Приготовьтесь! Сейчас будет много букв. Полезных и интересных. А для кого-то даже спасительных. Мы расскажем про новую модель – коммерция вне офиса.
Пожалуй, каждому руководителю не понаслышке знаком аутсорсинг. У кого-то на аутсорсинге бухгалтерия, у кого-то юристы, у кого-то служба IT. Кроме того, у огромного количества компаний на аутсорсинге находится маркетинг. Почему? Потому что строить полноценный штат компетентных и эффективных специалистов дорого и долго.
Вот небольшой список проблем, с которыми сталкивается любой собственник на этапе построения коммерции:
- очень трудно найти компетентного специалиста, который будет высокомотивирован, влюблен в ваш продукт и при этом будет стоить приемлемых денег. А компромиссы, как показывает практика, ни к чему хорошему не приводят
- уровень мотивации, а соответственно и работоспособности сотрудников коммерции крайне нестабилен. И поддержанием его на высоком уровне нужно заниматься постоянно, что требует огромного количества временных и эмоциональных ресурсов
- «текучка» в коммерции сильно превышает средний показатель по организации. Что как раз является прямым следствием не качественной работы с предыдущим пунктом
- коммерции нужен лидер, которого очень не просто найти, не имея специальных коммерческих навыков. Ведь он должен сочетать в себе казалось бы не сочетаемое – умение продавать и умение управлять системой
- сотрудники коммерции крайне разговорчивы. Любая, даже самая незначительная проблема продукта будет раздута до размеров слона и во всех красках обсуждена в кулуарах и курилках. Что в свою очередь не повышает мотивацию всех остальных участников процесса
- чтобы построить эффективную коммерческую систему, нужно понимать принципы ее жизнедеятельности. И если собственник сам имеет коммерческую жилку и знаком с продажами не понаслышке, тогда этот пункт не вызовет особых проблем, но если собственник «технарь», то проблем с продажами организации не избежать
- «И чтец, и жнец и на дуде игрец» – собственник бизнеса, которому приходится замыкать на себе контроль совершенно разноплановых структур. Совершенно естественно, что быть специалистом во всех областях совершенно не возможно
Список проблем можно продолжать еще долго. И каждая из них напрямую минусует количество денег на ваших счетах.
Есть ли выход?
Да, есть - аутсорсинг продаж или коммерция вне офиса!
Это вообще как?
Представьте, что у вас есть отдел продаж и отдел по работе с действующими клиентами, состоящий из сотрудников, которых за вас их наняли, обучили и настроили все необходимые процессы для их эффективной работы. Вам даже не надо думать о закупке мебели и оборудования. За вас уже все купили и настроили.
За вас уже придумали какая будет телефония, CRM и какая будет отчетность. Вы просто получаете нужную информацию на свой запрос. Вовремя.
У вас есть компетентная высокомотивированная команда, влюбленная в ваш продукт. Им некогда обсуждать в курилке недостатки, они потратят это время на поиск преимуществ и наиболее подходящую обертку, с которой ваш продукт будет лучше продаваться. Почему? Потому что у них просто нет другого выхода – они не сидят на окладах, а от количества жалоб сумма их дохода не возрастет.
Хотите подробнее узнать как это работает?
skype ekaterinazudina1
www.sprintsales.ru
www.consulting.sprintsales.ru
тел. +7 499 110 41 75
ekaterina.zudina@sprintsales.ru