Самые популярные ошибки продаж

Самые популярные ошибка продажЗборовская Мария

Ошибка 1-  Самые низкие цены

Неоднократно в своих публикациях я пишу о нецелесообразности скидок и низких цен на товар. Часто компании стараясь увеличивать объемы продаж, делают акции и дают клиентам огромные скидки на товар.  

Проблема: Нельзя удержать клиента низкой ценой, всегда найдется компания, которая завтра смоет дать Вашему клиенту еще более низкую цену, как во всех отраслях существует ценовая конкуренция.  Устанавливая низкую цену на товар, Вы снижаете маржу, свою прибыль, а иногда и продаете товар по себестоимости, не зарабатывая на товаре ничего.  В итоге, другая  убыточная компания может предложить Вашему клиенту более низкую цену, клиент уйдет к нему, а Вы при этом теряете клиента, и при этом на предыдущей продаже товара ему ничего не заработали. Низкая цена- это не способ повышения лояльности клиента.

По последним исследования аналитиков. Всех клиентов можно разделить на три сегмента:

1)      15% для которых важны низкие цены,  они ищут самое дешёвое предложение

2)      15%  для которых важны высокие цены, уникальный, люксовый товар,  они ищут самый дорогой товар (уникальность)

3)      70% оптимальное соотношение цены и качества.

Компании стремятся работать с этими 70% клиентов. Для которых важно соотношение цены и качества. При этом Вы сохраняете свою маржинальность, прибыль и работаете с большим сегментом клиентов.

Первый сегмент- которые ищут самые низкие цены, как правило являются самыми проблемными клиентами, так как у них отсутствует лояльность к Вашей компании, бренду и он них чаще всего поступают возвраты, претензии на товар.

Решение проблемы: Проведите проверку чувствительности  Ваших клиентов к цене: попробуйте повысить цены на несколько товаров, групп товаров и через некоторое время (2 недели, месяц)  посмотрите на результаты продаж- результаты по количеству чеков, продаж, сделок  и маржинальности продаж. Если Ваша прибыль, маржа не увеличилась (цены высокие, маржинальная прибыль хорошая, но оборот маленький, мало продаж), тогда верните прежние цены. Если Ваша прибыль выросла (маржа по продаже высокая, и количество покупок снизилось незначительно), то есть смысл продавать по более высокой цене. У некоторые клиентов повышение цен, цены выше среднего ассоциируются с хорошим качеством товара.

Не нужно бояться потерять 15% клиентов, для которых важна только низкая цена. В этом сегменте клиентов Вы зарабатываете незначительную прибыль или же вообще не зарабатываете. При этом Вы сохраните маржинальную прибыль в продажах основному сегменту клиентов.

Если Вы выходите но новый рынок, выводите новый товар, может быть эффективна политика высоких цен на продукцию. Вначале продаж Вы выставляете высокие цены на продукция (получаете высокую маржинальную прибыль), если же объемы продаж будут незначительными то у Вас есть возможность снизить цены, тем самым привлечь клиентов и увеличить свой оборот. В итоге, Вы не потеряете маржинальную прибыль и получите хороший оборот товара.  В ситуации с низкими ценами входу у Вас не будет шанса снижения цен.

 

Ошибка 2- Яркие, высокооплачиваемые менеджеры

Рассчитывая на резкое увеличение продаж, компании переманивают ярких «звезд» продаж  у других компаний, обещая высокую заплату.

Проблема:

1)Поиск таких звезд часто занимает много времени и денег на рекрутинг

2) Такие менеджеры не сразу показывают результаты (период адаптации), но при этом вы платите ему высокую зарплату все это время. Нет 100% гарантии, что «звезды» в одной компании будут показывать такие же высокие результаты в вашей отрасли, новой отрасли.  

3) Амбиции, квалификация, «хотелки» такого менеджера могут не соответствовать вашей компании. «Звезду» могут переманить Ваши же конкуренты, предложив ему еще более высокую цену, при этом он уже будет владеть всей необходимой внутренней информацией о Вашей компании.

 

Решение проблемы: Необходимо наладить внутренний процесс найма сотрудников отдела продаж. Самая высокая «текучка» продаж всегда бывает в коммерческой службе, поэтому необходимо регламентировать этот бизнес процесс, поставить на конвейер, прописать все детали, документацию, адаптация менеджера по продажам- сделать найм сотрудника автоматизированным и понятным всем участникам.  В итоге процесс найма сотрудника будет зависеть не от человеческого фактора сотрудника. А от внутренне налаженного бихнес-процесса.

