Конкурентное преимущество

Аватар пользователя Союз успешных продавцов

Врага надо знать в лицо

Врага надо знать в лицо

Нужно ли изучать конкурентов на постоянной основе в розничных продажах? Зачем, спросите вы. Мы и так знаем, что у них и как, одного раза достаточно. 

Тогда вот вам 3 причины для постоянного изучения конкурентов.

  1. Когда клиенты говорят, что  у конкурентов лучше или дешевле, вы точно должны знать, так это или нет. Часто клиенты, мягко говоря, лукавят, чтобы получить скидку или бонусы. С другой стороны, когда  у конкурентов действительно есть преимущества, вы тем более должны об этом знать, чтобы умело снимать возражения.
  2. Помимо самого продукта,  есть и другие моменты, которые влияют на решение о покупке: как у конкурентов работает сервисная поддержка, служба доставки, какую гарантию дают, насколько удобно добираться  и т.п. Порой  дьявол прячется в деталях. И только на первый взгляд у конкурентов лучше и дешевле, но если посчитать все составляющие, связанные с приобретением и дальнейшей эксплуатацией продукта, то окажется, что ваше предложение в конечном итоге более выгодно.
  3. Архиважная вещь – как работают продавцы у конкурентов. Даже самый лучший продукт и выгодные условия бессильны против бездарных или необученных продавцов. И, наоборот, сильные профессионалы могут сами стать конкурентным преимуществом.
Аватар пользователя Антон Берсерк

Жили-были..не тужили...А тут он!... КОНКУРЕНТ!

 

Жили-были..не тужили...А тут он!... КОНКУРЕНТ!

 Добрый день коллеги!

Давненько я не разминался. Неделя выдалась тяжелая. И в пятницу хочется немного помыслить о насущном.

Наверное данная статья для руководителей...в первую очередь.

Но не лишено смысла почитать ее и обычному менеджеру, потому что КОНКУРЕНЦИЮ  в рядах продажников никто не отменял.

Итак.... откуда ноги растут.

Аватар пользователя Вадим Мальчиков

Как продать? Шесть правил по созданию конкурентного преимущества

Как продать? Шесть правил по созданию конкурентного преимуществаМальчиков Вадим

Не ищите ключи под фонарем

Звонит мне сегодня заказчик. Вернее заказчица. Еще вернее – две заказчицы. Одна в трубку разговаривает, другая громко так суфлирует вопросы. Оказалось, что та, которая была суфлером, носила погоны посерьезнее. У нее, скорее всего, такой стиль разговора был — разговаривать через заместительницу. Но не то, чтобы позволить ей вести переговоры: слушать по громкой связи и громким шепотком подсказывать (я так тоже иногда делаю, когда обучаю стажеров). Разговаривать было крайне занимательно. Как будто слышишь тот самый, пресловутый «внутренний голос» собеседника.

Норка А.И. Отдел продаж в условиях кризиса. Как создать конкурентное преимущество

 
Если принципиально по-новому подойти к организации работы отдела продаж и суметь сломить шаблонные стереотипы фронт-менеджеров, то надвигающийся кризис можно не только достаточно безболезненно пережить, но, возможно, и увеличить обороты. В этом убежден Дмитрий НОРКА, один из самых востребованных российских бизнес-тренеров, эксперт в области практик и управления продажами, специалист по дистрибьюторским продажам с многолетним стажем,  главный редактор журнала «Личные продажи». Об основных постулатах нового подхода Дмитрий НОРКА рассказал в интервью «Журналу Руководителя».