Потапов Сергей

Я не однократно писал, что активные продажи и холодные звонки - это не одного и то же. Я говорил о том, что самый большой потенциал роста продаж кроется в увеличении качества отработки входящих обращений клиентов. Можно даже сказать, что большая часть моей работы посвящена именно тому, чтобы убеждать моих заказчиков в, казалось бы, очевидных вещах: прежде чем увеличивать какую-либо рекламную активность, прежде чем заставлять менеджеров делать холодные звонки, стоит поработать над конверсией уже существующего входящего потока. Однако, проблема превратного, однобокого  понимания "активных продаж" продолжает постоянно вставать не только в моей работе, но и в повседневной жизни.

Вчера я разговаривал со своим двоюродным братом и он спросил моего совета: "Что делать, если я все перепробовал, а заказов мало?". И, хотя фирма у него совсем небольшая, вопрос не праздный - ведь от того, насколько быстро он сможет привлечь минимально необходимый объем заказов зависит - будет ли его бизнес существовать или исчезнет.

И вот, мой бедный (в прямом и переносном смысле) родственник задумывается над все тем же вопросом: "Как активизировать продажи?". Тут же его креативный мозг начинает генерировать варианты: