Разумный Семён

Большие продажи в В2В

Терпение – неизменное состояние тех, кто на высоте.

Фетхуллах Гюлен

 

Всем привет. Речь пойдет о сложных продажах в В2В и роли менеджера при взаимодействии с клиентом. Сложной я называю многоэтапную продажу, с внедрением в организацию клиента, выявлением и/или формированием потребностей и дальнейшей работой. Как правило, сложная продажа подразумевает установление партнерских отношений.

Немного о наболевшем или взгляд под другим углом.

Не болтай: промахнёшься — пожалеешь.

 

Всем привет! В новом году уже не раз на Продажнике всплыла тема метода СПИН в продажах и вызвала кучу дебатов. Эта тема поднималась в основном двумя тренерами, один из которых СПИН защищал, а второй, напротив, разоблачал (причем самое смешное, что на тренингах СПИН обучают оба). Как правило у практиков предвзятое отношение к тренерам, ведь их основная цель как ни крути продать свое обучение. Поэтому я решил выложить свои мысли о техниках СПИН.

Заметку я оформлю таким образом: сперва напишу вводную о том, что я предлагаю, затем напишу реальный кейс из практики, а потом уже свои выводы.

Я практикующий менеджер по продажам, продаю софт. Основными моими клиентами являются проектировщики, инженеры, конструкторы. Если по-простому – чертежники (далее «спецы»).

Осторожно, то, что будет написано далее – скучно, т.к. к продажам не особо относится. Это вводная. Писать буду простым языком, чтобы всем была понятна суть.

Про Архитекторов, Противников, Староверов и прочих

Все люди разные; некоторые настолько, что и на людей непохожи

(С) Борис Крутиер  

Всем привет! Говорят, что люди делятся на три типа: на продавцов, покупателей и на тех, кто делит людей на типы. Судя по всему, я отношусь к последним, т.к. сегодня хочу поговорить о тех людях, с которыми приходится сталкиваться при внедрении инноваций на предприятие. Сам я занимаюсь продажей ПО и очень часто это подразумевает внедрение этого ПО со всеми вытекающими последствиями. Также к инновациям можно отнести промышленное оборудование, системы работы персонала и все-все, что требует перестройку работников фирмы клиента на новый лад.

Про оленей, дятлов и метод Фореста Гампа

Беги, лесной олень,
По моему хотенью!
Умчись скорей, олень,
В свою страну олению...

Всем привет! Вчера в дороге, родилась в голове эта мысль, навеянная парой статей и обсуждениями с коллегами на той неделе. Уже не раз мы пережевывали темы психологического настроя менеджера, какими чертами характера он должен обладать, мотивацию и прочее. Я решил выложить свои мысли в основном для себя самого, надеюсь это будет полезно и новичкам, и некоторым ветеранам, которые начали забывать как оно было...