Книга "Как все испортить и разорить бизнес" Святослава Бирюлина

Книга "Как все испортить и разорить бизнес" Святослава Бирюлина

О книге

Российскому бизнесу не так много лет, и, по мнению автора, в России состоялись только две больших волны предпринимательства. Первая случилась в 90-х, когда вчерашние рабочие, доктора наук или бывшие военные начали открывать предприятия — кто из желания заработать, а кто вынужденно, от безденежья. Вторая волна наступила в начале 2000-х, когда Интернет еще только обещал какие-либо доходы — в бизнес тогда пошли в основном программисты и студенты. Однако несмотря на то, что Интернет стремительно растет и играет все более важную роль в нашей жизни, лицо российского бизнеса пока все-таки определяют представители первой волны, которые импортируют, производят и продают значительную долю того, что мы едим, носим на себе и приобретаем для дома.

Мышление львиной доли этих людей сформировалось в 90-еи окончательно закрепилось в 2000-е, в эру потребительского бума, невиданного роста всех рынков, который случился в нашей стране однажды и никогда более не повторится. В 90-е они были лихими авантюристами, смелыми и предприимчивыми молодыми людьми, не боящимися вкладывать свои деньги в фуры импортного товара, в станки, в покупку зданий, коммерческих автомобилей, в строительство. К 2015-му году большинство из них стали консервативными, держащимися за идеи десятилетней давности, осторожными и крайне недоверчивыми людьми.

Между тем почти любое российское предприятие можно оптимизировать, развить, ускорить. За долгие годы предпринимательской и консалтинговой карьеры автор много раз наблюдал, как компании теряют деньги на чудовищной неэффективности, на убогой организации, на неверной мотивации.

Это книга о мифах. Мифах, простительных в 90-е, но совершенно непозволительных для развитого предприятия в 2015 году. Мифах, которые мешают строить эффективные компании в России.

Отрывок из книги "Как все испортить и разорить бизнес" :

Маркетинговые показатели

В России очень мало рынков, участники которых располагают доступом к информации об общем объеме рынка и долях его основных игроков. Как правило, руководство компаний на таких рынках вынуждено довольствоваться приблизительными оценками, скудными фактическими сведениями, собранными бессистемно, и суждениями экспертов рынка. Это приводит к принятию управленческих решений вслепую. Рыночные стратегии лидера рынка, середняка или аутсайдера очень разные, и для выбора правильного пути стратегического развития крайне важно отталкиваться от достоверной информации о рынке и положении компании на нем.

Опыт показывает, что в действительности собрать системную информацию о рынке не так трудно, как принято считать. Есть компании, которые проводят такие исследования, и в большинстве случаев при правильном и системном подходе за 1–2 месяца удается составить достаточно точную карту рынка, определить доли ключевых игроков и выявить основные тренды. Получить представление о рынке можно также через мониторинг ряда маркетинговых показателей, которые, если собирать их системно и регулярно, создадут хорошую основу для принятия управленческих решений.

Вот некоторые из маркетинговых показателей:

  • динамика АКБ (активной клиентской базы), прирост или падение числа активных клиентов;
  • средняя маржинальность одного клиента;
  • объем выручки с одного клиента в месяц, квартал и год;
  • объем маржинальной прибыли на одного клиента;
  • продажи на душу населения в регионе;
  • маржинальная прибыль с одного продукта в месяц, квартал и год;
  • выручка с одного продукта;
  • динамика продаж по различным каналам сбыта;
  • средние наценки в различных каналах сбыта;
  • показатели удовлетворенности клиентов;
  • доля новинок в выручке и маржинальной прибыли;
  • доля рынка;
  • известность торговых марок;
  • индекс удовлетворенности покупателей;
  • NPS (Net Promoter Score) — индекс потребительской приверженности товару или бренду.

Этот набор маркетинговых показателей неполон, он будет уникальным для каждой отрасли и для каждой компании. Но их регулярный и тщательный мониторинг не менее важен для бизнеса, чем мониторинг финансовых результатов. Они не только позволят констатировать финансовый результат, но и помогут определить причины его получения.

Купить книгу: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/kak-vse-isportit-i-razorit-biznes/

 ОзонOZON.ru

 

Поделиться:
Аватар пользователя Большая Крыса
Не в сети

Существенный момент: в 90-е вкладывали не свои, а выведенные из оборота  и обналиченные государственные. 

В 2000-х на заёмные рисковали значительно осторожнее.

Не в сети

Как все испортить, мы и так знаем). 

Главному редактору респект за тост о маркетинге!

Только в малом бизнесе маркетолог птица редкая.

Сам был недавно свидетелем, как нормальная в целом техническая компания попробовала продавать на новых для себя рынках продукты своего творчества ....

... деньги на ветер и тупая смена продавцов - по принципу - это ваша работа ... 

... воз и ныне там ... маркетинга нет ...