Голицын Виталий

Простые способы усилить любую презентацию или коммерческое предложение, чтобы повысить шансы на сделку (на примере продажи массажа).

1. Включите в свой рассказ избавление от боли.

(-) Слабее: «Ваша спина и шея будут лучше себя чувствовать».

(+) Сильнее: «Вы избавитесь от боли в спине и шее».

2. Говорите не о процессе использования, а о результате процесса.

— «Я буду нажимать Вам на позвонки и крутить шею».

+ «В результате массажа, Вы будете себя хорошо чувствовать».

3. Прожектор на клиента. Говорите не о себе, а о клиенте.

— «Мы делаем хороший массаж».

+ «Вы получите отличный массаж».

4. Используйте СМИ, рейтинги, Селебрити.

— «Это очень хороший массаж»

+ «Это любимый массаж Аллы Пугачевой»

+ «По заключениям специалистов, этот массаж дает результат в 90% случаев»

+ «Этот массаж рекомендовала Малышева в программе «Жить здорово».

5. Говорите эмоциональными образами.

— «Вы будете легче дышать»

+ «Вы будете дышать полной грудью»

6. Создайте срочность.

— «Приходите когда Вам будет удобно»

+ «У нас есть свободное окно только на сегодня»

7. Говорите на понятном языке.

— «Гидростатическое давление способствует выходу вещества из капиллярного русла»

+ «Ваши клетки освободятся от вредных веществ»

8. Спрашивайте, а не утверждайте.

— «Вижу Вам хорошо»

+ «Как Вы себя чувствуете?»

9. Вовлекайте клиента в процесс продажи

— «Я вижу у Вас искривление».

+ «Посмотрите в зеркало, видите небольшое искривление»

10. Перед своим предложением обязательно спросите, что хочет получить клиент

— «Давайте начнем с основного курса»

+ «Вы сказали у Вас проблемы со спиной, мы предлагаем начать с основного курса»

11. Создайте предвкушение

+ «После сеанса, Вы будете себя отлично чувствовать»

12. Используйте рассказы от третьего лица

— «Массаж головы влияет на рост волос».

+ «У нас есть один клиент, он сказал, что у него после массажа головы стали расти волосы»

13. Используйте социальные доказательства

— «У нас очень хороший массаж ног».

+ «Массаж ног в нашем салоне является самой популярной услугой»

14. Используйте метафоры

— «За здоровьем нужно следить»

+ «Как говорят, здоровье дороже золота»

15. Сделайте клиенту неожиданный подарок

— «Вам подходит классический массаж»

+ «Вижу Вы сильно напряжены, давайте мы Вам сделаем еще расслабляющий массаж головы в подарок»

P.S. Адаптируйте эти правила к своему коммерческому предложению и Вы начнете продавать значительно больше!