 

Ошибка3 - Широкая ассортиментная линейка продукции

Сегодня мы все чаще стремимся предоставить клиенту максимальное количество товаров, дать возможность выбора продукции.

 Проблема. Очень широкий ассортимент товара может помешать клиенту в выборе нужного товара. Клиент не хочет тратить много времени на поиск нужного ему товара.

При большой линейке товара Вам придётся держать на складах большое количество товара, при этом Вы «замораживаете» денежные средства в товаре. Но нужно понимать, что есть инфляция, проценты выплаты по кредитам, нехватка денежных средств на поддержку текущей деятельности компании. Нужно проанализировать ассортимент и оставить только необходимые товары, при этом Вы может дать возможность заказа нужного товара клиенту. Нужно избавляться от низкооборачиваемого товара на складе.

Решение проблемы:  Сделайте анализ продуктовой линейке- сделайте АВС-анализ товары, посмотрите на оборачиваемость склада.  Сконцентрируйте свое внимание и средства на действительно нужной продукции – товары Категории А, В с высокой оборачиваемостью. Конкуренция на определенных  нишах значительно ниже, а значит, донести маркетинговое сообщение, продвижение  до клиента легче и дешевле.

 

Ошибка 4 - Следуем за лидером рынка

 Компания смотрят на лидера рынка и слепо подстраивают свою работу под «правила его игры».

Проблема: У вас могут быть разные условия ведения бизнеса с лидером: объемы продаж, территория продаж,  источники финансирования, условия по кредитования, поставщики, квалификация кадров и тд. Маркетинговый бюджет на продвижение продукции у лидера может составлять миллион рублей, в то время как для Вашей компании это нереальные вложения, которых у Вас нет. В любой нише есть разные категории клиента, и у Вас с лидером также они могут быть различны. Следуя за лидером, Вы можете потерять своих клиентов, стремясь забрать часть рынка у лидера. Лидер рынка может позволить себе сделать скидку, так как покупает у поставщиков большое количество сырья, следовательно затраты их ниже Ваших. 

Решение проблемы:  «Берите ношу по своим силам». Четко определите свой сегмент клиентов и работайте с ними. Постарайтесь предоставить рынку уникальный товар. Выделите свои конкурентные преимущества и донесите их клиентам. Попробуйте заключить партнерское соглашение с лидером рынка, чтобы мелкие заказы. Проекты он переадресовывал на Вашу компанию. Вы можете стать его дилером, представителем.

Ошибка 5-  Внедрение новых технологий, инноваций

Проблема: Компании тратят денежные средства на внедрение новых технологий, бизнес-процессов потому, что это внедрили другие компании и они не хотят отставать от них. Без инноваций невозможно развитие любой компании. Так как ничего не стоит на месте. Но прежде чем проводить изменения, убедиться, что Вы готовы к ним. Часто компании внедряют инновации из-за фактора новизны, тенденций, а не реальной необходимости, нужд потребителей.

Решение проблемы: Прежде чем внедрять новые технологии и инновации, проанализируйте свои потребности, текущее состояние дел.  Подумайте, что Вы получите от внедрения  инноваций, что она даст потребителям?  Ответьте на вопрос: Нужно ли это потребителям? Готовы ли вы к изменениям: Есть ли у Вас необходимый персонал с нужными навыками и квалификацией? Есть ли у Вас средства на внедрение? Что Вы получите от инвестирования средств в инновации?

Источник публикации: 
Поделиться:

пока по пункту номер 1

нельзя всегда думать о марже! потому что есть еще такая вещь как оборот и коэффициент оборачиваемости

если у вас какая то группа не продается и тянет своей перетаркой все вниз, то ее надо распродать и пустить деньги на дозаказ того что нужно

более того из этого можно сделать плюс - frontend товар, другмми словами - локомотивные продажи

1. цепляет дополнительный трафик
2. как следствие - это повышение общего % продаж

например на молоко с 2.5 % жирности снизить цену, определить к этой фокусгруппе скидку х% и зацепить этим трафик, для бОльших продаж и узнаваемости магазина! Если все сделать правильно, то остается только засекать трафик по количеству продаж и понимать что этот ход работает (а это работает!)

то есть на молоке мы не заработаем, но заработаем на общих продажах за счет привлечения

и снизить надо не просто так, нам нужно:

- баннеры в городе
- шелфтокеры
- мерчандайзинг
- скрипты продаж персрналу
- санта клаус!

нужна цепочка и тогда все начнет работать

Дмитрия, конечно нужно поддерживать оптимальный состав: маржинальность- оборачиваемость.

От неликвида нужно избавляться, так как это замороженные деньги и затарка склада. Часто его продают ниже себестоимости, либо дарят клиентам в качестве бонуса.

 

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Время детально всё обхрюкать нет. Напишу как Дмитрий, "Пока". Тема на самом деле крайне интересная. И так же, я согласен с Дмитрием, можно продавать 1 кг. сахара по 10 руб.  неделю, а можно за неделю замотать 100 кг. глюкозы по 9,5 руб. Тут всё скорей - быстрей решить не получится. Очень много разных факторов и условностей надо учитывать при выборе стратегии продаж.  С другой стороны, всё больше и больше компаний, обращают внимание на демпинг. Я сам затянул на неделю пару переговоров не верно выбрав стратегию, (занизил стоимость) на что получил вопрос-"это, что ворованное?" Сейчас ситуэйшен полностью под контролем, но урок, я вынес. Второй интересный вопрос. Мария, Вы где берёте эти цифры? 15 - 70%? Я вот более чем уверен, что сейчас, для 70% покупателей, цена решающий фактор при выборе партнёра!!! Тендеры, конкурсы, даже у менеджеров как инструмент продаж появляются фразы имеющие мощную силу убеждения "Скажите, при выборе партнёра Вы руководствуетесь  исключительно ценой, или другие условия Вам то же важны?" Всё это говорит о повальном стремлении покупателя к низкой цене во времена однотипных товаров. Опять же угроза осеннего кризиса (который кстати прогнозируют, так любимые Вами, аналитики, хотя лично в нашей компании, на конец первого квартала, эконом. показатели гораздо выше 2013 года)  и как следствие антикризисные меры (экономия). Можно обсуждать почти все пункты Вашей статьи (спасибо за предоставленную Вами инфо, видно Вы старались) Время жаль нет. Но не могу  удержаться обсудить предлагаемую Вами бюрократию! "Проведите проверку чувствительности ваших клиентов" Дайте угадаю, это будет делать аналитический отдел? Оправдывая протирание штанов в офисе и не заслуженно получаемую ЗП, новым, трижды ни кому не нужным проектом? :) Менеджер АКТИВНИК каждый день на самом острие, на самом пике клинка продаж!!! Он знает всех своих клиентов, парой даже знает кто с кем спит! А Вы опять вместо продаж предлагаете ИЗУЧАТЬ РЫНОК!   Прошу прощения, надо бежать, пока не уволилиwink .  Всем УДАЧНОЙ ОХОТЫ!


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей, Доброе Утро! Спасибо за такой позитивный комментарий)

Хотелось бы дать ответы на Ваши Вопросы:

1) без условно на стратегию продаж нельзя забывать, тут нужно комплексно подойти в вопросу цен, маржи, и скидок.  Разные клиенты, разные рынки, разное текущее состояние компании, разные товарные остатки и тд. Но все же не нужно забывать при прибыль и маржу. можно "вхолостую" за день распродать весь склад, я думаю Генеральный этому не очень будет доволен. Экономика есть экономика, от себестоимости никуда не уйдешь

2) Всю статистику я беру из Ростата, либо соц опросов проводимых государственными органами, либо статистика из РБК.

Также у меня есть результаты практической работы руководителем отдела маркетинга (я лично проводила исследования).

Так что я думаю цифрам можно доверять. Если Выговорите, что для многих сегодня цена является решающим, то ради интереса не поленитесь. загляните в свои продажи в 1С. Посмотрите сколько процентов Ваших клиентов приносят Вам основную прибыль?? И зная своих клиентов из этого списка посмотрите, "рубятся ли они за цены" до последнего???

Сравните просто объемы продаж (средние чеки) клиентов, кто "реалистично" и адекватно  подходит к ценам на товар, понимая, что предел низкой цене есть(так как себестоимость, транспортные расходы, расходы на рекламу, расходы на зп. расходы общехозяйственные), эти клиенты просто сами знают, что такое ведение бизнеса, и они не станут КЛЯНЬЧИТЬ у Вас самую низкую цену. Для таких клиентов низкая цена не самый решающий факт- им Важна гарантия поставок без задержек, качество товара, совместные кросс-маркетинговые мероприятия, совместное развитие. Если Вы работаете на рынке В2В и Ваши клиенты являются не конечными потребителями, то они хотят надежное работе с ВАМИ, зная, что Вы не подставите их в поставках, так как они не хотят "ЛОХАНУТЬСЯ" перед своими конечными клиентами!!!

А те клиенты, которые до последнего трясут с Вас самую низкую цену- это непостоянные клиенты, сегодня Вы им даои скидку, а завтра уже не можете дать им такую цену (валюта выросли и тд), они начнут наколачивать Вашим конкурентам, вытрясая с них скидку!!! И если будет время. посмотрите оборот по таким клиентам и возвраты по ним, я думаю там будет, над чем подумать. Это просто такое сегмент клиентов!!!

Поверьте, проработав как минимум с 5 компаниями по аналитике (две федерального уровня- сети продаж по всей России и СНГ (Казахстан)), можно выделить закономерность, что именно 65-70% клиентов, которые совершают повторные сделки со средним чеком больше среднего не ВЫКОЛАЧИВАЮТ скидки, конечно они знают рынок, знают средние цены по рынку, поэтому адекватно относятся  к цене равной среднерыночной, а не самой низкой.

 

3) Насчет лояльности, нет это не отдел  аналитиков  делают, а маркетологи и один аналитик. Я вообще считаю. что компании достаточно 1 аналитика, причет если обороты компании ниже рыночных. они могут держать его на аутсорсинге, и работать с ним по проектам, удаленку еще никто не отменял.

Маркетологи делают промо акцию, изменяют цены, и затем аналитик смотри на изменение продаж по клиентам (адресно) и затем дает уже выводы и комментарии директору по продажам, чтобы он узнал о поведении клиента, и смог отреагировать и возможно откорректировать стратегию продаж.

УДАЧНЫХ ВСЕМ ПРОДАЖ и Адекватных клиентов)))

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект!!!  Маркетологов надо убить, оживить и убить более мучительной смертью!angry Да никто не клянчит скидки! 80% заказчиков, постоянные клиенты. Отношения уже давно сложились, включая решение деликатных вопросов. Я о вашем предложении. У нас то в компании всё пучком! РБК создан алегархами, для их же целей!!!! Этот к - анал каждый год "спасает" бизнес Россиян, гонит жути, угрожая кризисом!     Блин, надо бежать. По вашему ответу можно сказать с 100% уверенность, что он так же написан Вами на бегу.  До связи. Маркетологи и аналитик! Шире круг, братуха! Шире круг!!!wink


Всё покупается - всё продаётся!

Хотелось бы услышать мнения, комментарии, замечания от Вас, Коллеги, по данному материалу. Сталкивались ли Вы с этими или другими проблемами продаж и как решали их. Спасибо

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Мария, Вы становитесь дипломатом! Жму пять! 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Ошибка 5-  Внедрение новых технологий, инноваций

Проблема: Компании тратят денежные средства на внедрение новых технологий, бизнес-процессов потому, что это внедрили другие компании и они не хотят отставать от них. Без инноваций невозможно развитие любой компании. Так как ничего не стоит на месте. Но прежде чем проводить изменения, убедиться, что Вы готовы к ним. Часто компании внедряют инновации из-за фактора новизны, тенденций, а не реальной необходимости, нужд потребителей.

Решение проблемы: Прежде чем внедрять новые технологии и инновации, проанализируйте свои потребности, текущее состояние дел.  Подумайте, что Вы получите от внедрения  инноваций, что она даст потребителям?  Ответьте на вопрос: Нужно ли это потребителям? Готовы ли вы к изменениям: Есть ли у Вас необходимый персонал с нужными навыками и квалификацией? Есть ли у Вас средства на внедрение? Что Вы получите от инвестирования средств в инновации

Эта часть точно из параллельной вселенной)))) Обычно всем наплевать, кто, куда там отстает. Нужно не малые усилия приложить чтоб убедить клиента, купить решение проблемы или внедрить инновации.

Если сказать "А вы знаете, мы вот эту модную штуку внедрили в одной из шаверм спального района и вы не поверите, но сейчас у них уже два павильона" ))) Скорее всего вы услышите "У нас все нормально работает, не звони мне, не пиши и вообще вы все дураки, а я Дартаньян, а если позвонишь, то наш поставщик мяса придет и за тобой"

Dwarf (не проверено)

Илья, вынужден не согласиться. Такие примеры есть, как среди крупных компаний, так и среди небольших.

К примеру, РОСЭНЕРГОАТОМ. На кой-то черт внедрил SAP. В итоге система мало адаптирована к задачам организации. Штат не обучен и просто забивает на нее пользуясь привычным ПО и бумажками.

Розничная сеть сотового оператора. Решили выпендриться с 1С 7.7 перейти на 8 версию. В итоге у акционеров денег просили, чтобы убытки перекрыть, а ожидаемого решения проблем система не дала.

Пример не большой организации. Работали на системе Инотек, решили перейти на 1С 7.7. В итоге влетеле на штраф от налоговой и долго разбирались где и что у них. Вернулись к работе в Инотек.

Все это примеры внедрения систем на "авось". И думаю, что таких примеров множество.

Сергей, как мне лестно слышать от Вас такие слова. Наверно. каждый из нас должен быть дипломатом. Правда?) иначе  о каких продажах можно говорить))

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Илья, Вы не совсем наверно правильно меня поняли. (Если я не правильно поняла Ваш отвыв, извините).

Я имела ввиду внедрение инноваций не клиентам. а во внутренние бизнес процессы, чтобы внутренняя работа компании была эффективна.

Ну например, раньше менеджеры работали с блокнотиками, записывая туда контакты клиентов, а потом внедрили CRM-систему) Это инновация, которая была необходима компании и отделу продаж. а не клиентам. Клиенты не должны чувствовать дискомформа при работе с ВАМИ!! Вот о чем я))

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Эт я понял. Я к тому что компании не стремятся к инновациям, а если и стремятся то только в рамках теории. Я не заметил огромного паломничества за новыми пилюлями для бизнеса, тем более гонки за инновациями. Да всем пофиг, у всех все здорово)))

Илья, ну если мы с Вами говорит  о среднем или крупном бизнесе, я с ВАМИ не соглашусь.

Вы хотите сказать, что ВЫ и  Ваш руководитель стоит все на одном месте и не хотите развиваться?? Да не поверю. Вы хотите получать новые знания, пишите в форумах, если бы Вам было на все поФиг, тогда бы Вы и не писали мне здесь!!

Немного промывания ушей- Есть у всего жизненный цикл, в том числе и у деятельности компании. Сейчас у Вас есть продажи, но Вы не одни на рынке, завтра Ваш конкурент внедрит что-то новое, что облегчит жизнь Вашим клиентам, и со временем им станет удобно работать с ними, а не с ВАМИ!!! На стадии зрелости продаж. каждая думающая фирма внедряет, думает о изменениях. чтобы  последующий спад не показался Вашей компании таким сильным!!!

 

Согласитесь, что сегодня невозможно вести успешно бизнес без изменений.

Вопрос просто в том, что компания и сотрудники должны быть готовыми к этим изменения- нужны квалифицированные сотрудники и финансы. Нельзя изменения спускать сверху просто так, не подготовив к этому "почву".

 

 

 

 

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Мария, да что Вы заладили со своим развитием? Вы, что внучка Дарвина? Вы не думали, что людей просто всё устраивает. У меня например красавица жена, две очаровательные дочурки! Друзья! Те кто знают про меня всё и не перестают мне быть друзьями. Да много чего, что, я не променяю на сверхурочную работу например, которую предполагает Ваше развитие.  Сидеть там в пыльном офисе, развиваться, читать, внедрять, перепроверять и т.д. Вы Как на комсомольском собрании! Ваш максимализм зашкаливает просто!!! Рост, развитие, предполагают, наличие многих и многих ресурсов. ЗП у меня терпимое, денег все равно ни когда не хватает, при любом ЗП. Я лучше семье это время подарю, или вон с Ильюхой замутим шашлык - машлык! Тем паче, что по большей части всё новое, это хорошо (и надеюсь крепко) забытое старое. Чего изобретать колесо? Продажи по сути не изменились со времён Сократа! Вы уж учитывайте сей факт!!! 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект, Мария, за то, что не сдаётесь! Молодым везде у нас дорога! Но Вы как то излагаете, используете манипулятивное давление, дабы заставить думать людей, что их реакции далеки от нормальных,  они тут все сумасшедшие - раз не хотят думать как Вы! Забывая о развитие!!!


