Арт Юлия

Автоматизация. Системный подход. Эффективное управление. Распространенные, но слишком общие понятия. На практике внедрение программного обеспечения типа CRM позволяет в автоматическом режиме, быстро и качественно получать отчетные срезы по тем или иным показателям. Безусловно, пользы от CRM-продуктов  гораздо больше, чем от разноцветных массивов экселевских  таблиц. Хорошим результатом любого внедрения является динамика, но не об этом, если честно, я хотела написать. Более всего в последнее время меня стал волновать вопрос условностей. На протяжении всей трудовой практики в крупных торговых компаниях сталкиваюсь с замкнутым кругом системного равнодушия, который выражается в условно поставленных задачах, условным выполнении и, возвращаясь, к «чудо-таблетке» CRM, условной отчетности.