Должен ли РОП продавать?

Аватар пользователя Дмитрий Камушкин

Не согласен с Сергеем, когда он говорит про крупный бизнес. РОП всегда должен уметь продавать, но в случае со средним и крупным бизнесом он не должен продавать сам, но отвечать за результаты своего отдела. А это не только подбор персонала. Это еще и обучение. Тут одними административными навыками не вырулишь...

 

Поделиться:

Продавать должен уметь, но РОП в то же время это руководитель, если он будет продавать, то будет всегда погружаться в оперативку, что в долгосрочной перспективе может повлечь за собой риски стратегического просчета. Я например сам отлично продаю, занимаюсь розницей, мне ничего не мешает продать, в то же время у меня много стратегических задач, которые требуют внимания. Так как в продажах у меня уже выработана неосознанная компетентность, то мне легко обучать сотрудников, давать наставления, тренировать и задавать правильные вопросы в коучинге для их развития. Иногда я продаю сам - выделяю на это специально отведенное время, чтобы быть в форме, понимать клиента и то, как можно влиять на процесс продажи, чтобы в дальнейшем обучить этому команду. Резюмирую: продавать РОП должен уметь, вместе с тем махать мечом в поле опасно, есть стратегические задачи. Руководитель эффективен тогда, когда эффективна его команда, если он все делает сам, тогда он не руководитель, кто угодно, но не руководитель.

Аватар пользователя PbI6A4OK
Не в сети

По опыту: как только РОП начинает продавать сам манагеры, как ленивые создания тут же пытаются залезть к нему на шею в надежде на халявных клиентов, которых им подарит РОП. В итоге РОП тянет весь отдел, что вызывает персоналозависимость в отделе продаж.

Аватар пользователя Лом
Не в сети

PbI6A4OK пишет:

По опыту: как только РОП начинает продавать сам манагеры, как ленивые создания тут же пытаются залезть к нему на шею в надежде на халявных клиентов, которых им подарит РОП. В итоге РОП тянет весь отдел, что вызывает персоналозависимость в отделе продаж.

 

Ага.... А РОП как дурачёк им клиентов раздаёт, самому же деньги не нужны smiley

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя PbI6A4OK
Не в сети

По опыту чаще всего РОП имеет свой % со всего отдела, по сему, если ему лично нужны деньги с персонального клиента, то это менеджер, который по нелепой случайности занимает должность РОПа.

РОП должен уметь продавать и уметь делать это лучше чем любой из его подопечных. Но все-таки функция РОПа точно такая же, как у тренера команды, который сам на поле не выходит и видит бой со стороны.

Высший пилотаж РОПа - это 0 персональных клиентов!!! Помочь менеджеру закрыть сложную сделку, да не вопрос, но проделывать в дальнейшем работу за этого менеджера это перебор.

Где-то тут натыкался что невозможно делегировать отношения с клиентом. Вот с этим я категорически согласен. Когда начинал свой бизнес, то сам действовал как менеджер. И уже несколько лет передать не могу никому, клиенты тупо этого не хотят, хотя сейчас уже мои менеджеры закрывают сделки в разы больше без моего участия, ко мне у сотрудников только один вопрос: "потянем или нет?".

 

 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

PbI6A4OK пишет:

По опыту чаще всего РОП имеет свой % со всего отдела, по сему, если ему лично нужны деньги с персонального клиента, то это менеджер, который по нелепой случайности занимает должность РОПа.

А если не нужны, то зачем продаёт? Чтобы менеджера-любимчика озолотить?

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя Лом
Не в сети

PbI6A4OK пишет:

По опыту чаще всего РОП имеет свой % со всего отдела, по сему, если ему лично нужны деньги с персонального клиента, то это менеджер, который по нелепой случайности занимает должность РОПа.

А если не нужны, то зачем продаёт? Чтобы менеджера-любимчика озолотить?

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

это зависит от рынка и от его функционала, я про уровень БП в которых он должен а) разбираться б) контролировать

Для пром рынка вообще индивид продажи - это миф, ну и т.д.

Коллега, вы стали апологетом Филиппова? 

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Да как РОП не должен сам продавать?!  Личный, результативный пример никто не отменял. Понятно, что много клиентов ему вести просто не возможно. Но человек доработавшийся до РОП всяко - разно имеет своих, годами наработанных клиентов. Да и что это за РОП, если ему продавать не в кайф? Понятно, козе понятно, что в приоритете руководство , но продажи это кураж! Это песня! 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Серега, ты когда-нибудь управлял продажами в компании с годовым оборотом 2 ярда рублей?

