Манич Константин

Манич Константин

Холодные звонки для начинающих.

Опубликовано barman ср, 27/07/2011 - 10:02.

Манич КонстантинМанич Константин

Лет пять назад, когда я только начинал заниматься продажами у нас были очень хорошие курсы по «холодным звонкам», на которых я вел конспект. Вчера нашел его. Что не говори, а всем начинающим продажникам приходится пройти через холодные звонки. Поэтому, я решил будет нелишним выложить эти записи сюда с небольшими комментариями. Чтобы не потерялись, да и полезны будут кому-нибудь.


Как пройти через секретаря?

Опубликовано barman вт, 19/04/2011 - 08:41.

Манич КонстантинМанич Константин

Пройти “привратника” – ассистента или секретаря нужного нам человека, часто является сложной или неразрешимой задачей. Но, представьте, что вашему потенциальному клиенту позвонит Роман Абрамович. “Здравствуйте, это Роман Абрамович. Могу я поговорить с Иваном Ивановичем?” Как вы думаете, что ответит “привратник”? Ответ очевиден. Вы можете возразить мне, что то вроде “где я, а где Абрамович”, но лет 15-20 назад он тоже не был настолько богат и известен. Но (это важно) у него уже тогда, я уверен, было такое чувство уверенности, которое позволило ему стать тем, кем он стал.

Давайте поговорим о ваших потенциальных клиентах.