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей, Во-первых, я не внучка Дарвина, Моя бабушка и дедушка медики)

Во-вторых, я искренне очень рада, что у Вас все прекрасно с семьей и друзьями и работой.

Можно поинтересоваться. кем Вы работаете, в какой должности?? Я буду удивлена. если окажется, что Вы руководитель, и пишите о том что у Вас все ОК, и Вам хорошо. Каждый из нас любит сидеть на комфортном месте.  Да. заплаты никогда не хватает, при любой зарплате. но когда Вы не сидите на месте, а стремитесь работать лучше, продавать больше. тогда меняется ВАШ УРОВЕНЬ жизни и статус.  Как давно Вы меняли машину??? Начинали например когда работать ездили на десятке. а сейчас купили  Вольцваген. Денег так и не хватает, только вот Ваш уровень жизни повысился.

Но если Вы занимаетесь продажами, и говорите о том что все это бред, тогда я очень удивлена.  Продажи Ваши сами просто так растут? Либо Вы работаете на таком ЧУДЕСНОМ рынке. на котором вообще кроме Вас никого нет???

 

Только к чему тогда Вы пишите посты, сидите здесь на форуме? Зачем Вы это делаете?? не знаете как скоротать досуг?? Этот форум создан для того, чтобы люди делились своим опытом и знаниями, чтобы узнавать что-то новое. А это и есть база для изменений в бизнесе, Вам же не приснится во сне Гениальная идея, которая увеличит Ваши продажи в разы!!!

 

 

 

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Потому, что, я здесь среди своих! Другие с трудом меня понимают!!! Для Вас машина статус! А вот прав лишён за пьянку и не парюсь! 


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей, я ни на кого не давлю. Форум нужен для того, чтобы в ходе общения, люди могли высказывать свое мнение и обмениваться с другими, получать от них обратную связь!!! Собственно говоря, я это и делаю. У каждого своя голова на плечах, каждый в праве принимать во внимание или нет слова других.

Поэтому, если Вы не согласны с моими мыслями, это Ваше право, Вы молодец, имеете свою точку зрения.

Просто я очень надеюсь, что моя статья может быть полезной: кто-то посмотрит, не сталкивался ли он с подобными ситуациями, возможно ему удалось решить данную проблему, как он это сделал. Либо наш Коллега, прочитав статью, будет заранее ознакомлен с возможными исходами проблемной ситуации.

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да, я не про свободу слова! (так напрягает, что у нас с Вами диалог глухого с немым) И разделяю Ваше мнение, что каждый имеет право высказаться. Я про затертую до дыр, обсосанную со всех сторон, тему про развитие. Я не призываю деградировать  всей толпой, просто давайте без пафоса. Вот и всё. 

 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Да, кстати. Мария, вы в своем материале ведете к тому, что нужно все делать без фанатизма, а спокойно и размеренно анализировать. А сами как талиб с поясом набитым анализом, анализом, анализом, пытаетесь донести свою веру))) Я понимаю, жара, лето, пляжи, голова идет кругом, работать не хочется, а тут еще два упертых чувака отрицают вашу компетентность, даже я уже похож на белку истеричку, но о работе в летний период, это уже соооовсем другая статья))))) 

Dwarf (не проверено)

laugh

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Может порекомендовать, Марии статью про мотивацию?wink Ну, там, лето - жара!!!  менеджерам нехрена не понять!sad


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Точно, пусть проанализирует и выдаст нам готовое решение=))) Будет примерно так " Мы с отделом аналитиков разобрали ситуацию, в летнее время маржа, прибыль и все факторы идут на спад, и пришли к решению заменить отдел продаж на дополнительных аналитиков, БОЛЬШЕ АНАЛИЗА, БОЛЬШЕ, к осени мы планируем проанализировав вновь принятых аналитиков и показать им анализ, для анализа через их призму сознания, и только тогда мы с уверенностью сможем сказать где ошибка в анализе" =)))))))))

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

А я пока по старинке, в своей глубинке буду продавать. И пусть анализируют мою хаотичную систему продаж)))) Я пока денег заработаю)))

Илья и Сергей, не хочу больше продолжать эту никому не нужную дискуссию.

Я писала статью и ждала обратной связи, а не хотела превращать все это в "базар".