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Дмитрий, приветствую! Максимальный отдел которым я руководил 5 человек, включая меня. Но, учитывая текучку и средний показатель, это, как правило 3-4 человека. Я просмотрел отчёты и могу сказать, что средний валовый эквивалент в год, составляет у меня 46 000 000. с рентабельностью 20-30-40% а иногда и 100% Я к сожалению не владею данным сленгом и не знаю, что такое "ярд"  Полагаю, что я ответил на твой вопрос. 

 Теперь зеркально. РОП это человек не один день на рынке.  Скажи, а у тебя есть связи наработанные годами? Связи, в глазах которых ты наработал огромный кредит доверия. Связи с которыми выпито столько, что можно заправить ракету. Связи, с которыми ты показал себя, как человек выполняющий свои обязательства в формате сроки-цена-качество. Связи которым ты отгружал без оплаты и мирился с дебиторкой.  Связи, которые не хотят больше не с кем работать - передашь их  рядовому менеджеру? Мне кажется, это предательство в чистом виде!   

 Ещё момент. Предприятия уровня "Уралкалий"  или "Камтексхимпром"  или "Пороховой завод" или "Сорбент"  Пошлёшь туда рядового менеджера (пусть даже звезду) рискуя обосрать сделку?   Знакомо выражение "Потери в виде упущенной прибыли"  

  Не играющий РОП, это прораб. Просто сраный бригадир, но не автор и не поэт! Просто заложник жанра и должностных инс цый.

  Человек, который видит рынок не изнутри,  а из окна своего автомобиля. Я не претендую  на правильность своего мнения, но мне это так видится. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Я за то, чтобы у РОПа была команда несраных, как ты выражаешься продавцов. А для этого он должен тратить время не на связи...а на менеджеров.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя PbI6A4OK
Не в сети

Сергей, тут как раз проблема в том, что невозможно делегировать отношения с клиентами. Они тебя воспринимают как исполняющего функционал менеджера, даже если у тебя, как у президента компании будут "лярдные" обороты.

3-4 человека и под полтос оборота это не так много. Посему чаще всего РОПы и начинают и выполнять функцию менеджера. Обычная управленческая ошибка, когда РОПом ставят отличного продавца. При лучшем раскладе новоиспеченный РОП продолжает с удвоенной силой продавать и вытягивать весь отдел, не отвлекаясь на показатели коллег, так как нет понимания кто такой РОП и какую функцию выполняет. При худшем раскладе дезориентирует весь отдел. РОП и Продаван - абсолютно разные ипостаси. 

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Добрый день! Сергей, тут как раз проблема в том, что невозможно делегировать отношения с клиентами. Они тебя воспринимают как исполняющего функционал менеджера, даже если у тебя, как у президента компании будут "лярдные" обороты. Я бы сказал, менеджер - друг! Друг у которого огромный кредит доверия. wink

  3-4 человека и под полтос оборота это не так много  Да, коллега. Мне не удалось поработать в Газпроме.  В силу этого я и ответил честно. Последнее время на сайте столько пантов, можно подумать, что зарег. только арабские шейхи. Вот например - Серега, ты когда-нибудь управлял продажами в компании с годовым оборотом 2 ярда рублей?   Вот  нельзя разве нормально выразиться? Типо, это такая повседневная сумма к которой все привыкли, а некоторые, судя по комментам, могут её из корма достать - только спроси. wink Но и оборотные активы сами по себе не являются причиной (в полной мере этого слова) некой загадочной занятости РОП. Что большая сделка, что не очень, по циклу и трудоёмкости примерно равны. Те же договора, допники , спецухи, согласования и всё такое. А что касается обучения,  то это как правило либо после работы, либо в специально выбранное время. 30 мин. в день на тренинг можно выбрать всяко - разно. Или, что? Надо всю смену их гонять по продажным фишкам. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Мне вот кажется, коллега - Генеральный и продаван, разные вещи. Но, согласен. Сколько людей, столько и мнений. Полагаю, однозначного ответа на этот вопрос нет. Слишком много всяких "но" "если" и т.д. Особенности рынка и ЦА тоже надо учитывать. 

 Я вот хоть убейте считаю (как правильно выразился участник обсуждения этой ветки) что должен роп практиковать. Меняется рынок, меняются способы и инструменты продаж. Меняются требования клиентов. Всё меняется одним словом. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

И ещё скажи пожалуйста. Для кого у тебя статья? Для газпрома, или для малого бизнеса?  


