вы возглавите новое направление, сформирует себе новый отдел и будет вам счастье.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Если страшно менять, то сидите на месте. Ответа на Ваш вопрос нет.

ХЗ он и в Африке ХЗ. Ни разу ещё не видел, чтобы после теплой базы на длительных дистанциях был успешный переход на холодняк.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

antonberserk пишет:
Если страшно менять, то сидите на месте. Ответа на Ваш вопрос нет. ХЗ он и в Африке ХЗ. Ни разу ещё не видел, чтобы после теплой базы на длительных дистанциях был успешный переход на холодняк.

Успешный переход, пожалуй, возможен при переходе на смежный товар. Хотя по сути у вас и остается теплая база.

antonberserk пишет:
Если страшно менять, то сидите на месте. Ответа на Ваш вопрос нет. ХЗ он и в Африке ХЗ. Ни разу ещё не видел, чтобы после теплой базы на длительных дистанциях был успешный переход на холодняк.

Успешный переход, пожалуй, возможен при переходе на смежный товар. Хотя по сути у вас и остается теплая база.

Не в сети

Теплые или Холодные?
1. обработка теплой базы в 90% дает больше денег, чем работа с холодной базой.
2. обработка холодной базы в 90% случаях поручается ниpкооплачиваемым сотрудникам.
3. KPI это не фиксированная сумма (это не оклад), как ее разрисовывают хитрые работодатели, а такая же переменная и самое важное непостоянная, как процент от продаж. Тоже относится и к бонусам премиям и т.д.
Эти простые правила, которые лучше учитывать при выборе вакансии.

10 000 оклад!!!! Где так живут люди?

 

Приезжайте в столичку. Все будет существенно интереснее.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru