Многие менеджеры считают, что различные термины не помогут добиться результата. Я читаю комментарии, и многие пишут, что нормально живут и без сложносочиненных предложений, умных слов и т.п. ерундистики. Да, у нас, действительно, продажником рождаются и этому в специальных учреждениях не учат. В то же время, если зайти в книжный магазин, то специальной литературы на тему: как продавать, как добиться успеха, я №1, как поднять продажи и т.п. будет более чем предостаточно.