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Это не статья. это запись в моем личном блоге.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Не на связи?????!!!!! Я много лет их нарабатывал и хочу я этого или нет  - они есть и никому ты их не передашь, просто потому, что они работать не с кем не станут.  Команда создаётся только у играющего РОП-а.  И ты, прошу прощения, не ответил - пошлёл рядового менеджера на предприятия подобного уровня? Передашь своих клиентов менеджеру? И под занавес - какая к чёрту разница, статья или запись в блог? 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Давай уточним условия задачи: это новый потенциальный клиент или существующий?

Если клиент новый - я однозначно отправил бы продавца. Это его работа.

Если клиент существующий, давай уточним условия задачи:

если лавка купи-продай в полтора землекопа - я бы отправил тебя.

 

Если бизнес средний или крупный и структурированный, то я бы существующего клиента передал в отдел КАМов, и допродажами занимался бы КАМ со своей системой мотивации. он бы с ними поддерживал отношения, бухал и допродавал, а новых клиентов атаковал бы продавец, а РОП приглядывал и учил жизни продавца, помогая ему закрывать крупные сделки. 

Ответил?

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Я пропущу мимо глаз твои детские попытки укусить. Если клиент существующий, давай уточним условия задачи:

если лавка купи-продай в полтора землекопа - я бы отправил тебя.  кого ты называешь лавкой купи - продай? Камтексхимпром, Уралкалий? Ты сам то, хоть раз в жизни работал с такими предприятиями? И ещё. Я счёл бы за честь, если бы туда отправили меня. 
 Давай уточним условия задачи: это новый потенциальный клиент или существующий?  Я же написал, что у РОП уже, как правило есть наработанные связи. Включи воображение, наработанные связи, это новые клиенты, или существующие? 
  Учить жизни продавца, можно только (на мой взгляд) личным примером.  Успешным, личным примером! 

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Поясню. я имел ввиду размер бизнеса компании-продавца. Большая компания может себе позволить институт КАМов. Маленькая - нет, тут только РОП со своими наработанными связями и необученные продавцы. Почему необученные? РОП бухает с Уралкалием...годами...

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Ты бы Кутузова на конницу французов бросил c бутылкой водки или предложил бы рулить всем сражением? 

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Ты бы Кутузова на конницу французов бросил c бутылкой водки или предложил бы рулить всем сражением? 

А ты думаешь, что Кутузов и Нельсон стали одноглазыми пока на карту в штабе смотрели?)  А стратеги были не хуже тебя между прочим. Кстати, Кутузов аж дважды тяжёлые ранения в бою получал, оба раза при смерти был, так что пример некорректен.  Да и Суворов, сам войска в штыковую много раз водил. Потому их солдаты любили и уважали

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Лом, зачёт! У меня так красиво и кратко, мозгов не хватило ответить. Особенный шедевр - А ты думаешь, что Кутузов и Нельсон стали одноглазыми пока на карту в штабе смотрели?)yes  Скажи честно - сам придумал?wink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Sergei1 пишет:

Лом, зачёт! У меня так красиво и кратко, мозгов не хватило ответить. Особенный шедевр - А ты думаешь, что Кутузов и Нельсон стали одноглазыми пока на карту в штабе смотрели?)yes  Скажи честно - сам придумал?wink

Это не я придумал, это история так распорядилась на рубеже 18-19 веков)))

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Я не думаю, что история писалась с таким сарказмом - А ты думаешь, )))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Дмитрий, вот что на твой взгляд большая компания? Много ли людей, на этом сайте, работающих в больших компаниях? Я же и спросил - для кого твой материал. Может быть где то,  на каком то рынке, это и работает, но.......

И постарайся не напрашиваться -  Почему необученные? РОП бухает с Уралкалием...годами...  У меня менеджеры были, как пит були. С уралкалием я как раз не бухал, для меня бы это было высшей точкой в моей карьере.   А если ты считаешь, что обучение первого звена, это чисто теоретическая информация, то ты сильно ошибаешься. Личный пример успешных продаж, вот это обучение. Когда менеджер видит успех! Когда прикидывает, что и сколько ты сейчас заработал! Когда слышит, какие ты используешь фразы при работе с возражениями и это работает! Когда видит весь процесс от "0" фазы до поступления денег на р/сч! Это да! Это гораздо круче пустой теории, верить в которую, кроме слов РОП причин нет. 

Про Кутузова вообще не корректный пример. Генеральный и РОП, огромная разница. У Кутузова было много командиров, которые водили войска в атаку. Честь им и хвала!  Есть такое понимание - статусность и соответствующая  ей зона ответственности.  Вряд ли кто то на таких предприятиях захочет общаться с рядовым менеджером. Не потому что он дурак. Нет. Просто все прекрасно понимают, что игра в глухой телефон. Менеджер всё будут согласовывать с РОП и тем самым тянуть время. Согласовывать всё!  Срок поставки, стоимость поставки, стоимость товара / услуги,  условия поставки, изготовитель, гарантийные обязательства, отсрочка платежа и ещё куча всякой хрени, которая если не согласовывать её с первыми лицами предприятия, сильно отразится на оперативности выполнения заказа !!! 

Вот, как то так, коллега.

П.С. Я сам ,когда мне надо согласовать, что то, что не лежит в зоне ответственности менеджера по продажам (например оплата 50х50) сразу прошу, что бы меня связали с  РОП на прямую. 

Конечно, РОП в первую очередь управленец. Все эти бесконечные планы - отчёты и всё такое, но и на мой скромный взгляд, продавец тоже. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Дмитрий, немного некорректные аргументы приводите: «Если руководитель будет продавать, то когда ему распоряжения давать своим сотрудникам». С тем же успехом можно сказать и про обучение сотрудников, если заниматься подбором и обучением, то когда заниматься руководством (или на оборот). Опять же если руководитель должен, учить то он должен разбираться в продажах, но без постоянной практики навыки ослабевают или теряются, а знания морально устаревают и через пару лет вы уже не тренер а теоретик (со всеми вытекающими).

Я же написал "уметь продавать", а что мы понимаем под словом продавать? Садится за телефон и начать делать план продаж, не отвлекаясь на другие дела? Или помочь молодому закрыть сделку?

 

И где там было про распоряжения? Было "руководитель отвечает за результаты отдела".

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Не в сети

Дмитрий столько вопросов и все на разные темы )

Из всех вопросов интересен только один: Или помочь молодому…

Есть наверное несколько способов:

1.       Дать совет – но по мне дать дельный совет может только специалист с нужной квалификацией, а квалификация сохраняется, если ты практикуешь

2.       Приехать с ним на встречу к клиенту – эффективность встречи в разы повышается, если руководитель может на встречах продавать, а не присутствует на них как некий талисман или безмолвный атрибут (хотя тоже определенный эффект есть)

3.       Предоставить дополнительный ресурс – вот в этом случае, наверное, не особо нужен навык умения продавать, хотя выбор ресурса и его объем лучше когда определяется человеком, который знает рынок.

4.       Дать люлей и пообещать добавки в случае отсутствия положительных результатов – тут навыки продаж не нужны

5.       Вдохновить молодого на подвиги – нужен навык продажи идеи

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Дать совет – но по мне дать дельный совет может только специалист с нужной квалификацией, а квалификация сохраняется, если ты практикуешьyes  Мля ,жаль нельзя плюсануть 2 раза.


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Не в сети

Всем привет. Однозначно РОП должен уметь продавать. Продавать, управлять, обучать, мотивировать и заполнять таблички. 

А вот стоит ли ему работать с клиентами и совершать продаже - это уже его личное дело. Один РОП будет вдохновлять личными продажами и заряжать энергией. Другой толкать речи со сцены и давать мастер-классы аля Волк с Уолл-Стрит. Третий пригласит стриптизершу и устроит танец в костюме петуха. А кто то просто должен не мешать людям работать.

Каждый сам для себя выбирает стратегию по управлению ОП. Если результат устраивает руководство, значит все гуд. 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Марат_Люсьеныч
Не в сети

А я согласен с Дмитрием. В идеале РОП не должен продавать и это не зависит от размеров и оборотов компании.

Да РОП должен уметь продавать, у него должен быть опыт успешного менеджера (как у Кутузова  или  Суворова опыт простых солдат), но сам продавать он не должен.

Его задача сделать так, чтобы люди, которые есть в его отделе продавали. Как он это сделает - другой вопрос, но тогда всем будет хорошо.

Если РОП продает, то это не РОП, а просто старший специалист по продажам. 

 

согласен, но не в случае старт ап

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Нет. Господа. Давайте определимся на кого нацелен материал. Если ОП в 20 человек, вопросов нет. Если ОП 3-4-5 человек, то что там РОП должен делать?????!!!!! Один менеджер на встрече, другой готовит договор, третий сидит продаёт, а что РОП-то делать????!!!!! Бесконечно всех учить?????  Составлять планы по захвату мирового господства? Что?  


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Тебе русским по белому написано "в случае со средним и крупным бизнесом..."... что не понятно?

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Отлично. Определились. Ты сам к какому бизнесу себя причисляешь?  


