Привет, коллеги!

Забавный случай со мной произошел на днях. Приезжаю к почтомату забрать посылку с мелочевкой из Китая. Ввожу код, открывается ячейка, там лежит ожидаемый желтый пакет и ..... шоколадная конфетка, типа трюфельки. Стою, туплю. Оглянулся  - никого. Т.е. это не развод на камеру. Белпочта. Гос. организация. Конфетка, как презент. У меня в голове эти три понятия не складываются в одну картинку. Продолжаю тупить и пялиться в ячейку. Ячейка начинат зумировать, типа "забирай и вали от сюда". Забрал пакет, конфетку оставил следующему клиенту. Под впечатлением до конца дня. Итак, давайте разберем ситуацию.  

Возможно это подарок от предыдущего посетителя этой ячейки. В таком случае, спасибо этому доброму человеку. Но, предположим, что это оставила Белпочта. С т.з. бизнеса - затраты почти ноль. И WOW эффект и хорошее настроение от неожиданности до конца дня. Господа, новогодние праздники на носу. Кладите конфетку в ваши отгрузки - это офигенно. 

Андрей Якимович.  

Можно сказать случайно мне попалась в руки замечательная "Черная книга менеджера". Настоятельно рекомендую к прочтению всем менеджерам, у кого есть подчиненные. Всего 80 страниц крупным шрифтом - 15 минут на прочтение. Гарантирую, после прочтения вы уже никогда не будете прежним :)  Внимание, в книге присутствует ненорнмативная лексика. Утонченным менеджерам с ранимой психикой лучше не читать (хотя именно для них в первую очередь она и написана).

Для затравки несколько цитат:

"Нервный, это тот, кто кричит на своего шефа, а тот кто кричит на подчиненных, тот просто хам."

"Про проблему надо говорить. Капитан продолжает открывать нам мир, ага. Молчат в надежде, что само рассосется только залетевшие первый раз девочки, которые боятся маму."