лиды

Как В2В-бизнесу получить ЛИДы из социальных сетей?(партнёрский пост)

Как В2В-бизнесу получить ЛИДы из социальных сетей?(партнёрский пост)

4 марта стартует тематический онлайн-курс для специалистов по продвижению коммерческих компаний, работающих в В2В-сегменте - «PR в социальных сетях для В2В».

Занятия ведет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

- Зачем В2В-бизнесу PR в социальных сетях?

- Какие задачи он может решать?

- Можно ли с его помощью приводить клиентов?

- Как это влияет на репутацию?

- Как отражается на прибыли компании?

О поиске лидов, или Почему вас не свяжут с отделом маркетинга

О поиске лидов, или Почему вас не свяжут с отделом маркетингаБайков Дмитрий

В отделах продаж рекламных агентств я вижу примитивный уровень продаж. Либо ты принимаешь входящие заявки и живёшь в шоколаде, либо тебе поставляют базу, и ты её вхолодную обзваниваешь. А о налаживании коммуникации с людьми так называемые «sales-менеджеры», «продажники» даже не задумываются. Поднял трубку, глядя в потолок, и положил её.

Большинство «продавцов» сейчас не компетентнее секретаря на ресепшене. Проконсультировать могут, в телефоне полазать могут, а вот обработка возражений, агрессивная манера продаж, налаживание коммуникаций с потенциальными клиентами — напрочь отсутствуют. В общем, расслабились что-то.

Лиды без радости: три ситуации, когда заявки и звонки приносят не продажи, а проблемы

Что ждет практически каждая компания от интернет-рекламы? Конечно, лиды. Чем больше — тем лучше. Ведь хорошего много не бывает. Но наш опыт показывает, что не всегда количество заявок становится показателем качества рекламной кампании и гарантирует бизнесу рост продаж. Программный директор Ingate Дмитрий Орлов рассказал о трех ситуациях, когда клиент пожалеет о погоне за цифрами

Рейтинг лучших в мире решений для управления лидами

Рейтинг лучших в мире решений для управления лидами

По результатам опроса аналитического агентства Gartner, 75% пользователей CRM-систем отмечают высокое влияние инструментов для управления лидами на рост продаж.

Ежегодно из сотен различных систем для управления лидами эксперты Gartner формируют рейтинг лучших — Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management.

Платформа bpm’online была включена в этот список благодаря уникальному предложению — технологиям BPM+CRM, а также объединению в единой системе всех процессов для управления маркетингом, продажами и сервисом.

С ключевыми тезисами отчета Gartner можно ознакомиться по ссылке

Аватар пользователя Olga Bass

Основы автоматизации продаж: СRM vs lead-management

ИзображениеОльга Басс

Так получилось не случайно, для этого есть предпосылки, термин «CRM» в России понимают превратно и применяют для обозначения двух важнейших процессов структурирующих и автоматизирующих продажи.  В реальности процессы, речь о которых – отделены друг от друга, каждый из них имеет свое назначение, свою методологию, идеологию, свой инструментарий и функционал и, следовательно, свой термин для обозначения.

Есть lead-management - термин, который определяет цикл продажи и отдельно СRM – система отношений с текущими клиентами, а точнее – с покупателями (customer). «СRM» по-русски это перепутанные, срощенные между собой 2 процесса: процесс управления лидами (контактами) и процесс работы с текущими клиентами.

B2B-продажи: работа с интересами заказчика

ЛидыТрофимов Сергей

Продать что-либо корпоративным клиентам нелегко. У них сложные задачи, и им часто нужны нестандартные решения по стандартной цене. Все это приводит к тому, что от первого обращения до совершения сделки могут пройти месяцы, а то и годы. Как работать с клиентом, чтобы за это время не потерять сделку и прибыль?


Аватар пользователя Сафин Айнур

Созреваем клиента своими силами

lead nurtingСафин Айнур

У западных b2b-маркетологов есть такое относительно новое понятие – «lead nurturing».