crm система

Аватар пользователя Глеб Мельников

РосБизнесСофт разработала «Электронный журнал записи»

Компания «РосБизнесСофт CRM», ведущий разработчик web-решений для автоматизации малого и среднего бизнеса, разработало модуль «Электронный журнал записи». С помощью данного модуля сотрудники могут в онлайн-режиме производить «Запись» клиентов к сотрудникам компании. Данный модуль может использоваться в салонах красоты, сервисном обслуживание, медицинских учреждениях и других сферах.

Данный модуль имеет удобное графическое отображение «Записей» в разрезе дней, недель месяцев и удобную навигацию. Также в нем отображаются данные из «Графика работы сотрудников и администратор» и можно быстро сориентироваться, кто из сотрудников когда работает. Это особенно Важно, когда клиент хочет записать к определенному специалисту (мастеру).

Из каждой «Записи» можно автоматически создать «Заказ» («Заказ наряд»), внести оплату (нал/безнал) или запланировать следующее посещение клиента.

Аватар пользователя Глеб Мельников

В РосБизнесСофт CRM появился виджет для управления бизнес-процессами

Компания РосБизнесСофт, ведущий производитель программного обеспечения для автоматизации малого и среднего бизнеса, разработала новый виджет для управления бизнес-процессами в «РосБизнесСофт CRM».
 
Данный виджет может быть встроен в любой модуль CRM-системы, например, в модуль «Заявки», «Сделки» или «Доставка». Ваши сотрудники больше никогда не забудут создать задачу по клиенту, так как система автоматически создаст её согласно Вашему бизнес-процессу при переходе с одного этапа воронки продаж на другой.
 
Бесплатная регистрация в «РосБизнесСофт CRM»https://goo.gl/FZWnUU

Bpm’online — в десятке лучших решений для управления клиентским сервисом

Международное аналитическое агентство Forrester Research опубликовало результаты исследования систем для управления клиентским сервисом за 2017 год. Платформа bpm’online, разработанная группой компаний Terrasoft, вошла в ТОП 10 лучших решений для сервисных команд — The Forrester Wave™: Customer Service Solutions For Midsize Teams, Q2 2017.

Ежегодно по результатам исследования рынка проводится отбор ведущих вендоров в каждой группе, затем отобранные решения анализируются по более чем 30 критериям и трем ключевым направлениям: текущее предложение, стратегия и присутствие на рынке. В этом году в рейтинге лучших решений для управления клиентским сервисом платформа bpm’online вошла в категорию сильнейших разработчиков (Strong Performers).

Аватар пользователя Глеб Мельников

РосБизнесСофт приглашает на заседание “Клуба коммерческих директоров” 2 марта 2017 года

Мы рады Вам сообщить о том, что 2 марта 2017 (четверг) в 17:00 состоится закрытая встреча для Владельцев бизнеса и Руководящих лиц компании, которую мы организовали совместно с нашим партнером ведущим провайдером бизнес-образования в РФ Salecraft. Приглашаем руководителей, коммерческих директоров и собственников бизнеса.

Аватар пользователя Глеб Мельников

Интеграции РосБизнесСофт CRM с АТС MangoOffice

Интеграции РосБизнесСофт CRM с АТС MangoOfficeКомпания «РосБизнесСофт» объявила об успешной интеграции своей CRM системы с АТС MangoOffice

Компания РосБизнесСофт CRM является ведущим разработчиком программного обеспечения для автоматизации деятельности малого и среднего бизнеса, в России, а также в странах СНГ. Отличительные черты системы это уникальный механизм сборки, который позволяет, как самостоятельно доработать программу, так и осуществлять обмен данными между разными системами и программными решениями.

Аватар пользователя Глеб Мельников

РосБизнесСофт CRM автоматизируем работу партнеров

Компания «РосБизнеcСофт» разработала уникальный продукт – «РосБизнесСофт Referral». С помощью данного решения компании могут открыть для себя новый канал для привлечения клиентов (трафика) через создание своей партнерской сети.

Комплексное решение «РосБизнесСофт Referral» состоит из двух подсистем:

Аватар пользователя Глеб Мельников

«РосБизнесСофт CRM» научилась осуществлять интеллектуальное распределение входящих звонков

Компания «РосБизнесСофт» объявила об успешной интеграции своей CRM системы с виртуальной АТС UIS.

РосБизнесСофт CRM — универсальный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. Отличительной особенностью системы является наличие универсального механизма обмена данными и возможность самостоятельной доработки программы.

UIS — оператор связи, предоставляющий услуги облачной телефонии и автоматизации коммуникаций по модели SaaS. В число основных сервисов входят виртуальная АТС, IP-телефония и широкая линейка API-инструментов для интеграции телефонии с CRM и другими IT-системами.

В результате интеграции пользователи «РосБизнесСофт CRM» получили возможность принимать и обрабатывать входящие звонки в программе, совершать исходящие звонки в один клик.