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Я консультирую разных заказчиков. Последний проект был с компанией с годовым оборотом в 1.5 млрд руб.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Так ты не ответил. ты то себя к какому бизнесу причисляешь? Или работая в малом бизнесе, ты даёшь советы, планетарного масштаба, людям с оборотом в 1,5 миллиарда руб. (миллиард кстати с 2 "л") 

 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

ты можешь ознакомится с моей биографией и бизнесами, в которых я управлял продажами. на hh.ru

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Дмитрий, очередной уклончивый ответ. "Можешь прочитать" Как вариант - да, могу. Хотел правда от тебя услышать, но коль ты избегаешь прямых, простых ответов на простые вопросы, что поделать. Как у бизнес  - консультанта у тебя потрясающие  материалы. Про квартиру например.   Я в малом бизнесе и мне тебя не понять. Кто ты, с амбициями в 1,5 миллиарда,  а кто я, скромный представитель малого бизнеса? (кстати ты так и не ответил, как понять какой бизнес малый ,а какой средний)

 В свете этого считаю дальнейший диалог с тобой не целесообразным. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Всем мое приветствие)

Терпеть не могу Филиппова, но при данной постановке вопроса - полностью согласна с его выводами. 

 

Ты мoжешь быть бескoнечно прав, но какoй в этом тoлк, если мне пофиг!))

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

давно смотрю на данную дискуссию. 

В какой то мере я согласна и с автором поста и с Sergei

Моя точка зрения такова: 

1. РОП должен уметь продавать не зависимо от размера компании. Чем крупнее бизнес, тем лучше он должен уметь это делать. И эти навыки в большой корпорации оттачиваются не на клиентах. Нет!!! Там как раз все поставлено! Это все оттачивается на "продаже" тех идей и мыслей РОПа среди маркетологов/бухгалтерии/ком.дира/генералитета

2. Если компания не большая, то, ребята, sorry, здесь главный продаван будет сам собственник. Чаще всего как раз бывшие РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ продажники и создают свои бизнесы. Мясо нарастает со временем. 

3. На любые переговоры на уровне ТОП-менеджмента, тем паче, что там пальцы веером от статусов и регалий, то здесь однозначно!!!! надо идти РОПу вместе с тяжелой артиллерией. Из личной практики: как то пришлось общаться с ТОПами пары холдингов, которые я на тот момент прозвала "кладбищем министров". Такой уровень ПРОСТО  НЕ УСЛЫШИТ, ДА И НЕ БУДЕТ СЛУШАТЬ  простого менеджера. Отсюда и рисуются на визитках различные статусные должности..... 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

По п.3 мы все понимаем, что эти встречи готовятся исполнителями и с улицы или первого звонка не происходят. А кто у нас делает этот звонок?

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

Dimkinz пишет:
По п.3 мы все понимаем, что эти встречи готовятся исполнителями и с улицы или первого звонка не происходят. А кто у нас делает этот звонок?

Тогда это уже не индивидуальные продажи. А как раз и относящиеся к проектным, т.е. когда в переговорах принимают участие не 1 чел, который делает все, а группа лиц. 

это и другая система мотивации и другие формы оплаты по договорам, да и суммы на этом уровне уже не те, которые проходят через рядового менеджера. 

Да и РОП РОПу рознь. 

Если говорить про крупные компании, как Вы, Дмитрий отметили, с оборотом 1,5 - 3 ярда, то и отделов продаж здесь несколько. Т.е. структура компании совершенно другая. 

И вопрос бы не возник, если посмотреть на структуру компании, в частности на структуру сбытового департамента  целом. А так.... Этот пост - получение ответов консультантом на рабочие вопросы, которые возникли у него в процессе проекта. Верно, Дмитрий?

 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

Не верно. Эта запись в блоге - каммент к подкасту Филиппова. Я не во всем с ним согласен. О чем и написал.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

я не знаю кто такой Филлипов. 

Я как то сейчас  больше ориентируюсь на тех консультантов, которые дают ответы на мои вопросы. 

А такие рядовые вопросы как Должен ли РОП продавать ил нет = это уже к квалификации самого консультанта. Для меня это показатель, что консультант - очередной переводчик бизнес-книг и не более.... 

Sorry если задела проф.гордость. 

 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

Плачу в уголке ;(  Ж)))

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

Dimkinz пишет:

Плачу в уголке ;(  Ж)))

Платочек дать? Здесь кто то турецким текстилем хотел заняться: может согласится Вам его дать на бартер, wink

За сим разрешите откланяться!!! 

P.S.: дискуссия ради дискуссии... Мда.. уровень все "выше" и "выше"..... 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

кстати, если посмотреть фукцционал ропа с точки зрения CRM  очень прикольно получается, так как в большинстве его там нетsmiley

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru

Зависит от продукта. Нарезать задачи. Смотреть срезы/отчеты. Календари бойцов/бойчих...

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru