Входящие звонки

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Увеличение продаж на входящих звонках [Видео]

Увеличение продаж на входящих звонках [Видео]

Сколько входящих звонков раздаётся в вашей компании? А сколько из позвонивших делает следующий шаг? Хотите увеличить последний показатель?

Посмотрите 30-минутное видео. В нём вы узнаете о 8-ми основных ошибках при обработке входящих звонков и способах их устранения.


Как сливают рекламные бюджеты уфимские турфирмы? Часть 2

Продолжаем тыкать палкой в уфимские турфирмы.

В первой статье мы показали, что ситуация печальная.

В этой мы рассмотрим 18 стандартных ошибок, на которые мы наткнулись.

Как сливают рекламные бюджеты уфимские турфирмы?

Как сливают рекламные бюджеты уфимские турфирмы?Мазный Александр

Бессмысленно и беспощадно.

Мы провели эксперимент: наш маркетолог Юля в образе молодой мамы с ребёнком пыталась отдохнуть в Турции. "Тёплый" и нетребовательный клиент, с деньгами, будущий лояльный покупатель.

И как же его «обработали»?

Аватар пользователя Евгений Симанков

Как вызвать интерес у потенциального клиента?

Как вызвать интерес у потенциального клиента?Симанков Евгений

Приятно, когда люди звонят вам: деньги в рекламу не зря вложены, да и менеджеры жить спокойнее будут – не надо работать по холодным контактам.

Но рано потирать руки в предвкушении баснословных дивидендов от этого: в большинстве своем менеджерам по продажам не удается настолько завладеть инициативой и заинтересовать клиента, чтобы он сразу примчался за необходимым продуктом.

Аватар пользователя Сергей Потапов

Деньги в звонках

Деньги в звонкахПотапов Сергей

Я не однократно писал, что активные продажи и холодные звонки - это не одного и то же. Я говорил о том, что самый большой потенциал роста продаж кроется в увеличении качества отработки входящих обращений клиентов. Можно даже сказать, что большая часть моей работы посвящена именно тому, чтобы убеждать моих заказчиков в, казалось бы, очевидных вещах: прежде чем увеличивать какую-либо рекламную активность, прежде чем заставлять менеджеров делать холодные звонки, стоит поработать над конверсией уже существующего входящего потока. Однако, проблема превратного, однобокого  понимания "активных продаж" продолжает постоянно вставать не только в моей работе, но и в повседневной жизни.

Вчера я разговаривал со своим двоюродным братом и он спросил моего совета: "Что делать, если я все перепробовал, а заказов мало?". И, хотя фирма у него совсем небольшая, вопрос не праздный - ведь от того, насколько быстро он сможет привлечь минимально необходимый объем заказов зависит - будет ли его бизнес существовать или исчезнет.

И вот, мой бедный (в прямом и переносном смысле) родственник задумывается над все тем же вопросом: "Как активизировать продажи?". Тут же его креативный мозг начинает генерировать варианты:

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Как качественно работать с входящими звонками и получать на порядок больше продаж?

Как качественно работать с входящими звонками и получать на порядок больше продаж? Артем Шинкарук

 10 правил для работы с входящими звонками

 Просто представьте себе ситуацию:

 Владелец бизнеса или компания выделяют/закладывают определенный бюджет на рекламу,  чтобы привлечь новых клиентов в бизнес. Цель рекламы, чтобы клиент позвонил в  компанию и сделал заказ.

Над рекламой какое-то время работали специалисты, и после труды экспертов увидел свет.

Что происходит далее...?

Телефонный «этикет продавца»

Телефонный «этикет продавца»Сафин Айнур

Пора переходить к методам, повышающим конверсию телефонных звонков в визиты и продажи. Для этого есть множество действенных методов, которые разберём чуть ниже, но для начала несколько простых правил, которых стоит придерживаться, чтобы сделать отдачу от входящих запросов максимальной: