Холодные звонки и Продажи по телефону

Аватар пользователя Михаил Графский

Что делают клиенты с вашими коммерческими предложениями? Случай из практики.

Что делают клиенты с вашими коммерческими предложениями? Случай из практики.Бизнес-тренер Михаил Графский

Вы наверное уже знаете, что я работаю в компании Clientbridge. Это мой бизнес, наряду с обучением торгового персонала, где я сам выступаю как специалист. Мы оказываем услуги аутсорсинга профессиональных активных продаж и консультируем в области организации и построения эффективных продаж. Аутсорсинг продаж — это когда продажами ваших товаров или услуг занимаются специалисты, работающие в другой компании. Например, в нашей! Других просто нет. :)

Выглядит это следующим образом: мы изучаем ваш продукт, разрабатываем технологию активных продаж (холодные звонки, письма, презентационные материалы и пр.) и начинаем от имени вашей компании связываться с вашими же потенциальными клиентами.

Аватар пользователя Alex-Saminsky

Планирование телемаркетинга и воронка продаж.

Image

Саминский Алексей Евгеньевич. Консультант и преподаватель в области маркетинга и организации продаж.

Я уже упоминал, что Розовая мечта бизнесмена – телефонные продажи, несколько слов о том, при каких условиях эта розовая мечта становится реальностью.

  

 

 

Продажи по телефону

ImageОльга ЗЫРЯНОВА, руководитель департамента корпоративного обучения, бизнес-тренер

Вспомните, когда вам последний раз приходилось звонить по телефону в роли потенциального потребителя, – чтобы узнать о возможности покупки компьютера, записаться в салон красоты, к стоматологу?.. Нас окружают многочисленные компании, которые предлагают различные важные для нас услуги, товары и, разумеется, цены. Мы звоним и сравниваем, но на основании чего делаем окончательный выбор? И как сделать так, чтобы клиент выбрал именно вашу фирму, в случае, если вы не покупатель, а продавец?

Преодоление страха отказа

Страх отказа клиента – причина большинства неоправданных уступок и скидок со стороны менеджеров по продажам. Как его преодолеть? Бизнес-тренер Сергей Филиппов утверждает, что есть методика, позволяющая это сделать быстро и легко и зарекомендовавшая себя на практике. Не дайте страху ни малейшего шанса – продавайте больше!


Как разогреть "холодные" звонки.

Сычев Роман - генеральный директор компании Absoluteprint

У проблемы «холодных» звонков две составляющие и соответственно два направления решения

Все продавцы сталкиваются с многочисленными отказами в процессе совершения «холодных» звонков. Причин тому масса: и неумение, и ошибки, в том числе самая большая ошибка – попытка продать товар (услугу) в процессе «холодного» звонка. У этой проблемы две стороны – психологическая и организационная и соответственно два направления решения.

Точечные удары. Организационное решение заключается в том, чтобы непосредственно перед звонками провести аналитическую работу и сформировать базу предстоящих обращений. Задача – отобрать и изучить те компании, звонки в которые должны принести результат. Основной критерий отбора – необходимость в потреблении вашего продукта. Будь то острая необходимость в текущий момент времени или же потребность, возникающая периодически.

Как заключать в два раза больше сделок по телефону?

Для руководителей, отвечающих за развитие продаж и за обучение персонала, а так же для менеджеров по продажам VBC Group создала систему дистанционного обучения для повышения эффективности телефонных продаж. Прохождение курса без проверки полученных знаний – бесплатное. Тестирование с предоставлением отчета о качестве обучения – всего $10.

Бесплатный курс «Активные телефонные продажи» - позволяет повысить эффективность личной работы на телефоне за счет использования системных методик телефонных продаж.

Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ рассылку «Активные телефонные продажи» и получите серию из 14 уроков с очень полезной информацией, которая не только поднимет ваш профессиональный уровень ведения телефонных переговоров, но и позволит больше зарабатывать

Телефонная продажа: хаотично-креативная беседа или четкий алгоритм?

Блок 1: Активные продажи по телефону