Тылинская Наталия

Любой офис, как ни крути, объединяет несколько поколений. Люди разного возраста, а значит, жизненных ценностей и подходов к работе, вынуждены в одном пространстве решать личные и общие задачи. Руководителям можно лишь посочувствовать, потому что управлять сотрудниками старшего поколения совсем не то же самое, что молодыми. Представителям разных поколений для эффективной работы нужны разные условия, инструменты и даже слова. Возможно ли находить общий язык со всеми и с каждым? Конечно, но только если знать подход.

Максим Агаджанов, генеральный директор Газпромбанк Лизинг, рассказывает, почему сервис — король продаж, чего хочет современный потребитель и почему скидки потеряли свою значимость.

Большие вопросы к сервису

Сейчас маркетинг уступает свое место сервису. И нашему поколению, и следующему важны забота и безопасность.

10 августа стартует тематический обучающий онлайн-курс «Продвижение В2С-бизнеса в интернете и социальных сетях». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

Ваша аудитория – конечные потребители товара и вы хотите не только повысить узнаваемости своей продукции и бренда, но и выстроить с ними доверительные теплые отношения благодаря соцсетям? Хотите привлечь их внимание и увеличить продажи при помощи социальных сетей? Хотите сделать компанию реально заметной в этом информационном пространстве?
Тогда этот курс для вас.

Норка Дмитрий

Устанавливая конечную стоимость, компании часто ориентируются на платежеспособность клиентов. Однако есть и другие факторы, не учитывая которые бизнес заработает меньше, чем это возможно.

Как разобраться в формировании цены? Алеся Дубровская, маркетолог и руководитель проекта FCKMarketing, рассказывает о простом способе. Попробуйте!

— Не первый раз наблюдаю, как хорошие компании занижают свою ценность на рынке через низкую наценку. Что сделать, чтобы этого избежать и выставить адекватную рынку стоимость за товар или услугу?

Кажется, что холодный поиск в отделе продаж не всегда работает системно? Хаотично выполняемые действия, недостаток удобных и современных инструментов, отсутствие понятной тактики часто не приводит к осознанному, прогнозируемому результату. Возможно, если знания и опыт не систематизирован.

Мы с коллегами сообщества продавцов Алаверды аккумулировали наш многолетний опыт в холодных продажах и оформили их в курс.  Курс строится на трех китах холодных, исходящих, outbound продажах. Это самый минимальный и необходимый инструментарий для начала работы – Квалификация, Поиск новых контактов, Холодные письма.

Подробнее о нашем сообществе и курсе в статье.

Скрыпников Александр

С начала карантина офлайн-продажи большинства компаний остановились, все осознали необходимость перехода в онлайн. Кто-то смог сразу развернуть работу в интернете, а кому-то потребовалось время и дополнительные ресурсы. И тогда, и сейчас, в условиях постепенного ослабления карантинных ограничений, бизнес нуждается в помощи. Александр Скрыпников, руководитель отдела интернет-маркетинга Registratura.ru, входящей в состав iConText Group, делится опытом, как помочь компаниям, продажи которых проседают в кризис.