Шинкарук Артем

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Как побороть страх холодного звонка (часть 1)

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 05/10/2016 - 03:00.
Как побороть страх холодного звонка (часть 1)

Шинкарук Артем

Почему в отделах продаж планы не выполняются, а клиентов приходит так мало? Причин много, но основная причина – это недостаточное количество звонков, которые делают менеджеры по продажам. Особенно это проблема проявляется, когда новичок в отделе продажа (до 3 месяцев работы) не выполняет норму по звонкам.

Основная причина невыполнения плана звонков -  это страх холодного звонка.  Часть менеджеров имеет необоснованный страх и бояться позвонить новому клиенту (такой тип людей не подходит для продаж, вежливо прощайтесь с ними). Остальные бояться нарваться на негатив, грубость или банально не имеют скриптов и поэтому опасаются, что клиент загонит их в угол неудобным вопросом.

Чтобы получить полезные инструкцию по телефонным продажам, и узнать больше о том как побороть страх звонка, смотрите видео отрезок тренинга “Телефонные продажи. Как продавать в 2 звонка”:


Аватар пользователя Артем Шинкарук

Как эффективно работать с входящими звонками

Опубликовано Артем Шинкарук пн, 26/09/2016 - 03:00.

Обработка входящих звонков НАПРЯМУЮ влияет на дальнейшее развитие и исход отношений с потенциальным клиентом. Позвонив в несколько компаний, как правило, в 50% звонков у вас создастся впечатление, что вы отнимаете драгоценное время у офис-менеджера и отвлекаете его от очень важного дела. Он очень занят, и ему не до вас.

Может быть, вы удивитесь, узнав, что обычная вежливость и внимательноеотношение к собеседнику способны повысить ваши продажи на 10-15%. Увеличение продаж зависит, порой, от самых простых вещей. Итак, вот несколько конкретных рекомендаций, которым стоит следовать при работе с потоком входящих обращений.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Работа с возражениями. Пошаговая инструкция (оптовые продажи)

Опубликовано Артем Шинкарук пн, 20/04/2015 - 03:00.

Работа с возражениями. Пошаговая инструкция (оптовые продажи)Шинкарук Артем

Если Вы работаете в оптовых продажах и часто сталкиваетесь с возражениями, переговорами, рекомендую внимательно изучить данный видео урок по работе с возражениями. Вы получите пошаговую инструкцию по ведению переговоров в различных ситуациях.


Аватар пользователя Артем Шинкарук

Эффективные холодные звонки в оптовых продажах (работа с возражениями)

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 25/02/2015 - 10:31.
Для многих сезон продаж с началом декабря и вплоть до конца февраля "замерзает". Но есть и те, кто работают как настоящие волки продаж. Для них коммерческий год не заканчивается с первым снегом или очередным праздником.
 

Они работают, что называется "до последнего клиента, вплоть до 31 декабря". Но даже самым сильным волкам необходимо подтачивать когти. 

Прослушайте семинар по продажам из курса по холодным звонкам для того, чтобы получить готовые инструкции и повысить свои продажи. Смотрите отрезок семинара сейчас, пока он ещё есть в открытом доступе

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Продайте мне ручку... Легендарный прием в продажах (видео)

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 14/05/2014 - 02:30.

Продайте мне ручку... Легендарный прием в продажахАртем Шинкарук

Как часто Вам приходиться вести переговоры?

Каждый из нас, занимается переговорами: на работе, дома, в больнице, в общественных местах и т.д. Только мы считаем, что ведем обычную беседу, в то время как каждая наша коммуникация является, по сути, переговорами.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Система продаж: оригинальные тактики и стратегии

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 19/02/2014 - 14:00.

Система продаж: оригинальные тактики и стратегииАртем Шинкарук

Всемирно известный специалист в обучении  продажам и построения системы продаж, Чет Холмс, создал гениальный и невероятно успешный метод «формирования превосходства».

Главная идея системы продаж заключается в  том, что необходимо указать потребителю, каковы именно должны быть требования при выборе покупки товара или услуги конкретно в вашей отрасли. После этого, удостовериться, что товар вашей компании  совершенно (или даже более чем)  удовлетворяет перечисленным критериям.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Успешный "дожим" заказа по телефону [запись звонка]

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 12/02/2014 - 02:30.

Успешный "дожим" заказа по телефону [запись звонка]Артем Шинкарук

В декабре сделал большую распродажу тренингов продаж в записи, помощник не справлялся с заказами, поэтому решил лично прозвонить часть клиентов.

Предлагаю Вам проанализировать мой разговор с клиентом и в комментариях оставить свои вопросы или критику (если заметили).


Аватар пользователя Артем Шинкарук

Приемы переговоров. Как побеждать в любых переговорах

Опубликовано Артем Шинкарук пн, 10/02/2014 - 02:00.