У меня нет цели и желания тратить энергию на Убеждение в чем-либо Вас, коллеги!

Приятно, что выделили пару минут на общение со мной. Спасибо!

Надеюсь будут и другие мнения участников форума!

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

100% это железная бизнес леди на работе такой террор устраивает! Подчинённые вешаются! Ты про табличку у неё на столе читал? Жесть! Проблема - решение! Так ведь люди и идут с проблемой за решением. Зачем тогда вообще за советом ходить? Ещё бы время регламентировала! Ей в газпром надо! Точно!  Молодец, молода, амбициозна, упёрта, не сдаётся! В отделе верняк стальная дисциплина!!! 

 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Мария, если мы вас достали, приношу свои извинения! Но вот в этом и есть настоящая суть форума! Отточить мастерство диалога! А, я только приписал, что Вы не сдаётесь! Где же, если не на этом сайте, вести такие РЕЧИ, на равных, или превосходящих условиях. Эт не подчинённых удивлять, знанием языка торговли! Не воробьёв из рогатки утомлять. Еще раз приношу свои извинения, встав на колени и сняв шляпу!sad Но извинения, не как коллеге, как девушке!!!smiley

P.S. Хотя, мы безусловно привлекли внимание к Вашей стать. Вы же этого хотели?  


Всё покупается - всё продаётся!

У меня просто другая цель на форуме- я не хочу научиться "отгрызаться" на критику, более того, я считаю, что здоровая и дельная критика это всегда хорошо (поверьте, я не живу и не работаю в розовых очках, и адекватно воспринимаю возражения).

Для меня Важно выслушать мнения других людей по какой-либо теме, которая мне близка. Но не хочу в грудь себя бить и биться в истерике, доказывая свою правоту.

Ваше мнение с Ильей я поняла насчет аналитики, хотя собственно  ЭТА статья про ОШИБКИ продаж не была направлена на аналитику.  В ней просто описываются жизненные ситуации, с которыми сталкиваются компании, отделы продаж.

Очень жаль, что Вы увидели в статье только пропаганду АНАЛИТИКИ, у меня был иной посыл статьи.

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

У меня просто другая цель на форуме- я не хочу научиться "отгрызаться" на критику, более того, я считаю, что здоровая и дельная критика это всегда хорошо (поверьте, я не живу и не работаю в розовых очках, и адекватно воспринимаю возражения).

Для меня Важно выслушать мнения других людей по какой-либо теме, которая мне близка. Но не хочу в грудь себя бить и биться в истерике, доказывая свою правоту.

Ваше мнение с Ильей я поняла насчет аналитики, хотя собственно  ЭТА статья про ОШИБКИ продаж не была направлена на аналитику.  В ней просто описываются жизненные ситуации, с которыми сталкиваются компании, отделы продаж.

Очень жаль, что Вы увидели в статье только пропаганду АНАЛИТИКИ, у меня был иной посыл статьи.

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Мы приносим свои извинения за плохой анализ вашей статьи=))) Ну и вообще извините за троллингsmiley

Да за что извинения??? Ребята, СПАСИБО ВАМ огромнейшее)) Очень круто, что есть такие ребята, как Вы позитивные и открытие к общению!!! Респект и ВАМ)))

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

То есть, аналитический отдел, в лице, Марии, провёл анализ - анализов и выявил, что .......если смотреть фильм Годзила, задом на перёд, то получится, что огромный монстр строит город, а потом лунной походкой отваливат в море!wink


Всё покупается - всё продаётся!

Есть еще мнения по поводу Ошибок продаж? Как Вы Боретесь с Ценами Конкурентов? Влияют ли на ВАС акционные цены конкурентов???

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Мария, вы не указали, для какой сферы написаны рекомендации. То, что очень классно подходит для продажи пирожков, совсем не подходит для торговли золотыми тапочками с отделкой бриллиантами и репродукциями Пикассо на подошве)))

Рынок B2B строительство 

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Коллеги,  понимаю. что статья уже не новая. и уже не на первой странице в списке на форуме, но мне кажется есть хорошая возможность написать о ошибках в продажах. с которыми Вы сталкивались в работе. Буду рада получить ответы

Публикации и последние новости по бизнес аналитике, маркетингу www.prozbor.ru
Зборовская Мария

Dwarf (не проверено)

Офф топ!

Только у меня впечатление, что между Зборовской Марией и Платоновым Сергеем бурная страсть?wink