Обо мне

Имя для физ.лиц или название компании для корпоративных аккаунтов

ООО "ЮгМедиаПродукт", отдел работы с партнерами

Компания

ООО "ЮгМедиаПродукт"

О компании

Zoome.  Довольный клиент - лучшая реклама для бизнеса!

 

    Что такое Zoome?

Zoome - первый в России многофункциональный сервис для сбора и анализа обратной связи от потребителей. Сервис реализован в виде мобильного приложения для устройств на базе Android или iOS, с помощью которого можно легко и быстро организовать сбор пожеланий, предложений или жалоб на свой смартфон или планшет. Zoome - умный инструмент для мониторинга качества продукции и обслуживания, взаимодействия с персоналом, а также для проведения различных промо-акций.

Виртуальная “Книга жалоб и предложений” в смартфоне, которая позволит говорить с клиентами, сохраняя взаимную анонимность.

 

   Для чего необходим Zoome?

Наша философия: облегчить процесс взаимодействия между предпринимателем и клиентом с целью  увеличения прибыли и повышения эффективности ведения бизнеса. В настоящее время в предпринимательской среде открывается много возможностей для ведения бизнеса на всех уровнях. Важно помнить простое правило: довольный клиент - это лучшая бизнес-стратегия.

Zoome - это универсальный инструмент для ее осуществления. Используя Zoome, можно не только собрать ценную информацию, но и повысить лояльность клиентов к своей компании, создать благоприятный имидж и, как следствие, получить мощное конкурентное преимущество.

Отзыв - это идеальный способ оценить “со стороны” свою работу. Отзыв, отклик, ответная реакция - все это об одном: о степени лояльности клиента к вашему бизнесу. С помощью Zoome легко организовать опрос, голосование, сбор мнений, и посмотреть на деятельность компании “глазами” клиента.

Вся информация, которая содержится в одном приложении сможет стать незаменимой базой для создания собственной уникальной стратегии ведения бизнеса. При этом, затраты временных и финансовых ресурсов сводятся к минимуму.

 

Клиентоориентированные компании имеют ряд преимуществ:

1. Бесплатная реклама. Лояльные клиенты обеспечивают компании бесплатную рекламу своими рекомендациями близким и знакомым.

2. Постоянство. Получая лояльных клиентов, компания получает постоянных клиентов. Тем самым, Вы обеспечиваете себя стабильным доходом.

3. Привычка. Лояльные клиенты менее чувствительны к цене и, как правило, готовы заплатить за товар или услугу больше, даже если стоимость аналогичного товара у конкурентов ниже.

Основные преимущества Zoome:

1. Возможность выявить проблемные места в бизнесе напрямую от клиента. Система обеспечивает взаимосвязь руководителя/владельца  бизнеса со своими клиентами независимо от места нахождения.

2. Собирает отзывы о компании с интернет-ресурсов. Больше не нужно мониторить интернет в поисках отзывов - Zoome это сделает за Вас.

3. Широкие возможности для проведения маркетинговых мероприятий: организуйте голосование или опрос, используйте результаты для ведения статистики, совершите рассылку по существующей клиентской базе с приглашением к опросу, раздайте промо материалы вместе с покупкой или используйте Zoome по своему усмотрению.  

4. Возможность оперативно реагировать на оставленный отзыв. Недовольный клиент, претензия которого будет успешно решена, более лоялен к компании, чем клиент у которого проблемных ситуаций не возникало.

5. Повышение эффективности бизнеса без траты больших временных и финансовых ресурсов.

Кроме того, наша компания всегда идет навстречу клиентам, а возможности сервиса постоянно расширяются. Мы “держим руку на пульсе” и наращиваем функционал в зависимости от потребностей наших клиентов.

Интересы

Город

• Ставрополь

История

Зарегистрирован на сайте

5 лет 29 недель

Блог

Просмотреть последние записи в блоге