Занин Сергей

Продавайте только то, что покупают

Продавайте только то, что покупаютЗанин Сергей

В 1992 году, в самом начале капитализма, один мой знакомый решил заняться торговлей. Ему посоветовали продавать французские духи.

Во французских духах он ничего не понимал. Но знал, что в городских магазинах их почти не было. Он взял десяток номеров журнала «Бурда» и уже через двадцать минут выбрал самые красивые флаконы из рекламируемых. Затем он купил их за границей на $15 000. Это были все его деньги на тот момент, но он был уверен, что они превратятся минимум в 40 тысяч.

Практический маркетинг на каждый день

Практический маркетинг на каждый деньЗанин Сергей

Начну с краеугольного термина, имеющего непосредственное отношение к раскрутке и продвижению – маркетинга. Я не стану рассматривать по отдельности все составляющие современного маркетинга. Я сознательно ограничиваюсь только той информацией, которую можно немедленно использовать на практике.
В русском языке нет слова-синонима, поэтому приходится пользоваться английским.

История о предусмотрительном лавочнике

История о предусмотрительном лавочникеЗанин Сергей

Жил некогда лавочник. Торговал он серебряными тарелками, блюдами и кувшинами, подсвечниками и лампами.
Товар красивый, дорогой, посетители солидные. Два-три покупателя за день – вот и достаточно, чтобы за месяц выходила прибыль в тысячу динаров. Все остальное время лавочник курил кальян, дремал в тишине или глазел на прохожих.И все бы хорошо, но с некоторых пор на душе у него стало беспокойно. То вдруг кольнет мысль о недавнем пожаре в восточной части базара, то вспомнится, как среди бела дня ограбили лавку знакомого ювелира.

Как завоевать и сохранить клиента

Как завоевать и сохранить клиентаЗанин Сергей

В сегодняшнем мире множество компаний предлагают клиентам одни и те же товары и услуги, по той же цене и на тех же условиях. При такой ситуации торговля процветает у продавца, который сумел установить дружеские отношения с покупателями.

При работе с клиентами держите в голове простую мысль: покупатель отнюдь не обязан иметь дело с вами и вашим магазином (или фирмой), поблизости есть множество других магазинов и продавцов, которые будут счастливы заполучить клиента.

Может быть, ваше дело ошибочно?

Может быть, ваше дело ошибочно?Занин Сергей

Всегда ли срабатывает совет: «Если занимаешься своим делом достаточно долго, то рано или поздно приходит успех»?

Хотя никому не придет в голову отрицать необходимость настойчивости и усердной работы для достижения успеха, проблема в том, что упорны и усердны многие, а вот желаемого результата добиваются единицы. «Размер» успеха редко бывает пропорционален количеству труда.
Более того, если труда и упорных, но безуспешных попыток очень много, а результаты не соответствуют затраченным усилиям, имеет смысл задуматься, а может быть, что-то неладно с вашим делом? Или вы делаете его не так, как нужно делать, или само дело бесперспективно и делать его вообще не нужно?

Плохие покупатели

Плохие покупателиЗанин Сергей

У меня и моих сотрудников есть рабочая примета, которая практически никогда не обманывает.

Чем больше вопросов задает потенциальный клиент, тем меньше вероятность, что он из потенциального станет реальным.


10 знаменитых примеров партизанского маркетинга

10 знаменитых примеров партизанского маркетингаЗанин Сергей

Как Zippo спасла олимпийский огонь, $3 млн долларов на автобусной остановке, кола со вкусом виагры и другие шокирующие ходы, которые стоили недорого, а принесли рекламодателям большой эффект.

Факел, который несли в олимпийском забеге, успел потухнуть четыре раза. Возвращали к жизни его с помощью зажигалки Zippo, и производитель сообразил написать на своей странице в Фейсбуке: «Мы восстановили порядок в мире и спасли Олимпийские игры в Сочи» (#ZippoSavesOlympics).
Пост собрал более трех тысяч лайков, новость уже стала первой легендой Олимпиады, компании очень круто повезло. Такая удача – настоящий пример партизанского (малобюджетного) маркетинга: когда пиар-ход бренда выходит за рамки общепринятых способов и средств рекламных коммуникаций и продвижения товара, когда он требует минимальных затрат, но приносит доход или известность бренду. Вот еще несколько ярких примеров партизанского маркетинга.

Идеальных работников не бывает. Как жить с теми, кто есть?

Идеальных работников не бывает. Как жить с теми, кто есть?

Сергей Занин много лет изучает отношения внутри трудовых коллективов. О работниках он знает все. И плохого он о них, увы, может рассказать куда больше, чем хорошего. Занин делит их на несколько типов — в частности, «совершенно бесполезные», «условно-бесполезные», «избыточные», «псевдонезаменимые», «опасные»… Даже типы, пользу которых Занин признает, в его классификации носят весьма сомнительные титулы вроде «колючих роз», «хунвейбинов», «кукловодов», «анархистов» и т. п. Слушая его, остается лишь удивляться, как компании умудряются выживать, имея дело с такими сотрудниками.


Тактика продаж для реалистов

Тактика продаж для реалистовЗанин Сергей

В начале своей предпринимательской деятельности я очень хорошо представлял, как надо вести дела. Это представление было результатом усиленного штудирования западных пособий по бизнесу – от Котлера до Беттджера, а также моих личных взглядов на «правильную» коммерцию.

Я был уверен, что для гарантированного успеха в бизнесе необходимо следовать универсальной формуле: «Найди потребность и удовлетвори ее».


История о хитроумном продавце

История о хитроумном продавцеЗанин Сергей

Перед вами захватывающая и поучительная притча о восточном торговце семечками, который однажды устал перекрикивать своих базарных конкурентов и решился на нестандартный маркетинговый ход.

Давным-давно в славном городе Самарканде жил продавец подсолнечных семечек по имени Мансур. И до поры до времени он ничем не выделялся среди дюжины собратьев-продавцов, сидевших у мечети Биби Ханым.