Первый шаг компании к клиентоориентированности. Часть 5. (Видео)

Опубликовано barman пт, 23/07/2010 - 11:34.

Константин Харский

«Как нам стать клиентоориентированными?» Вопрос, которым задаются руководители многих компаний. На пути к клиентоориентированности компания должна пройти четыре шага. Ознакомьтесь с первым шагом. Узнайте, почему клиент в клиентоориентированной компании не может быть на первом месте по приоритетам.

Продолжение следует

Начало смотрите по ссылкам:

  1. Что такое клиентоориентированность?
  2. Каким компаниям клиентоориентированность не нужна?
  3. Как именно клиент оценивает клиентоориентированность компании?
  4. Клиентоориентированность и второй закон лояльности

Источник http://www.zubry.ru/mediamaterials/2010/06/pervyiy-shag-kompanii-k-klientoorientirovannosti/

Похожие материалы:

Поделиться: