Респект! Зачёт, тренерам!!! Люблю, нет, просто обожаю их статьи!  Игры разума в лабиринтах сознания!!!! Возражения - явные, провоцирующие, второстепенные, обоснованные, необоснованные, конфликтные, зондирующие, рефлекторные и т.д. Гари Поттер, реально отдыхает!!! Все эти возражения понятны только расе "НЕБЕСНЫЕ" клана "ТРЕНЕРОВ" высшие создания, матушки эволюции!!! И что характерно, Виктор, сразу прочитал скрытые возражения хитрой клиентки!!!

"Недавно, мне позвонила клиентка насчет тренинга и я услышал от нее много скрытых возражений."  Чёрт, я месячную зарплату готов отдать, если меня просветят, как это, нахрен, так, можно!!!  За 3, ну максимум 5 мин. диалога просечь эти грёбанные, скрытые возражения!  Вот расклад на личном примере! ХЗ, состоялся, КП ушло, завязались переговоры, возможно встречи, но тема буксует!!! Мне очень симпатичны методы одного тренера, не стану называть имени, на этом сайте сочтут за пиар! Он научил меня ПРЕДПОЛАГАТЬ, что такие возражения МОГУТ БЫТЬ.  Ещё я помню чей то вопрос в комментарии "А как их выявить?" И помню шуточный ответ господина, Якимовича Андрея - "Пальцы в тиски"  Я обдумываю весь переговорный процесс, раз за разом отматывая назад, ставлю на паузу, не найдя своей ошибки, допускаю, что у клиента есть скрытые, (они потому и скрытые, что не озвученные) возражения! Завязываю переговорный процесс по второму кругу, оперирую наводящими вопросами, пытаясь заставить человека высказаться, подвожу фразами, типа - "давайте вместе подумаем" или "Вас что то смущает?" Провоцирующие вопросы, разные фразочки, мне парой помогают докопаться до истинной причины отказа!!!! Но и то, далеко не всегда!! А тут, раз, минута разговора и на тебе, "я слышу скрытые возражения" Господин Тренер! Обрабатывать надо именно то возражение, которое Вы услышали, которое удерживает клиента от покупки, а не то которое Вам привиделось!!!  

Про ответственность покупатель - продавец, я согласен!!! Но фраза про "СКРЫТЫЕ ВОЗРАЖЕНИЯ" всё обос.....ла! 

МИНУС!!!!

По моему такой ответ только усиливает страх. Типа, я то в своем товаре не уверен, вот характеристики, а вы уж сами думайте, чтобы мне потом не икалось. Напомнило продавца в колбасном отделе который так и говорит, я вам ничего советовать не буду, а то вы потом меня проклянете:))))) Семену +.

По-моему статья устарела лет на 20. 

Сейчас покупатель устал от выбора. Он хочет, чтобы выбор за него сделал другой, желательно профессионал. 

Знаете зачем в магазинах, особенно в интернет-магазинах в каждой категории товаров есть товары на промо по супер-цене? Для того, чтобы ограничить выбор покупателя. Если покупатель зайдет в разделы холодильников, где представлены 500 моделей, то ему трудно что-то выбрать. Скорее всего он вообще ничего не выберет. А если в этом разделе сверху страницы будет 3 модели на промо, то обыватель будет выбирать холодильник среди этих 3-х. 

Меня мама в детстве учила: плохому танцору поможет высококвалифицированный хирург! 

Мне лет то немного, но для себя я составил мнение - как отличить профи из толпы.

Профи ВСЕГДА знает себе цену.

Профи сделает принесет вам пользу бесплатно.

За деньги Профи "нанесет вам непоправимую пользу" 

И это касается не только тренеров по продажам.

Про Рысева я сказал только потому, что он и сам на этом форуме пишет статьи и вряд ли кто то их не видел. Это не единственный тренер, который мне нравится, но остальных я упоминать бы не хотел, как раз потому что тут их не встретил.

Вот именно такие практики и внушают уважение)

Опять статья не о чем, Я скоро в спячку впаду от таких материалов...

Все больше тренеров, все ниже у них опускается планка...печаль....

А Рысёв мне очень помог своими материалами, его и пропиарить не в падлу