Турбал Татьяна

Делать работу в срок, выполнять план, профессионально расти, а еще проводить время с семьей, заниматься спортом и заботиться о своем здоровье — сегодня модно везде успевать и процветать. Поэтому концепция баланса между работой и личной жизнью так популярна. Была, пока в 2020-м работа не пришла ко многим домой. Теперь баланс сменила интеграция.

Статья будет полезна тем, кто с переменным успехом пытается совместить профессиональные достижения со множеством личных дел. А еще пригодится, если вы мечтаете больше успевать и не испытывать чувство вины перед родными за то, что делаете что-то по работе рано утром, поздно вечером или в выходные, гуляя с детьми в парке.

Турбал Татьяна

«Черная пятница», сезонная распродажа, «киберпонедельник» — скидки сегодня повсюду. В теории они привлекают клиентов и повышают продажи. На практике — не всегда. Рассказываем, как использовать скидки с выгодой для компании и можно ли обойтись без них. Статья будет полезна тем, кто хочет без потерь для репутации и прибыли привлекать больше клиентов за счет дисконта.

Пандемия коронавируса, начавшаяся в 2020 году, серьезно повлияла на жизнь людей, в том числе изменила их отношение к деньгам. Доходы населения сократились. Согласно исследованию компании EY весной и летом 2020 года, люди стали больше экономить: следить за скидками и тщательнее продумывать покупки. В приоритете закономерно оказались продукты питания, товары первой необходимости, включая товары для дома и животных.

Турбал Татьяна

Работать надо, а ходить в офис — нет. Для кого-то удаленка — стиль жизни, а кого-то внезапный переход на такой формат серьезно выбил из колеи. Как работать из дома без ущерба для производительности и нервов.

Опытные фрилансеры знают: в удаленной работе есть не только плюсы, но и подводные камни, и со временем можно научиться их обходить. Но что делать тем, кто годами ходил в офис, а теперь этот уклад разом нарушили ограничения, связанные с пандемией коронавируса?

Турбал Татьяна

Продавцы работают слаженно и показывают высокие результаты. Подчиненные понимают, чего от них хочет руководитель, и следуют заданным курсом. То, что кажется недостижимой мечтой, реально воплотить. Главное — правильно организовать общение с командой.

Идеальный отдел продаж всегда эффективен. Мало кто верит, что это возможно. Однако есть способ приблизить команду к идеалу. Руководителю нужно постоянно и успешно поддерживать мотивацию и высокую производительность каждого подчиненного. На деле это не так трудно, как кажется, правда, придется пересмотреть формат и частоту встреч с командой. Лучше всего подойдут sales huddles, или хадлы.

Турбал Татьяна

Общение с потенциальным клиентом напоминает работу сапера: один неверный шаг может загубить все дело. К счастью, ошибки продавцов не фатальны, а последствия обратимы. Каким образом лучше контактировать с будущим клиентом и чего нельзя делать ни в коем случае?

Отношения с потенциальным клиентом строятся на основании значимых разговоров, распределенных во времени. При этом, как показывает практика, частота контактов важнее их продолжительности. Если пообщаться с будущим клиентом 5 минут сегодня, 10 минут завтра и 15 минут на следующей неделе, то он, скорее всего, запомнит больше, нежели по итогам единственного часового разговора по телефону.

Турбал Татьяна

Сегодня каждый знает: порезался — заклей рану лейкопластырем, возник вопрос — погугли, нужно несколько копий документа — отксерь его, собрался на пикник — прихвати колу… Так каждая царапина или отдых на природе незаметно для нас самих стали частью маркетинговых кампаний.

Некоторые говорят о себе, например, как о «людях Apple» или «людях Nike», имея в виду, что предпочитают эти марки другим. Такой эффект обеспечивается узнаваемостью бренда, благодаря которой он встраивается в жизненный уклад и потребительские привычки таким образом, что человек не думает дважды, когда ему нужно что-то купить.

Турбал Татьяна

За внимание и деньги клиентов борются лучшие маркетинговые умы. Но даже тщательно спланированная кампания может съесть весь бюджет, оставив продавцов с товарами на руках и пустыми карманами. Магической формулы, способной уберечь от подобного фиаско, не существует. Зато есть психология, которая работает.

Когда речь идет о клиентах, суровая правда заключается в том, что, как только вы начинаете думать, что поняли этих людей, они вас тут же очень удивляют. И будут удивлять до тех пор, пока вы не начнете учитывать некоторые базовые черты людей, делающих покупки, уверяет журналист, автор блога о бизнесе и маркетинге Коул Шафер.