Что важно знать и уметь руководителю отдела продаж?

6 сообщений / 0 новое
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Последнее сообщение
ср, 26/01/2011 - 21:30
#1
Алексей Покотилов
Не в сети
Что важно знать и уметь руководителю отдела продаж?

 

Коллеги, приветствую Вас!

Поделитесь плиз мнением, какие знания, навыки и инструменты, по Вашему мнению, в первую очередь необходимы руководителю отдела продаж, чтобы быть успешным на этой позиции, особенно если он только недавно перешел на эту позицию? С чем лично у Вас в процессе организации продаж и управления отделом возникали/возникают наибольшие сложности? Чему хотели бы научиться? И что Вам сейчас больше всего помогает в работе? Пытаюсь составить для себя карту развития руководителя отдела продаж.

Заранее большое спасибо!

Вверху
Теги:
чт, 27/01/2011 - 11:01
#2
Андрей Якимович
Аватар пользователя Andrey
Не в сети

Алексей, добрый день!

У меня две проблемы в работе:

  1. персонал
  2. шеф

И если первая решается легче, потому что она в моей компетенции, то вторая не решается, потому что шеф - собственник, его слово последнее и переубедить его в ошибочности некоторых его действий в отношении продаж трудно.  

Чему хотел бы научиться? 
В последнее время подсел на психологию продаж, нейромаркетинг. ИМХО - это ключ. Все остальное, включая методы продаж и т.д. лишь кастомизированные под конкретный бизнес тактические методы с тем или иным уровнем кастомизации. Они конечны и известны.

Вверху
чт, 03/02/2011 - 21:49
#3
Алексей Покотилов
Не в сети

Андрей, приветствую!

Спасибо за ответ!

Если не секрет, проблемы с персоналом заключается в чем? Где найти? Или как заставить работать?

Про нейромаркетинг знаю не так много, могли бы посоветовать что-либо на эту тему?

Спасибо еще раз!

Вверху
пт, 04/02/2011 - 00:53
(Ответ на #3) #4
Андрей Якимович
Аватар пользователя Andrey
Не в сети

Добрый день!

Если не секрет, проблемы с персоналом заключается в чем? Где найти? Или как заставить работать?

- там где люди, там и проблемы ;-)))

А если серьезно, то и найти, и мотивировать, и учить, и разруливать и т.д. и т.п. 

Про нейромаркетинг знаю не так много, могли бы посоветовать что-либо на эту тему?

Если честно, то что-нить фундаментальное почитать времени и самому нет, так из сети выхватываю интересные вещи, погуглите. 

Вверху
чт, 03/02/2011 - 22:38
#5
ValeronSpb
Не в сети

я так понимаю руководителем стал из менеджеров... в первую очередь поставить себя именно как руководителя, облегчит жизнь в дальнейшем намного

Вверху
сб, 05/02/2011 - 00:28
#6
lirts
Аватар пользователя lirts
Не в сети

Работы завались у комдира/начальника отдела продаж:

ПЛАН в деньгах - режьте по людям, продуктам, клиентам, каналам и пр.

МАНЕДЖЕРЫ - разрабатывайте систему обучения, аттестацию, распределяйте квоты, совершенствуйте материальную мотивацию

ДРУГИЕ ОТДЕЛЫ и БОСС - внутренние продажи, донесения до всех идеи кто в доме муж. Продавцы должны всё внутри компании воспринимать как их ресурсы, даже (и особенно) босса.

В любом серьёзном деле нужен фундамент - выстраивайте его без спешки и оглядки, это ВАЖНО - пишите регламенты, инструкции, планы и т.д., определяйте правила игры так сказать. Если погрязнете в текучке, в СРОЧНЫХ делах - ничего в плане развития отдела не добьётесь

 

Не верить, а знать

Вверху