Бакшт Константин, Герасимова Марина

Вы когда-нибудь искали причины, почему стабильно работающий отдел продаж вдруг перестал выполнять план? Почему начала снижаться прибыль, а расходы стали возрастать? Почему оказалось, что годами отлаженная система начала давать сбой? В чем причины такого спада в продажах? На самом деле их существует несколько, и мы перечислим основные:
• нежелание менеджеров активно заниматься поиском новых клиентов;
• частичный уход клиентов. Или, как говорят, «ушли» клиентов - что еще хуже;
• снижение управления и контроля над продажами.
• система мотивации перестала стимулировать сотрудников;
А теперь более подробно рассмотрим каждую из причин.