ПОдавец

ПРОдавец

• Равнодушен к продаваемому товару
• Не пользуется своим товаром
• Не знает свой товар (да и откуда?)
• Даже не отличает понятий товар и продукт
• Не понимает, что хорошего может сделать клиенту
• В душе понимает, что клиенту его уважать особо не за что
• Старается меньше общаться с тем, кто его не уважает – т.е. с клиентом
• С удовольствием смакует с другими подавцами всевозможные «смешные» и «нелепые» высказывания клиента
• О конкурентах слышал, но старается держаться от них подальше (на всякий случай), само собой объяснить, чем их продукт лучше или хуже – не сможет
• Свою работу в компании недолюбливает, считает, что «достоин большего». Но при этом панически боится ее потерять – отлично помнит, что и сюда то его взяли каким то чудом, кроме того, страшиться неизвестности – так как свою стоимость на рынке труда он не знает (хотя и догадывается)
• Не любит соревнований и сравнений с другими продавцами, пытается скрыть это за  понятием «командный дух»
• Перенять что-нибудь полезное у других сотрудников, считает ниже своего достоинства
• Не прочь похвалиться перед новыми сотрудниками своим стажем работы (часто солидным)
• Не имеет определенных планов на будущее
• Зарабатывает мало
• Пользы компании приносит сопоставимо с зарплатой
• Чувствует себя «рабом на галерах»
• Его легко заменить другим сотрудником без ущерба для эффективности компании
• На тренинги, за которые надо платить самостоятельно, естественно не ходит
• На тренингах, за которые платит компания, ждет, что его будут развлекать или занимает позицию «у нас это не работает» или «мы это и так делаем» или «спасибо, Вы такой замечательный тренер, все было очень интересно». На вопрос что и как  из изученного планируете применить – ответить затрудняется
• В отзыве о тренинге, дает оценку работе тренера, как профессионала, с позиции серьезного знатока. Ставит «отлично», если его на занятии  хвалили  и вообще, «было весело»
• В итоге что такое продажа – представляет смутно, новых идей, разумеется, не рождает.

• Любит  товар, который продает
• Как правило, пользуется своим товаром
• Знает свой  товар и продолжает его изучать
• Понимает, из чего состоит продукт и умеет добавить ему ценности в глазах клиента
• С удовольствием общается с клиентом, поскольку знает что может сделать для него доброе дело (а мы хорошо относимся к тем кому делаем добро); и уверен что клиент это оценит
• Понимает, что клиент не обязан разбираться в товаре так же как и он — пРодавец
• С конкурентов не спускает глаз, отмечает каждое изменение составляющих их продукта и то, каким образом на это реагируют покупатели
• Разницу, чем отличается продукт конкурентов от его продукта, может без запинки рассказать, даже будучи разбужен  за пять минут до будильника
• Своей работой в компании доволен, сам ее выбирал, но потерять не страшится – четко знает свою цену на рынке труда
• Азартно участвует в соревнованиях, признает тех, кто продает лучше него, готов брать от них «то, что работает»
• Гордиться своими результатами и их непрерывным ростом
• Четко представляет себе то к чему идет и сколько на это потребуется времени (вплоть до срока своей работы в компании, увы L)
• Зарабатывает хорошо
• Пользы компании приносит ощутимо больше своей зарплаты
• Чувствует себя партнером, приносящим деньги
• Его нереально заменить другим сотрудником без ущерба для эффективности компании, даже если клиентская база передается из «рук в руки»
• Регулярно ходит на тренинги, за которые сам же и платит. Тренеру спуску не дает, «лить воду» не позволяет
• На тренингах, за которые платит компания, занимает позицию – «где я могу это применить?»
• В отзыве о тренинге дает оценку собственному росту, и своим новым идеям
• В итоге, что такое продажа представляет отчетливо и ЦЕЛОСТНО не только с позиции продавца, но и с позиций покупателя и стороннего наблюдателя. СИСТЕМА в его голове постоянно рождает новые идеи, которые он стремиться проверить на практике