Профессиональная переподготовка, 250 ак. часов

В курс профессиональной подготовки входят не только инструменты продаж, но и основы управления продажами в компании. Опытные эксперты разберут с вами все волнующие вопросы и на практике отработают эффективные методики продаж.

На обучении вы узнаете, как:

• Создать эффективный отдел продаж.
• Выстроить работу с ключевыми клиентами.
• Вести переговоры и добиваться своих целей.
• Работать с возражениями и отказами.

Программа состоит из 3 модулей по 5 дней. Проводится с перерывами между модулями.

В программе: 

Поиск клиентов. Холодные звонки. Входящие звонки

Личные встречи, выявление потребностей, презентация

Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

Досудебная работа с дебиторской задолженностью

Работа с ключевыми клиентами

Управление переговорами: правила и приемы

Умение говорить. Убедительность. Управление голосом

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

Профайлинг

Распознавание лжи. Власть на переговорах

Стратегия продаж и маркетинга

Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль

Управление продажами в цифровую эпоху

Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации. Разработка системы оплаты труда в отделе продаж

Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем. Практические технологии управления клиентской базой.