Eдиная система сертификации менеджеров по продажам

Аватар пользователя Константин Доронин

ImageДоронин Константин

На сегодняшний день менеджер по продажам это одна из самых востребованных специальностей. В то же время не  существует  единых стандартизированных требований к этой специальности. В результате сложности возникают и у соискателей и у нанимателей. Продавцам не понятно, в каком виде предоставить информацию о себе: опыт, образование, заслуги, а другим не понятно насколько те или иные заслуги, образование или опыт свидетельствуют о квалификации продавца.

Мне кажется, что создание единой сертификации продавцов, с выдачей сертификата единого образца может существенно облегчить задачу для обеих сторон. Продавцы, имея на руках сертификаты, точно будут уверены в своих навыках и рассчитывать на соответствующее вознаграждения, а наниматели точно будут уверены что принимают на работу человека с определенными навыками.

Для того чтобы система начала работать необходимо создать ассоциацию деятельность которой будет направлена на разработку методик обучения и выдачу сертификатов. Ассоциация утверждает список компаний, которым дается право на обучение и выдачу сертификатов.

Сертификаты могут иметь ступени: продавец, продвинутый продавец, продавец-наставник.

Продавец – должен знать этапы продаж, иметь навыки установления контакта, подготовки презентации.

Продвинутый продавец – должен обладать дополнительными навыками, например тайм-менеджмент. Можно подумать что еще.

Начиная с «продвинутого продавца», могут быть дополнительные сертификаты либо по специфике продукта (продукт или услуга) либо по рынкам (автомобили, ТНП, и пр…)

Ассоциация разрабатывает и утверждает методику обучения и список навыков, которыми должен обладать продавец на той или иной ступени.

Ассоциация выдает сертификаты и ведет единый реестр сертификатов, так что их можно будет легко проверять.

Наличие подобного сертификата даст продавцу несомненное преимущество по отношению к другим при трудоустройстве, это обстоятельство будет стимулом для обучения.

Работодатели смогут контролировать уровень знаний своих продавцов, понимая  начальный уровень навыков.

Работодатели смогут поднимать уровень своих продавцов направляя их на обучение.

Ассоциация сможет осуществлять свою методическую деятельность за счет отчислений за выдачу сертификата.

Поделиться:

Я думаю что это может быть что-то типа PADI у дайверов...

Профессиональный директор, консультант.

Идея хорошая. Странно, что до сих пор не реализованная. Вопрос финансирования на начальном этапе неясен, конечно.

Почему до сих пор не реализована как раз понятно. Рынок обучения персонала достаточно "дикий" обучают все и всему, а клиенты все хавают без разбора, потому как сами не понимают чему бы они хотели поучить свой персонал. До сегодняшнего дня проблема просто не назрела.

Профессиональный директор, консультант.

Гость

Идея хорошая! В путь, Костя! Жаль кому-то сдавать - делай сам!

Аватар пользователя Галина
Не в сети

Прекрасная идея, будем ждать когда появится такая возможность.

Я менеджер по продажам финансовых продуктов

Не в сети

есть дипломы-искуство продаж- менеджер по прадажам- а личностне качиства как менежера или продовца торговца,даж не знаю идея хорошая ноооо в европе это курсы повышения КВАЛИФИКАЦИИ В USA то ж. В россии есть курсы повышения квалификации .псих.тренинги и другая лабуда. P.S  Вашь серфитикат это то скока вы заработали денег  а самый выший то кем Вы в последуйщем стали.

Не знаю, как в Европе с сертификацией менеджеров по продажам, а у Айтишников все давно схвачено.
Сертификация специалистов от Microsoft, Novell, SAP и т.д. по своим продуктам - это норма. И их сертификаты очень даже учитываются работодателем при приеме на работу.

Так же существуют сертификаты независимых организаций, таких как BrainBench, сертификаты которых тоже  имеют вес при трудоустройстве. В том числе и в Росии.

Что касается продажников, то мало того, что в России нет ни одного ВУЗА в котором бы готовили менеджеров по продажам, то и нет и  системы их независимой сертификации. Всем понятно, чего стоят сертификаты "мастер активных продаж" и т.д. , выдаваемые коучарами после посещения их однодневного треннинга. Ничего они не стоят и никому не нужны.

Поэтому идея Константина весьма хороша! Но для того, чтобы сертификат ассоциации действительно имел вес, надо разработать настоящую методику тестирования, возможно пройти международжную сертификацию на право выдавать сертификаты, иметь устойчивое внешнее  финансирование на первых порах и т.д. Т.е. заниматься этим проектом надо серьезно и по-настоящему.  

Не в сети

Согласен полностью причем для этого нужны не теоритике а практики которые на основи проб и ошибок испробывали на себе,методы планирования и продаж, так же панятие сертификат - как я панимаю человек должен прочухать тему торговли от я от я и не быть дибилом овоще и другим шлаком общества который в своей сфере не чего не добился а бегае и конторы в кантору из сферы в сферу.

Как я вижу это -В виде не курсов не  виде тесто,а виде програмного курса  и практического курса.С практикой и стажировкой от  а до я я знаю точно что 1000 компаней согласяться  взять на стажировку с дальней шим трудо устроиством. а в дальнейшем  как  в универи не зависимая оценка с практики оценка знаний полученых в  курсе этой програмы.После этого выдавать сертификат другова метода пере подготовки оценки знаний и сертификации точно не вижу. Я бы с удовольствием по учавствовал в этом ни легком дели)))

Все-таки сертификация и обучение это разные вещи. На первом этапе хотя бы сертификацию поднять, уже было бы интересно. 

Аватар пользователя Сашенька
Не в сети

Сертификат "продвинутого продавца"smiley

Главное ввязаться в бойwink
Не в сети

Я думаю, что идея отличная, только начинать нужно двигаться последовательно, с самого начала преодолев не маленький и не легкий путь. Мое мнение: сертификат может выдавать ассоциация имеющая определенный статус и репутацию, которая существует не первый день и наработала связи с тренинговыми школами, HR-агенствами и т.д. Либо имеет законодательно урегулерованные нормы и законный статус. Только после этого можно разрабатывать концепцию выдачи подобного сертификата. Т.е. если быть кратким, то для начала необходимо признание, лигализация тех кто выдает сертификаты, а потом уже самих сертификатов и это должен быть не делитанский подход. Иначе это будет нереализованная бизнес идея - "Филькина граммота", которую подхватят все кому не лень... и докажи потом что твой сертификат настоящий, а их нет. Константин я с Вашей идеей полностью согласен, это отличная тема, но почему то уверен в том, что для реализации такого проекта необходима гос.поддержка, либо признание большинства операторов этого сегмента, как в случае с PADI или Microsoft, Novell, SAP и т.д.

P.S. Ассоциаций много, не многие готовы развиваться до такого уровня. Большинство устраивает выдавать свои сертификаты, внутреннего образца, главная цель которых - повышение имиджа компании и привлечение новых клиентов.

Аватар пользователя Valenti
Не в сети

Продолжу мысли Андрея: у IT - шников это действительно схвачено. Это я к чему: есть отдельное направление в менеджменте - Управление проектами. Для IT - шников, опять же, есть и сертификация (на основе международных стандартов PMI (американский стандарт) и IPMI (европейский стандарт). В России есть незавимая некоммерческая организация PMI, котороая принимает экзамены по этой теме и выдает сертификаты (все сертификаты номерные). Как вариант - создать аналогичную структуру.

Риски, связанные с созданием данной структуры:

  1. основной риск - продавец сейчас - это кто? Это старт карьеры, малопрестижная профессия - "на безрыбье и рак рыба". Необходимо поднимать престиж профессии. А как, кто, каким ресурсами?
  2. очень много профессионалов (те же самые бизнес - тренеры...). Кто будет входить в экспертный совет? Как их отбирать? Если посмотреть тот же PMI, то там все больше академики из сферы IT...
  3. сколько будет стоить сертификация?
  4. разработка классификации профессии продавца. Есть спецы, работающие на рынке b2b: средний чек от 1000руб. до 1000000$ , есть спецы, работающие на b2c, есть спецы из FMCG.... Это все разные сферы продаж....
  5. разработка единого стандарта
  6. необходимо включить сюда же и членство наиболее престижных УЦ или тренеров. Для них также правила и стандарты...

Пока это тот min рисков и вопросов, который приходит в голову на вскидку.... 

 

Не в сети

Шикарная идея для бизнеса! Продадим продавцам, ведь это так круто!

5+ теме!

Я первый начну выдавать сертификаты, и не пытайтесь со мной конкурировать. Мои сертификаты самые качественные!