телефонные скрипты

Две грубейшие ошибки в одном телефонном звонке. Жесткий разбор(видео)

Опубликовано Главный редактор вт, 11/09/2018 - 09:15.

Две грубейшие ошибки в одном телефонном звонке. Жесткий разбор(видео)Норка Дмитрий

Во многих компания стараются использовать скрипты для облегчения работы сотрудников отдела продаж. Но часто эти скрипты не просто не эффективны, а опасны для бизнеса тех кто их использует. Какие ошибки не стоит допускать при телефонных звонках расскажет это видео.

Аватар пользователя Нина Молодцова

Подводные камни обучения продажам по телефону студента и опытного менеджера.

Опубликовано Нина Молодцова пн, 31/08/2015 - 08:00.

  Повсеместно мы наблюдаем большую текучку операторов call-центров, отделов телемаркетинга крупных компаний. Что с этим делать? Специалисты рекомендуют нам обратить внимание на удержание персонала, мотивацию, KPI... Помогает, только не надолго.
Если есть проблема, то искать решение стоит у ее истока. Туда мы и обратимся.

Аватар пользователя Константин Жуков

Конструктор скриптов продаж. Партнерский пост

Опубликовано Константин Жуков пн, 27/04/2015 - 03:00.

Константин Жуков, руководитель компании КИТ МЕДИА

Внедрение и использование скриптов продаж в организации - сплошная головная боль.

В нашем рекламном агентстве тоже были распечатки, текстовые документы, веб-странички, карты разума и даже стикеры на монитор. В итоге нам это надоело - мы начали искать решение, не нашли. Не нашли по подходящей нам цене. Мы решили сделать собственное приложение интегрированное с нашей CRM.

Оно получилось. Оценив его в работе мы решили помочь и другим компаниям решить эту проблему.

Какие проблемы мы решали для себя: