Сагалов Игорь

Самые опасные клиенты

Опубликовано Главный редактор чт, 23/01/2014 - 02:00.

Самые опасные клиентыСагалов Игорь

Как распознать и вовремя обезвредить наиболее опасных клиентов? Тех, которые приносят фирме не прибыль, а убытки. Иногда материальные, а зачастую репутационные. Можно выделить пять основных типов опасных клиентов. Бороться с ними практически бесполезно. Их нужно просто вовремя распознать и как можно быстрее дистанцироваться от них. Еще два вида могут принести пользу при умелом обращении.