Приемы переговоров. Как побеждать в любых переговорахАртем Шинкарук

Главной  составляющей вашей будущей  победы над конкурентами и оппонентами в переговорах, являются приемы переговоров и стратегии  превосходства. Умение вести переговоры и знание приемов переговоров - это большая ценность. Имея стратегию значимость вашего бизнеса возрастет ощутимо в глазах вашей потенциальной аудитории.

Вам необходимо выделяться на общем фоне и быть на порядок выше  других, создав вокруг себя ауру превосходства, которая качественно отличит  вас от ваших неудачных  конкурентов, которые не владеют данной стратегией  и приемами переговоров.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Построение системы продаж в бизнесе (пошаговая инструкция)

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 29/01/2014 - 02:00.

Построение системы продаж в бизнесе (пошаговая инструкция)Артем Шинкарук

Мне часто задают вопрос: " С чего начать построение системы продаж в компании"? Я решил написать небольшую статью заметку на эту тему. И кратко распишу основные шаги по построению  системы продаж. С чего начать, как развивать и куда двигаться.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Инструменты обучение персонала для построения высококлассного сервиса

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 01/01/2014 - 02:30.

Инструменты обучение персонала для построения высококлассного сервисаАртем Шинкарук, бизнес-тренер по эффективным продажам, эксперт в области привлечения клиентов в малом бизнесе.

Для того чтобы большинство клиентов приходило к вам снова и снова, необходимо перманентно заниматься улучшением сервиса в компании. Несколько рекомендаций, которые помогут поднять ваш уровень сервиса на новый уровень:

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Обучение персонала технологиям высококлассного сервиса

Опубликовано Артем Шинкарук чт, 26/12/2013 - 02:30.

Обучение персонала технологиям высококлассного сервисаАртем Шинкарук, бизнес-тренер по эффективным продажам, эксперт в области привлечения клиентов в малом бизнесе.

Очень часто владельцы бизнесов, генеральные директора или руководители отдела думают, что ещё совсем немного нужно поднапрячься, ещё один крупный клиент, ещё один крупный контракт и вот тогда можно будет передохнуть (съездить в отпуск или отойти от дел) и передать дальнейшею работу сотрудникам.

Ведь есть много текучки, которую нужно решать прямо сейчас: сотрудники лажают с клиентами, отдел логистики работает наперекосяк, расходы на рекламу уже давно превышают бюджет, продажи уменьшаются, и мечты о стабильности так и остаются далеким светом в конце темного туннеля забот.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Активные телефонные продажи: особенности

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 13/11/2013 - 02:30.

Активные телефонные продажи: особенностиАртем Шинкарук

Активные продажи - для одних эти слова ассоциируются с большими продажами, у других наоборот вызывают отторжение и страх, а у остальных - непонимание, что это вообще за зверь такой активные продажи.

В этой статья я кратко расскажу вам, зачем нужны телефонные продажи, специфике работы на входящих и исходящих звонках.

А также мы бегло посмотрим на активные продажи со стороны руководителя отдела продаж (вы получите информацию для рассуждений).

Телефон нужен для 3 вещей:

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Психология продаж: большие и малые сделки

Опубликовано Артем Шинкарук пт, 04/10/2013 - 02:30.

Психология продаж: большие и малые сделкиАртем Шинкарук

Часто занимаясь продажами, многие коммерсанты задаются вопросом: «Почему методы, которые отлично работали в одной сфере бизнеса, оказались малоэффективными в другой». Менеджер, который успешно продавал лицензионный софт частным лицам, не имеет успеха в продаже программного обеспечения компаниям. Такое случается довольно часто.

Психология продаж здесь очень проста. Все дело в том, что существуют большие и малые продажи. В зависимости от того, в каких продажах вы работаете, методы и подходы, а также психология продаж к осуществлению процесса заключения сделки очень сильно отличаются.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Психология продаж: выявление потребностей

Опубликовано Артем Шинкарук пт, 27/09/2013 - 02:00.

Психология продаж: выявление потребностейАртем Шинкарук

Есть определенная психология продаж в формировании потребности у покупателя, которая происходит по определенному алгоритму. Данный алгоритм очень важно понимать для проведения эффективных переговоров с клиентами.

Как формируется потребность у покупателя:


Аватар пользователя Артем Шинкарук

Как увеличить ценность предложения с помощью правильных вопросов

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 25/09/2013 - 02:30.

Как увеличить ценность предложения с помощью правильных вопросовАртем Шинкарук

Эффективная техника продаж не ограничивается лишь задаванием извлекающих вопросов, которые зачастую «вгоняют» клиента в негатив. Также существует ещё один вид вопросов, с помощью которых вы формируете ценность вашего предложения в глазах клиента.

Четвертым видом вопросов, являются направляющие вопросы. Данная группа вопросов нацелена на концентрацию для принятия решения о покупке.