Ерошенко Евгений

Заморское слово аутсорсинг плотно вошло в жизнь современного бизнес-сообщества. Аутсорсят все: информационные системы и компьютерную технику, процессы юридической поддержки и бухгалтерии, маркетинга и рекламы. Причем, если на заре аутсорсинга у предпринимателя существовала четкая убежденность, что необходимо отдавать на сторону только непрофильные поддерживающие основной бизнес процессы, то сейчас начинают размещать и основные процессы: производство и, даже, продажи. Но что такое современный «Аутсорсинг продаж»? Это реальная передача сложного многостороннего и зачастую проблемного процесса продаж на сторону или всего лишь яркое название за которым кроется нечто другое?